अज्ञात यूएसबी डिवाइस को ठीक करें, विंडोज 11/10 पर पोर्ट रीसेट विफल त्रुटि

यह पोस्ट अज्ञात USB डिवाइस, पोर्ट रीसेट विफल त्रुटि को ठीक करने के संभावित समाधानों को सूचीबद्ध करता है विंडोज 11/10 पर। जब यह त्रुटि होती है, तो Windows USB डिवाइस को नहीं पहचानता है। आप इस त्रुटि संदेश को डिवाइस मैनेजर में यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर नोड के तहत पीले विस्मयबोधक चिह्न चिह्न के साथ देख सकते हैं। इससे पहले कि हम समस्या निवारण विधियों पर अपनी चर्चा शुरू करें, सबसे पहले, आइए देखें कि इसके क्या कारण हैं।

अज्ञात USB डिवाइस, पोर्ट रीसेट विफल त्रुटि के कारण क्या हैं?

इस त्रुटि के कई कारण हैं। हमने कुछ सबसे सामान्य कारणों को नीचे सूचीबद्ध किया है।

• पुराने या भ्रष्ट ड्राइवर :ड्राइवर ऑपरेटिंग सिस्टम और कनेक्टेड हार्डवेयर के बीच संचार लिंक स्थापित करता है। कंपनियां समय के साथ ओएस और सॉफ्टवेयर अपडेट जारी करती हैं। अद्यतन किए गए OS के साथ हार्डवेयर बाह्य उपकरणों को अच्छी कार्यशील स्थिति में रखने के लिए, ड्राइवरों को अद्यतन करने की आवश्यकता है। इसलिए, इस त्रुटि के सबसे सामान्य कारणों में से एक पुराने या दूषित ड्राइवर हैं।
• USB उपकरण निलंबित है :बिजली बचाने के लिए, विंडोज़ उस यूएसबी डिवाइस को निलंबित कर देता है जो एक विशिष्ट समय के लिए निष्क्रिय रहता है। कभी-कभी, एक ही USB हब से कनेक्टेड USB डिवाइस सिलेक्टिव सस्पेंड फीचर के कारण अनुत्तरदायी या धीमे हो जाते हैं। इसलिए, चयनात्मक निलंबन इस त्रुटि के कारणों में से एक हो सकता है।
• हार्डवेयर समस्याएं :यह भी संभव है कि पोर्ट रीसेट विफल त्रुटि दिखाने वाला यूएसबी डिवाइस खराब हो गया हो। आप उसी डिवाइस को दूसरे कंप्यूटर से कनेक्ट करके इसकी पुष्टि कर सकते हैं।

हम पहले ही देख चुके हैं कि अज्ञात यूएसबी डिवाइस, . को कैसे ठीक किया जाए पता सेट करना विफल और विवरणकर्ता अनुरोध विफल त्रुटि संदेश, अब देखते हैं कि इसे कैसे ठीक किया जाए।

अज्ञात USB डिवाइस के लिए त्वरित सुधार, पोर्ट रीसेट विफल त्रुटि

आगे बढ़ने से पहले, हम अनुशंसा करते हैं कि आप कुछ त्वरित सुधारों का प्रयास करें, क्योंकि कभी-कभी त्रुटि उतनी जटिल नहीं होती जितनी हम सोचते हैं।

• कभी-कभी, कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से समस्या ठीक हो जाती है। अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।
• USB डिवाइस को अपने कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट और पुन:कनेक्ट करें।
• अपने USB डिवाइस को अपने कंप्यूटर के दूसरे USB पोर्ट में प्लग करें।
• दूसरे यूएसबी डिवाइस को उसी यूएसबी पोर्ट से कनेक्ट करें और देखें कि विंडोज इसका पता लगाता है या नहीं। यदि Windows उसी पोर्ट पर किसी अन्य USB डिवाइस को पहचानता है, तो त्रुटि प्रदर्शित करने वाला USB डिवाइस क्षतिग्रस्त हो सकता है।
• USB डिवाइस को दूसरे कंप्यूटर से कनेक्ट करें (यदि उपलब्ध हो)। यह चरण आपको बताएगा कि आपका USB उपकरण क्षतिग्रस्त है या नहीं।
• यदि आपने USB डिवाइस को बाहरी USB हब के माध्यम से अपने कंप्यूटर से कनेक्ट किया है, तो इसे हब से डिस्कनेक्ट करें और इसे सीधे अपने कंप्यूटर के USB पोर्ट से कनेक्ट करें।

