Windows 10 USB डिवाइस पर 'डिवाइस डिस्क्रिप्टर रिक्वेस्ट फेल्ड' एरर कैसे हल करें

यदि आप Windows 10 में एक बाहरी USB डिवाइस अटैच करते हैं और एक एरर संदेश मिलता है जिसमें लिखा होता है "USB not recognized. Device Descriptor Request Failed" तो आप सही जगह पर हैं क्योंकि आज हम देखेंगे कि इस एरर को कैसे ठीक करें। मुख्य समस्या यह है कि आप इस एरर संदेश के कारण अपने USB डिवाइस तक पहुंच नहीं पाएंगे। यदि आप एरर नोटिफिकेशन पर क्लिक करेंगे या आप डिवाइस मैनेजर में जाएंगे फिर खराब डिवाइस पर राइट-क्लिक करके Properties चुनेंगे तो आपको एरर संदेश दिखाई देगा "The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it."

एक और बात ध्यान देने योग्य है कि जो डिवाइस खराब हुआ है उसे "Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)" के रूप में लेबल किया जाएगा जिसके साथ एक पीला त्रिकोण होगा जो पुष्टि करेगा कि आपका डिवाइस ठीक से काम नहीं कर रहा है या USB को पहचाना नहीं जा रहा क्योंकि इसे Unknown USB Device के रूप में लेबल किया गया है। तो बिना समय बर्बाद किए आइए नीचे दिए गए ट्यूटोरियल की मदद से देखते हैं कि Unkown USB Device (Device Descriptor Request Failed) को कैसे ठीक करें।

डिवाइस डिस्क्रिप्टर रिक्वेस्ट फेल्ड एरर क्या है?

USB डिवाइस डिस्क्रिप्टर विभिन्न USB डिवाइस से संबंधित जानकारी संग्रहीत करने और भविष्य में सिस्टम से कनेक्ट होने पर इन USB डिवाइस को पहचानने के लिए जिम्मेदार है। यदि USB पहचाना नहीं जाता है, तो USB डिवाइस डिस्क्रिप्टर Windows 10 पर ठीक से काम नहीं कर रहा है इसलिए आप डिवाइस डिस्क्रिप्टर रिक्वेस्ट फेल्ड एरर का सामना करेंगे। आपके सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर, आप निम्न में से किसी एक एरर संदेश का सामना कर सकते हैं:

USB device not recognized. The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognized. One of the USB devices attached to this computer has malfunctioned, and Windows does not recognize it. Try reconnecting the device. If Windows still does not recognize it, your device may not be working properly. Unknown USB device (device descriptor request failed) code 43 USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE

डिवाइस डिस्क्रिप्टर रिक्वेस्ट फेल्ड एरर के कारण

1. पुराने, भ्रष्ट या असंगत USB डिवाइस ड्राइवर
2. वायरस या मैलवेयर ने आपके सिस्टम को भ्रष्ट कर दिया है।
3. USB पोर्ट खराब है या ठीक से काम नहीं कर रहा है
4. BIOS अपडेट नहीं है जो इस समस्या का कारण हो सकता है
5. USB डिवाइस क्षतिग्रस्त हो सकता है
6. Windows उस USB डिवाइस का विवरण नहीं ढूंढ पा रहा है जिसका आप उपयोग कर रहे होंगे

डिवाइस डिस्क्रिप्टर रिक्वेस्ट फेल्ड (अननोन USB डिवाइस) ठीक करें

कुछ गलत होने की स्थिति में रिस्टोर पॉइंट अवश्य बनाएं।

विधि 1: USB सेलेक्टिव सस्पेंड सेटिंग्स बदलें

1. टास्कबार पर बैटरी आइकन पर राइट-क्लिक करें और Power Options चुनें।
2. आपके वर्तमान में सक्रिय पावर प्लान के आगे, Change plan settings पर क्लिक करें।
3. अब Change advanced power settings पर क्लिक करें।
4. USB settings ढूंढें और फिर इस पर प्लस (+) आइकन क्लिक करके इसे विस्तारित करें।
5. फिर से USB selective suspend settings विस्तारित करें और "On Battery" और "Plugged in" दोनों के लिए Disabled चुनना सुनिश्चित करें।
6. Apply उसके बाद OK पर क्लिक करें और परिवर्तनों को सेव करने के लिए अपने PC को रीबूट करें।

विधि 2: हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक का उपयोग करें

1. Windows key + R दबाएं फिर Control टाइप करें और कंट्रोल पैनल खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. अब कंट्रोल पैनल सर्च बॉक्स में troubleshooter टाइप करें और Troubleshooting चुनें।
3. उसके बाद, Hardware and Sound के तहत Configure a device लिंक पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
4. यदि समस्या मिलती है, तो Apply this fix पर क्लिक करें।

देखें कि क्या आप डिवाइस डिस्क्रिप्टर रिक्वेस्ट फेल्ड (अननोन USB डिवाइस) ठीक करने में सक्षम हैं, यदि नहीं तो जारी रखें।

विधि 3: अननोन USB ड्राइवर अनइंस्टॉल करें

1. Windows key + R दबाएं फिर devmgmt.msc टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. डिवाइस मैनेजर में Universal Serial Bus controllers विस्तारित करें।
3. अपना डिवाइस कनेक्ट करें, जिसे Windows द्वारा पहचाना नहीं जा रहा है।
4. आपको Universal Serial Bus controllers के तहत पीले विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ Unknown USB device (Device Descriptor Request Failed) दिखाई देगा।
5. अब इस पर राइट-क्लिक करें और Uninstall चुनें।
6. नोट: Universal Serial Bus controllers के तहत उन सभी डिवाइस के लिए ऐसा करें जिन पर पीला विस्मयादिबोधक चिह्न है।
7. अपने PC को पुनरारंभ करें, और ड्राइवर स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाएंगे।

