कई विंडोज उपयोगकर्ता अचानक एक या अधिक ओएस अपडेट स्थापित करने में असमर्थ होते हैं। जो त्रुटि कोड आता है वह 80248015 है। यह मुद्दा अतीत में (दो साल पहले) हुआ था और एमएस द्वारा तय किया गया था, लेकिन ऐसा लगता है कि यह कुछ नए अपडेट के साथ फिर से सामने आया है। समस्या की पुष्टि विंडोज 7, विंडोज 8.1 और विंडोज 10 पर होने की पुष्टि की गई है।
Windows Update त्रुटि का कारण क्या है 80248015?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष समस्या की जांच की, जिनका उपयोग आमतौर पर इस विफल विंडोज अपडेट त्रुटि को ठीक करने के लिए किया जा रहा है। जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग अपराधी हैं जो इस मुद्दे के प्रकट होने के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं:
- तृतीय पक्ष AV विरोध - कुछ तृतीय पक्ष सुरक्षा सूट हैं जो कुछ अद्यतनों को स्थापित करने से Windows अद्यतन को बाधित करने के लिए जाने जाते हैं। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करके या तृतीय पक्ष सुरक्षा सूट की स्थापना रद्द करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होंगे।
- Windows अपडेट में गड़बड़ी - 2018 की शुरुआत में एक खराब अपडेट जारी किया गया था जिसने इस त्रुटि कोड का उत्पादन समाप्त कर दिया। लेकिन तब से, Microsoft ने इसके लिए एक हॉटफिक्स जारी किया। इसका लाभ उठाने के लिए, प्रत्येक लंबित अद्यतन को स्थापित करें और फिर समस्यात्मक अद्यतन को अंतिम रूप से स्थापित करें।
- WU फ़ाइल भ्रष्टाचार - यह भी संभव है कि समस्या कुछ हद तक फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण हो रही है जो WU घटक को उसके ट्रैक में रोक रही है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप Windows अद्यतन समस्या निवारक के साथ समस्या को ठीक करके या उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट से सभी WU घटकों को मैन्युअल रूप से रीसेट करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
विधि 1:तृतीय पक्ष AV सुइट अक्षम करें (यदि लागू हो)
अधिक बार नहीं, अपराधी जो समस्या पैदा कर रहा है वह एक अति-सुरक्षात्मक तृतीय पक्ष सुरक्षा सूट बन जाता है। कुछ सुरक्षा समाधान हैं जो विंडोज अपडेट घटक द्वारा उपयोग किए जाने वाले कुछ बंदरगाहों को अवरुद्ध करके डब्ल्यूयू के अद्यतन कार्य को बाधित करने के लिए जाने जाते हैं।
यदि यह परिदृश्य आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू होता है, तो आपको अपने तृतीय पक्ष एंटीवायरस की रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करके या सुरक्षा समाधानों को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
यदि आप सॉफ्ट रूट पर जाना चाहते हैं, तो आप बस अपनी एवी सेटिंग्स तक पहुंच सकते हैं, रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम कर सकते हैं और फिर से अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं। अगर ऐसा करने से आप 80248015 . का सामना किए बिना अपडेट इंस्टॉल कर सकते हैं त्रुटि, आपने अपराधी की पहचान करते हुए समस्या को सफलतापूर्वक ठीक कर लिया है।
यदि समस्या अभी भी हो रही है, तो आप यह सुनिश्चित करते हुए सुरक्षा को पूरी तरह से हटाने का प्रयास कर सकते हैं कि आप कोई अवशेष फ़ाइल नहीं छोड़ रहे हैं और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। यदि आप इस मार्ग पर जाने का निर्णय लेते हैं, तो आप हमारे चरण दर चरण लेख का अनुसरण कर सकते हैं (यहां )।
यदि यह विधि आपकी स्थिति पर लागू नहीं होती या इससे समस्या का स्थायी रूप से समाधान नहीं होता है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 2:हर दूसरे लंबित अपडेट को स्वचालित रूप से इंस्टॉल करना
जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, विंडोज पहले से ही उस मुद्दे के लिए जारी किया गया था जिसके कारण कई सुरक्षा अद्यतन विफल हो रहे थे। यह हॉटफिक्स स्वचालित रूप से सभी विंडोज संस्करणों (7, 8.1 या 10) पर लागू किया जाएगा बशर्ते कि आपके पास एक वास्तविक लाइसेंस कुंजी हो।
हॉटफिक्स को स्थापित करने के लिए, बस हर लंबित विंडोज अपडेट को स्थापित करें जो वर्तमान में स्थापित होने की प्रतीक्षा कर रहा है। ऐसा करने के लिए यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, “ms-settings:windowsupdate' . लिखें और Enter press दबाएं Windows Update खोलने के लिए सेटिंग . का टैब अनुप्रयोग।
नोट: यदि आप Windows 7 या Windows 8.1 का उपयोग कर रहे हैं, तो 'wuapp' . का उपयोग करें इसके बजाय आदेश दें।
- जब आप विंडोज अपडेट स्क्रीन के अंदर हों, तो अपडेट की जांच करें . पर क्लिक करें , फिर प्रत्येक विंडोज अपडेट को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें जो वर्तमान में स्थापित होने के लिए निर्धारित है। केवल महत्वपूर्ण ही नहीं, संचयी और सुरक्षा अद्यतनों सहित हर प्रकार के अद्यतन को स्थापित करें।
नोट: अभी के लिए समस्याग्रस्त अद्यतन से बचें और बाकी सब कुछ स्थापित करें!
