यदि आपके कंप्यूटर में Conexant ऑडियो डिवाइस है और आप इसे Windows 10 में अपग्रेड करते हैं, तो इस बात की थोड़ी संभावना है कि कंप्यूटर अपग्रेड के बाद ऑडियो चलाने में सक्षम न हो। यह समस्या Conexant ऑडियो उपकरणों वाले सभी उपयोगकर्ताओं के एक अच्छे प्रतिशत को प्रभावित करने के लिए जानी जाती है, जो अपने कंप्यूटर को Windows 10 में अपग्रेड करते हैं। इस समस्या का कारण, लगभग सभी मामलों में, प्रभावित कंप्यूटर पर Conexant ऑडियो ड्राइवर असंगत हैं। Windows 10, और Windows, Windows 10 अपग्रेड के दौरान ड्राइवरों को अपग्रेड करने में असमर्थ थे।
इस समस्या को केवल प्रभावित कंप्यूटर पर Conexant ऑडियो ड्राइवरों को अपडेट करके ठीक किया जा सकता है, लेकिन चूंकि यह विंडोज 10 अपग्रेड के दौरान स्वचालित रूप से नहीं होता है, इसलिए आपको इसे मैन्युअल रूप से करना होगा। ऐसा करने के लिए, आपको पहले अपने कंप्यूटर के Conexant ऑडियो डिवाइस के लिए एक ड्राइवर पैकेज डाउनलोड करना होगा जो न केवल पहले से इंस्टॉल किए गए से नया है बल्कि विंडोज 10 के साथ संगत होने की गारंटी भी है। चूंकि Conexant ड्राइवरों को जारी नहीं करता है अपनी वेबसाइट पर इसके ऑडियो उपकरणों के लिए, आपको प्रभावित कंप्यूटर के निर्माता (उदाहरण के लिए एसर या एचपी) की आधिकारिक सहायता वेबसाइट से नया ड्राइवर पैकेज डाउनलोड करना होगा।
विधि 1:ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट करें
एक बार जब आप प्रभावित कंप्यूटर के Conexant ऑडियो डिवाइस के लिए नया ड्राइवर पैकेज डाउनलोड कर लेते हैं, तो आपको इसे इंस्टॉल करना होगा। नया ड्राइवर पैकेज स्थापित करने के लिए, यो
- प्रेस Windows लोगो कुंजी + आर एक चलाएं . खोलने के लिए
- टाइप करें devmgmt.msc चलाएं . में संवाद करें और Enter press दबाएं डिवाइस मैनेजर . लॉन्च करने के लिए ।
- डिवाइस मैनेजर . में , ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रकों . पर डबल क्लिक करें इसका विस्तार करने के लिए अनुभाग।
- Conexant . पर राइट-क्लिक करें ऑडियो डिवाइस और ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें… . पर क्लिक करें संदर्भ मेनू में।
- ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें पर क्लिक करें ।
- ब्राउज़ करें पर क्लिक करें ....
- उस फ़ोल्डर में नेविगेट करें जिसमें नया ड्राइवर पैकेज स्थित है और इसे चुनने के लिए फ़ोल्डर पर क्लिक करें।
- ठीक पर क्लिक करें ।
- अगला पर क्लिक करें , और फिर नए ड्राइवर पैकेज का पता लगाने और इसे स्थापित करने के लिए विज़ार्ड की प्रतीक्षा करें।
एक बार प्रभावित कंप्यूटर के Conexant ऑडियो डिवाइस के लिए नया ड्राइवर पैकेज स्थापित हो जाने के बाद, पुनरारंभ करें यह और, अगर सब कुछ ठीक रहा, तो ध्वनि बहाल हो जाएगी।
विधि 2:ऑडियो एन्हांसमेंट अक्षम करें
कुछ मामलों में, यदि आपने कुछ ध्वनि संवर्द्धन सक्षम किए हैं, तो समस्या ट्रिगर हो सकती है। इसलिए, इस चरण में, हम सभी ऑडियो एन्हांसमेंट अक्षम कर देंगे। उसके लिए:
- “स्पीकर” . पर राइट-क्लिक करें स्क्रीन के नीचे बाईं ओर आइकन और “ध्वनि सेटिंग खोलें” . चुनें विकल्प।
- ऊपर दाईं ओर, “ओपन साउंड कंट्रोल पैनल” . चुनें विकल्प चुनें और अपने “स्पीकर” पर राइट-क्लिक करें।
- चुनें “गुण” सूची से और “एन्हांसमेंट” . पर क्लिक करें अगले टैब में।
- “सभी एन्हांसमेंट अक्षम करें . को चेक करें ” विकल्प पर क्लिक करें और “लागू करें” पर क्लिक करें।
- चुनें “ठीक” विंडो बंद करने के लिए और यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
नोट: आप अपने कंप्यूटर को क्लीन बूट में बूट करने का भी प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या इससे समस्या में मदद मिलती है।
विधि 3:रोलिंग बैक ड्राइवर
कुछ मामलों में, ड्राइवर कंप्यूटर द्वारा उपयोग किए जा रहे हार्डवेयर के साथ ठीक से स्थापित और संगत नहीं हो सकता है जिसके कारण यह समस्या शुरू हो रही है। इसलिए, इस चरण में, हम ड्राइवर को वापस लाएंगे और फिर जांचेंगे कि क्या समस्या बनी रहती है। उसके लिए:
- प्रेस “Windows” + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
- टाइप करें “Devmgmt.msc” और “Enter” दबाएं.
