अननोन हार्ड एरर विंडोज 10 में दिखाई देना एक अप्रिय स्थिति हो सकती है। इसके घटित होने से डेस्कटॉप आइकन का अचानक गायब होना, टास्कबार का जमना और स्क्रीन का काला होना होता है। हर बार जब आप विंडोज लॉन्च करने का प्रयास करते हैं, तो सिस्टम एक संदेश दिखाता है कि यह एक महत्वपूर्ण त्रुटि है और कुछ एप्लिकेशन (स्टार्ट और कॉर्टाना) काम नहीं करेंगे।
थोड़ी जांच करने पर, आप पाते हैं कि sihost.exe प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है और यह c000021a अननोन हार्ड एरर दिखाने के लिए जिम्मेदार है। Sihost.exe फाइलें शेल इंफ्रास्ट्रक्चर होस्ट को दर्शाती हैं जो विंडोज वातावरण का एक मुख्य घटक होता है। यह विंडोज शेल इंफ्रास्ट्रक्चर होस्ट मुख्य रूप से OS इंटरफेस के कई ग्राफिकल तत्वों जैसे स्टार्ट मेनू और टास्कबार पारदर्शिता को संभालने के लिए जिम्मेदार है।
तो, अगर SIHost या शेल इंफ्रास्ट्रक्चर होस्ट या तो रुका हुआ है, भ्रष्ट है या हटा दिया गया है, तो ऑपरेटिंग सिस्टम की समग्र कार्यक्षमता के साथ समस्याएं होंगी, और आपको यह त्रुटि मिलेगी।
इसी तरह, ctfmom.exe अननोन हार्ड एरर कंप्यूटर पर इंस्टॉल असंगत ड्राइवर्स के कारण उत्पन्न हो सकती है। cftmom एक प्रक्रिया है जो हैंडराइटिंग, भाषाओं जैसे इनपुट की पहचान करती है, और इस प्रकार बैकग्राउंड व्यवहार के कार्यों को नियंत्रित करती है।
उसके बाद समस्या को हल करने के लिए क्या कार्रवाई की जानी चाहिए? हम यहां कुछ समाधानों को देखते हैं।
विंडोज में अननोन हार्ड एरर ठीक करें
सबसे पहले, आपको यह पता लगाने की कोशिश करनी चाहिए कि कौन सा एप्लिकेशन sihost.exe फाइल को चलाने के लिए जिम्मेदार है। यदि आवश्यक हो, तो एप्लिकेशन को अपडेट/रीइंस्टॉल करें या इसे अस्थायी रूप से हटा दें।
सिस्टम फाइल चेकर
अगला, आप सिस्टम फाइल चेकर चला सकते हैं। सिस्टम फाइल चेकर या sfc.exe C:\Windows\System32 फोल्डर में स्थित माइक्रोसॉफ्ट विंडोज में एक उपयोगिता है। यह उपयोगिता यूजर्स को भ्रष्ट विंडोज सिस्टम फाइलों को स्कैन और पुनर्स्थापित करने की अनुमति देती है। आगे बढ़ने से पहले, आपको पहले यह निर्धारित करना चाहिए कि आपके कंप्यूटर पर sihost.exe एक ट्रोजन है जिसे आपको हटाना चाहिए, या यह विंडोज/विश्वसनीय एप्लिकेशन से संबंधित फाइल है।
सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करें
अपने पीसी का बैकअप लेने के कई तरीके हैं। उनमें से एक रिस्टोर पॉइंट बनाना है। आप सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को समय में पहले के एक अच्छे बिंदु पर पुनर्स्थापित कर सकते हैं। रिस्टोर पॉइंट्स सिस्टम रिस्टोर द्वारा हर हफ्ते स्वचालित रूप से बनाए जाते हैं और जब आपका पीसी परिवर्तन का पता लगाता है।
क्लीन बूट स्टेट में समस्या निवारण करें
क्लीन बूट स्टेट एक कंप्यूटर सिस्टम को केवल OS द्वारा आवश्यक सबसे आवश्यक फाइलों और सेवाओं के साथ शुरू करने की प्रक्रिया को संदर्भित करता है। इसका उपयोग उन्नत विंडोज समस्याओं का निदान और समस्या निवारण करने के लिए किया जाता है। यदि आपका कंप्यूटर सामान्य रूप से शुरू नहीं हो रहा है, या यदि आप कंप्यूटर शुरू करते समय त्रुटियां प्राप्त करते हैं जिन्हें आप पहचान नहीं सकते हैं, तो आप "क्लीन बूट" करने पर विचार कर सकते हैं।
जब आप कंप्यूटर को क्लीन बूट में शुरू करते हैं, तो कंप्यूटर ड्राइवर्स और स्टार्टअप प्रोग्राम के एक पूर्व-चयनित न्यूनतम सेट का उपयोग करके शुरू होता है, और क्योंकि कंप्यूटर ड्राइवर्स के न्यूनतम सेट के साथ शुरू होता है, कुछ प्रोग्राम आपकी अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं कर सकते हैं।
आशा है यहां कुछ आपकी मदद करता है!