अज्ञात USB डिवाइस को ठीक करें, Windows 11/10 पर पोर्ट रीसेट विफल त्रुटि

यदि आपने ऊपर वर्णित त्वरित सुधारों का प्रयास किया है लेकिन त्रुटि अभी भी मौजूद है, तो आप इस त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए निम्नलिखित समाधानों को आजमा सकते हैं:

1. हार्डवेयर और डिवाइस समस्यानिवारक चलाएँ।
2. अपना डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें।
3. सभी यूनिवर्सल सीरियल बस नियंत्रकों को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें।
4. USB चयनात्मक निलंबन सुविधा अक्षम करें।
5. सरफेस डायग्नोस्टिक टूलकिट चलाएं।
6. अपने सिस्टम BIOS में C स्टेट को अक्षम करें।
7. अपना सिस्टम BIOS अपडेट करें।

1] हार्डवेयर और डिवाइस समस्यानिवारक चलाएँ

हार्डवेयर समस्याओं के कारण आप इस त्रुटि का अनुभव कर रहे होंगे। इसलिए, हार्डवेयर और डिवाइस समस्यानिवारक चलाने से समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है।

2] अपने डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करें

यदि आपका डिवाइस ड्राइवर पुराना है तो आपको यह त्रुटि संदेश मिल सकता है। इसलिए, हमारा सुझाव है कि आप अपने डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करें और देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है।

आपके डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करने के चरण इस प्रकार हैं:

1. डिवाइस प्रबंधक लॉन्च करें ।
2. सार्वभौमिक सीरियल बस नियंत्रकों पर डबल-क्लिक करें इसका विस्तार करने के लिए नोड।
3. अब, प्रभावित डिवाइस ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और फिर ड्राइवर अपडेट करें click क्लिक करें ।
4. ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें पर क्लिक करें विकल्प। विंडोज ऑनलाइन उपलब्ध नवीनतम ड्राइवर की खोज करेगा और इसे आपके सिस्टम पर इंस्टॉल करेगा।

जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो पहले तीन चरणों को दोहराएं और ड्राइवरों के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें पर क्लिक करें। विकल्प। अब, मुझे अपने कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची में से चुनने दें . पर क्लिक करें विकल्प और सूची से ड्राइवर के नवीनतम संस्करण का चयन करें (यदि उपलब्ध हो)। अगला क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। इंस्टॉलेशन प्रक्रिया पूरी होने के बाद, डिवाइस मैनेजर से बाहर निकलें और अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें। अब, जांचें कि आपका कंप्यूटर यूएसबी डिवाइस को पहचानने में सक्षम है या नहीं।

3] सभी यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें

यह USB नियंत्रक है जो कंप्यूटर को कनेक्टेड USB उपकरणों के साथ संचार करने देता है। जब USB डिवाइस ठीक से काम नहीं करते हैं या आपको डिवाइस मैनेजर में "अज्ञात डिवाइस" संदेश के साथ एक पीला चेतावनी संकेत दिखाई देता है, तो USB नियंत्रकों को फिर से स्थापित करने से समस्या ठीक हो सकती है।

हमने नीचे दी गई प्रक्रिया को समझाया है:

