ठीक करें:विंडोज 7, 8 और 10 पर DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG त्रुटि

इस त्रुटि का अर्थ है कि एप्लिकेशन द्वारा भेजे गए बुरी तरह से गठित कमांड के कारण एप्लिकेशन का डिवाइस विफल हो गया, जैसा कि माइक्रोसॉफ्ट के आधिकारिक दस्तावेज ऑनलाइन उपलब्ध है। यह एक डिज़ाइन-टाइम मुद्दा है जिसकी जांच और समाधान किया जाना चाहिए। त्रुटि अक्सर विभिन्न वीडियो गेम के बीच में दिखाई देती है और यह उन्हें स्क्रीन पर इस त्रुटि को प्रदर्शित करते समय लगभग तुरंत क्रैश कर देती है।

DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG कैसे ठीक करें

ऑनलाइन मंचों के विशाल क्षेत्र में, कई उपयोगकर्ताओं ने उन तरीकों को प्रस्तुत किया है जिन्होंने उनके लिए सबसे अच्छा काम किया है और हमने उन सभी को एक लेख में इकट्ठा करने का फैसला किया है। नीचे दी गई विधियों के साथ शुभकामनाएँ!

समाधान 1:अपने ग्राफ़िक्स कार्ड ड्राइवर को अपडेट करें

जब वीडियो गेम से संबंधित समस्याओं को हल करने की बात आती है तो यह सबसे बुनियादी समस्या निवारण चरणों में से एक है। हालाँकि, कई उपयोगकर्ता केवल इस पद्धति का उपयोग करके समस्या को हल करने में सक्षम थे और इसने उन्हें समस्या निवारण के दिनों और दिनों की बचत की है। साथ ही, इसमें कुछ भी गलत नहीं हो सकता है और आप अपने कंप्यूटर पर नवीनतम वीडियो कार्ड ड्राइवर स्थापित करके दिन का अंत करेंगे।

1. स्टार्ट मेन्यू बटन पर क्लिक करें, डिवाइस मैनेजर में टाइप करें, और केवल पहले परिणाम पर क्लिक करके परिणामों की सूची से इसे चुनें। रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए आप विंडोज की + आर कुंजी संयोजन का भी उपयोग कर सकते हैं। बॉक्स में "devmgmt.msc" टाइप करें और इसे चलाने के लिए ओके पर क्लिक करें।

2. डिवाइस मैनेजर विंडो में किसी एक कैटेगरी का विस्तार करके उस डिवाइस का नाम ढूंढें जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं, फिर उस पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस को अनइंस्टॉल करें चुनें। चूंकि हम ग्राफिक्स कार्ड को अपडेट करना चाहते हैं, डिस्प्ले एडेप्टर श्रेणी का विस्तार करें, अपने वीडियो कार्ड पर राइट क्लिक करें और अनइंस्टॉल डिवाइस विकल्प चुनें।

3. किसी भी संवाद की पुष्टि करें जो आपसे आपकी पसंद की पुष्टि करने के लिए कह सकता है और प्रक्रिया समाप्त होने की प्रतीक्षा कर सकता है।
4. कार्ड के निर्माता की वेबसाइट पर अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर की तलाश करें और उनके निर्देशों का पालन करें जो साइट पर उपलब्ध होने चाहिए। अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉलेशन फाइल को सेव करें और वहां से चलाएं। स्थापना के दौरान आपका कंप्यूटर कई बार पुनरारंभ हो सकता है।

एनवीडिया ड्राइवर्स — यहां क्लिक करें !

AMD ड्राइवर — यहां क्लिक करें !

नोट :यदि उपरोक्त चरण वांछित परिणाम उत्पन्न करने में विफल रहे, तो एक स्क्रिप्ट है जिसे आप समस्या को हल करने के लिए चलाना चाहते हैं क्योंकि गेम नए स्थापित ड्राइवर को प्रशासित करने में विफल रहता है। स्क्रिप्ट में मूल कमांड होते हैं जिन्हें .bat फ़ाइल के माध्यम से अधिक आसानी से चलाया जा सकता है। शुभकामनाएँ!

