“अज्ञात USB डिवाइस (पोर्ट रीसेट विफल) डिवाइस मैनेजर में त्रुटि दिखाई देती है। डिवाइस मैनेजर में यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर सेक्शन का विस्तार करने के बाद, आप सूची में एक प्रविष्टि के बगल में एक पीले त्रिकोण को विवरण में त्रुटि संदेश के साथ देख सकते हैं।
यदि आपको यह त्रुटि संदेश किसी USB डिवाइस के लिए प्राप्त होता है, तो इसकी अत्यधिक संभावना है कि डिवाइस ठीक से काम नहीं करेगा या आपके कंप्यूटर द्वारा पहचाना नहीं जाएगा। इस समस्या को हल करने के लिए आप कई विधियों का उपयोग कर सकते हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप उन्हें नीचे देखें!
Windows 10 पर अज्ञात USB डिवाइस (पोर्ट रीसेट विफल) त्रुटि का क्या कारण है?
समस्या के कई अलग-अलग कारण हैं जो वास्तव में आपको सही तरीका निर्धारित करने में मदद कर सकते हैं जो समस्या को हल करने में आपकी मदद कर सकता है। इसलिए हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप नीचे दी गई सूची देखें!
- पुराने या टूटे हुए ड्राइवर - पुराने या अनुचित तरीके से इंस्टॉल किए गए ड्राइवर आपके कंप्यूटर को इंस्टॉल किए गए डिवाइस को पहचानने में विफल कर सकते हैं। उन्हें पुनः स्थापित करने या अपडेट करने पर विचार करें!
- डिवाइस बंद है - कभी-कभी कंप्यूटर बिजली बचाने के लिए कुछ उपकरणों को बंद कर देता है जिससे यह समस्या हो सकती है। सुनिश्चित करें कि आपने डिवाइस मैनेजर में इस विकल्प को अक्षम कर दिया है।
- USB डीबग अक्षम है - डेल पीसी और लैपटॉप पर यूएसबी डिबग को सक्षम करने से लोगों को समस्या का समाधान करने में मदद मिली है, खासकर यूएसबी 3.0 और विंडोज 7 इंस्टॉलेशन से निपटने के दौरान।
समाधान 1:डिवाइस ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें
यह बहुत संभव है कि डिवाइस के लिए ड्राइवर इंस्टॉलेशन रद्द कर दिया गया हो या ड्राइवर को ठीक से इंस्टॉल करने से पहले डिवाइस को अनप्लग कर दिया गया हो। यह डिवाइस के लिए एक अज्ञात यूएसबी डिवाइस विवरण में परिणाम देगा और आपको यह पता लगाने के लिए ड्राइवर को फिर से स्थापित करना होगा कि कौन सा डिवाइस समस्याग्रस्त है। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें!
- प्रारंभ मेनू बटन पर क्लिक करें, "डिवाइस प्रबंधक . टाइप करें ”, और केवल पहले वाले पर क्लिक करके इसे उपलब्ध परिणामों की सूची से चुनें। आप Windows Key + R कुंजी कॉम्बो . को भी टैप कर सकते हैं रन डायलॉग बॉक्स लाने के लिए। “devmgmt. . टाइप करें एमएससी संवाद बॉक्स में और इसे चलाने के लिए ठीक क्लिक करें।
- जिस अनुभाग में आपको जाना है उसका नाम है सार्वभौमिक सीरियल बस नियंत्रक . अज्ञात USB डिवाइस (पोर्ट रीसेट विफल) . नामक प्रविष्टि पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अनइंस्टॉल करें . चुनें संदर्भ मेनू से विकल्प जो दिखाई देगा।
- किसी भी संवाद या संकेत की पुष्टि करें जो आपको वर्तमान ड्राइवर की स्थापना रद्द करने की पुष्टि करने और प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करने के लिए कह सकता है।
- अब आप डिवाइस मैनेजर पर वापस जा सकते हैं और कार्रवाई . क्लिक करें शीर्ष मेनू से। हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें . क्लिक करें विकल्प और यह बिना ड्राइवरों के उपकरणों की जांच करेगा और उन्हें स्वचालित रूप से पुनः स्थापित करेगा।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या का समाधान हो गया है और क्या अज्ञात USB डिवाइस को अंततः पहचान लिया गया है!