1. रन डायलॉग बॉक्स को विन + आर दबाकर लॉन्च करें चांबियाँ। अब, टाइप करें devmgmt.msc और डिवाइस मैनेजर लॉन्च करने के लिए ओके पर क्लिक करें।
2. डिवाइस मैनेजर में, यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर का विस्तार करें नोड.
3. USB नियंत्रक पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अनइंस्टॉल करें select चुनें . आपको वहां उपलब्ध सभी USB नियंत्रकों को एक-एक करके अनइंस्टॉल करना होगा।
4. नियंत्रकों की स्थापना रद्द करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
5. पुनः आरंभ करने के बाद, विंडोज़ स्वचालित रूप से आपके सिस्टम पर नवीनतम यूएसबी नियंत्रक स्थापित करेगा।

अब, अपने यूएसबी डिवाइस को कनेक्ट करें और जांचें कि आपका सिस्टम डिवाइस को पहचानने में सक्षम है या नहीं।

4] USB चयनात्मक निलंबन सुविधा अक्षम करें

यूएसबी सिलेक्टिव सस्पेंड फीचर विंडोज को एक विशेष यूएसबी डिवाइस को निलंबित करके बिजली बचाने की सुविधा देता है, अगर किसी विशिष्ट समय के लिए कोई गतिविधि नहीं पाई जाती है। यदि Windows किसी गतिविधि का पता लगाता है तो निलंबित USB डिवाइस को फिर से जगा देता है। कभी-कभी, विंडोज़ निलंबित यूएसबी डिवाइस को ठीक से नहीं जगा सकता है जिसके कारण उपयोगकर्ता यूएसबी डिवाइस के साथ समस्याओं का अनुभव करते हैं। इसलिए, यूएसबी सिलेक्टिव सस्पेंड को अक्षम करने से विंडोज 11/10 पर अज्ञात यूएसबी डिवाइस, पोर्ट रीसेट विफल त्रुटि को ठीक करने में मदद मिल सकती है।

5] सरफेस डायग्नोस्टिक टूलकिट चलाएँ (केवल सरफेस डिवाइस के लिए लागू)

कुछ सरफेस लैपटॉप उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की है कि जब वे सरफेस डॉक के माध्यम से यूएसबी डिवाइस को अपने सर्फेस लैपटॉप से ​​​​कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं, तो उन्हें यह त्रुटि मिलती है। उनके अनुसार, डिवाइस ड्राइवर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करना, अपडेट करना और अक्षम करना और फिर से सक्षम करना काम नहीं करता है।

यदि आप एक सरफेस डिवाइस उपयोगकर्ता हैं और उसी त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप सरफेस डायग्नोस्टिक टूलकिट चलाएँ। टूलकिट को Microsoft द्वारा सरफेस डिवाइस 3 और इसके बाद के संस्करण के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह सतह उपकरणों पर हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर समस्याओं का पता लगाने और उन्हें हल करने में उपयोगकर्ताओं की सहायता करता है।

इस टूलकिट को लॉन्च करने के लिए, विंडोज सर्च बॉक्स पर क्लिक करें, टाइप करें सरफेस डायग्नोस्टिक टूलकिट , और इसे चुनें। यदि आप इसे परिणामों में नहीं पाते हैं, तो आपको इसे microsoft.com से डाउनलोड करना होगा।

टूल लॉन्च करने के बाद ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और टूल को समस्या निवारण प्रक्रिया को पूरा करने दें। जब समस्या निवारण पूरा हो जाए, तो जांच लें कि समस्या ठीक हो गई है या नहीं।

6] अपने सिस्टम BIOS में C-state अक्षम करें

प्रत्येक सीपीयू में कई पावर मोड होते हैं जिन्हें सामूहिक रूप से सी-स्टेट्स कहा जाता है। डिफ़ॉल्ट रूप से, सी-स्टेट्स चालू हैं। ये बिजली की बचत करने वाले राज्य हैं जो सीपीयू के निष्क्रिय रहने पर ऊर्जा बचाने में मदद करते हैं। सी-स्टेट्स को कंप्यूटर में पेश करने के पीछे का विचार सीपीयू की निष्क्रिय इकाइयों से घड़ी के संकेतों और बिजली को काटना था। सी-स्टेट्स सी0 से शुरू होते हैं, जो सीपीयू का सामान्य ऑपरेटिंग मोड है। C0 अवस्था में, CPU पूरी तरह से चालू है और 100% सक्रिय है। सी संख्या बढ़ने से सीपीयू गहरी नींद में सोता है। जब अधिक सिग्नल बंद हो जाते हैं, तो CPU को C0 स्थिति में वापस आने में अधिक समय लगता है।

