विंडोज 7, 8 और 10 पर 'अननोन हार्ड एरर' ठीक करें

"अननोन हार्ड एरर" पॉप-अप एक कष्टप्रद है क्योंकि यह अक्सर तब प्रकट होता है जब आप अपने कंप्यूटर पर कोई वीडियो गेम या कोई अन्य गहन प्रक्रिया चला रहे होते हैं और आप पा सकते हैं कि यह "explorer.exe", sihost.exe या ctfmon.exe जैसी प्रक्रिया के साथ होता है।

आमतौर पर, सिस्टम वार्निंग: अननोन हार्ड एरर करप्ट सिस्टम फाइलों या रजिस्ट्री प्रविष्टियों द्वारा ट्रिगर किया जाता है और यह ब्लैक स्क्रीन, टास्कबार फ्रीजिंग, और डेस्कटॉप आइकन के गायब होने की ओर ले जाता है। इस लेख में तैयार किए गए निर्देशों का पालन करके समस्या को ठीक करने के बारे में अधिक जानें।

समाधान 1: SFC स्कैन आज़माएं

भले ही SFC स्कैन शायद ही किसी वास्तविक समस्या को ठीक कर पाता है (लेकिन माइक्रोसॉफ्ट स्टाफ वस्तुतः किसी भी चीज के लिए इसकी सिफारिश करता है), इस बार ऐसा प्रतीत होता है कि यह विशेष समस्या इस बिल्ट-इन विंडोज टूल के माध्यम से हल की जा सकती है।

आपको SFC.exe (सिस्टम फाइल चेकर) टूल का उपयोग करना चाहिए जिसे आपके कंप्यूटर पर एडमिनिस्ट्रेटिव कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है। टूल आपके विंडोज सिस्टम फाइलों को टूटी या लापता फाइलों के लिए स्कैन करेगा और यह फाइलों को तुरंत ठीक या बदलने में सक्षम है। यह समझ में आता है क्योंकि हमने पहले ही सुझाव दिया है कि त्रुटि दोषपूर्ण या लापता सिस्टम फाइलों के कारण हो सकती है।

समाधान 2: अपने सिस्टम पार्टीशन पर मरम्मत चलाएं

सौभाग्य से, विंडोज विभिन्न टूल्स, यूटिलिटीज, और ट्रबलशूटर्स से लैस आता है जिनका उपयोग कुछ समस्याओं को हल करने के लिए किया जा सकता है। इस स्थिति में विशेष रूप से उपयोगी एक टूल वह होगा जिसका उपयोग आपकी हार्ड डिस्क पर समस्याओं को स्कैन और हल करने के लिए किया जा सकता है और इसे आसानी से एक्सेस किया जा सकता है यदि आप प्रशासनिक विशेषाधिकारों वाले खाते का उपयोग कर रहे हैं। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. विंडोज 8 या विंडोज 10 पर This PC खोलें या पुराने संस्करणों पर My Computer, आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए विंडोज के संस्करण के आधार पर।
2. आप लाइब्रेरी आइकन पर क्लिक करके या कोई फोल्डर खोलकर और बाएं साइड नेविगेशन पेन पर This PC/My Computer पर क्लिक करके अपने विंडोज एक्सप्लोरर इंटरफेस को खोलकर वहां पहुंच सकते हैं।
3. उस ड्राइव या पार्टीशन पर राइट-क्लिक करें जहां आपका ऑपरेटिंग सिस्टम वर्तमान में इंस्टॉल है (डिफ़ॉल्ट रूप से लोकल डिस्क C) और Properties विकल्प पर क्लिक करें। Properties विंडो में, Tools टैब पर स्विच करें और Error-checking सेक्शन के तहत Check पर क्लिक करें।

4. स्क्रीन पर दिखाई देने वाले निर्देशों और प्रॉम्प्ट्स का पालन करें ताकि प्रगति हो सके और टूल को आपकी हार्ड ड्राइव को स्कैन करने के लिए धैर्य रखें क्योंकि इसमें निश्चित रूप से कुछ समय लगेगा। बाद में अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या "अननोन हार्ड एरर" पॉप-अप अभी भी आपके कंप्यूटर पर दिखाई देता है।

समाधान 3: अपने कंप्यूटर पर एक अलग अकाउंट उपयोग करें

यह त्रुटि तब भी दिखाई दे सकती है यदि आपका वर्तमान उपयोगकर्ता खाता खराब हो गया है। इन मामलों में, "अननोन हार्ड एरर" आमतौर पर explorer.exe प्रक्रिया से जुड़ा होता है और यह आमतौर पर स्टार्टअप पर दिखाई देता है। एक अलग अकाउंट पर स्विच करना एक आसान प्रक्रिया होनी चाहिए और आप आसानी से उन पुरानी फाइलों को साझा कर सकते हैं जो आपने बनाई हैं।

विंडोज 10 उपयोगकर्ता:

1. विंडोज 10 पर Settings खोलें या तो स्टार्ट मेनू की स्क्रीन पर पावर बटन के ऊपर पाए जाने वाले गियर आइकन पर क्लिक करके या स्टार्ट मेनू के बगल में सर्च बार में खोज करके।

2. Settings में Accounts सेक्शन खोलें और Family & other people पर क्लिक करें। वहां स्थित Add someone else to this PC विकल्प चुनें और सब कुछ ठीक से लोड होने के लिए प्रतीक्षा करें।
3. यदि आप किसी अन्य माइक्रोसॉफ्ट ईमेल से साइन इन करने की योजना बना रहे हैं, तो आप इसे Email or phone के तहत दर्ज कर सकते हैं और पासवर्ड और अन्य चीजें सेट करके आगे बढ़ सकते हैं। यदि आप माइक्रोसॉफ्ट से जुड़े बिना एक नियमित खाता उपयोग करना चाहते हैं, तो "I don't have this person's sign-in information" पर क्लिक करें और फिर "Add a user without a Microsoft account"। अब आप सुरक्षा क्रेडेंशियल्स सेट कर सकते हैं।

4. यदि आप इस खाते को पासवर्ड-सुरक्षित बनाना चाहते हैं, तो आप एक कैरेक्टर पासवर्ड, एक पासवर्ड संकेत जोड़ सकते हैं, और Next क्लिक करके आगे बढ़ सकते हैं। आप इसे अभी सेट कर सकते हैं या बाद में जब आप देख लें कि विधि काम करती है।
5. नया खाता बनाने को समाप्त करने के लिए Finish बटन पर क्लिक करें। या तो अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करके या स्टार्ट मेनू >> अकाउंट आइकन >> Sign out पर क्लिक करके इस खाते के माध्यम से लॉग इन करें। जांचें कि क्या समस्या चली गई है।

विंडोज के पुराने संस्करण:

1. सुनिश्चित करें कि आप अपने कंप्यूटर पर एडमिन अकाउंट के साथ लॉग इन हैं क्योंकि आप किसी अन्य खाते का उपयोग करके नए उपयोगकर्ता जोड़ नहीं पाएंगे।
2. स्टार्ट मेनू बटन या उसके बगल में सर्च बार पर क्लिक करें और Control Panel खोलें इसे खोजकर। Control Panel में, विंडो के ऊपरी दाएं भाग में "View as:" सेटिंग्स को Category पर बदलें और User Accounts पर क्लिक करें।

3. फिर से User Accounts पर क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर शील्ड के बगल में Manage another account विकल्प पर क्लिक करें। आप Control Panel में User Accounts के तहत Add or remove user accounts विकल्प भी देख सकते हैं।
4. Manage accounts विंडो में, create a new account पर क्लिक करें, नए खाते का नाम संबंधित विंडो में टाइप करें, और Administrator रेडियो बटन चुनें क्योंकि आप शायद अपने नए खाते पर एडमिन अनुमतियां चाहते हैं।

5. जब आप सभी आवश्यक सेटिंग्स सेट कर लें तो आपको Create Account बटन देखना चाहिए इसलिए उस पर क्लिक करें और आपको Manage Accounts विंडो में खातों की सूची में इसे देखना चाहिए। विंडोज से लॉग ऑफ करें और अपने नए खाते में लॉग इन करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या समस्या चली गई है।

समाधान 4: विंडोज को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें

"अननोन हार्ड एरर" sihost.exe प्रक्रिया से संबंधित ने उपयोगकर्ताओं को परेशान किया जब विंडोज के लिए एक नया अपडेट आया और वे समाधान के लिए बेताब थे। दुर्भाग्य से, कोई विधि तब तक काम नहीं करती थी जब तक माइक्रोसॉफ्ट ने पैच जारी नहीं किया। हालांकि, कुछ उपयोगकर्ताओं को अपडेटिंग कार्यक्षमता के साथ भी समस्याएं थीं इसलिए हम उनके लिए भी एक उपयोगी विधि प्रस्तुत करेंगे।

1. Windows Logo Key + I कुंजी संयोजन का उपयोग करके अपने विंडोज पीसी पर Settings खोलें। वैकल्पिक रूप से, आप स्टार्ट मेनू या सर्च बार में "Settings" खोज सकते हैं।

2. Settings ऐप में "Update & security" सब-सेक्शन पर क्लिक करें।
3. Windows Update टैब में रहें और Update status सेक्शन के तहत Check for updates बटन पर क्लिक करें ताकि यह जांचा जा सके कि विंडोज का कोई नया बिल्ड उपलब्ध है या नहीं।

4. यदि नए बिल्ड में अपडेट उपलब्ध है, तो विंडोज को तुरंत डाउनलोडिंग और तैयारी प्रक्रिया शुरू करनी चाहिए और अपडेट को जल्द से जल्द इंस्टॉल किया जाना चाहिए जैसे ही आप रीस्टार्ट करने के लिए उपलब्ध हों।

