त्रुटि कोड 28 प्रदर्शित होता है जब कोई वुडू पर सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास कर रहा होता है और यह आपके इंटरनेट कॉन्फ़िगरेशन या टीवी के लिए नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन के साथ किसी समस्या के लिए एक संकेतक होने की संभावना है। यह त्रुटि नेटवर्क के लिए DNS कॉन्फ़िगरेशन के साथ एक त्रुटि का संकेत भी दे सकती है।
Vudu पर "एरर कोड 28" का क्या कारण है?
हमने अंतर्निहित कारणों को पाया:
- बंद पोर्ट: सभी ऐप और सॉफ़्टवेयर को इंटरनेट के साथ संचार करने के लिए पोर्ट की आवश्यकता होती है और ये पोर्ट कभी-कभी एप्लिकेशन के बीच ओवरलैप हो सकते हैं और यह ऐप को इंटरनेट तक पहुंचने में सक्षम होने से रोक सकता है। साथ ही, कुछ मामलों में, बंदरगाहों को फ़ायरवॉल से अक्षम किया जा सकता है और इंटरनेट सेवा प्रदाता इन बंदरगाहों तक पहुंच को रोक सकता है।
- एंटीवायरस: एंटीवायरस भी कभी-कभी ऐप को इंटरनेट तक पहुंचने में सक्षम होने से रोक सकता है। एंटीवायरस अक्सर एप्लिकेशन को इंटरनेट तक पहुंचने में सक्षम होने से रोक सकते हैं क्योंकि वे उन्हें संदिग्ध के रूप में चिह्नित कर सकते हैं। इस प्रकार के झूठे अलार्म विंडोज और थर्ड-पार्टी एंटीवायरस दोनों के साथ काफी सामान्य हैं। इसलिए, एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करने की अनुशंसा की जाती है।
- डबल NAT कॉन्फिग: साथ ही, ध्यान रखें कि हो सकता है कि अधिकांश ऐप्स डबल एनएटी आईपी कॉन्फ़िगरेशन के साथ काम न करें और यदि आपका राउटर डबल एनएटी में कॉन्फ़िगर किया गया है, तो आपको इसे बदलने के लिए अपने आईएसपी से संपर्क करना होगा।
समाधान 1:पोर्ट खोलना
चूंकि पोर्ट का उपयोग अनुप्रयोगों द्वारा इंटरनेट के साथ संचार करने के लिए किया जाता है यदि एक निश्चित पोर्ट को बंद कर दिया गया है तो कनेक्शन समाप्त हो सकता है। प्रत्येक ऐप संचार के लिए एक विशिष्ट पोर्ट का उपयोग करता है और त्रुटि को हल करने की दिशा में आगे बढ़ने से पहले उपयोगकर्ता द्वारा इसे खोलने की आवश्यकता होती है। इसलिए, सबसे पहले, नेटवर्क पर खुले बंदरगाहों की जांच करें और यदि बंदरगाह खुले नहीं हैं, तो हम उन्हें मैन्युअल रूप से खोल सकते हैं। उसके लिए:
- दबाएं “विंडोज " + "मैं " सेटिंग खोलने के लिए और "अपडेट करें . पर क्लिक करें और सुरक्षा”।
- “Windows . चुनें सुरक्षा बाएँ फलक से “बटन” पर क्लिक करें और “फ़ायरवॉल . पर क्लिक करें और नेटवर्क सुरक्षा "विकल्प।
- “उन्नत . चुनें सेटिंग सूची से बटन।
- एक नई विंडो खुलेगी, "इनबाउंड . पर क्लिक करें नियम ” विकल्प चुनें और “नया . चुनें नियम ".
- चुनें “पोर्ट ” और “अगला” पर क्लिक करें।
- “टीसीपी . पर क्लिक करें ” और “निर्दिष्ट स्थानीय . चुनें बंदरगाह "विकल्प।
- निम्न पोर्ट नंबर को अल्पविराम से अलग करने के लिए दर्ज करें।
“843, 13207, 13217, 13227, 13237, 13247, 13257” - “अगला . पर क्लिक करें ” और “अनुमति दें . चुनें द कनेक्शन ".
- चुनें “अगला ” और सुनिश्चित करें कि सभी तीन विकल्पों की जाँच की जाती है।
- फिर से, "अगला . पर क्लिक करें ” और एक “नाम . लिखें ” नए नियम के लिए।
- चुनें “अगला ” नाम लिखने के बाद “समाप्त करें . पर क्लिक करें ".
- उपरोक्त प्रक्रिया को “आउटबाउंड . के लिए दोहराएं नियम ” और यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 2:DNS सेटिंग बदलना
यदि आप जिस डिवाइस पर Vudu का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं, वह गलत DNS कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग कर रहा है जो Google के DNS सर्वर तक नहीं ले जाता है, तो यह कुछ सॉफ़्टवेयर के साथ समस्याएँ पैदा कर सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम डिवाइस के लिए Google की डिफ़ॉल्ट DNS सेटिंग्स का उपयोग करेंगे। ऐसा करने के लिए:
- नेटवर्क पर राइट-क्लिक करें टास्कबार के नीचे-दाईं ओर आइकन।
- चुनें नेटवर्क और इंटरनेट सेटिंग खोलें ।
- क्लिक करें एडेप्टर विकल्प बदलें पॉप अप विंडो पर।
- अपने नेटवर्क एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें और गुण select चुनें ।
- ढूंढें इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (TCP/IPv4) , इसे हाइलाइट करें और गुण . क्लिक करें .
- 'निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें' चुनें ' बॉक्स।
- बाद में, टाइप करें 8.8.8.8 पसंदीदा DNS सर्वर . में बॉक्स और 8.8.4.4 वैकल्पिक DNS सर्वर . में डिब्बा।
- “लागू करें” . पर क्लिक करें और फिर “ठीक” पर।
- लॉन्च करें वुडू और जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।