हम सभी को अपने पसंदीदा ऑपरेटिंग सिस्टम के अपडेट प्राप्त करना अच्छा लगता है। चाहे फोन पर हों या हमारे पीसी के लिए, अपडेट यह सुनिश्चित करने का एक तरीका है कि हमें अपने उपयोगकर्ता अनुभव को समृद्ध करने के लिए नवीनतम सुरक्षा पैच और नई सुविधाएं मिलती हैं।
हाल ही में, माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज 10 पीसी के लिए "फीचर अपडेट फॉर विंडोज 10 वर्जन 2004" शीर्षक से एक नया फीचर अपडेट जारी किया।
अपडेट में विंडोज 10 कंप्यूटर के लिए बग फिक्स, प्रदर्शन सुधार और अतिरिक्त सुरक्षा सुविधाएं शामिल हैं।
चूंकि सॉफ़्टवेयर अपडेट को दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं के लिए रोल आउट किया जा रहा है, इसलिए कुछ लोगों को अपडेट को सफलतापूर्वक इंस्टॉल करने में समस्या आ रही है।
यदि आप नीचे सूचीबद्ध किसी भी परिदृश्य का सामना कर रहे हैं, तो हम कुछ तरीके साझा कर रहे हैं जिनके द्वारा आप समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- आपका सिस्टम अपडेट 0 प्रतिशत पर अटका हुआ है।
- सिस्टम अपडेट जारी है लेकिन इसमें बहुत समय लग रहा है।
- सिस्टम अपडेट आगे नहीं बढ़ रहा है और लोडिंग स्क्रीन पर अटका हुआ है।
पूर्वापेक्षाएँ
किसी भी समस्या से बचने के लिए अपनी अद्यतन प्रक्रिया शुरू करने से पहले कुछ पहलुओं को सुनिश्चित किया जाना चाहिए। इसमें शामिल हैं:
- सिस्टम पर आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए किसी भी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करें।
- सुनिश्चित करें कि आपका क्षेत्र, दिनांक और समय सेटिंग सही ढंग से सेट हैं।
- सुनिश्चित करें कि आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है।
- कोई भी VPN सॉफ़्टवेयर अक्षम करें जिसका आप उपयोग कर रहे हैं।
0 प्रतिशत पर अटके विंडोज 10 संस्करण 2004 के लिए फीचर अपडेट को ठीक करने के लिए, आप नीचे सूचीबद्ध समाधानों के माध्यम से जा सकते हैं।
विधि 1:क्लासिक दृष्टिकोण
इसे स्पष्ट करने के लिए, हमें मीम्स से बहुत प्रेरणा मिली है, और हमारा पहला सुझाव (और माइक्रोसॉफ्ट से भी) आपके पीसी को पुनरारंभ करना है।
अगर आपका अपडेट 0% पर अटका हुआ है और आगे नहीं बढ़ रहा है, तो एक साधारण हार्ड रीबूट से समस्या ठीक हो जानी चाहिए।
बस अपने डिवाइस पर पावर कुंजी को तब तक दबाए रखें जब तक कि सिस्टम यूनिट पूरी तरह से बंद न हो जाए। फिर, पीसी को रीस्टार्ट करें और अपडेट प्रक्रिया के जारी रहने की प्रतीक्षा करें।
अगर इससे समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप नीचे दिए गए कुछ चरणों का पालन कर सकते हैं।
विधि 2:सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाना
आपकी अद्यतन प्रक्रिया को प्रभावित करने वाले कारणों में से एक यह है कि यदि आपकी मौजूदा विंडोज़ सिस्टम फ़ाइलें या तो अनुपलब्ध हैं या दूषित हैं।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी सभी मौजूदा इंस्टॉलेशन फाइलों का हिसाब रखा गया है और अच्छे स्वास्थ्य में हैं, आपको सिस्टम फाइल चेकिंग यूटिलिटी को चलाने की आवश्यकता होगी।
ऐसा करने के लिए, आपको यह करना होगा:
- कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें
- निम्न कमांड दर्ज करें:"DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth"
यह आपके सिस्टम छवि के स्वास्थ्य को पुनर्स्थापित करेगा।
अब, आप निम्न कार्य करके फ़ाइल जाँच उपयोगिता चला सकते हैं:
- व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें
- “sfc /scannow” टाइप करें
यह फ़ाइल जाँच प्रक्रिया शुरू करेगा, जो यह सुनिश्चित करेगा कि सभी सिस्टम फ़ाइलें मौजूद हैं और दूषित नहीं हैं।
ऐसा करने के बाद, आप फिर से अपडेट प्रक्रिया शुरू करने का प्रयास कर सकते हैं।
यदि आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो कृपया नीचे दिए गए तरीकों को आजमाएं।
विधि 3:Windows अद्यतन समस्यानिवारक चलाना
