समाधान: MTP USB डिवाइस ड्राइवर विफल

MTP का मतलब मीडिया ट्रांसफर प्रोटोकॉल है। इसका सक्रिय रूप से उपयोग तब किया जाता है जब आप अपने कंप्यूटर और किसी एंड्रॉइड डिवाइस के बीच डेटा ट्रांसफर करना चाहते हैं। यदि यह डिवाइस अपेक्षा के अनुसार इंस्टॉल नहीं होता है, तो आप मीडिया या अन्य फ़ाइलों को ट्रांसफर नहीं कर पाएंगे।

यह त्रुटि आमतौर पर तब सामने आती है जब आप USB कनेक्शन का उपयोग करके अपने डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं। इसका मतलब है कि कंप्यूटर डिवाइस के साथ सफलतापूर्वक कनेक्शन स्थापित करने में असमर्थ था; इसलिए डिवाइस ड्राइवर इंस्टॉलेशन विफल हो गया।

ट्रबलशूटिंग पर आगे बढ़ने से पहले, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके फोन का हार्डवेयर ठीक काम कर रहा है और कोई खराबी नहीं है। डिवाइस को अन्य कंप्यूटर्स से कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या वे वहां सफलतापूर्वक कनेक्ट होते हैं। कंप्यूटर पर USB को विभिन्न पोर्ट्स से कनेक्ट करने का प्रयास करें (अपने PC में फ्रंट और बैक दोनों आज़माएं)। आपको यह भी जांचना चाहिए कि आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा केबल ठीक से काम कर रहा है या नहीं। विभिन्न डेटा ट्रांसफर केबल्स का उपयोग करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या कोई अंतर है।

आप अपने मोबाइल डिवाइस पर "USB डिबगिंग" विकल्प को चेक करने का भी प्रयास कर सकते हैं और फिर इसे अपने कंप्यूटर में प्लग कर सकते हैं। यदि इससे कोई फर्क नहीं पड़ता, तो आप हमेशा परिवर्तनों को वापस ले सकते हैं।

समाधान 1: कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करना

हम आपके कंप्यूटर पर स्थानीय समूह से संबंधित एक कमांड को अपने कमांड प्रॉम्प्ट पर चलाने का प्रयास कर सकते हैं। ज्यादातर समय त्रुटि संदेश केवल UAC द्वारा कंप्यूटर को आवश्यक डिवाइस ड्राइवर्स इंस्टॉल करने से प्रतिबंधित करने के कारण होता है। हम कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से इसे बदलने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह समस्या हल करता है।

1. Windows + S दबाकर सर्च बार लॉन्च करें, डायलॉग बॉक्स में "कमांड प्रॉम्प्ट" टाइप करें, एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और "एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं" चुनें।
2. एक बार कमांड प्रॉम्प्ट पर, निम्नलिखित कमांड निष्पादित करें:

net localgroup Administrators local service /add

3. निम्नलिखित कमांड निष्पादित करें और अपने डिवाइस को फिर से प्लग इन करने का प्रयास करें ताकि विंडोज इसका पता लगा सके और आवश्यक ड्राइवर्स इंस्टॉल कर सके। उम्मीद है, समस्या हल हो जाएगी। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है तो आप कमांड निष्पादित करने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का भी प्रयास कर सकते हैं।

समाधान 2: रजिस्ट्री सेटिंग्स जांचना

एक और कारण जिससे यह त्रुटि हो सकती है, वह यह है कि आपकी रजिस्ट्री सेटिंग्स बाहरी डिवाइस को पहचानने और इंस्टॉल न करने के लिए सेट हो सकती हैं। हम एक एंट्री को हटाकर रजिस्ट्री सेटिंग्स को बदलने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह हाथ में समस्या हल करता है।

1. Windows + R दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "regedit" टाइप करें, और Enter दबाएं।
2. एक बार रजिस्ट्री एडिटर में, निम्नलिखित पते पर नेविगेट करें:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control/Class.

3. एक बार लक्ष्य स्थान पर, "Ctrl + F" दबाकर खोज डायलॉग लॉन्च करें। शब्द "पोर्टेबल डिवाइस" दर्ज करें और "अगला खोजें" दबाएं।

यदि आपको फ़ोल्डर नहीं मिलता है, तो अगले समाधान पर जाएं क्योंकि यह आपके कंप्यूटर के लिए उपयुक्त नहीं है।

4. विंडोज अब सभी परिणामों के माध्यम से पुनरावृति करेगा और कीवर्ड खोजने का प्रयास करेगा। यदि यह मेल खाता है, तो जांचें कि क्या उस फ़ोल्डर में "UpperFilters" कुंजी है। यदि आप इसे पाते हैं, कीवर्ड हटाएं और परिवर्तनों को प्रभावी होने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
5. पुनरारंभ करने के बाद, अपने डिवाइस को फिर से प्लग इन करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई।

नोट: रजिस्ट्री एडिटर एक शक्तिशाली उपकरण है। उन कुंजियों को संपादित करना जिनके बारे में आप नहीं जानते, आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचा सकता है और यहां तक कि इसे अनुपयोगी बना सकता है। किसी भी बदलाव को लागू करने से पहले अपनी रजिस्ट्री का बैकअप लेने की सलाह दी जाती है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यदि कुछ गलत होता है तो आप हमेशा इसे पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

समाधान 3: MTP पोर्टिंग किट इंस्टॉल करना

यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो इसका मतलब हो सकता है कि आपके कंप्यूटर पर MTP पोर्टिंग किट इंस्टॉल नहीं है या यह पुराना है। हम Microsoft की आधिकारिक वेबसाइट से नवीनतम किट इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह कोई अंतर लाता है।

1. यहां जाएं और MTP पोर्टिंग किट को एक सुलभ स्थान पर डाउनलोड करें।
2. एग्जीक्यूटेबल खोलें और सॉफ्टवेयर को अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करें। इंस्टॉलेशन के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
3. अब अपने डिवाइस को प्लग इन करें और जांचें कि क्या कंप्यूटर अपेक्षा के अनुसार आवश्यक ड्राइवर्स इंस्टॉल करता है।