अज्ञात यूएसबी डिवाइस को ठीक करें, विंडोज 11/10 पर डिवाइस विफल गणना त्रुटि

यह पोस्ट अज्ञात USB डिवाइस, डिवाइस विफल गणना को ठीक करने के संभावित समाधानों को सूचीबद्ध करती है विंडोज 11/10 पर त्रुटि। जब आप अपने यूएसबी डिवाइस को विंडोज कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं, तो यह पहले आवश्यक ड्राइवर को स्थापित करता है और फिर यूएसबी डिवाइस को विंडोज एक्सप्लोरर में प्रदर्शित करता है ताकि आप इसे एक्सेस कर सकें। ड्राइवर विंडोज को इससे जुड़े हार्डवेयर के साथ संवाद करने में मदद करते हैं। यदि कोई ड्राइवर दूषित हो जाता है, तो Windows USB डिवाइस को नहीं पहचानता है और कई त्रुटियां प्रदर्शित करता है। "डिवाइस विफल गणना" त्रुटि के कारणों में से एक दूषित या पुराने ड्राइवर हैं।

आप इस त्रुटि संदेश को यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर नोड के अंतर्गत डिवाइस मैनेजर में देख सकते हैं।

आपकी जानकारी के लिए, अज्ञात यूएसबी डिवाइस इसके बजाय, इन संदेशों के द्वारा त्रुटि का पालन किया जा सकता है:

• डिवाइस डिस्क्रिप्टर अनुरोध विफल।
• पोर्ट रीसेट विफल।
• पता सेट करना विफल
• त्रुटि कोड 43.

USB गणना क्या है?

यूएसबी एन्यूमरेशन वह प्रक्रिया है जहां एक होस्ट डिवाइस कनेक्टेड यूएसबी डिवाइस का पता लगाता है, उसका प्रकार निर्धारित करता है, उसके ड्राइवरों को लोड करता है, और इसकी संचार गति को परिभाषित करता है। यूएसबी एन्यूमरेशन महत्वपूर्ण है क्योंकि अलग-अलग यूएसबी डिवाइस होस्ट डिवाइस के साथ अलग तरह से संचार करते हैं।

यूएसबी डिवाइस एन्यूमरेशन होस्ट डिवाइस को सुनिश्चित करता है कि कनेक्टेड यूएसबी डिवाइस को ठीक से पहचाना और पहचाना गया है, और एक विशिष्ट डेटा ट्रांसफर गति के साथ उपयोग करने के लिए तैयार है। यदि USB एन्यूमरेशन प्रक्रिया विफल हो जाती है, तो होस्ट डिवाइस इससे जुड़े USB डिवाइस को नहीं पहचानता है। इस मामले में, उपयोगकर्ता को डिवाइस मैनेजर में निम्न त्रुटि संदेश का सामना करना पड़ता है:

अज्ञात USB डिवाइस (डिवाइस विफल गणना)

इस पोस्ट में, हमने समस्या को ठीक करने के लिए कुछ समस्या निवारण विधियों के बारे में बताया है। लेकिन इससे पहले कि आप इन समस्या निवारण विधियों को आज़माएँ, हमारा सुझाव है कि आप नीचे दिए गए कुछ त्वरित सुधारों को आज़माएँ:

• अपने विंडोज कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
• अपने USB डिवाइस को अपने कंप्यूटर के दूसरे USB पोर्ट में प्लग करें।
• अपने USB डिवाइस को दूसरे कंप्यूटर से कनेक्ट करें (यदि उपलब्ध हो)।
• USB केबल बदलें।
• यदि आप किसी बाहरी USB हब का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने USB उपकरण को वहां से डिस्कनेक्ट करें और इसे सीधे अपने कंप्यूटर के USB पोर्ट से कनेक्ट करें।

अज्ञात USB डिवाइस को ठीक करें, डिवाइस विफल गणना त्रुटि

ये वो चीज़ें हैं जिन्हें आप इस त्रुटि को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।

1. हार्डवेयर और डिवाइस समस्यानिवारक चलाएँ।
2. अपना डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें।
3. USB रूट हब (USB 3.0) ड्राइवर को अनइंस्टॉल और फिर से इंस्टॉल करें।
4. USB नियंत्रकों को अनइंस्टॉल और पुन:स्थापित करें।
5. अपने मदरबोर्ड निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम चिपसेट ड्राइवर स्थापित करें।

