कई विंडोज़ उपयोगकर्ता लगातार 0xD000000D त्रुटि कोड . प्राप्त करने के बाद प्रश्नों के साथ हमारे पास पहुंच रहे हैं Microsoft Store खोलते समय या एप्लिकेशन के अंदर कुछ कार्य करते समय। समस्या विंडोज 10 के लिए विशिष्ट है और लगता है कि यह कई बिल्ड को प्रभावित करता है। अधिकांश मामलों में, प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि उनके द्वारा लंबित Windows अद्यतन स्थापित करने के बाद समस्या उत्पन्न होने लगी।
Windows Store में 0xd000000D त्रुटि का कारण क्या है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की, जिनका उपयोग आमतौर पर इस विशेष त्रुटि संदेश को ठीक करने के लिए किया जा रहा है। जैसा कि यह पता चला है, कई संभावित अपराधी हैं जो इस त्रुटि संदेश के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं:
- अस्थायी विंडोज स्टोर गड़बड़ - कई समस्याग्रस्त विंडोज बिल्ड (विशेष रूप से संस्करण 1709 और नीचे) हैं जो कुछ शर्तों के तहत माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के साथ इस त्रुटि संदेश को ट्रिगर करने के लिए जाने जाते हैं। समस्या पहले से ही अच्छी तरह से प्रलेखित है और Microsoft ने इसके लिए एक स्वचालित सुधार पहले ही विकसित कर लिया है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप Windows APP समस्या निवारक चलाकर इसे आसानी से परिनियोजित कर सकते हैं।
- पुराना विंडोज़ निर्माण - जैसा कि यह पता चला है, यदि आप पुराने विंडोज बिल्ड के साथ काम कर रहे हैं तो इस समस्या का सामना करने की अधिक संभावना है। यदि यह परिदृश्य आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू होता है और आपका Windows बिल्ड पुराना हो गया है, तो आप अपने Windows संस्करण के लिए सभी लंबित अद्यतनों को स्थापित करके समस्या को हल करने में सक्षम होंगे।
- उपयोगकर्ता एक स्थानीय खाते से हस्ताक्षरित है - माइक्रोसॉफ्ट स्टोर कुख्यात रूप से उन परिस्थितियों में कार्य करने के लिए जाना जाता है जहां उपयोगकर्ता स्थानीय खाते से साइन अप होने पर कुछ एप्लिकेशन डाउनलोड या उपयोग करने का प्रयास करता है। इस मामले में, आप इसके बजाय किसी Microsoft खाते में साइन इन करके समस्या का समाधान करने में सक्षम होंगे।
- Windows Store फ़ोल्डर में भ्रष्टाचार - जब इस त्रुटि की बात आती है तो फ़ाइल भ्रष्टाचार एक और संभावित संदिग्ध है। यह आमतौर पर तब होता है जब सुरक्षा सूट ने Microsoft Store द्वारा प्रत्यक्ष या परोक्ष रूप से उपयोग की जाने वाली कुछ वस्तुओं को क्वारंटाइन कर दिया है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको Windows Store घटक को रीसेट करके इसे ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
विधि 1:Windows ऐप समस्या निवारण ऐप का उपयोग करना
विंडोज ट्रबलशूटर को अधिकांश सुधारों के लिए अनुपयोगी होने के लिए जाना जाता है, लेकिन इस विशेष मामले में, बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे केवल विंडोज स्टोर ऐप्स समस्या निवारक चलाकर समस्या को हल करने में सक्षम हैं।
इस अंतर्निहित उपयोगिता में मरम्मत रणनीतियों का चयन शामिल है जो विंडोज स्टोर के अंदर आने वाली सबसे आम समस्याओं से संबंधित हैं। यदि आप इस टूल से अपने सिस्टम को स्कैन करते हैं और कोई समस्या पाई जाती है, तो उपयोगिता स्वचालित रूप से सबसे उपयुक्त रणनीति की सिफारिश करेगी जिसमें समस्या को हल करने की सबसे अधिक संभावना है।
यहां Windows Store ऐप समस्यानिवारक चलाने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, “ms-settings:समस्या निवारण” टाइप करें और Enter press दबाएं समस्या निवारण . खोलने के लिए सेटिंग . का टैब अनुप्रयोग।
- एक बार जब आप समस्या निवारण टैब के अंदर हों, तो अन्य समस्याओं को ढूंढें और ठीक करें तक नीचे स्क्रॉल करें टैब पर क्लिक करें, फिर Windows Store . पर क्लिक करें संदर्भ मेनू लाने के लिए टैब पर क्लिक करें और समस्या निवारक चलाएँ . पर क्लिक करें .
- Windows Store ऐप्स के अंदर समस्या निवारक, स्कैन आरंभ करें और इसके पूरा होने की प्रतीक्षा करें। यदि कोई समस्या पाई जाती है, तो समस्या निवारक स्वचालित रूप से सबसे उपयुक्त मरम्मत रणनीति की सिफारिश करेगा। अगर ऐसा होता है, तो यह सुधार लागू करें . पर क्लिक करें - यह स्वचालित रूप से अनुशंसित मरम्मत रणनीति को लागू करेगा।
- एक बार सुधार सफलतापूर्वक लागू हो जाने के बाद, देखें कि क्या आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करके अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या का समाधान किया गया है।
यदि अगला स्टार्टअप क्रम पूरा होने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 2:प्रत्येक लंबित Windows अद्यतन को स्थापित करना
जैसा कि यह पता चला है, आप यह सुनिश्चित करके भी समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं कि आप अपने विंडोज इंस्टॉलेशन के लिए उपलब्ध सभी लंबित अपडेट इंस्टॉल करते हैं। यदि समस्या एक खराब अपडेट द्वारा पेश की गई थी जिसे Microsoft ने ठीक कर दिया है, तो आप 0xD000000D त्रुटि कोड को ठीक करने में सक्षम होंगे। हर उपलब्ध अपडेट को इंस्टॉल करके।
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि वे विंडोज 7 और विंडोज 10 पर समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे। इस समस्या को ठीक करने के लिए हर विंडोज अपडेट को कैसे स्थापित किया जाए, इस पर एक त्वरित गाइड है:
- Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, 'ms-settings:windowsupdate' टाइप करें और Enter press दबाएं Windows अपडेट खोलने के लिए सेटिंग . का टैब अनुप्रयोग।
नोट :यदि आपके पास विंडोज 7 या पुराना है, तो “wuapp” . का उपयोग करें इसके बजाय आदेश दें।
- जब आप Windows Update के अंदर पहुंचें स्क्रीन पर, अपडेट की जांच करें . पर क्लिक करें , फिर प्रत्येक लंबित अद्यतन (संचयी और सुरक्षा अद्यतनों सहित) को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
नोट: यदि आपको प्रत्येक अद्यतन स्थापित होने से पहले पुनः आरंभ करने के लिए कहा जाता है, तो ऐसा करें, लेकिन इस स्क्रीन पर वापस आना सुनिश्चित करें और शेष अद्यतनों की स्थापना के साथ तब तक जारी रखें जब तक कि आपका कंप्यूटर अद्यतित न हो जाए।
- एक बार सब कुछ स्थापित हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले स्टार्टअप पर हल हो गई है।
यदि आप अभी भी 0xD000000D त्रुटि कोड का सामना कर रहे हैं, नीचे अगली विधि पर जाएँ।
विधि 3:किसी Microsoft खाते में साइन इन करें
जैसा कि कई अलग-अलग उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, 0xD000000D त्रुटि कोड ऐसी स्थितियों में हो सकता है जहाँ आपने Microsoft खाते का उपयोग करने के बजाय किसी स्थानीय खाते में साइन इन किया हो। विंडोज़ स्टोर उन कई विंडोज़ 10 अनुप्रयोगों में से एक है जो ऐसे मामलों में खराब होने के लिए जाने जाते हैं जहां उपयोगकर्ता स्थानीय खाते का उपयोग कर रहा है।
यदि यह परिदृश्य आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू होता है, तो आपको खाता टैब तक पहुंच कर और इसके बजाय किसी Microsoft खाते से साइन इन करके समस्या को बहुत आसानी से हल करने में सक्षम होना चाहिए।
Microsoft खाते से साइन इन करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, “ms-settings:emailandaccounts” टाइप करें रन टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और सेटिंग ऐप के ईमेल और ऐप अकाउंट्स टैब को खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- एक बार जब आप ईमेल और खातों के अंदर हों टैब, नीचे स्क्रॉल करके अन्य ऐप्स द्वारा उपयोग किए जाने वाले खाते . तक स्क्रॉल करें अनुभाग और एक Microsoft खाता जोड़ें तक पहुंचें (यदि आपके पास कोई खाता नहीं है) या इसके बजाय किसी Microsoft खाते से साइन इन करें (यदि आपके पास पहले से खाता है)
