यदि आपकी विंडोज़ 10 मशीन मौत की नीली स्क्रीन पर क्रैश हो रही है और त्रुटि कोड Bad_Pool_Header प्रदर्शित कर रही है (जैसा कि नीचे दिखाया गया है) तो चिंता न करें क्योंकि हमारे पास आपके लिए एक समाधान है।
आमतौर पर आपकी मशीन मौत की इस नीली स्क्रीन पर बेतरतीब ढंग से दुर्घटनाग्रस्त हो जाएगी और ऐसा प्रतीत होगा कि दुर्घटना का कोई पैटर्न नहीं है।
नीली स्क्रीन पर आप देखेंगे कि आपके पीसी में समस्या आ गई है और खराब पूल हेडर को फिर से शुरू करने की जरूरत है।
मैंने एक वीडियो बनाया है जो दिखाता है कि इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए, वीडियो देखने के लिए यहां क्लिक करें
Windows 10 में Bad_Pool_Header क्रैश होने का क्या कारण है?
Bad_Pool_Header मौत की नीली स्क्रीन आपके कंप्यूटर की मेमोरी में प्रोसेसिंग जानकारी के साथ एक समस्या के कारण होती है। मेमोरी अपठनीय है और आपका सिस्टम क्रैश हो जाएगा क्योंकि उसे नहीं पता कि क्या करना है।
इस दुर्घटना के मुख्य कारण हैं
- डिवाइस ड्राइवर के साथ समस्या
- भ्रष्ट फ़ाइलें
- नया इंस्टॉल किया गया सॉफ़्टवेयर
- दोषपूर्ण हार्डवेयर
- एंटी वायरस मुद्दे
Windows 10 में खराब पूल हैडर को कैसे ठीक करें?
आमतौर पर विंडोज 10 में मौत की नीली स्क्रीन के साथ यह आपको दिखाएगा कि किस फाइल के कारण दुर्घटना हुई, लेकिन इस नीली स्क्रीन के साथ कोई भी फाइल सूचीबद्ध नहीं होगी जो इस मुद्दे को ठीक करना थोड़ा कठिन बना देती है। यह कहते हुए कि अधिकांश समय समस्या डिवाइस ड्राइवर के साथ किसी समस्या के कारण होती है
विंडोज 10 में बैड पूल हैडर को हल करने के लिए हमें सभी सुधारों की सूची नीचे दी गई है
- डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें
- डिवाइस ड्राइवर्स को पुनर्स्थापित करें
- chkdsk चलाएँ:भ्रष्ट फ़ाइलों को ठीक करने के लिए
- रीसेट मेमोरी मॉड्यूल
- विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल
- बाहरी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें
- विंडोज अपडेट चलाएं
- एंटी-वायरस अक्षम करें
- हाल ही में इंस्टॉल किया गया सॉफ़्टवेयर हटाएं
नीचे एक वीडियो है जिसे मैंने youtube पर बनाया है जो आपको दिखाता है कि विंडोज 10 में Bad_Pool_Header ब्लू स्क्रीन क्रैश को कैसे ठीक किया जाए
डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें
अधिकांश समय क्रैश डिवाइस ड्राइवर के साथ किसी प्रकार की समस्या के कारण होता है, जैसे कि ड्राइवर में बग या मेमोरी लीक। अपने डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें
- प्रारंभ क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर . टाइप करें , राइट क्लिक और व्यवस्थापक के रूप में चलाएं . चुनें
- यदि आपको यूएसी द्वारा संकेत मिले हां क्लिक करें
- मेरा सुझाव है कि आप डिस्प्ले और नेटवर्क ड्राइवर को अपडेट करके शुरुआत करें
- डिवाइस मैनेजर में डिस्प्ले एडेप्टर का विस्तार करें, यह आपको दिखाएगा कि आपकी मशीन में कौन सा डिस्प्ले ड्राइवर है। अब निर्माताओं से मिलें और नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें।
- डिवाइस मैनेजर में अपने डिस्प्ले एडॉप्टर पर राइट क्लिक करें और गुण चुनें
- अगला क्लिक करें पर “ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें "
- अगली स्क्रीन पर ब्राउज़ पर क्लिक करें , फिर उस निर्देशिका में ब्राउज़ करें जहां आपने अपडेट किए गए ड्राइवर को डाउनलोड किया है।
- अगला क्लिक करें
