Netflix त्रुटि कोड B33-S6 आमतौर पर तब प्रदर्शित होता है जब आप Netflix ऐप में लॉगिन करने का प्रयास करते हैं या Netflix ऐप का उपयोग करने का प्रयास करते हैं। जब त्रुटि कोड प्रदर्शित होता है, तो यह या तो ऐप को जबरन बंद कर देगा या आपको ऐप का उपयोग नहीं करने देगा।
त्रुटि दो मुद्दों के कारण प्रदर्शित होती है। पहला खराब या कोई नेटवर्क कनेक्टिविटी नहीं होने के कारण है। दूसरा कारण संग्रहीत जानकारी में समस्या या ऐप की सेटिंग्स के साथ समस्या हो सकती है। लेकिन त्रुटि घातक नहीं है इसलिए आपको चिंता करने की ज़रूरत नहीं है, इसे आसानी से हल किया जा सकता है कि क्या समस्या पैदा कर रहा है और फिर नीचे दी गई विधि में दिए गए चरणों का पालन करके।
विधि 1: नेटवर्क जांचें
आपको सबसे पहले जो करना चाहिए वह है अपने नेटवर्क कनेक्शन की जांच करना। यदि आप इंटरनेट एक्सेस नहीं कर सकते हैं या आप नेटवर्क कनेक्टिविटी में परेशानी का सामना कर रहे हैं तो इस विधि में दिए गए चरणों का पालन करें।
- अपने इंटरनेट मॉडेम/राउटर का पता लगाएं।
- मॉडेम/राउटर का पावर केबल डिस्कनेक्ट करें।
- 5 मिनट प्रतीक्षा करें।
- पावर केबल को पुनः कनेक्ट करें और सुनिश्चित करें कि मॉडेम/राउटर चालू है।
अब जांचें कि नेटवर्क कनेक्शन काम कर रहा है या नहीं। यदि आप अभी भी नेटवर्क में समस्याओं का सामना कर रहे हैं तो अपने नेटवर्क प्रदाता से संपर्क करें।
यदि आपका नेटवर्क समस्या नहीं है लेकिन त्रुटि अभी भी दिख रही है तो विधि 2 जांचें।
विधि 2: Netflix अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें
यह विधि समस्या को हल करेगी यदि यह संग्रहीत जानकारी में समस्या और Netflix ऐप की सेटिंग्स के कारण होती है। चूंकि ऐप फ़ाइलों और सेटिंग्स में कोई समस्या है, बस Netflix ऐप को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करने से समस्या हल हो जाएगी।
Windows 8 के लिए:
- Windows कुंजी दबाए रखें और C दबाएं।
- स्क्रीन के दाएं तरफ दिखाई देने वाले मेनू (चार्म्स बार) से प्रारंभ विकल्प चुनें।
- अब प्रारंभ स्क्रीन पर Netflix ऐप का पता लगाएं।
- Netflix ऐप पर राइट-क्लिक करें।
- अनइंस्टॉल चुनें फिर अनइंस्टॉल पर क्लिक करें यदि यह फिर से पूछता है।
एक बार ऐप अनइंस्टॉल हो जाने पर, ऐप को फिर से इंस्टॉल करने का समय आ गया है।
- प्रारंभ स्क्रीन से स्टोर ऐप का पता लगाएं।
- Windows कुंजी दबाए रखें और C दबाएं।
- खोज विकल्प चुनें मेनू से (चार्म्स बार)।
- Netflix टाइप करें और Enter दबाएं।
- Netflix को परिणामों से चुनें।
- इंस्टॉल चुनें।
- यदि यह आपके Microsoft खाते से साइन इन करने के लिए कहता है तो साइन इन करें और इंस्टॉल खत्म होने की प्रतीक्षा करें।
Windows 10 के लिए:
- Windows कुंजी एक बार दबाएं।
- खोज बार में Netflix टाइप करें।
- परिणामों से Netflix ऐप पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें।
- अनइंस्टॉल चुनें।
अब Netflix ऐप को फिर से पुनः इंस्टॉल करें।
- Windows कुंजी एक बार दबाएं।
- प्रारंभ मेनू से स्टोर ऐप चुनें।
- खोज बार में Netflix टाइप करें और Enter दबाएं (ऊपरी दाएं कोने में स्थित)।
- परिणामों से Netflix ऐप चुनें।
- प्राप्त करें/इंस्टॉल पर क्लिक करें।
- यदि यह आपके Microsoft खाते से साइन इन करने के लिए कहता है तो साइन इन करें। इंस्टॉल होने तक प्रतीक्षा करें।
एक बार इंस्टॉल हो जाने पर, ऐप को फिर से चलाने का प्रयास करें।