- एक बार जब आप अगली स्क्रीन पर पहुंच जाते हैं, तो अपने Microsoft खाते से लॉगिन करने के लिए आवश्यक उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल डालें। यदि आपके पास कोई खाता नहीं है, तो एक बनाएं! . पर क्लिक करें और एक नया Microsoft खाता बनाने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- एक बार जब आप स्थानीय खाते का उपयोग करने के बजाय किसी Microsoft खाते से जुड़ जाते हैं, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप अनुक्रम के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- प्रक्रिया पूरी होने पर, Microsoft Store फिर से खोलें और उस क्रिया को दोहराएं जो 0xD000000D त्रुटि कोड को ट्रिगर कर रही थी और देखें कि क्या समस्या का समाधान हो गया है।
यदि समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 4:विंडोज स्टोर को रीसेट करना
यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपको समस्या को हल करने की अनुमति नहीं दी है, तो आइए अधिक कठोर दृष्टिकोण का प्रयास करें। यह भी संभव है कि Microsoft Store 0xD000000D त्रुटि कोड फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण होता है। आमतौर पर, यह उन उदाहरणों में होने की पुष्टि की जाती है जहां सुरक्षा सूट ने पहले कुछ आइटमों को क्वारंटाइन किया है या असफल विंडोज अपडेट के बाद।
इसी तरह के परिदृश्य में कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि सभी विंडोज स्टोर घटकों को रीसेट करने के बाद समस्या हल हो गई थी। इसे प्रभावी ढंग से करने के दो अलग-अलग तरीके हैं। हम दोनों को प्रदर्शित करने जा रहे हैं, इसलिए बेझिझक जो भी तरीका आपकी तकनीकी क्षमताओं के अनुकूल हो, उसका पालन करें।
सेटिंग ऐप के माध्यम से विंडोज स्टोर को रीसेट करना
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, टाइप करें ”ms-settings:appsfeatures' टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं एप्लिकेशन और सुविधाएं खोलने के लिए सेटिंग . का टैब ऐप.
- जब आप ऐप्स और सुविधाओं के अंदर हों स्क्रीन, एप्लिकेशन की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें (ऐप्स और सुविधाओं के अंतर्गत ) और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर का पता लगाएं।
- एक बार जब आप इसका पता लगा लेते हैं, तो उन्नत विकल्प . पर क्लिक करें (Microsoft Corporation . के अंतर्गत) )।
- अगला, रीसेट पर जाएं टैब पर क्लिक करें और रीसेट करें . पर क्लिक करें बटन। पुष्टिकरण संकेत द्वारा संकेत दिए जाने पर, रीसेट करें . पर क्लिक करें एक बार फिर।
- एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने के बाद समस्या हल हो गई है या नहीं।
उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से विंडोज स्टोर को रीसेट करना
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, “cmd” . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Ctrl + Shift + Enter press दबाएं एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए। जब आपको उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (UAC) . द्वारा संकेत दिया जाए हां click क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना।
- एक बार जब आप एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो “‘WSRESET.EXE” टाइप करें और Enter press दबाएं विंडोज स्टोर को सभी संबंधित निर्भरताओं के साथ रीसेट करने के लिए।
- प्रक्रिया पूर्ण होने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले स्टार्टअप अनुक्रम में हल हो गई है।