समाधान: कोई डिवाइस ड्राइवर नहीं मिला

यह त्रुटि काफी विशिष्ट है क्योंकि यह तब होती है जब उपयोगकर्ता या तो अपने वर्तमान ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनः स्थापित करने का प्रयास कर रहे होते हैं या DVD या USB इंस्टॉलेशन स्टोरेज डिवाइस का उपयोग करके एक नया इंस्टॉल कर रहे होते हैं। संदेश इंगित करता है कि इंस्टॉलेशन मीडिया पर ड्राइवर या तो गायब हैं या भ्रष्ट हैं लेकिन हम दिखाएंगे कि यह हमेशा ऐसा नहीं होता है।

इस समस्या के कई अलग-अलग समाधान हैं इसलिए सुनिश्चित करें कि आप उन सभी को आजमाते हैं और हमें यकीन है कि उनमें से एक सफल होगा। शुभकामनाएं!

समाधान 1: USB 2.0 पोर्ट पर स्विच करें

यदि आपने उस USB इंस्टॉलेशन मीडिया को प्लग किया है जहां से आप नया ऑपरेटिंग सिस्टम इंस्टॉल करना चाहते हैं, अपने कंप्यूटर पर 3.0 USB में, तो इसे डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें और 2.0 पोर्ट से कनेक्ट करें। यह एक अजीब समाधान है लेकिन इसने कई उपयोगकर्ताओं की मदद की है और यह निश्चित रूप से आपके लिए जांचने और संभालने वाली सबसे आसान चीज है। यदि यह काम नहीं करता है तो अन्य समाधानों के साथ आगे बढ़ें।

समाधान 2: पार्टीशन को सक्रिय पर सेट करें

उस पार्टीशन को सक्रिय पर सेट करना जहां आप Windows इंस्टॉल करना चाहते हैं, अनगिनत मामलों में मददगार रहा है जहां उपयोगकर्ता हार मानने के कगार पर थे। यह रिकवरी टूल्स के माध्यम से किया जाना चाहिए जो Windows इंस्टॉल करना चुनने से पहले एक विकल्प के रूप में दिखाई देते हैं।

1. आपके पास मौजूद इंस्टॉलेशन मीडिया स्टोरेज डिवाइस को डालें और अपना कंप्यूटर शुरू करें। निम्न चरण एक ऑपरेटिंग सिस्टम से दूसरे में भिन्न होते हैं इसलिए तदनुसार उनका पालन करें:

• WINDOWS XP, VISTA, 7: Windows सेटअप खुलना चाहिए जो आपको पसंदीदा भाषा के साथ समय और तारीख दर्ज करने के लिए कहेगा। उन्हें सही ढंग से दर्ज करें और स्क्रीन के नीचे मरम्मत अपने कंप्यूटर विकल्प चुनें। प्रारंभिक रेडियो बटन को अपनी पसंद के रूप में रखें जब रिकवरी टूल्स का उपयोग करें या अपने कंप्यूटर को पुनर्स्थापित करें के साथ संकेत दिया जाए और अगला विकल्प पर क्लिक करें। कमांड प्रॉम्प्ट चुनें जब रिकवरी टूल चुनें चयन के साथ संकेत दिया जाए।
• WINDOWS 8, 8.1, 10: आपको एक कीबोर्ड लेआउट चुनें विंडो दिखाई देगी इसलिए जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं उसे चुनें। एक विकल्प चुनें स्क्रीन दिखाई देगी इसलिए समस्या निवारण >> उन्नत विकल्प >> कमांड प्रॉम्प्ट पर क्लिक करें।

2. एक बार कमांड प्रॉम्प्ट सफलतापूर्वक खुल जाने पर, निम्न कमांड टाइप करें और सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक टाइप करने के बाद Enter कुंजी दबाएं:

diskpart select disk X list partition select partition X

3. ध्यान दें कि X कमांड "select disk X" में डिस्क का नाम है और कमांड "select partition X" में X जहां आप Windows इंस्टॉल करना चाहते हैं। इसके बाद, केवल एक कमांड शेष है:

active

4. अब आप परिवर्तनों को लागू करने और अपने नए ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ इंस्टॉलेशन प्रक्रिया शुरू करने के लिए बाहर निकल सकते हैं और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ कर सकते हैं।

