एरर 0x80070141 (डिवाइस पहुंच योग्य नहीं) कैसे ठीक करें?

कई विंडोज उपयोगकर्ता हमसे सवाल पूछ रहे हैं क्योंकि उन्हें एरर 0x80070141: डिवाइस पहुंच योग्य नहीं है मिल रहा है जब वे कुछ खास कार्रवाई करने की कोशिश करते हैं। ज्यादातर मामलों में, एरर कोड उन स्थितियों में होने की सूचना है जहां उपयोगकर्ता कैमरा स्टोरेज डिवाइस से कंप्यूटर पर JPEG फ़ाइल को खोलने, कॉपी करने या स्थानांतरित करने का प्रयास कर रहा है। जैसा कि पता चला है, यह समस्या किसी विशेष विंडोज संस्करण के लिए विशिष्ट नहीं है क्योंकि यह विंडोज 7, विंडोज 8.1 और विंडोज 10 पर दिखाई दे रही है।

0x80070141 (डिवाइस पहुंच योग्य नहीं) एरर का कारण क्या है?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर, आधिकारिक दस्तावेज़ीकरण से परामर्श करके और इस समस्या के लिए अनुशंसित विभिन्न सुधारों को आजमाकर इस एरर कोड का विश्लेषण किया। जैसा कि पता चला है, यह विशेष त्रुटि संदेश कई अलग-अलग परिदृश्यों में होने के लिए जाना जाता है। यहां संभावित दोषियों की एक छोटी सूची है जो त्रुटि के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं:

• फाइल एक्सप्लोरर ग्लिच – बहुत सारी उपयोगकर्ता रिपोर्टों के आधार पर, ऐसा लगता है कि एरर कोड उन उदाहरणों में भी प्रकट हो सकता है जहां फाइल एक्सप्लोरर ग्लिच्ड है और बाहरी स्टोरेज डिवाइस कनेक्शन को स्थिर नहीं रख सकता। इस मामले में, आप हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाकर समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
• दोषपूर्ण/अपर्याप्त USB पोर्ट – ; यह संभव है कि एरर कोड इसलिए फेंका गया हो क्योंकि दो कनेक्शन पोर्ट में से एक ठीक से डाला नहीं गया है या क्योंकि उपयोग किया गया USB पोर्ट अपर्याप्त है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप बाहरी स्टोरेज डिवाइस को कंप्यूटर से जोड़ने के लिए एक अलग USB पोर्ट का उपयोग करके इसे ठीक कर सकते हैं।
• पुराना iTunes संस्करण – एक और संभावित कारण जो उस स्थिति में त्रुटि को सुविधाजनक बना सकता है जहां उपयोगकर्ता iOS डिवाइस से विंडोज पर फ़ाइलों को कॉपी करने का प्रयास करता है, वह है पुराना iTunes संस्करण। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्होंने iTunes संस्करण को नवीनतम में अपडेट करके समस्या को ठीक कर दिया।
• हॉटफिक्स इंस्टॉल नहीं है – चूंकि यह समस्या विंडोज 10 बग के कारण भी हो सकती है, माइक्रोसॉफ्ट ने इस मुद्दे के लिए एक हॉटफिक्स जारी किया है। इसका लाभ उठाने के लिए, आपको बस सभी लंबित अपडेट इंस्टॉल करने होंगे और अपने OS को बिल्ड तक अप टू डेट लाना होगा।
• फ़ाइल/पथनाम बहुत बड़ा है – एक और संभावना यह है कि त्रुटि असामान्य रूप से बड़े फ़ाइल नाम या पथ के कारण हो रही है। चूंकि विंडोज 256 वर्णों से अधिक नाम या पथ वाली फ़ाइलों को प्रोसेस करने में असमर्थ है, इसलिए आपको पथ को छोटा करके समस्या को ठीक करने की आवश्यकता है।
• ट्रांसफर प्रोटोकॉल MTP नहीं है – यदि आप एंड्रॉइड डिवाइस से फ़ाइलों को कॉपी करने का प्रयास कर रहे हैं, तो संभावना है कि आप एरर देख रहे हैं क्योंकि ट्रांसफर प्रोटोकॉल MTP पर सेट नहीं है। इस मामले में, आपको अपने एंड्रॉइड USB कनेक्शन प्राथमिकताओं को बदलकर इसे मीडिया डिवाइस के रूप में कनेक्ट करना चाहिए ताकि समस्या हल हो सके।

