विंडोज स्टोर पर 'एरर कोड:0x80D02017' को कैसे ठीक करें

कई विंडोज़ 10 उपयोगकर्ताओं को 0x80d02017 त्रुटि कोड का सामना करना पड़ रहा है विंडोज स्टोर के माध्यम से ऐप इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे गेम और एप्लिकेशन दोनों के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं। जबकि कुछ उपयोगकर्ताओं का कहना है कि समस्या केवल नए शीर्षकों के साथ हो रही है जो पहले स्थापित नहीं किए गए हैं, अन्य उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि समस्या उन खेलों या अनुप्रयोगों के साथ प्रकट हो रही है जो काम करते थे। ज्यादातर मामलों में, प्रभावित उपयोगकर्ता यह संदेह कर रहे हैं कि Windows अद्यतन स्थापित करने के बाद समस्या उत्पन्न हो रही है।

Windows Store के अंदर 0x80d02017 त्रुटि कोड का कारण क्या है?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की, जिनका उपयोग आमतौर पर विंडोज 10 कंप्यूटरों पर इस समस्या को ठीक करने के लिए किया जा रहा है। जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग संभावित अपराधी हैं जो इस त्रुटि कोड के प्रकट होने के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं:

• सामान्य विंडोज स्टोर गड़बड़ - जैसा कि यह पता चला है, एक काफी सामान्य विंडोज स्टोर गड़बड़ है जो कुछ अंतर्निहित अनुप्रयोगों के साथ इस विशेष त्रुटि कोड का कारण हो सकता है जब वे अद्यतन होने की प्रक्रिया में होते हैं। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको अंतर्निहित Windows Apps समस्या निवारक चलाकर समस्या को तुरंत हल करने में सक्षम होना चाहिए।
• खराब Windows अद्यतन - एक और संभावना यह है कि एक खराब विंडोज अपडेट स्थापित होने पर एक विंडोज स्टोर गड़बड़ पेश की गई थी। यह विंडोज 10 कंप्यूटरों पर काफी सामान्य है जिन्हें अभी तक क्रिएटर अपडेट के साथ अपडेट नहीं किया गया है। इस मामले में, आपको विंडोज़ स्टोर ऐप को रीसेट करने के लिए एक उन्नत पॉवर्सशेल विंडो का उपयोग करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
• तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल हस्तक्षेप - यदि आप वीपीएन / प्रॉक्सी क्लाइंट या किसी तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल का उपयोग कर रहे हैं, तो संभावना है कि यह विंडोज़ स्टोर की नए एप्लिकेशन डाउनलोड करने और लॉन्च करने की क्षमता को बाधित कर रहा है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो संभव है, कनेक्शन Windows स्थापना एजेंट द्वारा विश्वसनीय नहीं है। इस मामले में, विरोध पैदा करने वाले तीसरे पक्ष के क्लाइंट को अनइंस्टॉल करके समस्या का समाधान किया जा सकता है।
• IPV6, डायनेमिक IP के साथ विरोधाभासी है - जब भी यह डायनेमिक आईपी कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग कर रहा हो, तो विंडोज 10 में कई IPV6 कनेक्शन बनाए रखने में कुछ समस्या होती है। यदि यह परिदृश्य आपके विशेष मामले पर लागू होता है, तो आप नेटवर्क कनेक्शन विंडो से IPV6 समर्थन को अक्षम करके समस्याओं से पूरी तरह बच सकते हैं।
• दूषित सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर - एक अन्य संभावित अपराधी जो इस त्रुटि कोड के लिए जिम्मेदार हो सकता है, वह है सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर के अंदर किसी प्रकार का भ्रष्टाचार। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर को रीसेट करने के लिए उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।

यदि आप वर्तमान में विंडोज स्टोर का उपयोग करके किसी एप्लिकेशन तक पहुंचने का प्रयास करते समय उसी त्रुटि संदेश को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह आलेख आपको कई अलग-अलग समस्या निवारण चरण प्रदान करेगा जो समस्या को कम करना चाहिए। नीचे, आपको कई अलग-अलग संभावित सुधार मिलेंगे जिनका उपयोग समान स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने 0x80d02017 त्रुटि कोड को हल करने के लिए सफलतापूर्वक किया है।

यदि आप यथासंभव कुशल बने रहना चाहते हैं, तो हम आपको सलाह देते हैं कि जिस क्रम में वे प्रस्तुत किए गए हैं, उसी क्रम में उनका पालन करें क्योंकि हमने दक्षता और गंभीरता से आदेश दिया है। समस्या के लिए जिम्मेदार अपराधी चाहे जो भी हो, आपको अंततः एक ऐसे तरीके पर ठोकर खानी चाहिए जो आपको समस्या को हल करने और एप्लिकेशन का सामान्य रूप से उपयोग करने में मदद करे।

चलिए शुरू करते हैं!