1. अपने डेस्कटॉप पर राइट-क्लिक करके और संदर्भ मेनू से नया>> टेक्स्ट दस्तावेज़ चुनकर एक नया टेक्स्ट दस्तावेज़ खोलें।

2. दस्तावेज़ में निम्नलिखित पाठ को कॉपी और पेस्ट करें और सुनिश्चित करें कि आप उचित स्वरूपण को संरक्षित करते हैं, जिसका अर्थ है कि प्रत्येक आदेश जो यहां एक नई पंक्ति में प्रदर्शित होता है वह आपके दस्तावेज़ में नई पंक्ति में भी होना चाहिए।

if exist C:\Windows\System32\nvapi64.Old goto Old
chdir /d C:\Windows\System32
ren nvapi64.dll nvapi64.Old
taskkill /F /FI "IMAGENAME eq nvxdsync.exe"
echo @ Named 
pause
goto End

:old
chdir /d C:\Windows\System32
ren nvapi64.Old nvapi64.dll
echo @ Renamed
pause
goto End
:End

3. विंडो के शीर्ष पर मेनू से फ़ाइल पर क्लिक करें और इस रूप में सहेजें चुनें... इस प्रकार सहेजें ड्रॉपडाउन मेनू के अंतर्गत, सभी फ़ाइलें चुनें और सुनिश्चित करें कि आपने फ़ाइल का नाम "command.bat" जैसा कुछ रखा है। नाम महत्वपूर्ण नहीं है लेकिन ".bat" एक्सटेंशन है।

4. फ़ाइल को सहेज लेने के बाद, उस पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ विकल्प चुनें। कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, और देखें कि आपका गेम अब काम करता है या नहीं।

समाधान 2:NVIDIA उपयोगकर्ताओं के लिए त्वरित समाधान

यदि आप एक NVIDIA उपयोगकर्ता हैं जो आपके कंप्यूटर पर DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG त्रुटि से जूझ रहे हैं, जो आमतौर पर एक निश्चित वीडियो गेम खेलने का प्रयास करते समय दिखाई देता है, तो यह त्वरित सुधार आपके लिए विचार करने योग्य हो सकता है क्योंकि इसने बहुत से उपयोगकर्ताओं की मदद की है। सुनिश्चित करें कि आप इसे देखें!

1. अपने डेस्कटॉप पर राइट-क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से NVIDIA कंट्रोल पैनल विकल्प चुनें या सिस्टम ट्रे में NVIDIA आइकन पर डबल-क्लिक करें। NVIDIA नियंत्रण कक्ष नियमित नियंत्रण कक्ष में भी उपलब्ध है।

2. बाएं नेविगेशन फलक पर 3डी सेटिंग्स अनुभाग के अंतर्गत, पूर्वावलोकन विकल्प के साथ छवि सेटिंग्स समायोजित करें पर क्लिक करें। नई स्क्रीन पर, "उन्नत 3D छवि सेटिंग्स का उपयोग करें" विकल्प के बगल में स्थित रेडियो बटन को चेक करें और अप्लाई पर क्लिक करें।
3. उसके बाद, बाएं नेविगेशन फलक पर 3D सेटिंग्स प्रबंधित करें पर क्लिक करें और प्रोग्राम सेटिंग टैब पर नेविगेट करें।

4. जोड़ें पर क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि आप अपने कंप्यूटर को उस निष्पादन योग्य के लिए ब्राउज़ कर रहे हैं जिसका उपयोग उस गेम को लॉन्च करने के लिए किया जाता है जिसके साथ आप समस्याओं का सामना कर रहे हैं। सबसे आसान तरीका यह होगा कि डेस्कटॉप पर गेम के शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करें और ओपन फाइल लोकेशन विकल्प चुनें, जो आवश्यक निष्पादन योग्य भी चुनेगा।
5. यदि आप जानते हैं कि आपने गेम को कहां इंस्टॉल किया है, तो आप मैन्युअल रूप से भी ब्राउज़ कर सकते हैं। यह डिफ़ॉल्ट रूप से सी>> प्रोग्राम फाइलों में स्थापित है। ड्रॉपडाउन मेनू से "इस प्रोग्राम के लिए पसंदीदा ग्राफिक्स प्रोसेसर चुनें" विकल्प के तहत, "हाई-परफॉर्मेंस एनवीआईडीआईए प्रोसेसर" चुनें और अप्लाई पर क्लिक करें।

6. यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद समस्या गायब हो गई है।

समाधान 3:अपने कंप्यूटर को ओवरक्लॉक करना बंद करें

ओवरक्लॉकिंग एक ऐसी प्रक्रिया है जहां आप प्रोसेसर की अधिकतम आवृत्ति को अधिक से अधिक मूल्य में बदलते हैं जो अनुशंसित फ़ैक्टरी मूल्य से अधिक है। यह आपके पीसी को एक महत्वपूर्ण प्रदर्शन को बढ़ावा दे सकता है लेकिन आपको पूरी तरह से सावधान रहना होगा क्योंकि ऐसी स्थितियां थीं जहां पूरी रिग टूट गई और यहां तक ​​कि आग की लपटों में समाप्त हो गई।

कुछ सीपीयू निश्चित रूप से ओवरक्लॉक नहीं किए गए थे और यह एक तथ्य है कि कुछ मॉडल दूसरों की तुलना में बेहतर प्रदर्शन करते हैं। इससे भी अधिक महत्वपूर्ण यह है कि आपके प्रोसेसर (सीपीयू या जीपीयू) को ओवरक्लॉक करने के लिए उपयोग किए जाने वाले विभिन्न उपकरण उपयोग किए जा रहे प्रोसेसर के आधार पर बेहतर या बदतर काम करते हैं।

अपने सीपीयू की आवृत्ति को उसकी मूल स्थिति में लौटाना इस बात पर निर्भर करता है कि आपने पहले किस सॉफ्टवेयर को ओवरक्लॉक किया था। इंटेल और एएमडी के पास डाउनलोड करने के लिए अपने स्वयं के एप्लिकेशन उपलब्ध हैं जो उपयोगकर्ताओं को अपने सीपीयू को ओवरक्लॉक करने देते हैं लेकिन वे कभी-कभी फ़ैक्टरी ओवरक्लॉक सेटिंग्स को लागू करते हैं जो सक्रिय होते हैं, उदाहरण के लिए, गेम चलाते समय। यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

समाधान 4:GeForce अनुभव को अनइंस्टॉल करें

GeForce अनुभव आपके GeForce GTX ग्राफिक्स कार्ड का एक सहयोगी अनुप्रयोग है और इसे NVIDIA द्वारा विकसित किया गया है। यह आपके ड्राइवरों को अद्यतित रखता है, आपके गेम विकल्पों को स्वचालित रूप से अनुकूलित करता है, और आपको गेमिंग स्क्रीनशॉट और वीडियो साझा करने का एक तरीका देता है।

कहा जा रहा है, कार्यक्रम इतना महत्वपूर्ण नहीं है और ठीक से चलने के लिए कुछ भी इस पर निर्भर नहीं करता है। इसके अतिरिक्त, उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि कंट्रोल पैनल या सेटिंग्स से केवल GeForce अनुभव प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने से वीडियो गेम के साथ इस समस्या को ठीक कर दिया गया है।

1. सुनिश्चित करें कि आपने अपने संबंधित कंप्यूटर पर एक व्यवस्थापक खाते से लॉग इन किया है क्योंकि आप किसी अन्य खाते का उपयोग करके प्रोग्राम को अनइंस्टॉल नहीं कर पाएंगे।
2. स्टार्ट मेन्यू बटन या उसके बगल में सर्च बार पर क्लिक करें और इसे सर्च करके कंट्रोल पैनल खोलें। वैकल्पिक रूप से, यदि आप Windows 10 उपयोगकर्ता हैं, तो सेटिंग खोलने के लिए आप गियर आइकन पर क्लिक कर सकते हैं।
3. कंट्रोल पैनल में, विंडो के ऊपरी दाएं भाग में "इस रूप में देखें:" विकल्प को श्रेणी में बदलें और प्रोग्राम अनुभाग के तहत एक प्रोग्राम की स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें।

