Windows 10 में खोज पिछले Windows संस्करणों की तुलना में अधिक बार उपयोग की जाती है। आप किसी ऐप, फ़ाइल, सेटिंग आइटम, सिस्टम फीचर या यहां तक कि इंटरनेट को खोजने के लिए Windows खोज का उपयोग कर सकते हैं। हालांकि, कुछ मामलों में, स्टार्ट मेनू, Cortana और टास्कबार खोज में Windows 10 खोज काम करना बंद कर देती है: जब आप किसी ऐप या फ़ाइल को खोजने का प्रयास करते हैं, तो एक खाली सूची वापस आती है (एक नियम के रूप में, यह Windows अपडेट इंस्टॉल करने या Windows 10 बिल्ड अपग्रेड करने के बाद होता है)। इस लेख में, हमने कुछ बुनियादी सुझाव दिए हैं जो मदद करेंगे यदि स्टार्ट मेनू, टास्कबार, Cortana या अन्य Windows 10 इंटरफ़ेस तत्वों में खोज ठीक से काम नहीं करती है।
5 फरवरी, 2020 को कई Windows 10 उपयोगकर्ताओं ने खोज बॉक्स के टूटने की शिकायत करना शुरू कर दिया (खोज खाली परिणाम दिखाती है)। यह समस्या क्लाउड-आधारित Bing खोज सेवाओं की अस्थायी अनुपलब्धता से संबंधित है और इसे Windows 10 खोज के Bing के साथ एकीकरण को अक्षम करके हल किया जा सकता है (नीचे "Bing खोज एकीकरण के साथ Windows 10 पर खाली Windows खोज परिणाम" समाधान देखें)।
Windows 10 खोज सेवाओं को पुनरारंभ करें
Cortana प्रक्रिया (SearchUI.exe) टास्कबार से खोज के लिए जिम्मेदार है। यदि Windows 10 टास्कबार से खोज काम नहीं करती है, तो इस प्रक्रिया को पुनरारंभ करने का प्रयास करें:
- टास्क मैनेजर चलाएं (Ctrl+Alt+Del);
- Details टैब पर जाएं;
- प्रक्रियाओं की सूची में SearchUI.exe ढूंढें, उस पर राइट-क्लिक करें और End Task चुनें;

- इसी तरह, SearchApp.exe प्रक्रिया को समाप्त करें;
- अगली बार जब आप Windows 10 खोज का उपयोग करने का प्रयास करेंगे, तो ये प्रक्रियाएं स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाएंगी।
Windows 10 स्टार्ट मेनू खोज काम नहीं कर रही
यदि खोज केवल Windows 10 स्टार्ट मेनू में काम नहीं करती है, तो निम्न समाधान का प्रयास करें:
- Ctrl+Shift दबाकर टास्कबार पर खाली स्थान पर राइट-क्लिक करके -> Exit Explorer या टास्क मैनेजर (Ctrl + Shift + Esc) का उपयोग करके File Explorer (Explorer.exe) प्रक्रिया को समाप्त करें;

- टास्क मैनेजर से रजिस्ट्री एडिटर चलाएं (File -> Create new task -> regedit.exe);
- निम्न रजिस्ट्री कुंजी हटाएं: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FolderTypes\{ef87b4cb-f2ce-4785-8658-4ca6c63e38c6}\TopViews\{00000000-0000-0000-0000-000000000000}. Windows 10 x64 में आपको एक और रजिस्ट्री कुंजी हटाने की आवश्यकता है HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ Explorer\FolderTypes\ {ef87b4cb-f2ce-4785-8658-4ca6c63e38c6}\TopViews\ {00000000-0000-0000-0000-000000000000}।
- टास्क मैनेजर का उपयोग करके Explorer.exe शुरू करें (File -> Create new task -> explorer.exe)।

Windows 10 क्रिएटर अपडेट (1703) या नए में, एक और आम समस्या है जिसके परिणामस्वरूप खोज फ़ंक्शन काम नहीं करता है। Settings -> Privacy -> Background apps में, विकल्प Let apps run in the background सक्षम करें। यदि आप इस विकल्प को अक्षम करते हैं, तो नए इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन के बीच खोज काम नहीं कर सकती है।

यदि आपको यह विकल्प नहीं मिल रहा है, तो आप इसे रजिस्ट्री के माध्यम से सक्षम कर सकते हैं:
- रजिस्ट्री कुंजी HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\ BackgroundAccessApplications; पर जाएं;
- GlobalUserDisabled नाम से एक नया DWORD (32-bit) पैरामीटर बनाएं और मान 0 सेट करें;
- फिर रजिस्ट्री कुंजी HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search में BackgroundAppGlobalToggle पैरामीटर का मान 1 पर बदलें; या आप कमांड प्रॉम्प्ट से इन पैरामीटर्स को बदल सकते हैं:
REG ADD HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\BackgroundAccessApplications /v GlobalUserDisabled /t REG_DWORD /d 0 /f
REG ADD HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search /v BackgroundAppGlobalToggle /t REG_DWORD /d 1 /f - अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
खोज सेवा और इंडेक्सिंग सेटिंग्स जांचें
जांचें कि Windows Search (इंडेक्सिंग) सेवा चल रही है या नहीं।
- services.msc कंसोल खोलें;
- सूची में Windows Search ढूंढें;
- सुनिश्चित करें कि सेवा चल रही है और इसका स्टार्टअप प्रकार स्वचालित पर सेट है;

- WSearch सेवा शुरू/पुनरारंभ करें;
- क्लासिक कंट्रोल पैनल खोलें और Indexing Options आइटम खोलें (Control Panel\All Control Panel Items\Indexing Options);
- सुनिश्चित करें कि आप सभी आवश्यक स्थानों की इंडेक्सिंग चुनते हैं (कम से कम निम्न इंडेक्सिंग स्थान सक्षम होने चाहिए: स्टार्ट मेनू, यूजर्स फ़ोल्डर। इसके अलावा, आप अपने स्थानीय ड्राइव और Outlook जोड़ सकते हैं);
- Advanced बटन पर क्लिक करें और फिर समस्या निवारण अनुभाग में Rebuild दबाएं;

- रीइंडेक्सिंग प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है। धैर्य रखें।
नोट. सुनिश्चित करें कि आपके सिस्टम ड्राइव पर पर्याप्त खाली स्थान है। कुछ मामलों में Windows Search इंडेक्सिंग फ़ाइल (Windows.edb) का आकार काफी बड़ा हो सकता है।
खोज और इंडेक्सिंग समस्या निवारक चलाएं
अंतर्निहित Windows 10 Indexer Diagnostics (समस्या निवारक) टूल को शुरू करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए:
- Settings -> Search -> Searching Windows पर जाएं। सूची को नीचे स्क्रॉल करें और "Run the indexer troubleshooter to resolve common search issues" पर क्लिक करें; आप Windows Search समस्या निवारक को कमांड प्रॉम्प्ट से शुरू कर सकते हैं:
msdt.exe -ep WindowsHelp id SearchDiagnostic
- "Search and Indexing Services" समस्या निवारक विज़ार्ड लॉन्च होना चाहिए;
- अपनी समस्या चुनें (सबसे अधिक संभावना है कि यह "Files don't appear in search results" होगा) और Next पर क्लिक करें;

- जब तक "Search and Indexing troubleshooter" आपके कंप्यूटर को स्कैन करता है और त्रुटियों को ठीक करने का प्रयास करता है, प्रतीक्षा करें। फिर कंप्यूटर को रीबूट करें और खोज परिणाम जांचें।
Windows 10 में यूनिवर्सल ऐप्स को फिर से रजिस्टर करें
यदि आपके कंप्यूटर पर Cortana इंस्टॉल है, तो आप सिस्टम में सभी यूनिवर्सल Windows प्लेटफॉर्म (UWP / Windows Store) ऐप्स को फिर से रजिस्टर करके खोज समस्या को ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, एडमिनिस्ट्रेटर विशेषाधिकारों के साथ शुरू किए गए PowerShell में निम्न कमांड चलाएं:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

कमांड पूरा होने के बाद, कंप्यूटर को रीबूट करें।
Bing खोज एकीकरण के साथ Windows 10 पर खाली Windows खोज परिणाम
5 फरवरी, 2020 को कई उपयोगकर्ताओं ने देखा कि Windows 10 1909 और 1903 पर टास्कबार या स्टार्ट मेनू से खोज काम नहीं करती। जब आप खोज आइकन पर क्लिक करते हैं या स्टार्ट मेनू में कुछ टाइप करते हैं, तो यह एक खाली खोज विंडो दिखाता है।

