एमटीपी (मीडिया ट्रांसफर प्रोटोकॉल) एक संचार प्रोटोकॉल है जिसका उपयोग मीडिया और अन्य फाइलों को दो पोर्टेबल उपकरणों के बीच या कंप्यूटर और स्मार्टफोन के बीच स्थानांतरित करने के लिए किया जाता है। इस संचार प्रोटोकॉल का उपयोग करने के लिए, आपको अपने कंप्यूटर पर एक एमटीपी डिवाइस ड्राइवर स्थापित करना होगा। यदि आपके कंप्यूटर पर MTP डिवाइस ड्राइवर ठीक से स्थापित नहीं है, तो मीडिया ट्रांसफर प्रोटोकॉल काम नहीं करेगा। इस लेख में, हम समस्या को ठीक करने के संभावित समाधानों की सूची देंगे MTP USB डिवाइस ड्राइवर Windows 11/10 पर स्थापित करने में विफल रहा।
जब एमटीपी यूएसबी डिवाइस ड्राइवर स्थापित करने में विफल रहता है, तो स्क्रीन पर निम्न संदेश के साथ एक पॉपअप विंडो दिखाई देती है:
<ब्लॉकक्वॉट>उपकरण चालक सॉफ्टवेयर को सफलतापूर्वक स्थापित नहीं किया गया। इस उपकरण को स्थापित करने में सहायता के लिए कृपया अपने डिवाइस निर्माता से परामर्श लें।
MTP USB डिवाइस ड्राइवर स्थापित करने में विफल
कुछ उपयोगकर्ताओं ने कहा है कि वे केवल अपने उपकरणों को पुनरारंभ करके समस्या को ठीक करने में सक्षम थे। आप भी यह तरीका आजमा सकते हैं। यदि यह काम नहीं करता है, तो आप नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण विधियों के साथ आगे बढ़ सकते हैं:
- USB पोर्ट स्विच करें.
- एमटीपी डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें।
- “wpdmtp.inf” फ़ाइल स्थापित करें।
- माइक्रोसॉफ्ट की आधिकारिक वेबसाइट से मीडिया फीचर पैक स्थापित करें।
1] यूएसबी पोर्ट स्विच करें
पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है यूएसबी पोर्ट को स्विच करना। यदि आपके लैपटॉप में USB 2.0 और 3.0 दोनों पोर्ट हैं, तो अपने फ़ोन या पोर्टेबल डिवाइस को दोनों पोर्ट से एक-एक करके कनेक्ट करें और देखें कि क्या यह मदद करता है।
कभी-कभी, दोषपूर्ण USB केबल के कारण त्रुटि उत्पन्न होती है। अगर आपके साथ ऐसा है, तो USB केबल बदलने से मदद मिल सकती है।
2] MTP डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें
ज्यादातर मामलों में, डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करने से समस्या ठीक हो जाती है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया के अनुसार, डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करने से उन्हें समस्या को ठीक करने में मदद मिली। आप इस विधि को भी आजमा सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है।
नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें:
- प्रेस विन + एक्स अपने कीबोर्ड पर और डिवाइस मैनेजर . पर क्लिक करें ।
- अपने स्मार्टफ़ोन को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें और पोर्टेबल डिवाइस . का विस्तार करें डिवाइस मैनेजर में अनुभाग।
- अपने स्मार्टफोन के नाम पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर select चुनें . कभी-कभी एमटीपी यूएसबी डिवाइस स्मार्टफोन के नाम के बजाय पोर्टेबल डिवाइस सेक्शन में प्रदर्शित होता है।
- अब, ड्राइवरों के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें . पर क्लिक करें विकल्प।
- क्लिक करें मुझे अपने कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची में से चुनने दें . फिर विंडोज़ आपको संगत ड्राइवरों की एक सूची दिखाएगा।
- एमटीपी यूएसबी डिवाइस चुनें और अगला . पर क्लिक करें बटन।
- ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
इंस्टॉलेशन पूरा होने के बाद, जांचें कि आप अपने कंप्यूटर और स्मार्टफोन के बीच फाइल ट्रांसफर कर सकते हैं या नहीं। यदि नहीं, तो अगला समाधान आज़माएं।
3] “wpdmtp.inf” फ़ाइल इंस्टॉल करें
"wpdmtp.inf . की मैन्युअल स्थापना फ़ाइल ने बहुत से लोगों को समस्या को ठीक करने में मदद की है। यह विधि आपकी समस्या का समाधान भी कर सकती है।
नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Windows Explorer खोलें और अपनी सी ड्राइव खोलें।
- अब, Windowsखोलें फ़ोल्डर खोलें और फिर INF . खोलें फ़ोल्डर।
- नाम की फ़ाइल खोजें, wpdmtp.inf ।
- एक बार जब आपको फ़ाइल मिल जाए, तो उस पर राइट-क्लिक करें और इंस्टॉल करें . पर क्लिक करें . ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
इंस्टॉलेशन प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने पोर्टेबल डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें और जांचें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।
4] माइक्रोसॉफ्ट की आधिकारिक वेबसाइट से मीडिया फीचर पैक इंस्टॉल करें
यह समाधान Windows N संस्करण . के लिए है उपयोगकर्ता। विंडोज 10 के एन संस्करणों को स्मार्टफोन या अन्य पोर्टेबल डिवाइस से कनेक्ट करने के लिए मीडिया फीचर पैक की आवश्यकता होती है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- microsoft.com पर जाएं।
- डाउनलोड अनुभाग देखने के लिए पृष्ठ को नीचे स्क्रॉल करें।
- ड्रॉप-डाउन मेनू से Windows का सही संस्करण चुनें।
- पुष्टि करें पर क्लिक करें बटन।
- अब, डाउनलोड बटन पर क्लिक करें।
- फ़ाइल डाउनलोड करने के बाद, इसे स्थापित करें।
इससे मदद मिलनी चाहिए।
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