4. यदि आप विंडोज 10 पर सेटिंग यूटिलिटी का उपयोग कर रहे हैं, तो ऐप्स पर क्लिक करने से आपके पीसी पर सभी इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की एक सूची खुल जाएगी।
5. सूची में GeForce अनुभव प्रविष्टि का पता लगाएँ और उस पर एक बार क्लिक करें। अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें जो सूची के ऊपर दिखाई देगा और दिखाई देने वाले किसी भी डायलॉग बॉक्स की पुष्टि करें। GeForce अनुभव को अनइंस्टॉल करने और बाद में अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

समाधान 5:एक निश्चित रजिस्ट्री कुंजी जोड़ें

TDR (टाइमआउट डिटेक्शन एंड रिकवरी) को अक्षम करने से कभी-कभी आपको अनावश्यक त्रुटियों जैसे DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG को प्रकट होने से रोकने में मदद मिल सकती है, लेकिन आपको सबसे पहले नीचे दिए गए तरीकों को आज़माना चाहिए क्योंकि कभी-कभी TDR आपके कंप्यूटर पर बहुत उपयोगी हो सकता है।

1. चूंकि आपको इस समाधान का पालन करने के लिए रजिस्ट्री को संपादित करने की आवश्यकता होगी, हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप इस लेख को देखें जिसे हमने आपकी रजिस्ट्री का सुरक्षित रूप से बैकअप लेने के लिए तैयार किया है ताकि अन्य समस्याओं को रोका जा सके।
2. अपने विंडोज पीसी पर सर्च बार विंडो, स्टार्ट मेन्यू या रन डायलॉग बॉक्स में "regedit" टाइप करके रजिस्ट्री एडिटर यूटिलिटी खोलें। बाएँ फलक नेविगेशन का उपयोग करके रजिस्ट्री संपादक में निम्न कुंजी पर नेविगेट करें:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers

3. पता बार में ग्राफ़िक्सड्राइवर कुंजी के साथ रजिस्ट्री संपादक स्क्रीन के खाली दाईं ओर राइट-क्लिक करें और अपने आर्किटेक्चर के आधार पर नया>> DWORD (32 बिट) मान या QWORD (64 बिट) चुनें। विंडोज इंस्टॉलेशन। आपके द्वारा अभी जोड़ी गई कुंजी पर राइट-क्लिक करें और नाम बदलें पर क्लिक करें।
4. कुंजी का नाम TdrLevel पर सेट करें। उस पर एक बार फिर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से संशोधित करें विकल्प चुनें। मान डेटा के तहत, इसे 0 पर सेट करें और बेस विकल्प को हेक्साडेसिमल में बदलें। ठीक बटन पर क्लिक करें, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, और यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या गायब हो गई है।

5. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या स्टार्टअप पर "सभी नेटवर्क ड्राइव को फिर से कनेक्ट नहीं कर सका" त्रुटि अभी भी दिखाई दे रही है।

समाधान 6:स्टीम क्लाउड सिंक्रोनाइज़ेशन अक्षम करें

इस विधि को बहुत सारे उपयोगकर्ताओं द्वारा काम करने की सूचना दी गई थी, लेकिन इस पद्धति द्वारा तय किया गया खेल लगभग सभी मामलों में कॉल ऑफ़ ड्यूटी:WWII था। इसका मतलब यह हो सकता है कि यह विधि उस वीडियो गेम के लिए विशिष्ट है, लेकिन इसे आज़माने से कोई नुकसान नहीं होगा, सिवाय इसके कि आप स्टीम क्लाउड के लाभों को खो देंगे।

1. डेस्कटॉप पर अपने स्टीम क्लाइंट के आइकन पर डबल-क्लिक करके या स्टार्ट मेनू में उसे खोजकर खोलें, और आरंभिक स्क्रीन में लाइब्रेरी टैब पर नेविगेट करें जो खुलेगी।
2. उस गेम पर राइट-क्लिक करें जिसके कारण ये समस्याएं हो रही हैं और दिखाई देने वाले ड्रॉप-डाउन मेनू से गुण चुनें।
3. अपडेट टैब और गुण विंडो में नेविगेट करें और स्टीम क्लाउड सिंक्रोनाइज़ेशन सक्षम करें के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें। सुनिश्चित करें कि आप परिवर्तनों को लागू करते हैं और अभी के लिए स्टीम से बाहर निकलें।

