यह विशिष्ट त्रुटि तब प्रकट होती है जब उपयोगकर्ता अपने एक्सटर्नल रिमूवेबल स्टोरेज ड्राइव को सुरक्षित रूप से इजेक्ट करने का प्रयास करते हैं। त्रुटि संदेश निम्न पंक्तियों के साथ प्रकट होता है:
यह डिवाइस वर्तमान में उपयोग में है। किसी भी प्रोग्राम या विंडो को बंद करें जो डिवाइस का उपयोग कर रहे हों, और फिर पुनः प्रयास करें।
त्रुटि संदेश काफी आत्म-व्याख्यात्मक प्रतीत होता है लेकिन उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि सब कुछ ठीक से बंद करने के बाद भी त्रुटि को प्रकट होने से नहीं रोका जा सकता; डिवाइस के उपयोग बंद होने के काफी समय बाद। फिर भी, इस समस्या को हल करने के लिए उपयोगी विधियां हैं और हमने उन्हें नीचे आपके लिए तैयार किया है।
"यह डिवाइस वर्तमान में उपयोग में है" त्रुटि के कारण क्या हैं?
इस त्रुटि के कारणों की सूची छोटी है लेकिन यह ठीक से बताती है कि त्रुटि कैसे आ सकती है और उस ज्ञान के आधार पर इसे कैसे हल किया जा सकता है:
- एक साधारण बग टास्कबार से विकल्प का उपयोग करते समय त्रुटि संदेश प्रकट कर सकता है लेकिन This PC में उपयोग करते समय नहीं
- एक प्रक्रिया वास्तव में आपके रिमूवेबल ड्राइव से फ़ाइल उपयोग कर रही हो सकती है और आपको यह पता लगाने की आवश्यकता हो सकती है कि यह क्या है और इसे समाप्त करें।
- आपका USB ड्राइव NTFS के रूप में फॉर्मेटेड हो सकता है जो Windows के कुछ संस्करणों पर समस्याग्रस्त हो सकता है
समाधान 1: ड्राइव को इजेक्ट करने के लिए This PC का उपयोग करें
भले ही ये दो विधियां बिल्कुल समान होनी चाहिए, This PC को खोलकर और ड्राइव को अंदर ढूंढकर ड्राइव को इजेक्ट करना वास्तव में बहुत से उपयोगकर्ताओं के लिए काम कर चुका है। टास्कबार से स्थित सुरक्षित रूप से ड्राइव को इजेक्ट करने के विकल्प का उपयोग करते समय, त्रुटि प्रकट होती है लेकिन आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके इसे दरकिनार कर सकते हैं।
- अपने PC पर लाइब्रेरीज़ एंट्री खोलें या अपने कंप्यूटर पर कोई भी फ़ोल्डर खोलें और बाएं साइड मेनू से This PC विकल्प पर क्लिक करें। यदि आप Windows के पुराने संस्करण (Windows 7 और पुराने) का उपयोग कर रहे हैं, तो बस अपने डेस्कटॉप से मेरा कंप्यूटर खोलें।
- इजेक्ट करने के लिए रिमूवेबल ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और कॉन्टेक्स्ट मेनू से इजेक्ट विकल्प चुनें जो प्रकट होगा।
- एक छोटी चेतावनी विंडो खुलेगी यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप अभी भी प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ना चाहते हैं। कंटिन्यू पर क्लिक करें और टास्कबार पर "सुरक्षित रूप से हटाएं" संदेश प्रकट होने के लिए धैर्य रखें जैसे कि त्रुटि पहली जगह में प्रकट नहीं हुई होती।
समाधान 2: समस्याग्रस्त प्रक्रिया का पता लगाने के लिए इवेंट व्यूअर का उपयोग करें
जैसा कि त्रुटि संदेश सुझाता है, कोई प्रोग्राम या प्रक्रिया हो सकती है जो आपकी जानकारी के बिना या आपकी स्क्रीन पर बिना किसी दृश्यमान विंडो के ड्राइव से डेटा उपयोग कर रही हो। इस प्रक्रिया को टास्क मैनेजर के माध्यम से ट्रैक करना असंभव है लेकिन आप इवेंट व्यूअर का उपयोग करके त्रुटि संदेश की जांच कर सकते हैं और उस प्रक्रिया की आईडी का पता लगा सकते हैं जो त्रुटि संदेश को ट्रिगर कर रही है।
- कंट्रोल पैनल खोलें इसे स्टार्ट मेनू में ढूंढकर। आप स्टार्ट मेनू के सर्च बटन का उपयोग करके भी इसे खोज सकते हैं।
- कंट्रोल पैनल विंडो खुलने के बाद, विंडो के ऊपरी दाएं हिस्से में "व्यू बाय" विकल्प को "लार्ज आइकन्स" में बदलें और तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आप एडमिनिस्ट्रेटिव टूल्स एंट्री का पता न लगा लें। उस पर क्लिक करें और शीर्ष पर इवेंट व्यूअर शॉर्टकट का पता लगाएं। इसे खोलने के लिए उस पर क्लिक करें।
- बाएं साइड मेनू से, एप्लिकेशन और सर्विसेज लॉग्स सेक्शन पर राइट-क्लिक करें और व्यू >> शो एनालिटिक और डिबग लॉग्स चुनें।
- उसके बाद, Windows Logs >> System पर नेविगेट करें। आपको विभिन्न घटनाओं की एक लंबी सूची दिखाई देनी चाहिए। "Kernel-PnP" वाले को देखें और टेक्स्ट कुछ इस तरह दिखना चाहिए:
प्रक्रिया आईडी xxx के साथ एप्लिकेशन सिस्टम ने डिवाइस के लिए हटाने या इजेक्शन को रोका…
- 'xxx' प्लेसहोल्डर के बजाय एक वास्तविक संख्या होनी चाहिए। उस नंबर को याद करके या कहीं लिखकर नोट कर लें।
- Ctrl + Shift + Esc कुंजी संयोजन का उपयोग करें ताकि टास्क मैनेजर उपयोगिता खुल सके।
- वैकल्पिक रूप से, आप Ctrl + Alt + Del कुंजी संयोजन का उपयोग कर सकते हैं और कई विकल्पों के साथ प्रकट होने वाले पॉपअप ब्लू स्क्रीन से टास्क मैनेजर चुनें। आप इसे स्टार्ट मेनू में भी खोज सकते हैं।
- विंडो के निचले बाएं हिस्से में अधिक विवरण पर क्लिक करें ताकि टास्क मैनेजर का विस्तार हो सके। कॉलम के नामों के आसपास कहीं राइट-क्लिक करें और कॉन्टेक्स्ट मेनू में PID एंट्री के बगल में बॉक्स चेक करें।
- उस प्रक्रिया को ढूंढें जिसका PID आपके द्वारा ऊपर नोट किए गए नंबर से मेल खाता है। इसे बाएं-क्लिक करके चुनें और विंडो के निचले दाएं हिस्से से कार्य समाप्त करें विकल्प चुनें।
- उस संदेश पर हां क्लिक करें जो प्रदर्शित होने वाला है जो चेतावनी देगा कि विभिन्न प्रक्रियाओं को समाप्त करना आपके कंप्यूटर को कैसे प्रभावित कर सकता है इसलिए सुनिश्चित करें कि आप बस इसकी पुष्टि करें।
- जांचें कि क्या आप अब अपने ड्राइव को सुरक्षित रूप से हटा पा रहे हैं!
समाधान 3: ड्राइव को exFAT के रूप में फॉर्मेट करें (USB ड्राइव)
कभी-कभी यह समस्या USB रिमूवेबल ड्राइव के साथ प्रकट हो सकती है जिन्हें NTFS के रूप में फॉर्मेट किया गया है। यह ड्राइव को Windows ट्रांजेक्शनल NTFS सुविधा द्वारा लॉक होने का कारण बन सकता है जो NTFS ड्राइव को गलत तरीके से नॉन-रिमूवेबल के रूप में मानता है चाहे वे वास्तव में रिमूवेबल हों या नहीं।
एक समाधान ड्राइव को FAT32 या exFAT के रूप में फॉर्मेट करना है। FAT32 4GB से बड़ी फ़ाइलों को स्टोर करने का समर्थन नहीं करता इसलिए exFAT सही रास्ता होना चाहिए!
- अपने PC पर लाइब्रेरीज़ एंट्री खोलें या अपने कंप्यूटर पर कोई भी फ़ोल्डर खोलें और बाएं साइड मेनू से This PC विकल्प पर क्लिक करें। यदि आप Windows के पुराने संस्करण (Windows 7 और पुराने) का उपयोग कर रहे हैं, तो बस अपने डेस्कटॉप से मेरा कंप्यूटर खोलें।
- फॉर्मेट करने के लिए USB रिमूवेबल ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और कॉन्टेक्स्ट मेनू से फॉर्मेट... विकल्प चुनें जो प्रकट होगा।
- फॉर्मेट नाम की एक छोटी विंडो खुलेगी इसलिए सुनिश्चित करें कि आप फाइल सिस्टम के तहत मेनू पर क्लिक करें और exFAT फाइल सिस्टम चुनें यदि यह पहले से चयनित नहीं है। फॉर्मेट पर क्लिक करें और प्रक्रिया समाप्त होने तक धैर्य रखें। अपने USB को एक बार फिर सुरक्षित रूप से हटाने का प्रयास करें!
समाधान 4: प्रोसेस एक्सप्लोरर का उपयोग करें
प्रोसेस एक्सप्लोरर का उपयोग करना इवेंट व्यूअर की आवश्यकता के बिना समाधान 2 को करने का एक आसान तरीका है। यह टूल मुफ्त में उपलब्ध है और यह एक आधिकारिक Microsoft प्रोग्राम के रूप में उपलब्ध है। टूल का उपयोग आपके कंप्यूटर पर प्रक्रियाओं द्वारा खोले गए हैंडल, DLLs, और फ़ाइलों को दिखाने के लिए किया जाता है।
- इस आधिकारिक Microsoft लिंक से प्रोसेस एक्सप्लोरर डाउनलोड करें। स्क्रॉल करने के बाद डाउनलोड बटन पर क्लिक करें, बस आर्काइव को अनपैक करें, और एक्ज़ीक्यूटेबल पर डबल-क्लिक करें।
- खोजें, हैंडल या DLL (डायनामिक लिंक लाइब्रेरी) खोजें पर क्लिक करें टूल मेनू में। USB डिवाइस के ड्राइव अक्षर को हैंडल या DLL सबस्ट्रिंग टेक्स्टबॉक्स में टाइप करें, और सर्च बटन दबाएं।
- प्रक्रिया और उसका PID (प्रोसेस आइडेंटिफायर) निम्नलिखित बॉक्स में ढूंढें। सिस्टम प्रोसेस ट्री व्यू में, हैंडल या DLL खोजें डायलॉग बॉक्स के अनुसार प्रक्रिया ढूंढें।
- लोअर पेन व्यू में हैंडल दिखाने के लिए Ctrl + H दबाएं। ड्राइव अक्षर के अनुसार फ़ाइल ढूंढें, और राइट-क्लिक करें, हैंडल बंद करें चुनें। जांचें कि क्या आप अब अपने ड्राइव को सही ढंग से हटा पा रहे हैं!
