सक्रिय नेटफ्लिक्स सदस्यता वाले कई उपयोगकर्ताओं को कथित तौर पर त्रुटि कोड U7353 . का सामना करना पड़ रहा है Windows कंप्यूटर या टैबलेट से कुछ शीर्षक चलाने का प्रयास करते समय। ज्यादातर मामलों में, UWP (यूनिवर्सल विंडोज प्लेटफॉर्म) के साथ समस्या होने की सूचना दी जाती है। Microsoft Store से नेटफ्लिक्स का एप्लिकेशन डाउनलोड किया गया।
नेटफ्लिक्स त्रुटि U7353 समस्या का कारण क्या है?
हमने इस विशेष मुद्दे की जांच विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और मरम्मत रणनीतियों को देखकर की, जिनका उपयोग आमतौर पर विंडोज कंप्यूटर पर इस विशेष समस्या को ठीक करने के लिए किया जाता है।
जैसा कि यह पता चला है, यह त्रुटि कोड कुछ दूषित / गलत जानकारी की ओर इशारा करता है जो कंप्यूटर पर मौजूद है और नेटफ्लिक्स क्लाइंट को खाते को मान्य करने के लिए ताज़ा करने की आवश्यकता है।
कई संभावित अपराधी हैं जो इस विशेष त्रुटि कोड को ट्रिगर कर सकते हैं:
- नेटफ्लिक्स UWP बग - जैसा कि यह पता चला है, नेटफ्लिक्स के माइक्रोसॉफ्ट स्टोर संस्करण के साथ एक आवर्ती बग चल रहा है। एक साल से अधिक समय के बाद, नेटफ्लिक्स ने इस विशेष त्रुटि संदेश के लिए एक हॉटफिक्स जारी किया है। यदि यह परिदृश्य आपकी स्थिति पर लागू होता है, तो आप Microsoft Store के माध्यम से अपने Netflix UWP संस्करण को नवीनतम में अपडेट करके समस्या को हल करने में सक्षम होंगे।
- दूषित Netflix UWP एप्लिकेशन - एक अन्य संभावित अपराधी जो इस विशेष समस्या के लिए जिम्मेदार हो सकता है, वह है मुख्य एप्लिकेशन फ़ोल्डर में भ्रष्टाचार। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप या तो नेटफ्लिक्स ऐप को रीसेट करके या अपने कंप्यूटर से यूडब्ल्यूपी ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करके समस्या को हल करने में सक्षम होंगे।
- अनुचित DNS पते - यह एक सर्वविदित तथ्य है कि नेटफ्लिक्स डिफ़ॉल्ट रूप से उत्पन्न कुछ डीएनएस पतों के साथ अच्छा नहीं खेलेगा। इस मामले में, आप DNS पतों को Google के DNS में बदलकर समस्या का समाधान कर सकते हैं।
यदि आप वर्तमान में इस विशेष नेटफ्लिक्स कोड को हल करने और त्रुटि कोड U7353 को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं समस्या, यह आलेख आपको कई समस्या निवारण चरण प्रदान करेगा। नीचे, आपको ऐसी कई विधियाँ मिलेंगी जिनका उपयोग समान स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने सफलतापूर्वक समस्या को ठीक करने और नेटफ्लिक्स की डिफ़ॉल्ट कार्यक्षमता पर वापस लाने के लिए किया है।
यदि आप यथासंभव कुशल बने रहना चाहते हैं, तो हम आपको सलाह देते हैं कि तरीकों का पालन करने के क्रम में उन्हें प्रस्तुत किया जाए क्योंकि संभावित सुधारों को दक्षता और कठिनाई द्वारा क्रमबद्ध किया जाता है। कोई एक तरीका आपके मामले में समस्या को हल करने के लिए बाध्य है, चाहे अपराधी किसी भी कारण से समस्या का कारण क्यों न हो।
विधि 1:Netflix UWP को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना
जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या आवर्ती नेटफ्लिक्स ऐप बग के कारण भी हो सकती है जो केवल एप्लिकेशन के यूडब्ल्यूपी संस्करण के साथ मौजूद है। यह समस्या उन उपयोगकर्ताओं के साथ होने के लिए जानी जाती है, जिन्होंने पहले ऑफ़लाइन उपयोग के लिए सामग्री डाउनलोड की है।
सौभाग्य से, नेटफ्लिक्स ने पहले ही माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के माध्यम से इस विशेष मुद्दे के लिए एक हॉटफिक्स जारी कर दिया है। आम तौर पर, अपडेट को स्वचालित रूप से लागू होना चाहिए था, लेकिन अगर आपकी मशीन पर स्वचालित अपडेट अक्षम हैं, तो आपको यहां क्या करना है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, टाइप करें “ms-windows-store://home” और Enter press दबाएं माइक्रोसॉफ्ट स्टोर का होम पेज खोलने के लिए।
- Microsoft Store के अंदर, क्रिया बटन (शीर्ष-दाएं कोने) पर क्लिक करें और डाउनलोड और अपडेट चुनें सूची से।
- डाउनलोड और अपडेट से स्क्रीन पर, अपडेट प्राप्त करें . पर क्लिक करें और नेटफ्लिक्स ऐप के नवीनतम संस्करण के साथ अपडेट होने तक प्रतीक्षा करें।
- अपडेट इंस्टॉल हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले स्टार्टअप पर हल हो गई है।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 2:नेटफ्लिक्स ऐप को रीसेट करना
यदि आप एक त्वरित सुधार की तलाश में हैं, तो आपके लिए सबसे अच्छा मौका होगा कि आप ऐप्स और सुविधाओं का उपयोग करके बस नेटफ्लिक्स ऐप को रीसेट कर दें। उपयोगिता। कई प्रभावित उपयोगकर्ता नीचे दिए गए चरणों का पालन करने और अपनी मशीनों को पुनरारंभ करने के बाद, समस्या का समाधान कर चुके थे और वे U7353 का सामना किए बिना नेटफ्लिक्स ऐप का उपयोग करने में सक्षम थे। त्रुटि कोड।
यहां आपको क्या करना है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, “ms-settings:appsfeatures . टाइप करें ” और Enter . दबाएं एप्लिकेशन और सुविधाएं खोलने के लिए सेटिंग . का मेनू ऐप।
