पीएनपी प्लग एंड प्ले के लिए खड़ा है, जो एक डिवाइस में प्लगिंग करने की एक विधि है और उपयोगकर्ता को कुछ भी अतिरिक्त करने की आवश्यकता के बिना इसे काम करने की इजाजत देता है। त्रुटि संदेश तीन घटकों से बना होता है:यह क्या है, कब हुआ और किस प्रकार की त्रुटि। इसलिए, एक पूर्ण मानव वाक्य में, यह इस प्रकार है:
जब प्लग एंड प्ले डिवाइस का पता चला था, तो ऑपरेटिंग सिस्टम में एक गंभीर त्रुटि थी।
यह त्रुटि अक्सर तब होती है जब कंप्यूटर कुछ कारणों से शुरू होता है:ड्राइवर जो उस डिवाइस को प्लग एंड प्ले करने की अनुमति देता है वह दूषित या पुराना हो गया है, डिवाइस ऑपरेटिंग सिस्टम से पहले शुरू होता है और स्टार्ट-अप प्रक्रिया को बाधित करता है, या ड्राइवर महत्वपूर्ण स्टार्ट-अप सिस्टम के चलने से पहले चलता है क्योंकि इसे गलत कार्य क्रम में शेड्यूल किया गया है। यदि आपने अभी हाल ही में विंडोज 10 में अपग्रेड किया है, तो इस त्रुटि संदेश का कारण सबसे अधिक संभावना है कि यहां सूचीबद्ध पहला कारण है।
विधि 1:उन्मूलन की प्रक्रिया
इस समस्या का कारण बनने वाले पीएनपी डिवाइस को खोजने का सबसे आसान और सुरक्षित तरीका है कि आप अपने कंप्यूटर से जुड़े सभी उपकरणों को अनप्लग करें और फिर वही करें जो आप कर रहे थे।
कंप्यूटर से जुड़े सभी उपकरणों को अनप्लग करें। यह देखने के लिए कि क्या आपको अभी भी त्रुटि मिलती है, कंप्यूटर चालू करें। यदि आप नहीं करते हैं, तो अगले चरण पर जारी रखें। अगर आप ऐसा करते हैं तो इसका मतलब है कि ड्राइवर दूषित है, या डिवाइस में खराबी है।
जुड़े सभी बाहरी उपकरणों को हटाने के बाद कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। यदि आपको कोई त्रुटि मिलती है, तो आपने पाया है कि PNP उपकरणों में से एक आपको त्रुटि दे रहा है। यदि आपको त्रुटि नहीं मिलती है, तो यह देखने के लिए उपकरणों को एक-एक करके कनेक्ट करने का प्रयास करें कि कौन सा त्रुटि ट्रिगर करता है।
विधि 2:क्रैश डंप का सुरक्षित मोड में विश्लेषण करें
अपने सिस्टम को सेफ मोड में बूट करें और यह पता लगाने के लिए क्रैश डंप का विश्लेषण करें कि कौन सा ड्राइवर बीएसओडी का कारण बन रहा है। आप निर्देश देख सकते हैं (यहां ) डंप लॉग का विश्लेषण करने का तरीका देखने के लिए।
विधि 3:अपना AV (एंटीवायरस) सॉफ़्टवेयर अक्षम करें
कभी-कभी, आपके एवी द्वारा कुछ कार्यक्रमों या अनुप्रयोगों के खिलाफ झूठे झंडे उठाने के परिणामस्वरूप समस्या हो सकती है। यदि ऐसा है, जैसे कि आपको PNP_DETECTED_FATAL_ERROR केवल तभी मिलता है जब आप कुछ प्रोग्राम चलाते हैं, तो अपने AV सॉफ़्टवेयर को अक्षम करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है, यदि यह आपके AV सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल नहीं करता है और इसे किसी अन्य से बदल देता है जैसे एवीजी आदि के रूप में।
विधि 4:सिस्टम पुनर्स्थापना करें
यदि आपने हाल ही में एक प्रोग्राम स्थापित किया है, या यदि ड्राइवर को अपडेट किया गया है, तो यह देखने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापना करें कि क्या पिछले बिंदु पर वापस लौटने से समस्या ठीक हो सकती है। चरण देखें (यहां)
उत्पाद लौटाएं
यदि त्रुटि किसी ऐसे उत्पाद से आ रही है जिसे हाल ही में खरीदा गया था, जैसे कि टैबलेट, जिसे आप प्रभावी रूप से अपडेट नहीं कर सकते क्योंकि डिवाइस या तो टैबलेट या मदरबोर्ड है जो BIOS में नहीं जाएगा, तो आपको डिवाइस वापस करने की आवश्यकता है।