यदि आप विंडोज के किसी अन्य संस्करण का उपयोग कर रहे हैं या यदि विंडोज 10 को Settings ऐप में समस्याएं हो रही हैं, तो यह बताना महत्वपूर्ण होना चाहिए कि स्वचालित अपडेटिंग प्रक्रिया को आसानी से अक्षम किया जा सकता है और आपने अनिच्छा से या जानबूझकर ऐसा किया हो सकता है। किसी भी तरह से, एक सरल कमांड किसी भी विंडोज संस्करण पर नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करने में सक्षम हो सकती है।

1. स्टार्ट मेनू बटन पर राइट-क्लिक करके और संदर्भ मेनू पर Windows PowerShell (Admin) विकल्प पर क्लिक करके PowerShell टूल खोलें। विंडोज 7 उपयोगकर्ता बस इसे खोज सकते हैं।

2. यदि आप उस स्थान पर PowerShell के बजाय Command Prompt देखते हैं, तो आप इसे स्टार्ट मेनू या उसके बगल में सर्च बार में भी खोज सकते हैं। इस बार, सुनिश्चित करें कि आप पहले परिणाम पर राइट-क्लिक करें और Run as administrator चुनें।
3. PowerShell कंसोल में, "cmd" टाइप करें और PowerShell के cmd-जैसे वातावरण पर स्विच होने के लिए धैर्य रखें। "cmd"-जैसे कंसोल में, नीचे दिखाए गए कमांड को दर्ज करें और सुनिश्चित करें कि आप बाद में Enter क्लिक करें:

wuauclt.exe /updatenow

4. इस कमांड को कम से कम एक घंटे के लिए अपना काम करने दें और वापस जांचें कि क्या कोई अपडेट पाया और इंस्टॉल किया गया था। यह विधि विंडोज 10 सहित सभी विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम पर लागू की जा सकती है।

समाधान 5: सिस्टम रिस्टोर

भले ही सिस्टम रिस्टोर एक लंबी और महंगी प्रक्रिया की तरह लगता है, यह आपके पीसी को उस स्थिति में वापस ला देगा जहां यह त्रुटि शुरू होने से पहले था और यह कई उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या हल करता हुआ प्रतीत होता है। प्रक्रिया वास्तव में करना काफी आसान है यदि आपका कंप्यूटर रिस्टोर पॉइंट्स सहेजने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया था।

1. स्टार्ट मेनू के बगल में सर्च बटन का उपयोग करके सिस्टम रिस्टोर टूल खोजें और create a restore point पर क्लिक करें। System Properties विंडो में, System Restore पर क्लिक करें।

2. System Restore सेटिंग्स विंडो के अंदर, Choose a different restore point नामक विकल्प चुनें और Next बटन पर क्लिक करें।
3. अपने कंप्यूटर द्वारा पहले सहेजे गए एक विशेष रिस्टोर पॉइंट का चयन करें। आप सूची में उपलब्ध किसी भी रिस्टोर पॉइंट का चयन कर सकते हैं और Next बटन दबाकर इसे चुन सकते हैं और PC को उस समय बिंदु पर रिस्टोर कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप उस त्रुटि से पहले वाले को चुनते हैं जो आपके PC पर शुरू हुई थी।

4. प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, आप उस अवधि में अपने कंप्यूटर की स्थिति में वापस आ जाएंगे। जांचें कि क्या "अननोन हार्ड एरर" पॉप-अप अभी भी दिखाई देता है।

नोट: यदि यह किसी भी संयोग से काम नहीं करता और यदि आपको किसी भी चरण के दौरान त्रुटि प्राप्त होती है, तो आइए रिकवरी मेनू से सिस्टम रिस्टोर शुरू करने का प्रयास करें क्योंकि बहुत से उपयोगकर्ता जिन्होंने सिस्टम रिस्टोर के माध्यम से अपनी समस्या हल की, वास्तव में विंडोज लोड होने के साथ इसे शुरू नहीं कर सके।

1. लॉगिन स्क्रीन पर, नीचे दाएं कोने पर पावर आइकन पर क्लिक करें और रीस्टार्ट पर क्लिक करते समय Shift कुंजी दबाए रखें। यह रिकवरी मेनू तक पहुंचने का एक शानदार शॉर्टकट है बिना अपने रिकवरी DVD को इनपुट किए।
2. रीस्टार्ट करने के बजाय, एक नीली स्क्रीन कुछ विकल्पों के साथ दिखाई देगी। Troubleshoot >> Advanced Options >> System Restore चुनें और अपने कंप्यूटर को टूल खोलने दें।

3. आपको ऊपर दी गई विधि के दूसरे सेट से उसी चरण का पालन करने में सक्षम होना चाहिए (जिन चरणों में आपके PC को रिस्टोर करना शामिल है)। जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो आपका कंप्यूटर सामान्य रूप से बूट होना चाहिए।