4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, समस्याग्रस्त गेम चलाएं, और यह देखने के लिए जांचें कि क्या गेम खेलते समय DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG त्रुटि अभी भी दिखाई दे रही है।

समाधान 7:Windows को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें

ऐसे कई उपयोगकर्ता हैं जो यह पता लगाने के लिए भाग्यशाली थे कि समस्या नवीनतम उपलब्ध विंडोज अपडेट के साथ खुद को हल कर ली गई है। यह अक्सर उन उपयोगकर्ताओं के साथ होता है जो नवीनतम अपडेट पर थोड़ा पीछे चल रहे हैं लेकिन यह किसी के साथ भी हो सकता है।

विंडोज 10 उपयोगकर्ता देख सकते हैं कि अपडेट लगभग स्वचालित रूप से किए जाते हैं क्योंकि विंडोज हमेशा उनके लिए जांच करता है। फिर भी, अगर आपको लगता है कि प्रक्रिया टूट गई है, तो आप मैन्युअल रूप से अपडेट की जांच कर सकते हैं।

1. अपने विंडोज पीसी पर सेटिंग्स खोलने के लिए विंडोज लोगो की + आई कुंजी संयोजन का उपयोग करें। वैकल्पिक रूप से, आप स्टार्ट मेन्यू या सर्च बार में "सेटिंग्स" की खोज कर सकते हैं या स्टार्ट मेन्यू में गियर जैसे आइकन पर क्लिक कर सकते हैं।
2. सेटिंग ऐप में "अपडेट और सुरक्षा" उप-अनुभाग का पता लगाएँ और उस पर क्लिक करें।
   
3. विंडोज अपडेट टैब में बने रहें और अपडेट स्टेटस सेक्शन के तहत चेक फॉर अपडेट्स बटन पर क्लिक करें ताकि यह जांचा जा सके कि विंडोज का नया बिल्ड उपलब्ध है या नहीं।

4. यदि कोई उपलब्ध है, तो विंडोज को तुरंत डाउनलोड प्रक्रिया के साथ शुरू करना चाहिए और जैसे ही आप पुनः आरंभ करने के लिए उपलब्ध होते हैं, अपडेट इंस्टॉल हो जाना चाहिए।

यदि आप विंडोज के किसी अन्य संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो यह बताना महत्वपूर्ण होना चाहिए कि स्वचालित अद्यतन प्रक्रिया को आसानी से अक्षम किया जा सकता है और आपने ऐसा अनिच्छा से या स्वेच्छा से किया होगा। किसी भी तरह से, एक साधारण कमांड विंडोज के किसी भी संस्करण पर नवीनतम अपडेट स्थापित करने में सक्षम हो सकता है।

1. प्रारंभ मेनू बटन पर राइट-क्लिक करके और संदर्भ मेनू पर Windows PowerShell (व्यवस्थापन) विकल्प पर क्लिक करके PowerShell उपयोगिता खोलें।

2. यदि आप उस स्थान पर पावरशेल के बजाय कमांड प्रॉम्प्ट देखते हैं, तो आप इसे स्टार्ट मेन्यू या इसके बगल में सर्च बार में भी खोज सकते हैं। इस बार, सुनिश्चित करें कि आपने पहले परिणाम पर राइट-क्लिक किया है और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।
3. पावरशेल कंसोल में, "cmd" टाइप करें और Powershell के लिए cmd जैसी विंडो पर स्विच करने के लिए धैर्य रखें, जो कमांड प्रॉम्प्ट उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक स्वाभाविक लग सकती है।
4. “cmd” जैसे कंसोल में, नीचे दिखाया गया कमांड टाइप करें और सुनिश्चित करें कि आप बाद में एंटर पर क्लिक करें:

wuauclt.exe /updatenow

5. इस कमांड को कम से कम एक घंटे के लिए अपना काम करने दें और यह देखने के लिए वापस जांचें कि क्या कोई अपडेट मिला और बिना किसी समस्या के इंस्टॉल किया गया। यह विधि विंडोज 10 सहित सभी विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम पर लागू की जा सकती है।