लेनोवो थंडरबोल्ट डॉक को लेनोवो लैपटॉप से ​​​​कनेक्ट करके यह त्रुटि प्राप्त करने वाले उपयोगकर्ताओं के अनुसार, BIOS से C स्टेट को अक्षम करने से समस्या ठीक हो गई। यदि आपके पास किसी अन्य ब्रांड का कंप्यूटर है, तो आप इस विधि को आजमा सकते हैं। यदि यह काम नहीं करता है, तो हमारा सुझाव है कि आप BIOS में परिवर्तन वापस कर दें।

ध्यान दें कि अलग-अलग ब्रांड के कंप्यूटरों में BIOS में सी-स्टेट को अक्षम करने के लिए एक अलग प्रक्रिया हो सकती है। इसलिए, BIOS में सी-स्टेट को अक्षम करने की सही प्रक्रिया जानने के लिए कृपया अपने पीसी निर्माता से संपर्क करें।

7] अपना सिस्टम BIOS अपडेट करें

यदि आपने उपरोक्त सभी सुधारों का प्रयास किया है लेकिन समस्या अभी भी बनी हुई है, तो हमारा सुझाव है कि आप अपने सिस्टम BIOS को अपडेट करें।

आशा है कि ये समाधान मदद करेंगे।

मेरा कंप्यूटर क्यों कहता है कि USB डिवाइस पहचाना नहीं गया?

जब आप अपने यूएसबी डिवाइस को विंडोज कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं, तो यह विंडोज एक्सप्लोरर या फाइल मैनेजर में तभी प्रदर्शित होगा जब आपका कंप्यूटर इसे पहचान लेगा। यदि USB डिवाइस कनेक्ट करने के बाद, आपको अपनी स्क्रीन पर निम्न त्रुटि संदेश मिलता है, तो आप डिवाइस तक नहीं पहुंच सकते:

USB डिवाइस पहचाना नहीं गया

आपको यह त्रुटि मिलेगी यदि:

• आपके USB उपकरण में खराबी है।
• ड्राइवर दूषित या पुराने हैं। इस मामले में, आपको उन्हें अपडेट या फिर से इंस्टॉल करना होगा।
• आपके कंप्यूटर का यूएसबी पोर्ट खराब है।
• आपके कंप्यूटर के USB नियंत्रक दूषित हो गए हैं या अस्थिर हो गए हैं।

मैं विंडोज 10 पर अपने यूएसबी पोर्ट पर पावर सर्ज को कैसे ठीक करूं?

पावर सर्ज एक ऐसी स्थिति है जिसमें किसी विशेष यूएसबी पोर्ट से जुड़ा एक यूएसबी डिवाइस यूएसबी पोर्ट की आपूर्ति की अधिकतम शक्ति से अधिक शक्ति खींचने की कोशिश करता है। जब ऐसा कुछ होता है तो विंडोज यूजर को इसके बारे में अलर्ट करता है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि पावर सर्ज के बाद उनके यूएसबी पोर्ट ने काम करना बंद कर दिया है।

जब आपको यह त्रुटि संदेश मिलता है, तो आपको सबसे पहले जो काम करना चाहिए, वह है हार्डवेयर और डिवाइस और USB समस्या निवारक चलाना। यदि समस्या निवारक को चलाने के बाद भी समस्या ठीक नहीं होती है, तो आपको Windows 10 पर पावर सर्ज को ठीक करने के लिए अन्य तरीकों का प्रयास करना चाहिए।

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