विधि 4: फास्ट स्टार्टअप अक्षम करें

1. Windows Key + R दबाएं फिर control टाइप करें और कंट्रोल पैनल खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. Hardware and Sound पर क्लिक करें फिर Power Options पर क्लिक करें।
3. फिर, बाएं विंडो पेन से "Choose what the power buttons do" चुनें।
4. अब "Change settings that are currently unavailable" पर क्लिक करें।
5. "Turn on fast startup" अनचेक करें और Save changes पर क्लिक करें।
6. परिवर्तनों को सेव करने के लिए अपने PC को रीबूट करें और देखें कि क्या आप डिवाइस डिस्क्रिप्टर रिक्वेस्ट फेल्ड (अननोन USB डिवाइस) ठीक करने में सक्षम हैं।

विधि 5: जेनेरिक USB हब अपडेट करें

1. Windows key + R दबाएं फिर devmgmt.msc टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. Universal Serial Bus controllers विस्तारित करें।
3. Generic USB Hub पर राइट-क्लिक करें और "Update Driver" चुनें।
4. अब, Browse my computer for driver software चुनें।
5. Let me pick from a list of drivers on my computer पर क्लिक करें।
6. ड्राइवरों की सूची से Generic USB Hub चुनें और Next पर क्लिक करें।
7. Windows को इंस्टॉलेशन समाप्त करने दें, फिर Close पर क्लिक करें।
8. Universal Serial Bus controllers के तहत मौजूद सभी "Generic USB Hub" के लिए चरण 4 से 8 का पालन करना सुनिश्चित करें।
9. यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो Universal Serial Bus controllers के तहत सूचीबद्ध सभी डिवाइस के लिए उपरोक्त चरणों का पालन करें।

यह विधि डिवाइस डिस्क्रिप्टर रिक्वेस्ट फेल्ड (अननोन USB डिवाइस) ठीक करने में सक्षम हो सकती है, यदि नहीं तो जारी रखें।

विधि 6: USB डिवाइस नॉट रिकग्नाइज़्ड ठीक करने के लिए पावर सप्लाई हटाएं

यदि किसी कारण से आपका लैपटॉप USB पोर्ट्स को पावर देने में विफल रहता है, तो संभव है कि USB पोर्ट्स बिल्कुल भी काम न करें। लैपटॉप पावर सप्लाई के साथ समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अपने सिस्टम को पूरी तरह से बंद करने की आवश्यकता है। फिर पावर सप्लाई केबल हटाएं और फिर अपने लैपटॉप से बैटरी हटाएं। अब पावर बटन को 15-20 सेकंड के लिए दबाए रखें और फिर बैटरी को फिर से डालें लेकिन पावर सप्लाई कनेक्ट न करें। अपने सिस्टम को पावर ऑन करें और जांचें कि क्या आप डिवाइस डिस्क्रिप्टर रिक्वेस्ट फेल्ड (अननोन USB डिवाइस) ठीक करने में सक्षम हैं।

विधि 7: BIOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें

BIOS अपडेट करना एक महत्वपूर्ण कार्य है, और यदि कुछ गलत होता है तो यह आपके सिस्टम को गंभीर रूप से नुकसान पहुंचा सकता है; इसलिए, विशेषज्ञ पर्यवेक्षण की सिफारिश की जाती है।

1. पहला चरण अपने BIOS संस्करण की पहचान करना है, Windows Key + R दबाएं फिर "msinfo32" टाइप करें (बिना उद्धरण के) और सिस्टम इंफॉर्मेशन खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. एक बार सिस्टम इंफॉर्मेशन विंडो खुलने पर BIOS Version/Date का पता लगाएं फिर निर्माता और BIOS संस्करण नोट करें।
3. अगला, अपने निर्माता की वेबसाइट पर जाएं, उदाहरण के लिए मेरे मामले में यह Dell है, तो मैं Dell वेबसाइट पर जाऊंगा और फिर अपने कंप्यूटर सीरियल नंबर दर्ज करूंगा या ऑटो-डिटेक्ट विकल्प पर क्लिक करूंगा।
4. अब, दिखाए गए ड्राइवरों की सूची से, मैं BIOS पर क्लिक करूंगा और अनुशंसित अपडेट डाउनलोड करूंगा।
5. नोट: BIOS अपडेट करते समय अपने कंप्यूटर को बंद न करें या अपने पावर स्रोत से डिस्कनेक्ट न करें या आप अपने कंप्यूटर को नुकसान पहुंचा सकते हैं। अपडेट के दौरान, आपका कंप्यूटर पुनरारंभ होगा, और आप संक्षेप में एक काली स्क्रीन देखेंगे।
6. एक बार फ़ाइल डाउनलोड हो जाने पर, बस .exe फ़ाइल पर डबल-क्लिक करके इसे चलाएं।
7. यदि आपने उपरोक्त सभी चरणों का सही ढंग से पालन किया है, तो आप अपने BIOS को नवीनतम संस्करण में सफलतापूर्वक अपडेट करने में सक्षम हो सकते हैं।

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बस इतना ही आपने सफलतापूर्वक डिवाइस डिस्क्रिप्टर रिक्वेस्ट फेल्ड (अननोन USB डिवाइस) ठीक कर लिया लेकिन यदि इस ट्यूटोरियल के संबंध में अभी भी आपके कोई प्रश्न हैं तो बेझिझक कमेंट सेक्शन में पूछें।