विंडोज 10 अपडेट त्रुटि 0xc1900104 – कारण और समाधान

विंडोज अपडेट त्रुटि 0xc1900104 का अर्थ है कि या तो अपडेट की स्थापना प्रक्रिया निर्धारित समय (MOSETUP_E_PROCESS_TIMEOUT) के भीतर पूरी नहीं हुई या आपके सिस्टम का आरक्षित/रिकवरी ड्राइव स्पेस से बाहर चल रहा है। यह समस्या कोनेक्सेंट ऑडियो डिवाइस ड्राइवर में बग के कारण भी हो सकती है।

यह समस्या तब उत्पन्न होती है जब 20H2 अपडेट एक निश्चित प्रतिशत स्तर (मुख्य रूप से 61% के आसपास) पर स्थापित होने में विफल रहता है और त्रुटि 0xc1900104 दिखाता है।

अपडेट त्रुटि 0xc1900104 मुख्य रूप से निम्नलिखित कारणों से हो सकती है:

• पुराना सिस्टम BIOS: यदि आपके सिस्टम का BIOS नवीनतम सुरक्षा पैच या बग फिक्स से वंचित है, तो यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए जा रहे नवीनतम विंडोज अपडेट के साथ असंगत हो सकता है, जिससे त्रुटि 0xc1900104 होती है।
• असंगत कोनेक्सेंट डिवाइस या उसका ड्राइवर: यदि आपके OEM ने कोनेक्सेंट ऑडियो ड्राइवर को अपडेट नहीं किया है, तो आपका सिस्टम प्रश्न में अपडेट को इंस्टॉल करने में विफल हो सकता है।

आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि कोई अन्य अपडेट (20H2 को छोड़कर) इंस्टॉल करने के लिए लंबित नहीं है। साथ ही, जांचें कि सिस्टम ड्राइवर उनके संबंधित बिल्ड में अपडेट हैं।

पीसी के BIOS को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें

यदि आपके सिस्टम का BIOS पुराना है, तो आप 20H2 के फीचर अपडेट को त्रुटि 0xc1900104 के साथ इंस्टॉल करने में विफल हो सकते हैं क्योंकि यह आगामी अपडेट के साथ असंगत हो सकता है।

चेतावनी: अपने जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि आपके सिस्टम के BIOS को अपडेट करना एक जोखिम भरी प्रक्रिया है (यदि ठीक से नहीं किया गया या अपडेट प्रक्रिया के दौरान बिजली की विफलता होती है)।

1. अपने सिस्टम के निर्माता के अनुसार पीसी के BIOS को अपडेट करें:
   
   • Dell
   • HP
   • Lenovo
   • MSI
   • Gateway
     
2. एक बार सिस्टम का BIOS नवीनतम बिल्ड में अपडेट हो जाने पर, जांचें कि क्या आप अपने पीसी के विंडोज को 20H2 में अपडेट कर सकते हैं।

डिवाइस मैनेजर में कोनेक्सेंट डिवाइस को अक्षम करें और उसका ड्राइवर हटाएं

यदि आप कोनेक्सेंट ऑडियो डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो आप अपने सिस्टम पर त्रुटि 0xc1900104 के साथ 20H2 का फीचर अपडेट इंस्टॉल नहीं कर पाएंगे क्योंकि इसके ड्राइवर में एक रिपोर्टेड बग है जो अपडेट प्रगति को प्रक्रिया में रोक देता है। इस संदर्भ में, डिवाइस मैनेजर में कोनेक्सेंट ऑडियो डिवाइस को अक्षम करना और उसका ड्राइवर हटाना समस्या को हल कर सकता है।

1. विंडोज पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर चुनें।
2. फिर साउंड, वीडियो और गेम कंट्रोलर का विस्तार करें और कोनेक्सेंट ऑडियो डिवाइस पर राइट-क्लिक करें।
3. अब डिवाइस अक्षम करें चुनें और फिर कोनेक्सेंट ऑडियो डिवाइस को अक्षम करने के लिए पुष्टि करें।
4. फिर से कोनेक्सेंट ऑडियो डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें।
5. फिर इस डिवाइस के ड्राइवर सॉफ्टवेयर को हटाएं के चेकबॉक्स का चयन करें और विंडो के निचले भाग में अनइंस्टॉल (या OK) पर क्लिक करें।
6. अब कोनेक्सेंट ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने के लिए संकेतों का पालन करें और फिर डिवाइस मैनेजर में ऑडियो इनपुट और आउटपुट के तहत कोनेक्सेंट ऑडियो डिवाइस (यदि मौजूद हो) के लिए भी यही प्रक्रिया दोहराएं।
7. फिर अपने पीसी को पुनरारंभ करें और पुनरारंभ होने पर, जांचें कि क्या आप विंडोज 10 संस्करण 20H2 का फीचर अपडेट इंस्टॉल कर सकते हैं।

