हाल ही में अपने विंडोज XP मशीन पर USB प्रिंटर इंस्टॉल करने की कोशिश की और विंडोज द्वारा प्रिंटर डिटेक्ट करने के बाद यह एरर मैसेज आया:
The device cannot start. (Code 10)
अगर आपको यही इश्यू आ रहा है, तो USB डिवाइस की प्रॉब्लम ट्रबलशूट करने के लिए ये चीजें कर सकते हैं। पहली बात, अगर एक से ज्यादा कंप्यूटर हैं, तो यह पता लगाना चाहेंगे कि प्रॉब्लम USB डिवाइस में है या कंप्यूटर में — USB डिवाइस को दूसरे कंप्यूटर से अटैच करके देखें। अगर ठीक इंस्टॉल होकर काम करता है, तो प्रॉब्लम आपके कंप्यूटर में है।
अगर नहीं, तो USB डिवाइस में कुछ फॉल्टी हो सकता है। लेकिन यह खराब ड्राइवर भी हो सकता है जो किसी भी कंप्यूटर पर काम न करे, चाहे जिस से कनेक्ट करें। किसी भी केस में, प्रॉब्लम सॉल्व करने के चार तरीके:
मेथड 1: USB ड्राइवर अनइंस्टॉल और अपडेट करें
यह एरर ज्यादातर पुराने डिवाइस ड्राइवर की वजह से होता है जिन्हें अपडेट करना पड़ता है। किसी डिवाइस का लेटेस्ट और अप-टू-डेट ड्राइवर पाने का बेस्ट तरीका है मैन्युफैक्चरर की वेबसाइट पर जाकर वहां से डाउनलोड करना।
फिर Device Manager जाएं और अगर डिवाइस येलो एक्सक्लेमेशन पॉइंट के साथ लिस्टेड दिखे, तो राइट-क्लिक करके करंट ड्राइवर अनइंस्टॉल करें जो प्रॉब्लम पैदा कर रहा है।
डिवाइस दोबारा कनेक्ट करें और जब डिवाइस ड्राइवर मांगे, तो नए ड्राइवर वाले फोल्डर को पॉइंट करें। अगर येलो एक्सक्लेमेशन पॉइंट नहीं है, तो राइट-क्लिक करके Update Driver चुन सकते हैं। अगर यह काम न करे, मेथड 2 आजमाएं!
मेथड 2: USB 1.1 या 2.0 केबल/पोर्ट इस्तेमाल करें
यह काफी सिंपल और ऑब्वियस लग सकता है, लेकिन मेंशन करना जरूरी है क्योंकि यह प्रॉब्लम पैदा कर सकता है। अगर आप IT में हैं जैसे मैं, तो शायद 50 USB केबल पड़े होंगे डेड USB प्रिंटर, कैमरा, आदि से।
USB 1.1 केबल को USB 2.0 डिवाइस के लिए या USB 2.0 केबल को USB 1.1 डिवाइस के लिए इस्तेमाल करने पर यह एरर आ सकता है। सही USB केबल टाइप सही डिवाइस स्पीड के साथ इस्तेमाल करें। चेतावनी: यह केवल केबल बदलने जितना सिंपल हो सकता है!
साथ ही, USB 2.0 डिवाइस को ऐसे पोर्ट में प्लग कर रहे हैं जो केवल USB 1.1 सपोर्ट करता है, तो भी यह प्रॉब्लम हो सकती है! अगर पुराना कंप्यूटर है और नए USB डिवाइस अटैच कर रहे हैं, तो एक्सटर्नल USB हब लेना पड़ सकता है जो USB 2.0 सपोर्ट करता हो।
मेथड 3: सभी USB कंट्रोलर अनइंस्टॉल करें
अगर यह काम न करे, तो सभी USB कंट्रोलर अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने पड़ सकते हैं! सौभाग्य से, यह करना ज्यादा मुश्किल नहीं और विंडोज ऑटोमैटिकली आपके लिए ड्राइवर रीइंस्टॉल कर देगा! यह सिस्टम खराब नहीं करेगा, अगर आप चिंतित थे।
बेसिकली, Device Manager जाएं (Start – Control Panel – System – Hardware टैब) और Universal Serial Bus Controllers सेक्शन एक्सपैंड करें।
हर एक पर राइट-क्लिक करके Uninstall चुनें। सभी हटाने के बाद कंप्यूटर रीस्टार्ट करें और विंडोज सभी USB कंट्रोलर रीइंस्टॉल कर देगा। अब USB डिवाइस प्लग करें और उम्मीद है बिना इश्यू के इंस्टॉल हो जाएगा! अगर USB डिवाइस दूसरे कंप्यूटर पर ठीक काम करता है, तो डेफिनिटली इस तीसरे मेथड का इस्तेमाल करें क्योंकि इसका मतलब है USB कंट्रोलर में कुछ करप्ट है।
मेथड 4: एक्सटर्नल USB हब लें
आखिर में, यह प्रॉब्लम इस वजह से हो सकती है कि डिवाइस को पर्याप्त पावर नहीं मिल रही! अगर आपके पास मॉनिटर या कीबोर्ड है जो हब की तरह काम करता है (उस पर USB पोर्ट हैं), तो आपको यह एरर सिर्फ इसलिए मिल सकता है क्योंकि कीबोर्ड के माध्यम से आपके एक्सटर्नल USB हार्ड ड्राइव में पर्याप्त पावर नहीं जा सकती!
इस केस में, एक्सटर्नल USB हब खरीदना पड़ेगा और फिर USB डिवाइस कनेक्ट करके "device cannot start" एरर से बच सकते हैं।
उम्मीद है ऊपर दिए मेथड में से कोई आपकी USB डिवाइस प्रॉब्लम सॉल्व कर देगा! अगर नहीं, तो कमेंट पोस्ट करें, मदद करने की कोशिश करूंगा!