समाधान 2:कंप्यूटर को डिवाइस बंद करने की अनुमति न दें
कुछ उपकरणों को कंप्यूटर द्वारा बंद किया जा सकता है जब वे बिजली बचाने के लिए उपयोग में नहीं होते हैं। हालाँकि, कुछ उपकरणों को बंद नहीं किया जाना चाहिए यदि आप उनकी सामान्य कार्यक्षमता को बनाए रखना चाहते हैं और यदि आप ड्राइवर समस्याओं से बचना चाहते हैं जैसे कि इस लेख में समझाया गया है। इस पावर प्रबंधन सेटिंग को बदलने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें!
- प्रारंभ मेनू बटन पर क्लिक करें, "डिवाइस प्रबंधक . टाइप करें ”, और केवल पहले वाले पर क्लिक करके इसे उपलब्ध परिणामों की सूची से चुनें। आप Windows Key + R कुंजी कॉम्बो . को भी टैप कर सकते हैं रन डायलॉग बॉक्स लाने के लिए। “devmgmt. . टाइप करें एमएससी संवाद बॉक्स में और इसे चलाने के लिए ठीक क्लिक करें।
- जिस अनुभाग में आपको जाना है उसका नाम है सार्वभौमिक सीरियल बस नियंत्रक . अज्ञात USB डिवाइस (पोर्ट रीसेट विफल) . नामक प्रविष्टि पर राइट-क्लिक करें और गुण . चुनें संदर्भ मेनू से विकल्प जो दिखाई देगा।
- गुण विंडो के अंदर, पावर प्रबंधन टैब पर नेविगेट करें और सुनिश्चित करें कि आपने पावर बचाने के लिए कंप्यूटर को इस उपकरण को बंद करने की अनुमति दें के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक कर दिया है। परिवर्तनों को लागू करने के लिए ठीक क्लिक करने से पहले विकल्प।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या डिवाइस मैनेजर के अंदर अज्ञात यूएसबी डिवाइस विवरण अभी भी उपलब्ध है!
समाधान 3:हार्डवेयर और डिवाइस समस्यानिवारक चलाएँ
भले ही समस्या निवारक शायद ही कभी समस्या को ठीक से हल करने में सक्षम हों, कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि समस्या निवारक को चलाने से समस्या का समाधान आसानी से हो जाता है। यह शायद सबसे आसान तरीका है जिसे आप आजमा सकते हैं इसलिए सुनिश्चित करें कि आप इस विधि से शुरुआत करें!
Windows 10 उपयोगकर्ता:
- सेटिंग के लिए खोजें प्रारंभ मेनू . में और जो पहला रिजल्ट सामने आएगा उस पर क्लिक करें। आप सीधे कोग बटन . पर भी क्लिक कर सकते हैं प्रारंभ मेनू के निचले बाएँ भाग में या आप Windows Key + I कुंजी संयोजन . का उपयोग कर सकते हैं ।
- अपडेट और सुरक्षा का पता लगाएं सेटिंग विंडो के निचले भाग में अनुभाग और उस पर क्लिक करें।
- नेविगेट करें समस्या निवारण अन्य समस्याओं को ढूंढें और ठीक करें . के अंतर्गत टैब और चेक करें
- हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक वहीं नीचे होना चाहिए, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप उस पर क्लिक करें और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या का समाधान हो गया है और क्या त्रुटि सूचना अभी भी दिखाई देती है!