- यदि आपके पास बहुत से लंबित अपडेट हैं, तो संभावना है कि प्रत्येक अपडेट स्थापित होने से पहले आपको पुनरारंभ करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। अगर ऐसा होता है, तो ऐसा करें लेकिन अगले स्टार्टअप पर इस स्क्रीन पर वापस आना सुनिश्चित करें और बाकी अपडेट की स्थापना समाप्त करें।
- एक बार प्रत्येक लंबित अद्यतन स्थापित हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को एक बार अंतिम बार पुनरारंभ करें और देखें कि अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने के बाद क्या समस्या हल हो गई है।
यदि Windows अद्यतन त्रुटि 80248015 जब आप समस्याग्रस्त अद्यतन को स्थापित करने का प्रयास करते हैं, तब भी दिखाई दे रहा है, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 3:Windows अद्यतन समस्यानिवारक चलाना
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे इस तरह की समस्याओं को स्वचालित रूप से ठीक करने में सक्षम एक स्वचालित अंतर्निहित उपयोगिता चलाकर समस्या को हल करने में कामयाब रहे।
विंडोज अपडेट समस्या निवारक में मरम्मत रणनीतियों का एक संग्रह होता है जो अधिकांश सामान्य अपराधियों को ठीक करने में सक्षम होते हैं जो एक असफल विंडोज अपडेट के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं। यह उपकरण किसी भी विसंगति के लिए WU घटकों का विश्लेषण करेगा और यदि कोई समस्या की पहचान की जाती है तो उचित मरम्मत रणनीति लागू करेगा।
Windows अपडेट त्रुटि को हल करने के लिए यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है 80248015 Windows अद्यतन समस्या निवारक का उपयोग करके:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, “ms-settings:समस्या निवारण” टाइप करें और दर्ज करें . दबाएं समस्या निवारण . खोलने के लिए सेटिंग . का टैब अनुप्रयोग।
- जब आप समस्या निवारण स्क्रीन के अंदर हों, तो नीचे स्क्रॉल करके उठें और दौड़ें टैब। इसके बाद, Windows Update . पर क्लिक करें और फिर समस्या निवारक चलाएँ . चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- समस्या निवारक लॉन्च करने के बाद, प्रारंभिक विश्लेषण पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। यदि एक उपयुक्त मरम्मत रणनीति मिलती है, तो आपको उपयुक्त सुधार लागू करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। यह सुधार लागू करें . पर क्लिक करके ऐसा करें .
- जब सुधार लागू कर दिया गया है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले स्टार्टअप पर समस्याग्रस्त अद्यतन को स्थापित करने का प्रयास करके हल हो गई है।
यदि आप अभी भी Windows Update त्रुटि का सामना कर रहे हैं 80248015 इसे स्थापित करने का प्रयास करते समय, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 4:WU घटकों को रीसेट करना
यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी Windows अपडेट त्रुटि को हल करने में आपकी सहायता नहीं की है 80248015, अद्यतन प्रक्रिया में शामिल घटकों के पूरे सूट को रीसेट करना इस त्रुटि से जूझ रहे अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए चाल है।
उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके सभी WU (Windows अपडेट) घटकों को मैन्युअल रूप से रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। इसके बाद, “cmd” . टाइप करें और Ctrl + Shift + Enter दबाएं व्यवस्थापक पहुंच के साथ एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए
नोट: उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (UAC) द्वारा संकेत दिए जाने पर विंडो, हां click क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
- एक बार जब आप एलिवेटेड सीएमडी विंडो के अंदर हों, तो क्रम में निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं।
नोट: ये आदेश Windows अद्यतन सेवाएँ, MSI इंस्टालर, क्रिप्टोग्राफ़िक सेवाएँ और BITS सेवाएँ बंद कर देंगे।
- एक बार सभी सेवाओं के अक्षम हो जाने के बाद, सॉफ़्टवेयर वितरण का नाम बदलने के लिए उसी उन्नत CMD विंडो में निम्न कमांड चलाएँ और कैटरूट2 फोल्डर:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
नोट: ये फ़ोल्डर WU घटक द्वारा उपयोग की जाने वाली अद्यतन फ़ाइलों को संग्रहीत करने के लिए ज़िम्मेदार हैं, इसलिए WU को नए उदाहरण बनाने के लिए बाध्य करने के लिए उनका नाम बदलना महत्वपूर्ण है।
- अगला, आदेश की अगली श्रृंखला को क्रम में टाइप करें और Enter press दबाएं हर एक के बाद उन सेवाओं को फिर से शुरू करने के लिए जिन्हें हमने पहले रोका था:
नेट स्टार्ट wuauservnet start cryptSvcnet start bitnet start msiserver
- सेवाओं के पुनरारंभ होने के बाद, उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें और अद्यतन को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें।