माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज के अपने नवीनतम और सबसे बहुप्रतीक्षित संस्करण को जारी किया जिसे विंडोज 10 . कहा जाता है 29 जुलाई 2015 को। जीयूआई और सेवाओं पर आधारित नवीनतम ओएस में कुछ बड़े बदलाव हुए। लगभग 14 मिलियन लोगों ने केवल 24 घंटों की समयावधि में अपने पिछले Windows संस्करणों को नवीनतम संस्करण में अपग्रेड किया।
साथ ही, लोगों को प्रारंभ मेनू . से संबंधित एक कष्टप्रद समस्या होने लगी और Cortana . यह समस्या स्टार्ट मेन्यू और कोरटाना के लॉन्च से जुड़ी है। जब भी कोई उपयोगकर्ता स्टार्ट मेनू या कॉर्टाना लॉन्च करता है, तो यह एक गंभीर त्रुटि के साथ आता है। यह कहते हुए कि फ़ंक्शंस ठीक से काम नहीं कर रहे हैं और उपयोगकर्ता के अगली बार साइन इन करने पर इसे ठीक करने का प्रयास किया जाएगा ।
यह महत्वपूर्ण त्रुटि संदेश उपयोगकर्ताओं को दीवार पर अपना सिर पीटने के लिए कहता है क्योंकि वे अपने पीसी का ठीक से उपयोग नहीं कर सकते हैं। इस त्रुटि संदेश से छुटकारा पाने के लिए लोगों ने कई तरीके आजमाए हैं। विंडोज़ पर एक नया खाता बनाना या विभिन्न खातों का उपयोग करना ठीक से विफल हो गया है और त्रुटि अभी भी बनी हुई है। इस समस्या के कारण अधिकांश लोग विंडोज के अपने पिछले संस्करण में वापस आ गए हैं और माइक्रोसॉफ्ट अभी भी इसके कारणों का पता लगाने में असमर्थ है।
मेरा अनुमान है कि इसे तब ठीक किया जाना चाहिए जब Microsoft एक या दो महीने के भीतर अपडेट के माध्यम से इसके लिए कोई सुधार करता है।
तो, स्टार्ट मेन्यू और कॉर्टाना की कार्यक्षमता को सामान्य करने के लिए फिर से शुरू करने के तरीके नीचे दिए गए हैं।
गंभीर त्रुटि को ठीक करने के तरीके - प्रारंभ मेनू और Cortana काम नहीं कर रहे हैं:
विंडोज 10 पर इस त्रुटि के लिए निम्न विधियों को सबसे अच्छा समाधान माना जाता है। यदि आपके लिए पहला काम नहीं करता है तो आपको इन विधियों का क्रमिक रूप से पालन करना चाहिए।
भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करें
यहां . से भ्रष्ट फ़ाइलों को स्कैन करने के लिए रेस्टोरो को डाउनलोड करें और चलाएं , अगर फ़ाइलें भ्रष्ट पाई जाती हैं और गायब हैं तो उन्हें ठीक करें और फिर जांचें कि क्या स्टार्ट मेनू और कॉर्टाना काम करना शुरू कर देता है। यदि नहीं, तो नीचे दी गई विधियों के साथ आगे बढ़ें।
विधि # 1:एंटी वायरस अनइंस्टॉल करें
इस महत्वपूर्ण त्रुटि संदेश के लिए पहली विधि को सबसे अच्छा समाधान पाया गया है। कई बार, बाहरी एंटी-वायरस प्रोग्राम अन्य विंडोज़ प्रोग्रामों के बीच विरोध पैदा करते हैं जिसके परिणामस्वरूप विभिन्न समस्याएं उत्पन्न होती हैं। कोरटाना और स्टार्ट मेनू से संबंधित यह गंभीर त्रुटि पीसी पर स्थापित एंटी-वायरस प्रोग्राम से संबंधित है। इसलिए, एंटी-वायरस को अनइंस्टॉल करना बेहतर है। इसे अनइंस्टॉल करने के लिए, इन आसान चरणों का पालन करें।
इस समस्या वाले अधिकांश उपयोगकर्ताओं को अवास्ट था!
1. कंट्रोल पैनल . पर जाएं और एक प्रोग्राम अनइंस्टॉल करें . ढूंढें अगर आप श्रेणी . में हैं दृश्य मोड। अगर आप छोटा आइकन . में हैं मोड देखें, कार्यक्रम और सुविधाएं खोजें और उस पर क्लिक करें।
2. अब, पीसी पर इंस्टॉल किए गए एंटी-वायरस पर जाएं और अनइंस्टॉल पर डबल क्लिक करें।
3. प्रोग्राम की स्थापना रद्द होने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और अब, आप देख सकते हैं कि आपका विंडोज 10 स्टार्ट मेनू और कॉर्टाना काम कर रहे हैं। जरूरत पड़ने पर आप फिर से एंटी-वायरस इंस्टॉल कर सकते हैं। लेकिन अगर समस्या बनी रहती है तो विधि 2 पर आगे बढ़ें।
विधि 2:पावरशेल के माध्यम से ठीक करें
1. CTRL Hold दबाए रखें + ALT + हटाएं कार्य प्रबंधक खोलने के लिए।
2. फ़ाइल . क्लिक करें -> और चुनें नया कार्य चलाएं
3. टाइप करें पावरशेल और ठीक क्लिक करें
4. अब राइट क्लिक करें पावरशेल टास्क बार से और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ
यदि दायाँ क्लिक काम नहीं कर रहा है; कम दृश्य मोड में कार्य प्रबंधक को फिर से खोलें
5. आप अपने चल रहे ऐप्स की एक सूची देखेंगे। पावरशेल . पर राइट क्लिक करें और फ़ाइल स्थान खोलें चुनें; यह फ़ाइल स्थान खोलेगा, पॉवरशेल का पता लगाएगा (उस पर राइट क्लिक करें और चुनें) व्यवस्थापक मोड में पॉवरशेल खोलने के लिए व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ।
6. अब कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड को कॉपी/पेस्ट करें:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
और ENTER कुंजी दबाएं। आदेश समाप्त होने की प्रतीक्षा करें; अपने पीसी को रिबूट करें और फिर यह देखने के लिए परीक्षण करें कि क्या कॉर्टाना और स्टार्ट मेनू अब काम कर रहे हैं।
विधि 3:कमांड प्रॉम्प्ट द्वारा
1. स्टार्ट मेन्यू बटन पर राइट क्लिक करें और खुलने वाले मेन्यू में कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) चुनें। ।
2. टाइप करें ren %windir%\System32\AppLocker\Plugin*.* *.bak और फिर एंटर की दबाएं।
3. कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
विधि 4:सिस्टम फ़ाइल चेकर स्कैन
उपरोक्त विधि ज्यादातर मामलों में काम करेगी। यदि यह आपके लिए काम नहीं करता है, तो इस विधि का उपयोग करें। आपको सिस्टम फाइल चेकर चलाना होगा आपके सिस्टम फ़ाइलों के अंदर क्षतिग्रस्त या दूषित फ़ाइलों की जाँच करने और उसके बाद उन्हें ठीक करने के लिए।
एसएफसी चलाने के लिए आप इस लिंक पर जा सकते हैं।
विधि 5:सुरक्षित मोड में बूट करना
यह संभव है कि कुछ एप्लिकेशन या ड्राइवर ऑपरेटिंग सिस्टम के महत्वपूर्ण तत्वों में खराबी और हस्तक्षेप कर रहे हों। इसलिए, इस चरण में, हम इसे ठीक करने के लिए कंप्यूटर को सेफ मोड में बूट करेंगे। ऐसा करने के लिए:
- रिबूट करें अपने कंप्यूटर को लॉक स्क्रीन पर बूट होने दें और क्लिक करें "पावर . पर "Shift . दबाते हुए आइकन "बटन।
- क्लिक करें "पुनरारंभ करें . पर ” विकल्प और “Shift . को छोड़ दें "कुंजी।
- एक बार विंडोज़ “चुनें . पर बूट होता है एक विकल्प ” स्क्रीन, चुनें “समस्या निवारण”।
- क्लिक करें "उन्नत . पर विकल्प ” और फिर चुनें “स्टार्टअप सेटिंग ".
- चुनें "पुनरारंभ करें "विकल्प।
- कंप्यूटर के पुनरारंभ होने पर कई विकल्प प्रदर्शित होंगे, दबाएं “5 ” या “F5 “सुरक्षित . का चयन करने के लिए मोड साथ नेटवर्किंग "विकल्प।
- हस्ताक्षर करें अपने खाते में सुरक्षित . में मोड और पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर।
- जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।