Windows के अन्य संस्करण:
- कंट्रोल पैनल खोलें स्टार्ट बटन में उपयोगिता की खोज करके या अपने टास्कबार के बाएँ भाग (आपकी स्क्रीन के नीचे बाएँ भाग) पर खोज बटन (Cortana) बटन पर क्लिक करके।
- आप Windows Key + R कुंजी कॉम्बो का भी उपयोग कर सकते हैं जहां आपको “नियंत्रण. . टाइप करना चाहिए exe ” और रन पर क्लिक करें जो सीधे कंट्रोल पैनल भी खोलेगा।
- कंट्रोल पैनल खुलने के बाद, दृश्य को श्रेणी में बदलें और डिवाइस और प्रिंटर देखें पर क्लिक करें हार्डवेयर और ध्वनि . के अंतर्गत इस अनुभाग को खोलने के लिए।
- डिवाइस पर जाएं अनुभाग में, अपने पीसी के आइकन पर राइट-क्लिक करें और समस्या निवारण चुनें। आप पीसी आइकन के बगल में एक पीला त्रिकोण और संदर्भ मेनू में समस्या निवारण प्रविष्टि भी देख सकते हैं।
- किसी भी संवाद विकल्प की पुष्टि करें जो पॉप अप हो सकता है और स्क्रीन पर दिखाई देने वाले निर्देशों का पालन करें।
समाधान 4:USB डीबग सक्षम करें (केवल Dell उपयोगकर्ता)
डेल की BIOS स्क्रीन में यूएसबी डिबग विकल्प का उपयोग यूएसबी 3.0 उपकरणों को प्रबंधित करने के लिए किया जाता है क्योंकि कुछ उपयोगकर्ता अक्सर पीसी पर विंडोज स्थापित करने में संघर्ष करते हैं जो यूएसबी 3.0 का पूरी तरह से समर्थन नहीं करते हैं। इससे कुछ लोगों को अज्ञात यूएसबी डिवाइस की समस्या का समाधान करने में मदद मिली है, खासकर यदि वे डेल पीसी या लैपटॉप के पुराने संस्करण पर विंडोज 7 स्थापित करने का प्रयास कर रहे हैं।
- अपने पीसी को फिर से चालू करें और BIOS कुंजी दबाकर BIOS सेटिंग्स दर्ज करने का प्रयास करें क्योंकि सिस्टम शुरू होने वाला है। BIOS कुंजी आमतौर पर बूट स्क्रीन पर "F2 =सेटअप . कहते हुए प्रदर्शित होती है "या ऐसा ही कुछ। अन्य चाबियां भी हैं। सामान्य BIOS कुंजियाँ F1, F2, Del, आदि हैं।
- अब यूएसबी डीबग को सक्षम करने का समय आ गया है। जिस विकल्प को आपको बदलने की आवश्यकता होगी, वह विभिन्न डेल उपकरणों के लिए BIOS फर्मवेयर टूल पर अलग-अलग टैब के तहत स्थित है और इसे खोजने का कोई अनूठा तरीका नहीं है। यह आमतौर पर उन्नत . के अंतर्गत स्थित होता है
- उन्नत . पर नेविगेट करने के लिए तीर कुंजियों का उपयोग करें BIOS के अंदर टैब। अंदर, विविध उपकरण नाम का एक विकल्प चुनें
- विकल्प चुनने के बाद, आपको विभिन्न विकल्पों के साथ संकेत दिया जाएगा। सुनिश्चित करें कि आप USB डीबग . तक पहुंचने तक नीचे स्क्रॉल करें विकल्प पर क्लिक करें और दर्ज करें . पर क्लिक करें कुंजी को अक्षम से सक्षम . में बदलने के लिए ।
- बाहर निकलें अनुभाग पर नेविगेट करें और बचत परिवर्तन से बाहर निकलें . चुनें . यह कंप्यूटर के बूट के साथ आगे बढ़ेगा। यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।