विंडोज कंप्यूटर पर त्रुटि कोड 0x0000FFFF ठीक करें

कुछ उपयोगकर्ता अपने विंडोज कंप्यूटर पर त्रुटि कोड 0x0000FFFF देख रहे हैं। कुछ बीएसओडी का अनुभव कर रहे हैं, जबकि कुछ केवल एक त्रुटि संदेश देख रहे हैं। त्रुटियों की एक विस्तृत विविधता है जिसे कोई भी देख सकता है और इसलिए, कारण भी भिन्न होगा।

बीएसओडी निम्न त्रुटि संदेश के साथ आता है-

आपका पीसी एक समस्या में चला गया और उसे पुनरारंभ करने की आवश्यकता है। हम अभी कुछ त्रुटि जानकारी एकत्र कर रहे हैं, और फिर हम आपके लिए पुनः आरंभ करेंगे।

इस समस्या और संभावित सुधारों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, https://windows.com/stopcode

जबकि, कुछ लोगों को Microsoft Sharepoint खोलने का प्रयास करते समय निम्न त्रुटि संदेश दिखाई दे रहा है-

त्रुटि 0x0000FFFF शेयरपॉइंट रिपोर्ट की गई त्रुटि 0x0000Ffff

त्रुटि 0x0000FFFF:Microsoft शेयरपॉइंट को एक समस्या का सामना करना पड़ा है और इसे बंद करने की आवश्यकता है।

असुविधा के लिए हमें खेद है।

इस लेख में, हम यह देखने जा रहे हैं कि त्रुटि कोड को आसानी से कैसे हल किया जाए।

त्रुटि कोड 0x0000FFFF का क्या कारण है?

कई चीजें हैं जो प्रश्न में त्रुटि कोड का कारण बन सकती हैं। कभी-कभी, यह दोषपूर्ण हार्डवेयर, जैसे हार्ड ड्राइव या रैम के कारण हो सकता है। यह पुराने ड्राइवरों के कारण भी हो सकता है। यह एक बहुत ही सामान्य समस्या है, आमतौर पर, जब आप अपने विंडोज को अपडेट करते हैं, तो आपके ड्राइवर अपडेट हो जाते हैं। लेकिन जब आप विंडोज को अपडेट नहीं करते हैं, या अगर विंडोज अपडेट में ड्राइवर के लिए नवीनतम इंस्टॉलेशन पैकेज शामिल नहीं है, तो आपको एरर कोड दिखाई देगा।

कुछ अन्य कारण भी हैं जो हम इस लेख में बाद में देखेंगे।

Windows कंप्यूटर पर त्रुटि कोड 0x0000FFFF ठीक करें

यदि आप विंडोज़ पर त्रुटि कोड 0x0000FFFF ठीक करना चाहते हैं, तो दिए गए समाधानों का पालन करें।

1. अपने ड्राइवर अपडेट करें
2. क्लीन बूट में समस्या निवारण
3. कोल्ड रीस्टार्ट करें
4. अपनी रैम जांचें
5. वायरस और मैलवेयर के लिए स्कैन करें
6. एसएफसी चलाएं
7. अपनी मिनी-डंप फ़ाइल का विश्लेषण करें

आइए उनके बारे में विस्तार से बात करते हैं।

1] अपने ड्राइवर अपडेट करें

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके ड्राइवर अप-टू-डेट हैं। ऐसा करने के लिए, सबसे पहले, अपने विंडोज़ को अपडेट करने का प्रयास करें। अधिकांश समय, जब आप अपना OS अपडेट करते हैं, तो ड्राइवर अपने आप अपडेट हो जाते हैं। यदि वह काम नहीं करता है, तो निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवरों को डाउनलोड करने का प्रयास करें या ड्राइवर अपडेट सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें।

एक बार जब आप ड्राइवर को अपडेट कर लेते हैं, तो जांच लें कि क्या समस्या बनी रहती है।

2] क्लीन बूट में समस्या का निवारण करें

किसी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन द्वारा आपके प्रोग्राम में हस्तक्षेप करने के कारण समस्या उत्पन्न हो सकती है। इसलिए क्लीन बूट में समस्या का निवारण करने का प्रयास करें। इस तरह, आपको पता चल जाएगा कि कौन सा एप्लिकेशन पैदा कर रहा है, फिर आप समस्या को हल करने के लिए इसे हटा सकते हैं।