समाधान 3: एक नई डिस्क बनाएं

यदि इस त्रुटि का कारण केवल यह है कि ड्राइवर सफलतापूर्वक बर्न नहीं हुए थे या यदि डिस्क या USB डिवाइस को इस बीच कुछ नुकसान हुआ है, तो ऑपरेटिंग सिस्टम की एक और कॉपी बर्न करने का प्रयास करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है। महत्वपूर्ण बात यह है कि आप अपने सीरियल कुंजी को रखें क्योंकि इसका उपयोग केवल एक बार किया जा सकता है। यहां Windows 10 इंस्टॉलेशन DVD या USB बनाने के पूर्ण निर्देश दिए गए हैं:

1. Microsoft की आधिकारिक वेबसाइट से मीडिया क्रिएशन टूल डाउनलोड करें। इंस्टॉलेशन फ़ाइल खोलने और प्रक्रिया शुरू करने के लिए डाउनलोड की गई फ़ाइल MediaCreationTool.exe खोलें। Microsoft द्वारा निर्धारित शर्तों से सहमत होने के लिए स्वीकार करें टैप करें।
2. प्रारंभिक विंडो से किसी अन्य PC के लिए इंस्टॉलेशन मीडिया बनाएं (USB फ्लैश ड्राइव, DVD, या ISO फ़ाइल) चुनें।

3. बूट करने योग्य ड्राइव की भाषा, आर्किटेक्चर और संस्करण आपके कंप्यूटर की सेटिंग्स के आधार पर चुने जाएंगे, लेकिन आपको इस PC के लिए अनुशंसित विकल्पों का उपयोग करें को अनचेक करना चाहिए ताकि उस PC के लिए सही सेटिंग्स का चयन किया जा सके जिसमें त्रुटि आ रही है (यदि आप इसे किसी अन्य PC पर बना रहे हैं)।
4. अगला क्लिक करें और USB ड्राइव या DVD विकल्प पर क्लिक करें जब USB या DVD के बीच चयन करने के लिए संकेत दिया जाए, इस पर निर्भर करता है कि आप किस डिवाइस का उपयोग इस छवि को संग्रहीत करने के लिए करना चाहते हैं।

5. अगला क्लिक करें और सूची से ड्राइव चुनें जो आपके कंप्यूटर से जुड़े स्टोरेज डिवाइस दिखाएगी।
6. अगला क्लिक करें और मीडिया क्रिएशन टूल इंस्टॉलेशन डिवाइस बनाने के लिए आवश्यक फ़ाइलों को डाउनलोड करने के लिए आगे बढ़ेगा।
7. इस ड्राइव का उपयोग करके अपने Windows 10 ऑपरेटिंग सिस्टम को इंस्टॉल करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या वही त्रुटि दिखाई देती है।

समाधान 4: BIOS में xHCI हैंड-ऑफ विकल्प सक्षम करें

यह विकल्प काफी बहस योग्य है और इसके वास्तव में क्या करता है, इसके कई प्रतिनिधित्व हैं। हालांकि, सबसे स्वीकृत उत्तर यह है कि, जब अक्षम होता है, तो यह BIOS को USB डिवाइस और पोर्ट प्रबंधित करने देता है और, जब सक्षम होता है, तो यह ऑपरेटिंग सिस्टम को इसे प्रबंधित करने देता है। बहुत सारे लोग दावा करते हैं कि इस विकल्प को सक्षम करने से उनकी समस्या तुरंत ठीक हो गई। यह Windows 10 या Windows 8 जैसे नए ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए भी अनुशंसित है।

1. स्टार्ट मेनू >> पावर बटन >> शट डाउन पर जाकर अपना कंप्यूटर बंद करें।
2. अपने PC को फिर से चालू करें और BIOS सेटिंग्स में प्रवेश करने का प्रयास करें जब सिस्टम शुरू होने वाला हो तो BIOS कुंजी दबाकर। BIOS कुंजी आमतौर पर बूट स्क्रीन पर प्रदर्शित होती है, जिसमें लिखा होता है "सेटअप में प्रवेश करने के लिए ___ दबाएं।" अन्य कुंजियां भी हैं। सामान्य BIOS कुंजियां F1, F2, Del, Esc और F10 हैं। ध्यान दें कि आपको इसके बारे में जल्दी होना होगा क्योंकि संदेश बहुत तेजी से गायब हो जाता है।

3. जिस सेटिंग को आपको बंद करने की आवश्यकता है वह आमतौर पर उन्नत टैब के तहत स्थित होती है जिसे निर्माता के आधार पर अलग कहा जा सकता है। सेटिंग को BIOS xHCI हैंड-ऑफ या BIOS EHCI हैंड-ऑफ कहा जाता है और यह आमतौर पर उन्नत टैब में USB कॉन्फ़िगरेशन के तहत वहीं होती है।