1] हार्डवेयर और डिवाइस समस्यानिवारक चलाएँ

हार्डवेयर समस्याएँ इस त्रुटि के संभावित कारणों में से एक हैं। इसलिए, हार्डवेयर और डिवाइसेस ट्रबलशूटर चलाने से आपको त्रुटि को ठीक करने में मदद मिल सकती है। हालाँकि सभी समस्यानिवारक Windows 10 में सेटिंग ऐप में उपलब्ध हैं, लेकिन हो सकता है कि आपको वहां हार्डवेयर और डिवाइस समस्यानिवारक न मिले।

विंडोज 10 पर इस समस्या निवारक को चलाने के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करें, निम्न कमांड को कॉपी करें और इसे कमांड प्रॉम्प्ट में पेस्ट करें। उसके बाद एंटर दबाएं।

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

समस्या निवारण प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने यूएसबी डिवाइस को कनेक्ट करें और देखें कि विंडोज इसे पहचानता है या नहीं।

2] अपने डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करें

हमने इस लेख में पहले बताया है कि पुराने ड्राइवर भी इस त्रुटि का कारण हो सकते हैं। इसलिए, प्रभावित USB डिवाइस के ड्राइवर को अपडेट करने से यह समस्या ठीक हो सकती है।

आप डिवाइस मैनेजर से अपने डिवाइस ड्राइवर को अपडेट कर सकते हैं। इसके लिए चरण नीचे सूचीबद्ध हैं:

1. विंडोज सर्च बॉक्स पर क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर टाइप करें . ऐप को लॉन्च करने के लिए उस पर क्लिक करें।
2. सार्वभौमिक सीरियल बस नियंत्रकों का विस्तार करें नोड. आप अपने प्रभावित यूएसबी डिवाइस को पीले विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ देखेंगे।
3. उस पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर . चुनें विकल्प।
4. अब, ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें . चुनें विकल्प। उसके बाद विंडोज नवीनतम ड्राइवर को ऑनलाइन खोजेगा और इसे आपके सिस्टम पर इंस्टॉल करेगा।
5. इंस्टॉलेशन प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या यह कोई बदलाव लाता है।

3] USB रूट हब (USB 3.0) ड्राइवर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें

आप अपने सिस्टम पर USB 3.0 ड्राइवर को फिर से स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। यह तब फायदेमंद होगा जब आपका यूएसबी डिवाइस यूएसबी 2.0 पोर्ट के साथ ठीक से काम कर रहा हो और जब आप इसे यूएसबी 3.0 पोर्ट से कनेक्ट करते हैं तो "डिवाइस विफल गणना त्रुटि" प्रदर्शित करता है।

हमने नीचे दी गई प्रक्रिया को समझाया है:

1. डिवाइस प्रबंधक लॉन्च करें ।
2. सूची को नीचे स्क्रॉल करें और सार्वभौमिक सीरियल बस नियंत्रकों को विस्तृत करें नोड.
3. USB रूट हब (USB 3.0) पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अनइंस्टॉल करें . चुनें विकल्प। अपने कंप्यूटर से ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
4. अनइंस्टॉलेशन प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
5. पुन:प्रारंभ होने पर, Windows हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करेगा और नवीनतम USB 3.0 ड्राइवर को आपके कंप्यूटर पर स्वचालित रूप से स्थापित करेगा।

अब, जांचें कि क्या Windows आपके USB डिवाइस को USB 3.0 पोर्ट पर पहचानता है या नहीं।

4] USB नियंत्रकों को अनइंस्टॉल और पुन:स्थापित करें

Windows USB नियंत्रकों के माध्यम से कनेक्टेड USB उपकरणों के साथ संचार करता है। यदि USB नियंत्रक दूषित हो जाते हैं, तो आपका कंप्यूटर USB डिवाइस को नहीं पहचान पाएगा। इसलिए, आप डिवाइस मैनेजर से यूएसबी कंट्रोलर्स को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करके देख सकते हैं कि क्या यह मदद करता है।

ऐसा करने के चरण नीचे सूचीबद्ध हैं:

1. डिवाइस प्रबंधक लॉन्च करें ।
2. सार्वभौमिक सीरियल बस नियंत्रकों का विस्तार करें नोड.
3. अब, आपको वहां सूचीबद्ध सभी यूएसबी नियंत्रकों को अनइंस्टॉल करना होगा। इसके लिए यूएसबी कंट्रोलर पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अनइंस्टॉल करें . चुनें ।
4. इसी तरह, अन्य USB नियंत्रकों को एक-एक करके अनइंस्टॉल करें (यदि उपलब्ध हो)।
5. जब आप कर लें, तो अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।
6. पुनः आरंभ करने के बाद, विंडोज हार्डवेयर परिवर्तनों का पता लगाएगा और हटाए गए यूएसबी नियंत्रकों को स्वचालित रूप से स्थापित करेगा।