कभी-कभी समस्या कंप्यूटर के अद्यतन स्थापना सॉफ़्टवेयर में मौजूद हो सकती है। ऐसी समस्या को ठीक करने के लिए, Windows 10 एक समस्या निवारण सुविधा के साथ आता है जो अद्यतन फ़ाइलों, स्थापना सॉफ़्टवेयर, या अन्य संबंधित प्रक्रियाओं में किसी भी समस्या को पहचानने और ठीक करने में मदद कर सकता है।
अद्यतन समस्या निवारण प्रक्रिया शुरू करने के लिए, आपको यह करना होगा:
- विंडोज सेटिंग्स पर जाएं
- अपडेट और सुरक्षा पैनल खोलें।
- समस्या निवारण टैब चुनें
- विंडोज अपडेट विकल्प चुनें।
- प्रक्रिया शुरू करने के लिए "समस्या निवारण" बटन पर क्लिक करें।
यह समस्या निवारण प्रक्रिया शुरू करेगा, जो विंडोज़ अपडेट मशीनरी या फ़ाइलों में किसी भी समस्या को पहचानने और ठीक करने का प्रयास करेगी।
आपको धैर्य रखना चाहिए, क्योंकि इस प्रक्रिया को पूरा होने में कुछ समय लग सकता है।
प्रक्रिया पूरी होने के बाद, आप अद्यतन स्थापना प्रक्रिया का पुन:प्रयास कर सकते हैं, और आशा है कि आपके अद्यतन सफलतापूर्वक स्थापित हो जाएंगे।
यदि आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो कुछ गहन तरीकों की आवश्यकता हो सकती है, जैसा कि नीचे बताया गया है।
विधि 4:Windows अद्यतन घटकों को मैन्युअल रूप से रीसेट करना
अगर बाकी सब विफल हो गया है और आपकी अपडेट प्रक्रिया अभी भी सफलतापूर्वक पूरी नहीं हुई है, तो आपको मामलों को अपने हाथ में लेना होगा और विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम की कुछ पेचीदगियों के करीब जाना होगा।
Microsoft समर्थन टीम द्वारा प्रदान किए गए दिशानिर्देशों के आधार पर, यदि अन्य सभी विकल्प विफल हो गए हैं, और आप अभी भी अपडेट स्थापित करने में असमर्थ हैं, तो आपको विंडोज़ अपडेट घटकों को मैन्युअल रूप से रीसेट करना होगा।
यहां बताया गया है कि आप इसे स्वयं कैसे कर सकते हैं:
- कीबोर्ड पर विंडोज की + एक्स दबाएं और फिर मेनू से "कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन)" चुनें।
- बिट्स, क्रिप्टोग्राफिक, एमएसआई इंस्टालर, और विंडोज अपडेट सेवाओं को रोकें। ऐसा करने के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट पर निम्न आदेश टाइप करें। प्रत्येक आदेश टाइप करने के बाद "ENTER" कुंजी दबाएं।
- नेट स्टॉप वूसर्व
- नेट स्टॉप cryptSvc
- नेट स्टॉप बिट्स
- नेट स्टॉप एमएसआईसर्वर
- अब SoftwareDistribution और Catroot2 फोल्डर का नाम बदलें। आप कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड टाइप करके ऐसा कर सकते हैं। प्रत्येक आदेश टाइप करने के बाद "ENTER" कुंजी दबाएं।
- रेन C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- रेन C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- अब, BITS, क्रिप्टोग्राफ़िक, MSI इंस्टालर और Windows अद्यतन सेवाओं को पुनः आरंभ करते हैं। इसके लिए कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड टाइप करें। प्रत्येक आदेश टाइप करने के बाद ENTER कुंजी दबाएं।
- नेट स्टार्ट वूसर्व
- नेट स्टार्ट cryptSvc
- नेट स्टार्ट बिट्स
- नेट स्टार्ट एमएसआईसर्वर
- इसे बंद करने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट में Exit टाइप करें और फिर कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
- कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद, अब Windows अद्यतन स्थापित करने का पुनः प्रयास करें।
यह समाधान निश्चित रूप से आपके अपडेट इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के साथ होने वाली किसी भी समस्या को ठीक कर देगा।
निष्कर्ष
यदि उपरोक्त सूचीबद्ध समाधानों में से कोई भी मुद्दों को ठीक करने में सक्षम था, बधाई हो! अब आप अपने विंडोज 10 पीसी पर नई सुविधाओं और सुरक्षा का आनंद ले सकते हैं।
अगर, किसी भी तरह से, कोई भी समाधान मदद करने में सक्षम नहीं था, तो आपको एक आईटी पेशेवर की सेवाओं की तलाश करने और अपने मूल सॉफ़्टवेयर को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है।
आप Microsoft समर्थन फ़ोरम से अतिरिक्त सहायता भी ले सकते हैं।