BSOD (Blue Screen of Death) विंडोज का उपयोग करते समय एरर के कारण होने वाला सबसे खराब स्थिति है क्योंकि यह आपकी पहुंच को प्रतिबंधित करता है और अगर एक विशेष समय अवधि के भीतर हल न किया जाए तो घातक हो सकता है। इनमें से एक है WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR जो आमतौर पर 0x00000124 के चेक वैल्यू के साथ आता है। जैसा कि नाम दर्शाता है, यह त्रुटि कोई साधारण नहीं है क्योंकि ज्यादातर मामलों में, यह हार्डवेयर विफलता के कारण होती है जो निश्चित रूप से विंडोज द्वारा असुधार्य है। कई अन्य कारण भी हो सकते हैं जो इस समस्या को आपके PC पर पैदा कर रहे हैं और वे नीचे सूचीबद्ध हैं।
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR के प्रमुख कारण
जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, इस त्रुटि के पीछे कई अन्य कारण हो सकते हैं।
- भ्रष्ट या गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किए गए डिवाइस ड्राइवर भी इस तरह की समस्या के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं।
- खराब RAM या हार्ड ड्राइव एक प्रकार की हार्डवेयर विफलता है और अगर ठीक से हल न किया जाए तो समस्याग्रस्त हो सकती है।
- CPU को ओवरक्लॉक करने से उत्पन्न गर्मी की मात्रा बढ़ सकती है जिससे आपका PC अस्थिर हो जाता है और यह त्रुटि फेंकता है।
- विंडोज अपडेट विफलता भी कुछ मामलों में इस समस्या का कारण बन सकती है।
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR को ठीक करने के समाधान:
इस परेशानी का कारण बनने वाले कारक के प्रकार के आधार पर, कई समाधान हैं जो इस समस्या को खोजने और हल करने में मदद कर सकते हैं।
#1: RAM के साथ समस्या की जांच करें:
RAM आपके कंप्यूटर का एक प्रमुख घटक है और जब यह खराब होने लगता है, तो यह कई मुद्दों का कारण बन सकता है। इसलिए, अगर आप इस त्रुटि का सामना करते हैं तो आपको पहले RAM की जांच करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें।
इस BSOD त्रुटि के कारण, आप अपने विंडोज में लॉगऑन नहीं कर सकते। इसलिए, आगे बढ़ने से पहले आपको पहले Safe Mode में बूट करना होगा। इसके लिए, हमारे पास विंडोज को सेफ मोड में शुरू करने पर एक आसानी से पालन करने योग्य व्यापक गाइड है।
सेफ मोड में प्रवेश करने के बाद, नीचे दिए चरणों का पालन करें।
- Windows Memory Diagnostic RAM के साथ किसी भी समस्या की जांच और ठीक करने के लिए एक विंडोज टूल है। Start पर जाएं, Windows Memory Diagnostic टाइप करें और इसे खोलें।
- पहले लिंक पर क्लिक करें और कंप्यूटर को आपके लिए जांच चलाने दें। इसमें थोड़ा समय लग सकता है और अंत में, अगर आपको कुछ एरर मिलते हैं, तो आपको RAM को निकालकर फिर से डालने की आवश्यकता है अगर आप डेस्कटॉप PC या लैपटॉप उपयोग कर रहे हैं। अपने विंडोज में लॉग इन करके फिर से समस्या की जांच करें। अगर यह अभी भी बनी रहती है, तो आपको अपनी RAM को नई से बदलने की आवश्यकता है।
अगर यह टूल यह एरर नहीं दिखाता, तो नीचे दिए अगले समाधान का प्रयास करें।
#2: भ्रष्ट हार्ड डिस्क की जांच करें:
अपनी हार्ड ड्राइव में भ्रष्टाचार/बैड सेक्टर की जांच करने के लिए, इन चरणों का पालन करें।
- जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, अपने विंडोज को फिर से सेफ मोड में शुरू करें।
- Start पर जाएं और chkdsk टाइप करके विंडोज द्वारा Check Disk Utility खोलें। आपको इस पर राइट-क्लिक करके Run as administrator चुनकर इसे एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाने की आवश्यकता है
- यह यूटिलिटी टूल स्वचालित रूप से आपकी हार्ड ड्राइव के साथ समस्या ढूंढना शुरू कर देगा और अगर कोई मिले तो उसे ठीक करने का प्रयास करेगा। आप अपनी हार्ड डिस्क को अनप्लग करके फिर से प्लग करके भी इस समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं। अगर यह आपकी हार्ड ड्राइव के साथ कोई समस्या नहीं ढूंढता, तो अगली विधि पर जाएं।
- वैकल्पिक रूप से, आप अपने हार्ड ड्राइव निर्माता के अपने डिस्क हीलिंग टूल को डाउनलोड करके समस्याओं को ठीक कर सकते हैं।
#3: सभी भौतिक डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें:
यह अधिक स्पष्ट है कि जब आपके पास पुराना डिवाइस ड्राइव होता है, तो आप विभिन्न संघर्षों के प्रति संवेदनशील होते हैं जो आपको इस तरह की त्रुटि की ओर ले जा सकते हैं। इसलिए, ड्राइवर अपडेट करना निश्चित रूप से आपको अपना डेटा खोने से बचा सकता है।
- फिर से अपने विंडोज को सेफ मोड में रीस्टार्ट करें, Start Menu आइकन पर राइट-क्लिक करें और Device Manager चुनें। वहां सूचीबद्ध सभी आवश्यक घटकों के ड्राइवर अपडेट करें, प्रत्येक पर राइट-क्लिक करके Update Driver Software चुनें। इसके हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को नॉर्मल मोड में रीस्टार्ट करें और अधिकांश परिदृश्यों में, यह WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR BSOD त्रुटि को ठीक कर देगा।
#4: ओवरक्लॉकिंग अक्षम करें अगर सक्षम है:
ओवरक्लॉकिंग वास्तव में आपके प्रोसेसर की क्लॉक स्पीड को एक निश्चित स्तर तक बढ़ाकर उससे अधिकतम लाभ प्राप्त करने के उद्देश्य से है। हालांकि, ओवरक्लॉकिंग समस्याएं पैदा नहीं करता लेकिन अगर आपका हार्डवेयर संगत नहीं है या ओवरक्लॉकिंग कुछ स्तरों को पार कर जाता है, तो यह बेहद घातक हो सकता है। इसलिए, अगर आप इस BSOD त्रुटि का सामना करते हैं, तो अगर आपने ओवरक्लॉकिंग किया है तो इसे अक्षम करें।
- अपना PC रीस्टार्ट करें और अपने PC के निर्माता द्वारा निर्दिष्ट प्रासंगिक कुंजी (F8, F9, F12 आदि) दबाकर BIOS में प्रवेश करें।
- BIOS के अंदर, Advanced और फिर Performance पर जाएं। देखें कि ओवरक्लॉकिंग अक्षम है या नहीं। अगर नहीं है, तो इसे अक्षम करें, अपनी सेटिंग्स में परिवर्तन सहेजें और अपना PC रीस्टार्ट करें।