- “नेटवर्क एडेप्टर . के लिए चरण 4-7 दोहराएं "ड्राइवर
- अपने सिस्टम की निगरानी करें आगे दुर्घटनाओं के लिए। अगर आपको अभी भी बैड पूल हैडर सिस्टम क्रैश हो रहा है तो अगले चरण पर जारी रखें
- निम्न ड्राइवरों के लिए चरण 4-7 दोहराएं, कैमरा, प्रिंटर, सॉफ़्टवेयर डिवाइस, ध्वनि वीडियो और गेम नियंत्रक, सिस्टम डिवाइस।
यदि आप विंडोज 7 चला रहे हैं और आपको ब्लू स्क्रीन पर BAD_POOL_HEADER "0x00000019 (0x00000022, 0x89c9c000, 0x00000000, 0x00000000)" avipbb.sys त्रुटि मिलती है, तो Avira को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें क्योंकि Avira में एक बग पता है जो इस क्रैश का कारण बनता है, अधिक जानकारी।
डिवाइस ड्राइवर्स को रीइंस्टॉल करें
यदि डिवाइस ड्राइवर दूषित है तो संभव है कि डिवाइस ड्राइवर को अपग्रेड करने से मदद नहीं मिलेगी क्योंकि दूषित फ़ाइल आपके सिस्टम से नहीं निकाली जाएगी।
ड्राइवर को फिर से स्थापित करने के लिए इन चरणों का पालन करें
- प्रारंभ क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर . टाइप करें , राइट क्लिक और व्यवस्थापक के रूप में चलाएं . चुनें
- यदि आपको यूएसी द्वारा संकेत मिले हां क्लिक करें
- मेरा सुझाव है कि आप डिस्प्ले और नेटवर्क ड्राइवर को फिर से इंस्टॉल करके शुरू करें
- “डिस्प्ले एडेप्टर” का विस्तार करें राइट क्लिक अपने डिवाइस पर और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें
- चरण 4 दोहराएं "नेटवर्क एडेप्टर" ड्राइवर के लिए
- पुनरारंभ करें आपका सिस्टम
- ड्राइवर अब स्वचालित रूप से पुनः इंस्टॉल हो जाएंगे
- क्रैश के लिए अपने सिस्टम की निगरानी करें, यदि आप अभी भी नीली स्क्रीन का अनुभव कर रहे हैं तो अगले चरण पर जाएं
chkdsk चलाएँ:दूषित फ़ाइलों को ठीक करने के लिए
इस समस्या का एक अन्य कारण दूषित फ़ाइलें हैं। हम chkdsk कमांड चलाकर दूषित फाइलों को आसानी से ठीक कर सकते हैं।
- प्रारंभ क्लिक करें और सीएमडी . टाइप करें राइट क्लिक करें और चुनेंव्यवस्थापक के रूप में चलाएँ
- यदि यूएसी द्वारा संकेत दिया जाए तो हां क्लिक करें
- कमांड में windows टाइप करें chkdsk C:/f /r और एंटर दबाएं
- यदि आपको अगले रीबूट पर स्कैन शेड्यूल करने के लिए कहा जाए तो Y दबाएं और फिर एंटर दबाएं
- अपनी मशीन को पुनरारंभ करें
- स्कैन स्वचालित रूप से चलेगा और किसी भी दूषित फ़ाइल को ढूंढेगा जो उसे मिलेगी
रीसेट मेमोरी मॉड्यूल
यह संभव है कि आपका कोई मेमोरी मॉड्यूल स्लॉट में ठीक से न हो। अपने मेमोरी मॉड्यूल को फिर से सेट करने के लिए निम्न कार्य करें
- सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर बंद है
- पावर केबल निकालें आपके कंप्यूटर से
- यदि आप लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं तो बैटरी निकाल दें
- ढूंढें जहां आपके स्मृति मॉड्यूल हैं (आपको अपने कंप्यूटर मैनुअल में देखने की आवश्यकता हो सकती है)
- एक मेमोरी मॉड्यूल निकालें एक बार में और मेमोरी मॉड्यूल को वापस उसी स्लॉट में बदलें
- बैटरी + पावर कनेक्ट करें
- अपनी मशीन को वापस चालू करें
Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल
विंडोज 10 में एक अंतर्निहित एप्लिकेशन है जिसका उपयोग हम सिस्टम मेमोरी के साथ समस्याओं का पता लगाने के लिए कर सकते हैं। इस टूल को चलाने के लिए
- प्रारंभ पर क्लिक करें और Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल में टाइप करें राइट क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएं select चुनें
