माइक्रोसॉफ्ट ने वर्ष 2014 में विंडोज 10 टेक्निकल प्रीव्यू जारी किया। उस समय इसकी आधिकारिक घोषणा नहीं की गई थी। माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज 10 के अंतिम संस्करण को बनाने में एक साल लिया और यह 29 जुलाई, 2015 को जारी किया गया।
ऑपरेटिंग सिस्टम को विंडोज 10 में अपग्रेड करते समय, अधिकांश लोगों को एक अप्रिय समस्या का सामना करना पड़ रहा है जहां अपग्रेडेशन प्रक्रिया 32% पर अटक जाती है। माइक्रोसॉफ्ट के अनुसार, विंडोज इंस्टॉलेशन सेटअप के पहले 30% पर, अपडेट्स पीसी पर डाउनलोड किए जा रहे हैं और उसके बाद, पीसी उन अपडेट्स को इंस्टॉल करना शुरू करता है। यह मुद्दा विंडोज 10 की क्लीन कॉपी इंस्टॉल करते समय यूएसबी जैसे रिमूवेबल मीडिया का उपयोग करके नहीं होता है। यह केवल पिछले विंडोज संस्करण से विंडोज 10 में अपग्रेड करते समय उत्पन्न होता है।
यह मुद्दा उपयोगकर्ताओं को अपने विंडोज को अपग्रेड नहीं करने देता और जब उपयोगकर्ता अपने पीसी को रीस्टार्ट करने का प्रयास करते हैं, तो वे अपने पिछले विंडोज संस्करण पर वापस आ जाते हैं। यह वास्तव में कष्टप्रद और समय बर्बाद करने वाली प्रक्रिया है।
विधि # 1: विंडोज अपडेट समस्या निवारण
- सबसे पहले, आपको विंडोज एप्लिकेशन नामक विंडोज अपडेट समस्या निवारक चलाना चाहिए। आप इसे निम्न URL पर पा सकते हैं। फाइल डाउनलोड करने के बाद, इसे डिफ़ॉल्ट प्रोग्राम के साथ प्रशासक के रूप में चलाएं और सूची से विंडोज अपडेट चुनें। अगला क्लिक करें और यह समस्या निवारण शुरू कर देगा।
- समस्या निवारण प्रक्रिया के बाद, नेटवर्क को अक्षम करें चाहे वह वाईफाई हो या LAN। अगले चरण पर आगे बढ़ने से पहले हर कनेक्शन को बंद कर देना चाहिए। आप विन कुंजी दबाकर और r दबाकर ऐसा कर सकते हैं; फिर ncpa.cpl टाइप करें और अपने नेटवर्क कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें और अक्षम चुनें। पुनः सक्षम करने के लिए भी यही प्रक्रिया उपयोग की जाएगी; यदि आपको यह जटिल लगता है; अपने वाईफाई या राउटर को बंद कर दें और यह स्वचालित रूप से आपको इंटरनेट से डिस्कनेक्ट कर देगा।
- RUFUS या विंडोज 7 USB/DVD टूल जैसे मुफ्त सॉफ्टवेयर का उपयोग करके फिर से विंडोज 10 बूटेबल USB बनाएं। सुनिश्चित करें कि सभी फाइलें ठीक से लिखी गई हैं अन्यथा, आप उसी मुद्दे के साथ समाप्त होंगे।
- अब, स्टार्ट मेनू आइकन पर राइट-क्लिक करके और कमांड प्रॉम्प्ट चुनकर कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) खोलें। कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर नीचे दिए गए कोड को टाइप करें और एंटर दबाएं
rundll32.exe pnpclean.dll,RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN
यह कोड विंडोज के अंदर ड्राइवर पैकेज को साफ करेगा ताकि आपको विंडोज 10 इंस्टॉल करने की दिशा में आगे बढ़ने में मदद मिल सके।
अब सब कुछ जाने के लिए अच्छा है। अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और अपने पीसी को पहले बनाए गए बूटेबल USB ड्राइव के माध्यम से बूट करें। निर्देशों का पालन करके इंस्टॉलेशन चलाएं और आप यह देखकर आश्चर्यचकित होंगे कि यह काम करता है।
विधि # 2: बाहरी ड्राइव जांचें
इस मुद्दे को हल करने की पहली और सबसे प्रत्याशित विधि है पीसी से यूएसबी के माध्यम से जुड़े किसी भी बाहरी डिवाइस को अनप्लग करना। कई बार, ये बाहरी USB डिवाइस विंडोज के अंदर टकराव पैदा करते हैं। विंडोज से विंडोज 10 में अपग्रेडेशन के दौरान, यह टकराव प्रक्रिया को आगे बढ़ने से रोकता है और यह 32% पर अटक जाता है।
USB डिवाइस हटाने के बाद, विंडोज को फिर से अपग्रेड करने के लिए अपने पीसी को रीस्टार्ट करें। यदि यह मुद्दा विंडोज और USB डिवाइस के बीच टकराव के कारण था, तो इस बार, यह प्रक्रिया को प्रतिबंधित नहीं करेगा। परिणामस्वरूप, आपको अपने पीसी पर नया विंडोज 10 मिलेगा।
विधि # 3: सर्विसेज रीस्टार्ट करें
दूसरी विधि काफी दिलचस्प लगेगी लेकिन यह ज्यादातर समय काम करती है यदि आप विंडोज अपडेट का उपयोग करके अपडेट करने का प्रयास कर रहे हैं। इस मामले में, आपको बस इतना करना है कि जब डाउनलोड 100% पर पहुंच जाए तो अपने इंटरनेट कनेक्शन को अक्षम करें चाहे वह वाईफाई हो या LAN। इंटरनेट को अक्षम करने से सेटअप आगे की फाइलों को डाउनलोड करने से प्रतिबंधित हो जाएगा जिसमें भाषा पैक शामिल हैं। विंडोज 32% पर अटके बिना नवीनतम संस्करण में अपग्रेड हो जाएगा।
यदि आप विंडोज अपडेट का उपयोग करके विंडोज अपग्रेड कर रहे हैं तो निम्न विधि का उपयोग करें।
- कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) विंडो खोलें स्टार्ट मेनू आइकन पर राइट-क्लिक करके या आप इसे खोलने के लिए शॉर्टकट कुंजी विन + X दबा सकते हैं।
- अब, आपको कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर निम्न कोड टाइप करके कुछ सर्विसेज को रोकने की आवश्यकता है। प्रत्येक कोड लाइन टाइप करने के बाद एंटर दबाएं।
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
- कोड की प्रत्येक लाइन टाइप करने और एंटर दबाने के बाद, आपको SoftwareDistribution और Catroot2 नाम के दो फ़ोल्डर्स का नाम बदलना होगा। इसके लिए नीचे दिए गए कोड को टाइप करें। प्रत्येक कोड लाइन के बाद एंटर दबाना भी याद रखें।
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
- फ़ोल्डर्स का नाम बदलने के बाद, उन सर्विसेज को फिर से शुरू करें जिन्हें आपने दूसरे चरण में कोड की कुछ लाइनें लिखकर रोका था। निम्न कोड टाइप करें।
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
अब, सारा कठिन सामान खत्म हो गया है। कमांड प्रॉम्प्ट में बस Exit टाइप करें और एंटर दबाएं। अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और फिर से अपडेट करने का प्रयास करें।
मैं सराहना करूंगा यदि आप हमें बताएं कि कौन सी विधि काम करती है यदि कोई; और यदि कुछ भी आपके लिए काम नहीं करता तो हम अपने गाइड में सुधार कर सकते हैं।
