त्रुटि 0x80072EFD एक सक्रियण त्रुटि है जिसे अब Office 365 और 2016 में देखा गया है जो इसके पूर्व-पूर्ववर्तियों से लिया गया है, जिसका अर्थ है कि Office सक्रिय नहीं किया जा सकता है। इस त्रुटि के होने के कई कारण हैं जैसे कि यदि आपके सिस्टम पर दिनांक और समय गलत है, एक सुरक्षा उपाय के रूप में सर्वर आपके सिस्टम से सक्रियण अनुरोध का सम्मान करने और स्वीकार करने के लिए आने वाले किसी भी अनुरोध को अस्वीकार कर देगा, इसे भी ट्रिगर किया जा सकता है यदि आप फ़ायरवॉल हैं या एंटी-वायरस ने Microsoft के सक्रियण सर्वर से आउटबाउंड कनेक्शन को अस्वीकार करने के लिए एक झूठा झंडा उठाया है या यदि किसी अन्य कारण से, आपका सिस्टम कनेक्शन स्थापित नहीं कर सकता है।
इस गाइड में, हम आपको उन तरीकों के बारे में बताएंगे जो पहले इस त्रुटि को हल करने के लिए कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम कर चुके हैं।
विधि 1:दिनांक और समय अपडेट करें
पहला कदम यह जांचना है कि आपकी विंडोज तिथि और समय सेटिंग्स सही हैं या नहीं। यदि 0x80072EE2 त्रुटि के परिणामस्वरूप हुई सिंक्रनाइज़ेशन समस्या समय और दिनांक से संबंधित है, तो कार्यालय को सही ढंग से सेट होने के बाद निर्बाध रूप से सक्रिय होना चाहिए।
विधि 2:सार्वजनिक DNS
समस्या को हल करने या कम से कम समस्या को अलग करने का एक और तरीका यह सुनिश्चित करने के लिए है कि त्रुटि नेटवर्क समस्याओं के परिणामस्वरूप नहीं है, एक सार्वजनिक DNS का उपयोग कर रहा है, इस लेख के लिए, हम Google DNS का उपयोग करेंगे। ऐसा करने के लिए, DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN पर चरण देखें
विधि 3:कमांड प्रॉम्प्ट
कुछ कमांड चलाने से संभावित रूप से समस्या का समाधान हो सकता है, खासकर यदि आपका आईपी पता आपके आईएसपी से स्वचालित रूप से प्राप्त हो जाता है। परिवेश को खोलने के लिए, प्रारंभ मेनू से, cmd . खोजें विंडोज कमांड लाइन सीएमडी लॉन्च करने के लिए क्लिक करें। समस्या के समाधान के लिए बताए गए चरण का पालन करें।
प्रारंभ करें Click क्लिक करें टाइप करें cmd और cmd . पर राइट क्लिक करें खोज परिणामों से, और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ choose चुनें . खुलने वाली काली कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, टाइप करें:
ipconfig /release
इसके बाद:
ipconfig /flushdns ipconfig /renew
कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें और Office को पुन:स्थापित करने का प्रयास करें। यदि यह तुरंत काम नहीं करता है तो आप कंप्यूटर को पुनरारंभ कर सकते हैं।
विधि 4:एंटीवायरस और फ़ायरवॉल बंद करें
अपने एंटीवायरस और फ़ायरवॉल को सिस्टम ट्रे से इसके आइकन पर राइट क्लिक करके और इसे अक्षम या निष्क्रिय करने के लिए सेट करके बंद करें और पुनः प्रयास करें।
विधि 5: फ़ोन पर सक्रिय करें
जब सूचीबद्ध तरीके काम करने में विफल हो जाते हैं, तो अपने Microsoft Office 2016/Office 365 को सक्रिय करने के लिए फ़ोन पर कॉल करने पर विचार करें। अपने सॉफ़्टवेयर पैकेज के साथ आए निर्देशों का पालन करें।
विधि 6:Windows रीसेट करें
यदि सभी तरीके विफल हो गए हैं, तो समाधान आपके कंप्यूटर को रीसेट करना होगा। उसके बाद सब कुछ उम्मीद के मुताबिक काम करना चाहिए। अपने कंप्यूटर को रीसेट करने के लिए स्क्रीन के दाएं किनारे से स्वाइप करें, सेटिंग . टैप करें , और फिर पीसी सेटिंग बदलें -> . टैप करें अपडेट करें Tap टैप करें और पुनर्प्राप्ति , और फिर पुनर्प्राप्ति . टैप करें . सब कुछ हटाएं . के अंतर्गत और Windows को फिर से इंस्टॉल करें , आरंभ करें . टैप करें . प्रक्रिया को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें। उसके बाद कार्यालय की स्थापना ठीक काम करनी चाहिए।