Windows Apps समस्या निवारक चलाएँ

इससे पहले कि आप किसी अन्य समय लेने वाली सुधारों को आजमाएं, आइए देखें कि क्या आपका विंडोज संस्करण स्वचालित रूप से समस्या को हल करने में पूरी तरह सक्षम नहीं है। सभी हाल के विंडोज संस्करण क्लासिक समस्या निवारक के नए और बेहतर संस्करणों से लैस हैं जो विसंगतियों के लिए विभिन्न विंडोज घटकों को स्वचालित रूप से स्कैन करेंगे और स्वचालित रूप से उपयुक्त मरम्मत रणनीति लागू करेंगे।

अगर 0x80d02017 त्रुटि कोड के पीछे अपराधी है समस्या निवारक के लिए शामिल मरम्मत रणनीतियों में से एक द्वारा कवर किया गया है, आप केवल Windows Apps समस्या निवारक चलाकर समस्या को स्वचालित रूप से हल करने में सक्षम होंगे।

0x80d02017 त्रुटि कोड को हल करने के लिए Windows ऐप्स समस्यानिवारक चलाने पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है :

1. Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, “control.exe /name Microsoft.Troubleshooting . टाइप करें ” और Enter . दबाएं समस्या निवारण . खोलने के लिए सेटिंग . का टैब टैब।

   नोट: विंडोज 10 पर, आप ms-सेटिंग्स:समस्या निवारण . का भी उपयोग कर सकते हैं इसके बजाय आदेश दें।

2. एक बार वहां पहुंचने के बाद, अन्य समस्याएं ढूंढें और ठीक करें . पर जाएं , फिर Windows Store ऐप्स . पर क्लिक करें और समस्या निवारक चलाएँ . चुनें .
3. एक बार जब आप समस्या निवारण उपयोगिता लॉन्च कर लेते हैं, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि प्रारंभिक स्कैन पूरा न हो जाए, फिर मरम्मत की रणनीति को लागू करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, जो कि खोजी गई समस्या के प्रकार के आधार पर अनुशंसित है।
4. एक बार सुधार लागू हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने के बाद क्या समस्या हल हो गई है।

अगर वही 0x80d02017 त्रुटि कोड  अभी भी हो रहा है, नीचे अगली विधि पर जाएँ।

Windows Store ऐप को रीसेट करने के लिए Powershell का उपयोग करें

यदि आपकी विशेष समस्या विंडोज स्टोर की फाइलों में किसी प्रकार के भ्रष्टाचार के कारण हो रही है, तो आपको संपूर्ण विंडोज स्टोर पैकेज को रीसेट करने में सक्षम पॉवर्सशेल कमांड चलाकर समस्या को काफी प्रभावी ढंग से हल करने में सक्षम होना चाहिए।

यह आपको कुछ उपयोगकर्ता प्राथमिकताएँ खो सकता है, लेकिन यह सबसे तेज़ और सबसे प्रभावी सुधारों में से एक है जिसे आप पॉवर्सशेल टर्मिनल का उपयोग करके लागू कर सकते हैं। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि नीचे दिए गए चरणों का पालन करने और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद समस्या नहीं हो रही थी।

Powershell प्रॉम्प्ट का उपयोग करके Windows Store ऐप को रीसेट करने के तरीके के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

1. Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, ‘पावरशेल’ . टाइप करें और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत पॉवर्सशेल प्रॉम्प्ट खोलने के लिए। जब आपको यूएसी (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) द्वारा संकेत दिया जाए, तो हां . क्लिक करें Powershell विंडो को प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।
2. एक बार जब आप व्यवस्थापकीय Powershell प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो Windows Store ऐप को रीसेट करने के लिए निम्न कमांड टाइप या पेस्ट करें:

    Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 

3. एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है।

अगर विंडोज़ स्टोर के माध्यम से ऐप डाउनलोड करने या लॉन्च करने का प्रयास करते समय भी वही समस्या हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल या VPN अनइंस्टॉल करें

जैसा कि यह पता चला है, वीपीएन या तीसरे पक्ष के फ़ायरवॉल क्लाइंट में नए एप्लिकेशन डाउनलोड करने और लॉन्च करने की विंडोज स्टोर की क्षमता को बाधित करने की क्षमता है। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि आपका निजी कनेक्शन विंडोज इंस्टॉलेशन एजेंट द्वारा विश्वसनीय नहीं है, इसलिए प्रक्रिया को एक सुरक्षा फ़ंक्शन द्वारा रोका जा रहा है।