अब, अपने यूएसबी डिवाइस को कनेक्ट करें और जांचें कि यह डिवाइस मैनेजर में उपलब्ध है या नहीं।

5] अपने मदरबोर्ड निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम चिपसेट ड्राइवर स्थापित करें

अपने मदरबोर्ड निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और नवीनतम चिपसेट ड्राइवर डाउनलोड करें। अपने सिस्टम पर ड्राइवर स्थापित करें और जांचें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।

इससे मदद मिलनी चाहिए।

मैं किसी अज्ञात USB डिवाइस की पहचान कैसे करूं?

आप अपने कंप्यूटर के डिवाइस मैनेजर में अज्ञात यूएसबी डिवाइस की पहचान कर सकते हैं। जो तरीका हम आपको दिखाने जा रहे हैं उससे आपको अनजान डिवाइस की वेंडर आईडी और डिवाइस आईडी जानने में मदद मिलेगी। यदि आप अपने डिवाइस के विक्रेता या डिवाइस आईडी को नहीं जानते हैं, तो आपके लिए अपने डिवाइस के लिए सही ड्राइवर डाउनलोड करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है।

नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. डिवाइस प्रबंधक लॉन्च करें ।
2. अज्ञात डिवाइस की तलाश करें। अज्ञात डिवाइस डिवाइस मैनेजर में पीले विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ प्रदर्शित होता है।
3. अज्ञात डिवाइस मिलने के बाद, उस पर राइट-क्लिक करें और गुण . चुनें ।
4. एक नई विंडो खुलेगी जिसमें आपको विवरण . पर क्लिक करना होगा टैब।
5. अब, संपत्ति . के अंतर्गत ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें अनुभाग और हार्डवेयर आईडी का चयन करें सूची से।
6. फिर डिवाइस मैनेजर वेंडर आईडी और डिवाइस आईडी दोनों वाला डेटा प्रदर्शित करेगा। VEN के बाद चार वर्णों का पाठ विक्रेता आईडी का प्रतिनिधित्व करता है और चार वर्णों का पाठ DEV के बाद डिवाइस आईडी का प्रतिनिधित्व करता है। विवरण के लिए उपरोक्त स्क्रीनशॉट देखें।

अब, आप अज्ञात डिवाइस के लिए सीधे निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं।

जब मैं USB डिवाइस में प्लग इन करता हूं, तो कुछ नहीं होता

आप अपने USB डिवाइस के साथ इस समस्या का सामना कर सकते हैं। जब आप यूएसबी डिवाइस में प्लग इन करते हैं और कुछ नहीं होता है, तो इसका मतलब है कि विंडोज इसे पहचानने में सक्षम नहीं है। इस त्रुटि के कई कारण हैं, जैसे:

1. USB ड्राइवर खराब हो गए हैं या अस्थिर हो गए हैं।
2. आपके सिस्टम में महत्वपूर्ण अपडेट नहीं हैं।
3. आपके कंप्यूटर के USB नियंत्रक दूषित हो गए हैं या अस्थिर हो गए हैं।
4. कनेक्टेड यूएसबी डिवाइस ने सेलेक्टिव सस्पेंड मोड में प्रवेश किया हो सकता है और डिवाइस को वेक करते समय विंडोज को एक त्रुटि का सामना करना पड़ रहा है।
5. आपके कंप्यूटर के मदरबोर्ड को अपडेटेड ड्राइवरों की आवश्यकता हो सकती है।

इस समस्या को ठीक करने के लिए, हमारा सुझाव है कि आप अपने कंप्यूटर पर सेटिंग ऐप खोलें और जांचें कि कोई अपडेट लंबित है या नहीं। यदि अपडेट उपलब्ध हैं, तो उन्हें इंस्टॉल करें और जांचें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।

यदि विंडोज को अपडेट करने के बाद भी समस्या ठीक नहीं होती है या यदि आपका सिस्टम अप टू डेट है और आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो उन समाधानों को आजमाएं जिन्हें हमने इस लेख में ऊपर वर्णित किया है। ऊपर सूचीबद्ध समाधानों के अलावा, आप एक और काम कर सकते हैं, अपने सिस्टम के सेलेक्टिव सस्पेंड मोड को अक्षम कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।

आशा है कि यह मदद करता है।

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