- “ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक” का विस्तार करें टैब करें और साउंड ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें।
- चुनें “गुण” सूची से और “ड्राइवर” . पर क्लिक करें टैब।
- “रोलबैक ड्राइवर” पर क्लिक करें विकल्प और ड्राइवर को उसके पिछले संस्करण में वापस रोल करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- ड्राइवर को वापस लाने के बाद, चेक करें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
विधि 4:हाई डेफिनिशन ऑडियो का उपयोग करना
थर्ड-पार्टी ड्राइवर विंडोज 10 पर बहुत गड़बड़ हैं और इसे माइक्रोसॉफ्ट वेबसाइट पर ड्राइवर मुद्दों के बारे में उपयोगकर्ता की शिकायतों की अधिकता को देखकर देखा जा सकता है। यह वह चीज हो सकती है जो आपके कंप्यूटर में गलत है और हो सकता है कि आप गड़बड़ ड्राइवरों का उपयोग कर रहे हों। इसलिए, इस चरण में, हम आपके कंप्यूटर के लिए डिफ़ॉल्ट एचडी हाई डेफिनिशन ऑडियो ड्राइवर्स का उपयोग करेंगे। इनका उपयोग करने के लिए:
- प्रेस “Windows” + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
- टाइप करें “Devmgmt.msc” और “Enter” दबाएं.
- “ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक” का विस्तार करें टैब करें और साउंड ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें।
- चुनें “गुण” सूची से और “ड्राइवर” . पर क्लिक करें टैब।
- “अपडेट करें . पर क्लिक करें चालक” विकल्प चुनें और फिर "ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें . चुनें ".
- उसके बाद, अगली स्क्रीन पर, “मुझे सूची से चुनने दें पर क्लिक करें। ” विकल्प चुनें और “हाई डेफिनिशन ऑडियो डिवाइस” . चुनें अगली स्क्रीन में।
- "अगला" पर क्लिक करें और तीसरे पक्ष के बजाय ड्राइवर को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- यह देखने के लिए जांचें कि ऐसा करने के बाद ध्वनि काम करती है या नहीं।
नोट: अगर यह काम नहीं करता है, तो छठे चरण में एनवीडिया हाई डेफिनिशन ऑडियो चुनें और फिर से जांचें।
विधि 5:मेमोरी सेटिंग बदलना
कुछ मामलों में, आपकी मेमोरी सेटिंग्स ऑडियो को चालू रखने के लिए पर्याप्त रैम का उपयोग करने में सक्षम होने से रोककर ड्राइवर को प्रभावित कर सकती हैं। इसलिए, इस चरण में, हम मेमोरी सेटिंग्स को बदलेंगे और इसे एक विशिष्ट मात्रा में सेट करेंगे। उसके लिए:
- प्रेस “Windows” + “आर रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
- टाइप करें “msconfig” और "एंटर" दबाएं।
- “बूट” . पर क्लिक करें टैब और फिर “उन्नत” . चुनें बटन।
- उन्नत विकल्पों में, "अधिकतम मेमोरी" विकल्प की जांच करें और “3072” टाइप करें।
- “ठीक” पर क्लिक करें और फिर विंडो बंद कर दें।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।