जब आप अपने पीसी से एक USB डिवाइस कनेक्ट करते हैं, तो USB डिवाइस डिस्क्रिप्टर कनेक्टेड डिवाइस की पहचान करने में मदद करता है, यह निर्धारित करता है कि कौन सा डिवाइस ड्राइवर लोड करना है।
यदि USB डिवाइस डिस्क्रिप्टर खराब हो जाता है, तो आपका पीसी आपके कनेक्टेड USB डिवाइस को पहचान नहीं पाएगा। आपको एक एरर मैसेज मिलेगा जिसमें लिखा होगा, "अननोन USB डिवाइस (डिवाइस डिस्क्रिप्टर रिक्वेस्ट फेल्ड)।"
यदि आप इस एरर का सामना कर रहे हैं, तो विंडोज 10 पर अननोन USB डिवाइस एरर को ठीक करने का तरीका जानने के लिए आगे पढ़ें।
अननोन USB डिवाइस एरर के कारण
"अननोन USB डिवाइस (डिवाइस डिस्क्रिप्टर रिक्वेस्ट फेल्ड)" एरर हार्डवेयर या सिस्टम-विशिष्ट मुद्दों के कारण हो सकता है। इस एरर के विभिन्न कारण हैं:
- आपके नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट में समस्याएं थीं और अंततः USB ड्राइवरों को भ्रष्ट कर दिया।
- आपके पीसी के कुछ भागों को बदलते समय कोई खराबी थी।
- आपने अपने पीसी के USB ड्राइवरों की सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करते समय गलतियाँ की हैं।
- USB पोर्ट टूटा हुआ है।
- USB डिवाइस क्षतिग्रस्त, भ्रष्ट, या मैलवेयर से संक्रमित है।
- USB ड्राइवर भ्रष्ट या पुराने हैं।
- BIOS सिस्टम को अपडेट करने की आवश्यकता है।
अब जब आप जानते हैं कि इस एरर का कारण क्या है, तो यहां इसे हल करने के छह तरीके दिए गए हैं।
1. त्वरित सुधार
इस लेख में कुछ विस्तृत विधियों को लागू करने से पहले, यहां कुछ त्वरित ट्रिक्स हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं:
- अपने पीसी को रीबूट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह आपकी समस्या का समाधान करता है।
- अपने USB डिवाइस को एक अलग USB पोर्ट में प्लग करने का प्रयास करें। यदि यह आपकी समस्या का समाधान करता है, तो आपके द्वारा उपयोग किया गया प्रारंभिक USB पोर्ट सबसे अधिक टूटा हुआ है।
- अपने USB डिवाइस को एक अलग कंप्यूटर में प्लग करें। यह निर्धारित करने में मदद करेगा कि USB डिवाइस क्षतिग्रस्त है या आपके सिस्टम ड्राइवरों में समस्याएं हैं।
- विंडोज फास्ट स्टार्टअप सेटिंग को अक्षम करें। यह सेटिंग आपके पीसी को जल्दी बूट करती है और आपके पीसी के प्रदर्शन पर कई समस्याएं पैदा कर सकती है। इसे अक्षम करने और अपने पीसी को रीबूट करने से मदद मिल सकती है।
यदि ये त्वरित सुधार आपकी समस्या का समाधान नहीं करते हैं, तो अगली विधि पर जाएं।
2. हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए अपने पीसी को स्कैन करें
आप अगली विधि आज़मा सकते हैं अपने पीसी को किसी भी हार्डवेयर परिवर्तन के लिए स्कैन करना। जब स्कैन पूरा हो जाता है, तो आपका पीसी कनेक्टेड USB डिवाइस को पहचान सकता है।
- USB डिवाइस को अपने पीसी में प्लग करें।
- विंडोज की + X दबाकर और डिवाइस मैनेजर चुनकर डिवाइस मैनेजर खोलें।
- डिवाइस मैनेजर के हेडर मेनू में, एक्शन टैब पर क्लिक करें और सूची से हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें चुनें।
सभी हार्डवेयर परिवर्तनों को पहचानने के लिए सिस्टम की प्रतीक्षा करें और देखें कि क्या यह आपकी समस्या का समाधान करता है।
3. USB ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें
खराब USB ड्राइवर इस एरर का कारण हो सकते हैं। इस समस्या को हल करने के लिए, आपको अननोन USB डिवाइस (डिवाइस डिस्क्रिप्टर फेल्योर) ड्राइवरों को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करना होगा।