3] कोल्ड रीस्टार्ट करें

आप मदरबोर्ड से हार्डवेयर के दोषपूर्ण कनेक्शन जैसे कि आपकी रैम या हार्ड डिस्क के कारण त्रुटि कोड देख सकते हैं। कोल्ड रीस्टार्ट करने से समस्या का समाधान हो जाएगा। ऐसा करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें।

1. अपना कंप्यूटर और कोई भी कनेक्टेड डिवाइस बंद कर दें।
2. सभी प्लग निकालें और सभी तारों को डिस्कनेक्ट करें।
3. एक या दो मिनट प्रतीक्षा करें और फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

एक बार ऐसा करने के बाद, जांचें कि क्या आप अभी भी प्रश्न में त्रुटि कोड देख रहे हैं।

4] अपनी RAM जांचें

यदि आपके पास एक से अधिक RAM वाला डेस्कटॉप है, तो यह जाँचना आसान है कि RAM दोषपूर्ण है या नहीं। बस एक प्लग आउट करें, सिस्टम को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि आप त्रुटि संदेश नहीं देख रहे हैं, तो रैम में से एक दोषपूर्ण है। यदि आप अभी भी समस्या देख रहे हैं, तो उस RAM को वापस प्लग इन करें, अन्य RAM निकालें, कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें।

लेकिन अगर आपके पास सिर्फ एक रैम वाला लैपटॉप या डेस्कटॉप है, तो किसी विशेषज्ञ के पास जाना जरूरी है। फिर समस्या को हल करने के लिए उपकरण और तकनीकें रखें।

5] वायरस और मैलवेयर के लिए स्कैन करें

इसके बाद, अपने कंप्यूटर को वायरस और मैलवेयर के लिए स्कैन करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए आप किसी तीसरे पक्ष के एंटीवायरस या विंडोज डिफेंडर का उपयोग कर सकते हैं। विंडोज डिफेंडर का उपयोग करने के लिए, दिए गए चरणों का पालन करें।

1. हिट विन + एस , टाइप करें “Windows सुरक्षा ”  और ऐप खोलें।
2. क्लिक करें वायरस और खतरे से सुरक्षा> स्कैन विकल्प।
3. Microsoft Defender ऑफ़लाइन स्कैन का चयन करें और अभी स्कैन करें क्लिक करें।

इसे चलने दें और उम्मीद है कि आपकी समस्या का समाधान हो जाएगा।

6] SFC चलाएँ

यदि आपकी सिस्टम फ़ाइलें दूषित हैं, तो आप बीएसओडी देखेंगे। इसे हल करने के लिए, हमें सिस्टम फाइल चेकर या एसएफसी चलाने की जरूरत है। यह एक कमांड है जो बीएसओडी को हल कर सकती है। तो, खोलें कमांड प्रॉम्प्ट  एक व्यवस्थापक के रूप में और निम्न आदेश निष्पादित करें।

sfc /scannow

फिर, कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

7] अपनी मिनी-डंप फ़ाइल का विश्लेषण करें

यदि आप बीएसओडी प्राप्त कर रहे हैं तो अपनी मिनी-डंप फाइल (फाइलों) की जांच करें। यह वह फ़ाइल है जिसमें बीएसओडी और क्रैश होने की समस्या के बारे में जानकारी है।

खोलें फ़ाइल एक्सप्लोरर  और निम्न स्थान पर जाएँ।

C:\Windows\Minidump

फिर उस फ़ोल्डर की सभी सामग्री को एक ज़िप फ़ाइल में संग्रहीत करें और उसे Microsoft फ़ोरम को भेजें और उन्हें समस्या को हल करने के लिए कहें। एक मामले में, समस्या BitDefender सुरक्षा के कारण थी। तो, आपका कारण एक ही या अलग हो सकता है।

उम्मीद है, आप बताए गए समाधान से समस्या का समाधान करने में सक्षम हैं।