Windows पर Netflix एरर कोड U7353 ठीक करें

सक्रिय Netflix सब्सक्रिप्शन वाले कई उपयोगकर्ता Windows कंप्यूटर या टैबलेट से कुछ शीर्षक चलाने का प्रयास करते समय एरर कोड U7353 का सामना कर रहे हैं। अधिकांश मामलों में, यह समस्या Netflix के UWP (यूनिवर्सल विंडोज प्लेटफॉर्म) एप्लिकेशन के साथ बताई गई है जिसे Microsoft Store से डाउनलोड किया गया है।

Netflix एरर U7353 समस्या का कारण क्या है?

हमने Windows कंप्यूटर पर इस विशेष समस्या को ठीक करने के लिए आमतौर पर उपयोग की जाने वाली विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्ट और मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष समस्या की जांच की।

जैसा कि पता चला है, यह एरर कोड कंप्यूटर पर मौजूद कुछ दूषित/गलत जानकारी की ओर इशारा करता है जिसे Netflix क्लाइंट द्वारा खाते को मान्य करने के लिए रीफ्रेश करने की आवश्यकता होती है।

कई संभावित दोषी हैं जो इस विशेष एरर कोड को ट्रिगर कर सकते हैं:

• Netflix UWP बग - जैसा कि पता चला है, Microsoft Store संस्करण के Netflix के साथ एक आवर्ती बग चल रहा है। एक साल से अधिक समय के बाद, Netflix ने इस विशेष एरर संदेश के लिए एक हॉटफिक्स जारी किया। यदि यह परिदृश्य आपकी स्थिति पर लागू होता है, तो आप Microsoft Store के माध्यम से अपने Netflix UWP संस्करण को नवीनतम में अपडेट करके समस्या को हल कर सकते हैं।
• दूषित Netflix UWP एप्लिकेशन - इस विशेष समस्या के लिए जिम्मेदार एक और संभावित दोषी मुख्य एप्लिकेशन फोल्डर के भीतर भ्रष्टाचार है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप Netflix ऐप को रीसेट करके या अपने कंप्यूटर से UWP ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करके समस्या को हल कर सकते हैं।
• गलत DNS पते - यह एक सर्वविदित तथ्य है कि Netflix कुछ डिफ़ॉल्ट रूप से उत्पन्न DNS पतों के साथ अच्छा नहीं चलता। इस मामले में, आप DNS पतों को Google के DNS में बदलकर समस्या को हल कर सकते हैं।

यदि आप वर्तमान में इस विशेष Netflix कोड को हल करने और एरर कोड U7353 समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह लेख आपको कई समस्या निवारण चरण प्रदान करेगा। नीचे, आपको कई विधियां मिलेंगी जिन्हें इसी तरह की स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने समस्या को ठीक करने और Netflix की डिफ़ॉल्ट कार्यक्षमता पर वापस लाने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किया है।

यदि आप यथासंभव कुशल रहना चाहते हैं, तो हम आपको विधियों का पालन करने की सलाह देते हैं जिस क्रम में उन्हें प्रस्तुत किया गया है क्योंकि संभावित सुधारों को दक्षता और कठिनाई के आधार पर क्रमबद्ध किया गया है। विधियों में से एक आपके मामले में समस्या को हल करने के लिए बाध्य है, चाहे जो भी दोषी समस्या का कारण बन रहा हो।

विधि 1: Netflix UWP को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना

जैसा कि पता चला है, यह विशेष समस्या Netflix ऐप में एक आवर्ती बग के कारण भी हो सकती है जो केवल एप्लिकेशन के UWP संस्करण के साथ मौजूद है। यह समस्या उन उपयोगकर्ताओं के साथ होती है जिन्होंने पहले ऑफ़लाइन उपयोग के लिए सामग्री डाउनलोड की है।

सौभाग्य से, Netflix ने Microsoft Store के माध्यम से इस विशेष समस्या के लिए पहले ही एक हॉटफिक्स जारी कर दिया है। आम तौर पर, अपडेट स्वचालित रूप से लागू हो जाना चाहिए, लेकिन यदि आपके मशीन पर स्वचालित अपडेट अक्षम हैं, तो यहां आपको क्या करना होगा:

1. Windows कुंजी + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "ms-windows-store://home" टाइप करें और Microsoft Store के होम पेज को खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. Microsoft Store के अंदर, एक्शन बटन (ऊपरी-दाएं कोने) पर क्लिक करें और सूची से डाउनलोड और अपडेट चुनें।
3. डाउनलोड और अपडेट स्क्रीन से, अपडेट प्राप्त करें पर क्लिक करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक Netflix ऐप नवीनतम संस्करण के साथ अपडेट न हो जाए।
4. एक बार अपडेट इंस्टॉल हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 2: Netflix ऐप को रीसेट करना

यदि आप एक त्वरित फिक्स की तलाश में हैं, तो आपका सबसे अच्छा मौका ऐप्स और सुविधाएँ उपयोगिता का उपयोग करके केवल Netflix ऐप को रीसेट करना होगा। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि नीचे दिए गए चरणों को करने और अपनी मशीनों को पुनरारंभ करने के बाद, समस्या हल हो गई और वे U7353 एरर कोड का सामना किए बिना Netflix ऐप का उपयोग करने में सक्षम थे।