4. एक बार जब आप सही सेटिंग्स का पता लगा लेते हैं, तो इसे सक्षम पर सेट करें। निकास अनुभाग पर नेविगेट करें और परिवर्तन सहेजकर बाहर निकलें चुनें। यह कंप्यूटर के बूट के साथ आगे बढ़ेगा। सुनिश्चित करें कि आप इंस्टॉलेशन को फिर से चलाने का प्रयास करते हैं।
5. प्रक्रिया समाप्त होने और अपने कंप्यूटर पर Windows 10 सफलतापूर्वक इंस्टॉल करने के बाद सेटिंग्स को उनकी मूल स्थिति में वापस बदलना न भूलें।

समाधान 5: सब कुछ लिगेसी में बदलें और बूट डिवाइस को अपनी DVD या USB पर सेट करें

कुछ सेटिंग्स को लिगेसी का समर्थन करने के लिए सेट करना कई मामलों में सफल साबित हुआ है और कभी-कभी आपका कंप्यूटर पहले आपके HDD से बूट करने का प्रयास करता है, डाले गए Windows इंस्टॉलेशन मीडिया को अनदेखा करता है जिसके परिणामस्वरूप डिवाइस की खराब रीडिंग होती है। इसलिए आपको नीचे दिए गए चरणों के सेट का आकलन करने की आवश्यकता होगी ताकि समस्या हल हो सके।

1. उपरोक्त समाधान के चरण 1 और 2 का पालन करके BIOS पर नेविगेट करें।
2. सुरक्षा मेनू का चयन करने के लिए दायां तीर कुंजी का उपयोग करें, सुरक्षित बूट कॉन्फ़िगरेशन का चयन करने के लिए नीचे तीर कुंजी का उपयोग करें, और Enter कुंजी दबाएं।

3. इस विकल्प का उपयोग करने से पहले, एक चेतावनी दिखाई देती है। सुरक्षित बूट कॉन्फ़िगरेशन मेनू पर जारी रखने के लिए F10 दबाएं।
4. सुरक्षित बूट का चयन करने के लिए नीचे तीर कुंजी का उपयोग करें, और सेटिंग को अक्षम में संशोधित करने के लिए दायां तीर कुंजी का उपयोग करें।
5. लिगेसी सपोर्ट का चयन करने के लिए नीचे तीर कुंजी का उपयोग करें, और फिर सेटिंग को सक्षम में संशोधित करने के लिए दायां तीर कुंजी का उपयोग करें। परिवर्तनों को स्वीकार करने के लिए F10 दबाएं।

6. फ़ाइल मेनू का चयन करने के लिए बायां तीर कुंजी का उपयोग करें, सहेजें परिवर्तन और बाहर निकलें का चयन करने के लिए नीचे तीर कुंजी का उपयोग करें, फिर हां का चयन करने के लिए Enter दबाएं।
7. कंप्यूटर सेटअप उपयोगिता बंद हो जाती है और कंप्यूटर पुनरारंभ होता है। जब कंप्यूटर पुनरारंभ हो गया है, तो कंप्यूटर को बंद करने के लिए पावर बटन का उपयोग करें।

यदि आप इंस्टॉलेशन मीडिया से बूट करना नहीं जानते हैं, तो आपको बस यह जानना होगा कि बूट मेनू खुलने पर कौन सा विकल्प चुनना है। यह आपसे पूछेगा कि आप अपने कंप्यूटर को किस डिवाइस से बूट करना चाहते हैं। अपने स्टोरेज डिवाइस से आसानी से बूट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।

1. कंप्यूटर चालू करें। जैसे ही कंप्यूटर शुरू होता है, एक संदेश प्रकट होता है जो दर्शाता है कि बूट मोड बदल गया है।
2. संदेश में दिखाए गए चार अंकों का कोड टाइप करें, और फिर परिवर्तन की पुष्टि करने के लिए Enter दबाएं।

3. कंप्यूटर को बंद करने के लिए पावर बटन दबाएं, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर कंप्यूटर चालू करें और तुरंत Escape कुंजी को बार-बार दबाएं, लगभग एक बार हर सेकंड, जब तक स्टार्टअप मेनू नहीं खुल जाता। बूट मेनू खोलने के लिए F9 दबाएं।
4. बूट मेनू से अपनी हार्ड डिस्क का चयन करने के लिए नीचे तीर कुंजी का उपयोग करें और Enter कुंजी दबाकर इसे चुनना सुनिश्चित करें। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।