सबसे संभावित कारण Bing क्लाउड खोज सेवाओं की दुर्गमता है। तथ्य यह है कि, डिफ़ॉल्ट रूप से, Windows 10 वह सब कुछ भेजता है जो आप स्टार्ट मेनू खोज में दर्ज करते हैं, अपने क्लाउड सर्वर पर, जो आपको Bing से खोज परिणाम लौटाते हैं।
इस समस्या को ठीक करने का सबसे आसान तरीका Microsoft Bing खोज के साथ Windows 10 खोज एकीकरण को अक्षम करना है।
- रजिस्ट्री एडिटर चलाएं (Win+R ->
regedit.exe); - रजिस्ट्री कुंजी HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search\ पर जाएं;
- BingSearchEnabled और CortanaConsent पैरामीटर्स का मान 0 पर बदलें;
यदि ये रजिस्ट्री सेटिंग्स अनुपलब्ध हैं, तो उन्हें मैन्युअल रूप से बनाएं (REG_DWORD 32 पैरामीटर प्रकार का उपयोग करें)। आप इन पैरामीटर मानों को निम्न कमांड से बना और सेट कर सकते हैं:
REG ADD HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search /v BingSearchEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f
REG ADD HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search /v CortanaConsent /t REG_DWORD /d 0 /f - Explorer.exe प्रक्रिया को पुनरारंभ करें या अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
यह समाधान मदद करेगा यदि आपके पास एक खोज बॉक्स खुला है, लेकिन खोज टेक्स्ट निर्दिष्ट करते समय कुछ भी दिखाई नहीं देता। इस पोस्ट को लिखने के समय, Microsoft इंजीनियरों ने Bing के साथ समस्या को पहले ही ठीक कर दिया था, और Windows Search सेवाएं ठीक से काम करने लगी थीं। हालांकि, मेरी राय में, Windows 10 खोज का Bing सेवा के साथ एकीकरण स्थायी रूप से अक्षम किया जाना चाहिए।
Windows 10 सेटिंग्स खोज काम नहीं कर रही
Windows 10 Settings ऐप में सिस्टम सेटिंग्स तक त्वरित पहुंच के लिए अपना स्वयं का खोज बॉक्स है। यदि सेटिंग्स मेनू में खोज काम करना बंद कर देती है:
- फाइल एक्सप्लोरर खोलें और डायरेक्टरी
%LocalAppData%\Packages\windows.immersivecontrolpanel_cw5n1h2txyewy\LocalStateपर जाएं; - Indexed फ़ोल्डर के गुण खोलें और Advanced बटन पर क्लिक करें। सुनिश्चित करें कि विकल्प "Allow files in this folder to have contents indexed in addition to file properties" सक्षम है;

- यदि विकल्प पहले से सक्षम है, तो इसे अक्षम करें, OK पर क्लिक करें, और फिर इसे फिर से सक्षम करें।
PowerShell स्क्रिप्ट के साथ Windows खोज रीसेट करें
यदि ऊपर वर्णित विधियों ने Windows 10 खोज को पुनर्स्थापित करने में आपकी मदद नहीं की, तो Microsoft Windows Search सेवा की सभी सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए PowerShell स्क्रिप्ट का उपयोग करने की सिफारिश करता है (स्क्रिप्ट Windows 10 1903 और नए के लिए डिज़ाइन की गई है)।
ResetWindowsSearchBox.ps1 PowerShell स्क्रिप्ट को लिंक से डाउनलोड करें और इसे अपने कंप्यूटर पर चलाएं।
Windows 10 पर खोज समस्या को ठीक करने के कुछ अन्य तरीके
यदि ऊपर चर्चा की गई विधियों ने खोज समस्या को ठीक करने में मदद नहीं की, तो निम्न अतिरिक्त विकल्पों का प्रयास करें:
- एक नया उपयोगकर्ता बनाएं और जांचें कि नए खाते के तहत Windows 10 खोज काम कर रही है या नहीं;
- LiveCD से बूट करें और फ़ोल्डर
C:\Documents and Settings\username\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.Cortana_******को हटा दें (वैकल्पिक रूप से, आप इस फ़ोल्डर लॉक प्रक्रिया को मारने के लिए unlocker टूल का उपयोग कर सकते हैं)। अपने कंप्यूटर को रीबूट करें। Cortana फ़ोल्डर फिर से दिखाई देगा और कुछ मिनटों के बाद खोज काम करना चाहिए (इस विधि ने हमारे कई ग्राहकों की मदद की); - कमांड का उपयोग करके सिस्टम फ़ाइलों और Windows छवि अखंडता की जांच करें:
sfc /scannowयाdism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - यदि Microsoft Outlook में खोज समस्याएं हैं, तो एक अन्य गाइड का पालन करें: Outlook 2016 Search Not Working.