- ऐप और सुविधाओं के अंदर विंडो में, नीचे स्क्रॉल करके एप्लिकेशन और सुविधाएं . तक जाएं और नेटफ्लिक्स ऐप मिलने तक एप्लिकेशन की सूची में स्क्रॉल करें।
- एक बार जब आप इसे देख लें, तो एक बार नेटफ्लिक्स प्रविष्टि पर क्लिक करें, फिर उन्नत विकल्प पर क्लिक करें ।
- नीचे स्क्रॉल करके आराम करें टैब पर क्लिक करें, फिर रीसेट करें . पर क्लिक करें नीचे बटन।
- आखिरकार, रीसेट करने की प्रक्रिया की पुष्टि करने के लिए एक बार फिर से रीसेट करें पर क्लिक करें। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो ऐप को फिर से इंस्टॉल किया जाएगा और उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग पर वापस लाया जाएगा - इससे U7353 का समाधान हो जाएगा त्रुटि कोड।
- एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले स्टार्टअप पर हल हो गई है।
यदि समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 3:Netflix ऐप को अनइंस्टॉल करना और फिर से डाउनलोड करना
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि नेटफ्लिक्स ऐप को अनइंस्टॉल करने और इसे माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से फिर से डाउनलोड करने के बाद ही समस्या का समाधान किया गया था। हालांकि, इस पद्धति का उपयोग करने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि उनके लिए फिक्स अस्थायी था क्योंकि कुछ दिनों के बाद त्रुटि वापस आ गई थी।
इसलिए सलाह दी जाती है कि जब तक नेटफ्लिक्स अपने यूडब्ल्यूपी ऐप को ठीक करने का फैसला नहीं करता, तब तक आपको इस प्रक्रिया को समय-समय पर दोहराना पड़ सकता है। यहां आपको क्या करना है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, “ms-settings:appsfeatures” टाइप करें और दर्ज करें . दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए मुख्य सेटिंग . का टैब ऐप।
- कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर टैब पर जाएं, एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और नेटफ्लिक्स . का पता लगाएं ऐप।
- एक बार देखने के बाद, उस पर एक बार क्लिक करें और फिर उन्नत विकल्प . पर क्लिक करें ।
- उन्नत . के अंदर नेटफ्लिक्स ऐप के मेनू में, नीचे स्क्रॉल करके अनइंस्टॉल . पर जाएं अनुभाग में, अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें और फिर अगले अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें प्रक्रिया की पुष्टि करने के लिए एक बार फिर बटन दबाएं।
- प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
- Windows key + R दबाएं एक और चलाएं . खोलने के लिए डिब्बा। फिर, “ms-windows-store://home . टाइप करें ” और Enter . दबाएं माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के होम पेज को लॉन्च करने के लिए।
- Microsoft Store ऐप के अंदर, नेटफ्लिक्स खोजने के लिए टॉप-राइट सेक्शन में सर्च फंक्शन का उपयोग करें।
- फिर, प्राप्त करें . पर क्लिक करें एप्लिकेशन डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए।
- देखें कि क्या आप अभी भी U7353 . का सामना कर रहे हैं त्रुटि कोड। यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 4:डिफ़ॉल्ट DNS को Google के DNS में बदलना
यह विशेष समस्या अक्सर उन कॉन्फ़िगरेशन के साथ होने की सूचना दी जाती है जो डिफ़ॉल्ट DNS का उपयोग कर रहे हैं। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि DNS पतों को Google के DNS में बदलने और DNS को फ्लश करने के बाद समस्या का समाधान हो गया है।
इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
नोट: नीचे दी गई मार्गदर्शिका हर Windows संस्करण पर लागू होती है।
- Windows key + R दबाएं खोलने के लिए चलाएं संवाद बकस। फिर, “ncpa.cpl” . लिखें और Enter press दबाएं नेटवर्क कनेक्शन खोलने के लिए टैब।
- सक्रिय नेटवर्क कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें और गुण choose चुनें संदर्भ मेनू से।
- गुणों के अंदर अपने नेटवर्क कनेक्शन के लिए, नेटवर्किंग . पर जाएं टैब में, इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (TCP/IPv4) का चयन करें और गुणों . पर क्लिक करें नीचे बटन।
- अगले मेनू से, सामान्य . चुनें टैब और निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें का चयन करें टॉगल करें।
- सेट 8.8.8.8 पसंदीदा DNS सेवा के रूप में आर और 8.8.4.4 वैकल्पिक DNS सर्वर . के रूप में ।
- ठीकक्लिक करें कॉन्फ़िगरेशन को सहेजने के लिए।
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर। “cmd” . टाइप करें और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए। UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिए जाने पर विंडो, हां . पर क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।
- उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर, DNS कैश फ्लश करने के लिए निम्न आदेश टाइप करें:
ipconfig /flushdns
- एक बार जब आपको सफलता संदेश मिल जाए "DNS रिज़ॉल्वर कैश को सफलतापूर्वक फ़्लश किया गया ", एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें, नेटफ्लिक्स ऐप खोलें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।