यदि आप वर्तमान में उसी त्रुटि संदेश को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह लेख आपको कई अलग-अलग समस्या निवारण गाइड प्रदान करेगा। नीचे, आपको संभावित सुधारों का एक संग्रह मिलेगा जिसे इसी तरह की स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने एरर 0x80070141 को हल करने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किया है। प्रत्येक विधि कम से कम एक प्रभावित उपयोगकर्ता द्वारा प्रभावी होने की पुष्टि की गई है।

सर्वोत्तम परिणामों के लिए, हम आपको सलाह देते हैं कि आप नीचे दी गई विधियों का उसी क्रम में पालन करें जिस क्रम में हमने उन्हें व्यवस्थित किया है। हमने उन्हें दक्षता और कठिनाई के आधार पर क्रमबद्ध किया है। अंततः, आपको एक ऐसा सुधार मिल जाना चाहिए जो समस्या का सफलतापूर्वक समाधान करेगा चाहे जो भी दोषी इसका कारण बन रहा हो।

विधि 1: हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाना

जैसा कि पता चला है, यह विशेष समस्या फाइल एक्सप्लोरर ग्लिच के कारण हो सकती है जो आपके OS को बाहरी स्टोरेज डिवाइस के साथ एक स्थिर कनेक्शन स्थापित करने में असमर्थ बनाती है। अन्य मरम्मत रणनीतियों का पता लगाने से पहले, आपको यह सुनिश्चित करके अपना समस्या निवारण शुरू करना चाहिए कि विंडोज इस मुद्दे को स्वचालित रूप से हल करने में असमर्थ है।

कई प्रभावित उपयोगकर्ता केवल हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाकर समस्या को हल करने में कामयाब रहे। यह उपयोगिता आपके डिवाइस की किसी भी समस्या की जांच करेगी जो पहले से ही मरम्मत रणनीतियों द्वारा कवर की गई हैं और यदि कोई समस्या मिलती है तो एक व्यवहार्य सुधार की सिफारिश करेगी।

हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाने पर एक त्वरित गाइड यहां दिया गया है:

1. Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। एक बार जब आप Run विंडो के अंदर हों, तो "ms-settings:troubleshoot" टाइप करें और Settings टैब के Troubleshooting टैब को खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. Troubleshooting टैब में आने के बाद, Find and Fix other problems सेक्शन तक स्क्रॉल करें और Hardware and Devices पर क्लिक करें। अगला, नए प्रकट हुए संदर्भ मेनू से Run the troubleshooter पर क्लिक करें।
3. एक बार समस्या निवारक शुरू हो जाने पर, जांच चरण पूरा होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें। यदि एक व्यवहार्य मरम्मत रणनीति मिलती है, तो इसे लागू करने के लिए Apply this fix पर क्लिक करें।
4. सुधार लागू होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।

यदि आप बाहरी स्टोरेज डिवाइस से मीडिया फ़ाइलों को कॉपी करने का प्रयास करते समय अभी भी 0x80070141 (डिवाइस पहुंच योग्य नहीं) एरर देख रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 2: अलग USB पोर्ट से पुनः कनेक्ट करें (यदि लागू हो)

जैसा कि कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है, यह विशेष समस्या उन स्थितियों में भी हो सकती है जहां उपयोगकर्ता अस्थिर कनेक्शन के साथ बाहरी डिवाइस से फ़ाइलों को कॉपी करने का प्रयास करते हैं। इस मुद्दे के सबसे संभावित कारणों में से एक वे स्थितियां हैं जहां दो कनेक्शन पोर्ट में से एक ठीक से जुड़ा नहीं है।