- किसी भी एप्लिकेशन को बंद करें हो सकता है कि आप खुले हों
- अगली स्क्रीन पर "अभी पुनरारंभ करें और समस्याओं की जांच करें . पर क्लिक करें "
- आपका कंप्यूटर अब पुनरारंभ होगा और स्वचालित रूप से आपकी मेमोरी को स्कैन करना शुरू कर देगा
- वर्तमान स्थिति दिखाई जाएगी, यदि स्कैन समाप्त हो जाता है और यह कहता है कि कोई त्रुटि नहीं मिली है तो अगले चरण पर जाएं
- यदि उसे त्रुटियां मिलती हैं तो उस मेमोरी मॉड्यूल को त्रुटि से बदलना शायद सबसे अच्छा है
बाहरी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें
कभी-कभी आपके सिस्टम से जुड़ी बाहरी ड्राइव Bad_Pool_Header क्रैश का कारण बन सकती हैं। मेरा सुझाव है कि आप अपने सिस्टम से निम्नलिखित को हटा दें
- आपके पास कोई भी USB डिवाइस हो सकता है (USB हब, स्टोरेज, प्रिंटर, स्कैनर)
- यदि आप USB माउस और कीबोर्ड का उपयोग कर रहे हैं तो उन्हें किसी भिन्न USB पोर्ट में आज़माएं
- कोई भी अतिरिक्त मॉनिटर
- यदि यह क्रैश का समाधान करता है तो एक समय में एक डिवाइस को आपके सिस्टम से वापस कनेक्ट करें ताकि आप पता लगा सकें कि कौन सा डिवाइस समस्या पैदा कर रहा है
Windows Updates चलाएँ
माइक्रोसॉफ्ट हर महीने विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए हॉटफिक्स/अपडेट जारी कर रहा है, यह संभव है कि इनमें से एक अपडेट से हमारी समस्या का समाधान हो जाएगा।
विंडोज़ अपडेट चलाने के लिए
- प्रारंभ मेनू पर क्लिक करें
- सेटिंग क्लिक करें बटन (गियर जैसा दिखता है)
- अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें
- Windows अपडेटक्लिक करें साइडबार में टैब करें
- अपडेट की जांच करेंक्लिक करें
- आपकी मशीन अब Microsoft अपडेट सर्वर से संपर्क करेगी और जो भी अपडेट मिले हैं उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल करेगी
एंटी-वायरस अक्षम करें
यह देखने के लिए कि क्या यह आपकी मशीन को क्रैश होने से रोकता है, अपने एंटी-वायरस को कुछ घंटों के लिए अक्षम करने का प्रयास करें। हो सकता है कि आपका एंटी वायरस हाल ही में आपके ध्यान में लाए बिना अपडेट किया गया हो और यह समस्या पैदा कर रहा हो।
मैं आपको यह भी सलाह देता हूं कि अगर कोई अपडेट है जिसे आप अपने एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर के लिए इंस्टॉल कर सकते हैं।
यदि आप अपने एंटी-वायरस को अक्षम करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि परीक्षण समाप्त होने के बाद आप इसे फिर से सक्षम करना याद रखें।
हाल ही में इंस्टॉल किया गया सॉफ़्टवेयर हटाएं
क्या आपकी मशीन पर हाल ही में स्थापित कुछ सॉफ़्टवेयर इन Bad_Pool_Header क्रैश का कारण बन रहे हैं? बस सुरक्षित रहने के लिए क्रैश शुरू होने पर इंस्टॉल किए गए किसी भी सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करने देता है। हाल ही में स्थापित सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करने के लिए इन चरणों का पालन करें
- प्रारंभ क्लिक करें और कार्यक्रम . टाइप करें
- प्रोग्राम जोड़ें या निकालें पर क्लिक करें
- अब इसके अनुसार क्रमित करें पर क्लिक करें और स्थापना तिथि . चुनें , फिर उस तिथि पर एक नज़र डालें जब सॉफ़्टवेयर स्थापित किया गया था। नीचे दिए गए उदाहरण में अगर क्रैश 09/04/2020 को शुरू हुआ तो मैं इंस्टॉल किए गए तीन प्रोग्राम को अनइंस्टॉल कर दूंगा
- एप्लिकेशन हटा दिए जाने के बाद अपनी मशीन को रीबूट करें और अपने सिस्टम की निगरानी करें