यहां आपको क्या करना है:

1. Windows कुंजी + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "ms-settings:appsfeatures" टाइप करें और Settings ऐप के Apps & Features मेनू को खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. Apps & features विंडो के अंदर, Apps & Features तक स्क्रॉल करें और एप्लिकेशन की सूची में तब तक स्क्रॉल करें जब तक आपको Netflix ऐप न मिल जाए।
3. एक बार जब आप इसे देख लें, तो Netflix एंट्री पर एक बार क्लिक करें, फिर उन्नत विकल्प पर क्लिक करें।
4. रीसेट टैब तक स्क्रॉल करें, फिर नीचे रीसेट बटन पर क्लिक करें।
5. अंत में, रीसेट प्रक्रिया की पुष्टि करने के लिए एक बार फिर Reset पर क्लिक करें। एक बार जब आप ऐसा करते हैं, तो ऐप को पुनः इंस्टॉल किया जाएगा और इसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाया जाएगा - इससे U7353 एरर कोड हल हो जाना चाहिए।
6. एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।

यदि समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 3: Netflix ऐप को अनइंस्टॉल और पुनः डाउनलोड करना

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि समस्या केवल तब हल हुई जब उन्होंने Netflix ऐप को अनइंस्टॉल किया और Microsoft Store से इसे फिर से डाउनलोड किया। हालांकि, कई उपयोगकर्ताओं जिन्होंने इस विधि का उपयोग किया है, उन्होंने बताया कि उनके लिए फिक्स अस्थायी था क्योंकि कुछ दिनों के बाद एरर वापस आ गया।

इसलिए सलाह दी जाती है कि जब तक Netflix अपने UWP ऐप को ठीक नहीं करता, तब तक आपको समय-समय पर इस प्रक्रिया को दोहराने की आवश्यकता हो सकती है। यहां आपको क्या करना है:

1. Windows कुंजी + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "ms-settings:appsfeatures" टाइप करें और मुख्य Settings ऐप के Programs & Features टैब को खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. Programs & Features टैब के अंदर, एप्लिकेशन की सूची में स्क्रॉल करें और Netflix ऐप का पता लगाएं।
3. एक बार जब आप इसे देख लें, तो उस पर एक बार क्लिक करें और फिर उन्नत विकल्प पर क्लिक करें।
4. Netflix ऐप के उन्नत मेनू के अंदर, अनइंस्टॉल सेक्शन तक स्क्रॉल करें, अनइंस्टॉल पर क्लिक करें और फिर प्रक्रिया की पुष्टि करने के लिए अगले अनइंस्टॉल बटन पर एक बार फिर क्लिक करें।
5. एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप अनुक्रम के पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
6. Windows कुंजी + R दबाकर एक और Run बॉक्स खोलें। फिर, "ms-windows-store://home" टाइप करें और Microsoft Store ऐप के होम पेज को लॉन्च करने के लिए Enter दबाएं।
7. Microsoft Store ऐप के अंदर, ऊपरी-दाएं सेक्शन में खोज फ़ंक्शन का उपयोग करके Netflix खोजें।
8. फिर, एप्लिकेशन को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए Get पर क्लिक करें।
9. देखें कि क्या आप अभी भी U7353 एरर कोड का सामना कर रहे हैं। यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 4: डिफ़ॉल्ट DNS को Google के DNS में बदलना

यह विशेष समस्या अक्सर उन कॉन्फ़िगरेशन के साथ होने की सूचना है जो डिफ़ॉल्ट DNS का उपयोग कर रहे हैं। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि DNS पतों को Google के DNS में बदलने और DNS को फ्लश करने के बाद समस्या हल हो गई।

इसे कैसे करें, इस पर एक त्वरित गाइड यहां दिया गया है:

नोट: नीचे दी गई गाइड हर Windows संस्करण पर लागू होती है।

1. Windows कुंजी + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "ncpa.cpl" टाइप करें और Network Connections टैब खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. सक्रिय नेटवर्क कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से Properties चुनें।
3. अपने नेटवर्क कनेक्शन के Properties के अंदर, Networking टैब पर जाएं, Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) चुनें और नीचे Properties बटन पर क्लिक करें।
4. अगले मेनू से, General टैब चुनें और निम्न DNS सर्वर पते का उपयोग करें टॉगल चुनें।
5. 8.8.8.8 को पसंदीदा DNS सर्वर के रूप में और 8.8.4.4 को वैकल्पिक DNS सर्वर के रूप में सेट करें।
6. कॉन्फ़िगरेशन को सहेजने के लिए Ok पर क्लिक करें।
7. Windows कुंजी + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "cmd" टाइप करें और एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं। जब UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) विंडो द्वारा संकेत दिया जाए, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
8. उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर, DNS कैश को फ्लश करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें:

   ipconfig /flushdns

9. एक बार जब आपको सफलता संदेश "Successfully flushed the DNS Resolver Cache" मिल जाए, तो उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें, Netflix ऐप खोलें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।