यह भी संभव है कि आपने डिवाइस को आंशिक रूप से कार्य कर रहे USB पोर्ट से जोड़ा है जिसमें हाथ में कार्य का समर्थन करने के लिए पर्याप्त शक्ति नहीं है।

कुछ उपयोगकर्ता जो 0x80070141 एरर का भी सामना कर रहे थे, उन्होंने बताया कि वे डिवाइस को USB पोर्ट से डिस्कनेक्ट करके और इसे एक अलग पोर्ट से जोड़कर समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे।

नोट: यदि आप पुराने डिवाइस (जैसे पारंपरिक कैमरा) से फ़ाइलों को कॉपी करने का प्रयास कर रहे हैं, तो इसे USB 3.0 के बजाय USB 2.0 से जोड़ने का प्रयास करें, क्योंकि समस्या इसलिए भी हो सकती है क्योंकि डिवाइस में USB 3.0 कनेक्शन पर कार्य करने के लिए आवश्यक ड्राइवर नहीं हैं।

यदि आपने अपने बाहरी डिवाइस को एक अलग पोर्ट से पुनः कनेक्ट किया है और आप अभी भी वही त्रुटि संदेश देख रहे हैं,

विधि 3: iTunes को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें (यदि लागू हो)

यदि आप किसी Apple डिवाइस (iTunes, iPad, iPod) से विंडोज कंप्यूटर पर कुछ कॉपी करने का प्रयास कर रहे हैं, तो संभावना है कि समस्या गंभीर रूप से पुराने iTunes संस्करण के कारण हो रही है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्होंने iTunes को उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के बाद समस्या को ठीक कर दिया।

iTunes को अपडेट करने के लिए, अपने कंप्यूटर पर एप्लिकेशन खोलें और शीर्ष पर रिबन बार से Help बटन पर क्लिक करें, फिर Check for updates पर क्लिक करें।
ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके अपडेट पूरा करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आप उन फ़ाइलों को कॉपी कर सकते हैं जो पहले विफल हो रही थीं।

यदि आप iTunes को अपडेट करने के बाद भी 0x80070141 एरर का सामना कर रहे हैं या यह विधि आपके परिदृश्य पर लागू नहीं होती है, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 4: सभी लंबित विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें (यदि लागू हो)

हालांकि हम सटीक अपडेट को इंगित करने में सक्षम नहीं थे, ऐसा लगता है कि माइक्रोसॉफ्ट ने इस विशेष मुद्दे के लिए पहले ही एक हॉटफिक्स जारी कर दिया है। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि जब उन्होंने बाहरी डिवाइस से छवि फ़ाइलों को कॉपी करने का प्रयास किया तो 0x80070141 एरर कोड अब नहीं हो रहा था, जो इस बात का और सबूत है कि इस मुद्दे को पहले ही पैच कर दिया गया है।

हॉटफिक्स का लाभ उठाने के लिए, आपको हर लंबित अपडेट को इंस्टॉल करना होगा जब तक कि आप अपने विंडोज बिल्ड को अप टू डेट नहीं लाते। हर लंबित विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने पर एक त्वरित गाइड यहां दिया गया है:

1. Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "ms-settings:windowsupdate" टाइप करें और Settings ऐप के Windows Update टैब को खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. एक बार जब आप विंडोज अपडेट स्क्रीन के अंदर हों, तो Check for updates पर क्लिक करें और स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
3. एक बार प्रारंभिक स्कैन पूरा हो जाने पर, ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके हर लंबित अपडेट इंस्टॉल करें जब तक कि आपका विंडोज संस्करण अप टू डेट न हो जाए।
   नोट: यदि आपके पास बहुत सारे अपडेट लंबित हैं, तो संभावना है कि सभी अपडेट इंस्टॉल होने से पहले आपको पुनरारंभ करने के लिए कहा जाएगा। इस मामले में, निर्देशों का पालन करें, लेकिन अगले स्टार्टअप पर इस स्क्रीन पर वापस लौटना सुनिश्चित करें और बाकी अपडेट इंस्टॉल करें।
4. हर अपडेट इंस्टॉल हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को एक बार फिर पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आप उसी फ़ाइल को कॉपी करने में सक्षम हैं जो पहले 0x80070141 एरर को ट्रिगर कर रही थी।

यदि आप अभी भी वही त्रुटि संदेश देख रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 5: फ़ाइल नाम छोटा करना (यदि लागू हो)

जैसा कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने खोजा है, 0x80070141 एरर कुछ विंडोज फ़ाइल नाम प्रतिबंधों के कारण भी हो सकती है। आप इस त्रुटि को देखने का कारण यह हो सकता है कि विंडोज असामान्य रूप से लंबे पथ या फ़ाइल नाम वाली फ़ाइल को प्रबंधित करने का प्रयास कर रहा है।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो एकमात्र व्यवहार्य सुधार प्रश्न में फ़ाइल का नाम बदलना है ताकि यह 256 वर्ण सीमा के अंतर्गत रहे। ऐसा करने का सबसे आसान तरीका फाइल एक्सप्लोरर का उपयोग करके उस फ़ाइल पर नेविगेट करना है जिसे कॉपी करने में विफल हो रहा है, उस पर राइट-क्लिक करें और Rename चुनें।

फ़ाइल का नाम छोटा करने के बाद, ऑपरेशन को फिर से आज़माएं और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि आप अभी भी वही 0x80070141 एरर, देख रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 6: मीडिया डिवाइस (MTP) के रूप में कनेक्ट करना

यदि आप एंड्रॉइड डिवाइस से विंडोज पर फ़ाइलों को कॉपी करने का प्रयास करते समय 0x80070141 एरर का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि आप एरर देख रहे हैं क्योंकि ट्रांसफर प्रोटोकॉल "कैमरे के रूप में कनेक्टेड" है।

कई अलग-अलग उपयोगकर्ता जो इस मुद्दे का भी सामना कर रहे थे, उन्होंने बताया कि वे ट्रांसफर प्रोटोकॉल को 'मीडिया डिवाइस के रूप में कनेक्टेड' में बदलने के बाद समस्या को हल करने में कामयाब रहे। ऐसा करने और ऑपरेशन को पुनः प्रयास करने के बाद, वे बिना किसी समस्या के फ़ाइलों को कॉपी करने में सक्षम थे।

ट्रांसफर प्रोटोकॉल को 'मीडिया डिवाइस (MTP) के रूप में कनेक्टेड' में बदलने के लिए, बस स्क्रीन के शीर्ष से नीचे स्वाइप करें और आपको अपने वर्तमान USB कनेक्शन के बारे में विवरण देखना चाहिए। जब आप वह मेनू देखते हैं, तो बस मीडिया डिवाइस (MTP) चुनें और आप जाने के लिए तैयार हैं।

विधि 7: ट्रांसफर सेटिंग बदलना

कुछ मामलों में, आपके iPhone/iOS डिवाइस पर कुछ सेटिंग्स को पुनः कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता होती है जो कभी-कभी इस मुद्दे से छुटकारा दिला सकती हैं। इसलिए, अपने ट्रांसफर सेटिंग्स को पुनः कॉन्फ़िगर करने के लिए नीचे दिए गए गाइड का पालन करें।

1. अपने iOS डिवाइस को अनलॉक करें और सेटिंग्स पर जाएं।
2. "Photos" में जाएं और तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको "Transfer to Mac or PC" विकल्प न दिखाई दे।
3. इस पर क्लिक करें और स्वचालित वाले के बजाय "Keep Originals" विकल्प चुनें।
4. जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।