यदि यह परिदृश्य आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू होता है, तो आप जो भी प्रॉक्सी सर्वर, तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल, या वीपीएन क्लाइंट का उपयोग कर रहे हैं, उसे अनइंस्टॉल करके आप समस्या को हल करने में सक्षम होंगे। यह इंस्टॉलेशन एजेंट को आपके कनेक्शन पर भरोसा करेगा और एप्लिकेशन को बिना किसी समस्या के खुलने देना चाहिए।

यहां तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल या वीपीएन की स्थापना रद्द करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, “appwiz.cpl” . टाइप करें और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए खिड़की।
2. एक बार जब आप कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर आ जाते हैं स्क्रीन, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और अपने तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल या वीपीएन क्लाइंट का पता लगाएं। एक बार जब आप इसे देख लें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें choose चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
3. वीपीएन/फ़ायरवॉल टूल की स्थापना रद्द करने को पूरा करने के लिए अगली स्क्रीन से ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें। सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर हल हो गई है।

अगर वही 0x80d02017 त्रुटि कोड  अभी भी हो रहा है या यह विधि लागू नहीं थी, नीचे अगली विधि पर जाएँ।

IPV6 समर्थन अक्षम करें

इस पद्धति में आपके कंप्यूटर (आईपीवी6 का उपयोग करने वाले अन्य अनुप्रयोगों के साथ) के साथ अतिरिक्त असंगतताएं पैदा करने की क्षमता है, लेकिन यह अभी भी 0x80d02017 त्रुटि को हल करने के सबसे कुशल तरीकों में से एक है।

हालाँकि इस बारे में कोई आधिकारिक स्पष्टीकरण नहीं है कि IPV6 समर्थन को अक्षम करने से बहुत सारे उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या का समाधान क्यों हो गया, उपयोगकर्ता अनुमान लगा रहे हैं कि यह संभवतः इसलिए है क्योंकि जब एक गतिशील IP कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग किया जा रहा हो तो Windows Store में गड़बड़ होने की संभावना होती है।

यह प्रक्रिया थोड़ी देर के लिए डाउनलोड और अपलोड गति को कम कर सकती है, लेकिन कार्यभार को IPV4 प्रोटोकॉल पर स्थानांतरित कर दिया जाना चाहिए। IPV6 समर्थन को अक्षम करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, “ncpa.cpl . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं नेटवर्क कनेक्शन खोलने के लिए टैब।
2. एक बार जब आप नेटवर्क कनेक्शन टैब के अंदर हों, तो उस नेटवर्क कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें जो वर्तमान में सक्रिय है और गुण चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
3. जब आप प्रॉपर्टी . के अंदर हों जिस नेटवर्क से आप जुड़े हैं, उसकी स्क्रीन पर सुनिश्चित करें कि नेटवर्किंग टैब चुना गया है।
4. अगला, कनेक्शन आइटम की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6 (टीसीपी / आईपीवी6) का पता लगाएं। एक बार जब आप इसे देख लें, तो इससे जुड़े बॉक्स को अनचेक करें, फिर ठीक . पर क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
5. एक बार IPV6 अक्षम हो जाने पर, हमारे कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और उस क्रिया को दोहराएं जो पहले 0x80d02017 त्रुटि कोड  को ट्रिगर कर रही थी अगला स्टार्टअप क्रम पूरा होने के बाद।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है या आप ऐसी विधि की तलाश कर रहे हैं जिसमें इंटरनेट प्रोटोकॉल को अक्षम करना शामिल नहीं है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर रीसेट करें

जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या तब भी हो सकती है जब आप एक दूषित सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर से निपट रहे हों। इसी तरह की स्थिति में कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर को रीसेट करने के बाद समस्या हल हो गई थी।

लेकिन ध्यान रखें कि नीचे दिए गए चरणों का पालन करने से पहले, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप अपने कंप्यूटर को इंटरनेट से डिस्कनेक्ट कर दें - अपना वाई-फाई बंद कर दें या वायर्ड कनेक्शन को भौतिक रूप से डिस्कनेक्ट कर दें। यदि आप ऐसा करने में विफल रहते हैं, तो Windows 10 संकेत देगा कि कुछ फ़ाइलों को संशोधित नहीं किया जा सकता है और आदेश सफल नहीं होगा।

एक बार जब आप यह सुनिश्चित कर लें कि इंटरनेट कनेक्शन अक्षम है, तो सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर को रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, “cmd” . टाइप करें और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए। जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया जाए , हां  . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना।
2. एक बार जब आप एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो क्रम में निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं::\Windows\SoftwareDistribution\DataStore rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\Download net start cryptSvc नेट स्टार्ट बिट्स नेट स्टार्ट msiserver
3. एक बार प्रत्येक आदेश सफलतापूर्वक संसाधित हो जाने के बाद, उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें और देखें कि क्या पहले 0x80d02017 त्रुटि को ट्रिगर करने वाली कार्रवाई को दोहराकर समस्या का समाधान किया गया है।