अपने पीसी के विंडोज का इन-प्लेस अपग्रेड करें

यदि कुछ भी काम नहीं किया है, तो त्रुटि 0xc1900104 से छुटकारा पाने के लिए आपको अपने पीसी के विंडोज का इन-प्लेस अपग्रेड करना पड़ सकता है। आगे बढ़ने से पहले, सिस्टम रिस्टोर पॉइंट बनाना और आवश्यक सिस्टम फाइलों का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

1. एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और माइक्रोसॉफ्ट के विंडोज 10 पेज पर जाएं।
2. अब अभी अपडेट करें बटन पर क्लिक करके नवीनतम अपडेट असिस्टेंट डाउनलोड करें और एक बार डाउनलोड हो जाने पर, इसे एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉन्च करें।
3. फिर पीसी के विंडोज को अपडेट करने के लिए संकेतों का पालन करें।
4. यदि अपडेट असिस्टेंट विफल होता है, तो फिर से माइक्रोसॉफ्ट के विंडोज 10 पेज पर जाएं और अभी टूल डाउनलोड करें पर क्लिक करें (आपको इसे खोजने के लिए थोड़ा स्क्रॉल करना पड़ सकता है)।
5. डाउनलोड पूरा होने पर, डाउनलोड की गई सेटअप फ़ाइल को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉन्च करें, और दिखाई गई विंडो में इस पीसी को अभी अपग्रेड करें चुनें।
6. फिर संकेतों का पालन करके अपग्रेड करें लेकिन अपग्रेड प्रक्रिया के दौरान, सुनिश्चित करें कि जब पूछा जाए तो विंडोज सेटिंग्स, व्यक्तिगत फाइलें और ऐप्स रखें चुनें।
7. एक बार अपग्रेड प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, उम्मीद है कि आपके पीसी का विंडोज अपडेट हो गया है।

यदि अपग्रेड प्रक्रिया विफल होती है, तो निम्न चरणों का प्रयास करें:

1. चरण 4 पर डाउनलोड की गई फ़ाइल को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉन्च करें, उपरोक्त निर्देशों का पालन करें, और एक बार जब आप इंस्टॉल स्क्रीन पर हों (जहां आपको इंस्टॉल बटन पर क्लिक करना है), टास्क मैनेजर खोलें (अपग्रेड विज़ार्ड को बंद किए बिना)।
2. फिर टास्क मैनेजर में कोनेक्सेंट डिवाइस को अक्षम करें और इसके ड्राइवर हटाएं (ऊपर दिए गए समाधान में चर्चा के अनुसार)।
3. अब अपग्रेड विंडो पर स्विच करें और इंस्टॉल पर क्लिक करें।
4. फिर अपग्रेड प्रक्रिया को पूरा करने के लिए संकेतों का पालन करें और एक बार पूरा होने पर, उम्मीद है कि आपके पीसी का विंडोज अपडेट हो जाएगा।

यदि वह काम नहीं करता, तो आपको बूटेबल यूएसबी बनाना पड़ सकता है और उस यूएसबी के माध्यम से अपग्रेड करना पड़ सकता है ताकि त्रुटि 0xc1900104 हल हो सके।

यदि अपग्रेड प्रक्रिया विफल होती है, तो जांचें कि क्या आपके सिस्टम के रिकवरी या आरक्षित पार्टीशन का आकार बढ़ाने से समस्या हल होती है। यदि वह भी काम नहीं करता, तो आपको अपने पीसी के विंडोज को रीसेट करना पड़ सकता है और फिर अपग्रेड करना पड़ सकता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको विंडोज 10 की क्लीन इंस्टॉलेशन करनी पड़ सकती है।