- विंडोज की + X दबाकर और डिवाइस मैनेजर चुनकर डिवाइस मैनेजर खोलें।
- यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर सेक्शन का विस्तार करें।
- अननोन USB डिवाइस (डिवाइस डिस्क्रिप्टर रिक्वेस्ट फेल्ड) ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल डिवाइस चुनें।
ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करने के बाद, अपने सिस्टम को रीबूट करें। यह स्वचालित रूप से USB ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करेगा और एरर से छुटकारा पाने में मदद करेगा।
4. जेनेरिक USB हब ड्राइवरों को अपडेट करें
यदि पिछली विधि काम नहीं करती है, तो आप जेनेरिक USB हब ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं। एक मौका है कि यह USB ड्राइवर पुराना है और यही कारण है कि आप समस्याओं का सामना कर रहे हैं। यहां बताया गया है कि आप जेनेरिक USB हब ड्राइवरों को कैसे अपडेट कर सकते हैं।
- विंडोज की + X दबाकर और डिवाइस मैनेजर चुनकर डिवाइस मैनेजर खोलें।
- यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर सेक्शन का विस्तार करें।
- जेनेरिक USB हब विकल्प पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें विकल्प पर क्लिक करें।
नई विंडो में, ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें चुनें।
आपका पीसी ऑनलाइन संगत ड्राइवरों की खोज करेगा। जब अपडेट पूरा हो जाए, तो अपने USB डिवाइस को प्लग इन करें और जांचें कि क्या इसने आपकी समस्या का समाधान किया है।
5. विंडोज ट्रबलशूटिंग टूल का उपयोग करें
आप विंडोज ट्रबलशूटर का उपयोग करके भी अननोन USB डिवाइस एरर को हल कर सकते हैं। यह एक अंतर्निहित विंडोज 10 टूल है जो आपको विभिन्न सिस्टम समस्याओं को खोजने और ठीक करने में मदद करता है।
- स्टार्ट मेनू सर्च बार में ट्रबलशूट टाइप करके और बेस्ट मैच चुनकर ट्रबलशूटर खोलें।
- हार्डवेयर और डिवाइस चुनें, फिर ट्रबलशूटिंग प्रक्रिया शुरू करने के लिए ट्रबलशूटर चलाएं चुनें।
जब प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो ट्रबलशूटर को बंद करें और फिक्स लागू करने के लिए अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
6. USB सेलेक्टिव सस्पेंड सेटिंग को अक्षम करें
एक और विधि जो आपकी समस्या का समाधान कर सकती है, वह है USB सेलेक्टिव सस्पेंड सेटिंग को अक्षम करना।
- कंट्रोल पैनल खोलें कंट्रोल पैनल टाइप करके विंडोज सर्च बार में और बेस्ट मैच चुनकर।
- सिस्टम और सुरक्षा > पावर विकल्प > योजना सेटिंग्स बदलें पर जाएं।
- खुलने वाली विंडो में, उन्नत पावर सेटिंग्स बदलें विकल्प चुनें।
- पावर विकल्प स्क्रीन में, USB सेटिंग्स का पता लगाएं और विस्तारित करें।
- USB सेलेक्टिव सस्पेंड सेटिंग का विस्तार करें और बैटरी पर और प्लग इन दोनों विकल्पों को अक्षम करें।
- लागू करें पर क्लिक करें और फिर ओके पर क्लिक करें।
इन परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने पीसी को रीस्टार्ट करें। अपने USB डिवाइस को प्लग इन करें और जांचें कि क्या इसने आपकी समस्या का समाधान किया है।
अननोन USB डिवाइस एरर को आसान तरीके से ठीक करें
अब तक, "अननोन USB डिवाइस (डिवाइस डिस्क्रिप्टर रिक्वेस्ट फेल्ड)" एरर हल हो जाना चाहिए। यह एक निराशाजनक एरर है, लेकिन अधिकांश USB समस्याएं USB ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करने के बाद हल हो जाती हैं।