माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को सबसे पहले विंडोज 8 में ऐप स्टोर के रूप में पेश किया गया था। इसे यूडब्ल्यूपी उर्फ यूनिवर्सल विंडोज प्लेटफॉर्म एप्लिकेशन के वितरण के एकमात्र उद्देश्य के लिए विकसित किया गया था। MS स्टोर का उपयोग करते समय उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली सामान्य समस्याओं में से एक है 0x80070520 त्रुटि कोड। यह तब पॉप अप होता है जब आप MS Store का उपयोग करके किसी एप्लिकेशन को अपडेट या इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे होते हैं। यह समस्या अप्रचलित विंडोज, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर कैश या केवल एमएस स्टोर के अप्रचलित संस्करण सहित विभिन्न चीजों के कारण हो सकती है।
कुछ आसान समाधानों के माध्यम से इस मुद्दे से आसानी से निपटा जा सकता है, जिसके बारे में हम इस लेख में विस्तार से चर्चा करने जा रहे हैं।
Microsoft Store त्रुटि कोड 0x80070520 का क्या कारण है?
कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट देखने के बाद, हमने पाया है कि समस्या अक्सर निम्नलिखित कारणों से होती है —
- अप्रचलित विंडोज़: सबसे पहली बात, विंडोज 10/8 का अप्रचलित संस्करण चलाना इस विशेष मुद्दे के लिए अपराधी हो सकता है। जिन ऐप्स को आप इंस्टॉल या अपडेट करने का प्रयास कर रहे हैं, उन्हें ठीक से संचालित करने के लिए नवीनतम विंडोज बिल्ड की आवश्यकता हो सकती है।
- पुराना एमएस स्टोर: निर्बाध कार्यक्षमता के लिए MS Store को अद्यतित रखना अत्यंत आवश्यक है। Microsoft Store का एक पुरातन संस्करण होने से इस सहित कुछ समस्याओं का कारण जाना जाता है।
- माइक्रोसॉफ्ट स्टोर कैश: जब आप अपने सिस्टम में एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए MS Store का उपयोग करते हैं, तो छोटी अस्थायी फ़ाइलें कैश के रूप में जानी जाती हैं। ये फ़ाइलें कभी-कभी दूषित या क्षतिग्रस्त हो सकती हैं जो कुछ समस्याओं का कारण बनती हैं।
अब जब हम समस्या के कारणों को जान गए हैं, तो आइए हम उस भाग में आते हैं जहाँ आपको पता चलेगा कि अपनी समस्या को चरण-दर-चरण कैसे ठीक किया जाए।
समाधान 1:विंडोज अपडेट करें
जब आप उक्त त्रुटि कोड का सामना करते हैं तो आपको सबसे पहले यह सुनिश्चित करना होगा कि आप नवीनतम विंडोज बिल्ड चला रहे हैं। विंडोज अपडेट आमतौर पर एमएस स्टोर और विंडोज डिफेंडर जैसे कुछ सॉफ्टवेयर के लिए बहुत अधिक स्थिरता, बग फिक्स और अपडेट के साथ पैक किए जाते हैं। अपने सिस्टम को अपडेट करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें:
- Windows Key + I दबाएं सेटिंग . खोलने के लिए विंडो 10 में विंडो.
- अपडेट और सुरक्षा पर जाएं ।
- वहां, 'अपडेट की जांच करें . पर क्लिक करें ' और इसके पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- एक बार हो जाने के बाद, यह आपको अपने सिस्टम को पुनरारंभ करने के लिए कह सकता है।
- ऐसा करें और फिर देखें कि क्या आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं।
यदि आप विंडोज 8 चला रहे हैं, तो बस कंट्रोल पैनल> सिस्टम एंड सिक्योरिटी पर जाएं। वहां से आप अपने विंडोज को अपडेट कर पाएंगे।
समाधान 2:Microsoft स्टोर कैश साफ़ करें
यदि उपरोक्त समाधान आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो, आपको Microsoft Store कैश को साफ़ करना होगा। यह पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को हटाए बिना MS कैश से छुटकारा दिलाएगा। इसे करने का तरीका यहां बताया गया है:
- Windows Key दबाएं स्टार्ट मेन्यू खोलने के लिए।
- टाइप करें wsreset , उस पर राइट-क्लिक करें और फिर चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ (या आप विंडोज 10 में दाईं ओर स्थित अनुभाग से व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ का चयन कर सकते हैं)।
- एक खाली कमांड प्रॉम्प्ट दिखाई देगा। कमांड प्रॉम्प्ट के फीके पड़ने तक क्लिक या कुछ भी न करें।
- एक बार जब यह बंद हो जाए, तो अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।
- देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 3:Microsoft Store अपडेट करें
यदि आप एक पुराना एमएस स्टोर चला रहे हैं, तो संभावना है कि समस्या इसके कारण दिखाई दे रही है। यदि आपके पास MS Store का अप्रचलित संस्करण है, तो आप किसी भी एप्लिकेशन को अपडेट नहीं कर पाएंगे। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप Microsoft Store का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं, इसके लिए किसी भी अद्यतन की जाँच करके। इसे करने का तरीका यहां बताया गया है:
- Microsoft Store खोलें .
- MS Store विंडो के ऊपरी दाएं कोने पर, अधिक पर क्लिक करें बटन (3 डॉट्स)।
- डाउनलोड और अपडेट चुनें ।
- आखिरकार, 'अपडेट प्राप्त करें . पर क्लिक करें '। अगर कोई अपडेट उपलब्ध है, तो वह पल भर में डाउनलोड होना शुरू हो जाएगा।
समाधान 4:MS Store समस्या निवारक चलाएँ
आप Microsoft Store के लिए समर्पित समस्या निवारक चलाकर भी समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। समस्या निवारक किसी भी ज्ञात समस्या की खोज करेगा और उन्हें स्वयं हल करने का प्रयास करेगा। समस्यानिवारक को चलाने का तरीका यहां दिया गया है:
- Windows Key + I दबाएं सेटिंग . खोलने के लिए ।
- अपडेट और सुरक्षा पर जाएं .
- समस्या निवारण पर नेविगेट करें खंड।
- नीचे स्क्रॉल करके अन्य समस्याओं का पता लगाएं और उन्हें ठीक करें ।
- Windows Store Appsक्लिक करें और फिर हिट करें समस्या निवारक चलाएँ .
- इसके पूरा होने की प्रतीक्षा करें और फिर देखें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।