USB ड्राइव का उपयोग करते समय, यदि आपको एक त्रुटि प्राप्त होती है जो कहती है- कोड 39, Windows डिवाइस ड्राइवर लोड नहीं कर सकता , यह पोस्ट आपको समस्या का समाधान करने में मदद करेगी। त्रुटि किसी भी USB डिवाइस के लिए दिखाई दे सकती है, जिसमें एक मानक USB ड्राइव, HDD/SSD, या एक वेबकैम भी शामिल है। त्रुटि आमतौर पर डिवाइस मैनेजर में डिवाइस के सामान्य टैब (गुण विंडो) में देखी जाती है।
कोड 39, Windows डिवाइस ड्राइवर लोड नहीं कर सकता
यह डिवाइस ड्राइवर त्रुटि तब होती है जब कोई ड्राइवर समस्या होती है या जब सेटअप के दौरान डिवाइस को सॉफ़्टवेयर स्तर पर गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया जाता है। समस्या को ठीक करने के लिए इन सुझावों का पालन करें।
- डिवाइस को फिर से इंस्टॉल करें
- USB डिवाइस ड्राइव अपडेट करें
- सिस्टम रिस्टोर
- स्मृति अखंडता अक्षम करें
सुझाव को क्रियान्वित करने के लिए आपको व्यवस्थापकीय अनुमति की आवश्यकता होगी। साथ ही, अगर कुछ गलत हो जाता है और आप पीसी तक नहीं पहुंच पाते हैं तो सिस्टम रिस्टोर बनाना सुनिश्चित करें।
<एच4>1. डिवाइस को फिर से इंस्टॉल करें
जब आप किसी डिवाइस को विंडोज पीसी से कनेक्ट करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से सबसे संगत ड्राइवर का पता लगाता है और इंस्टॉल करता है। यह सुनिश्चित करता है कि जब डिवाइस फिर से कनेक्ट हो जाए, तो यह उपयोग के लिए तैयार है। पुनः स्थापित करने के लिए, आपको डिवाइस को सिस्टम से निकालना होगा और विंडोज़ को फिर से इसका पता लगाना होगा।
- पावर मेनू खोलें (विन + एक्स) और फिर डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए एम दबाएं
- USB उपकरण का पता लगाएँ, और उस पर राइट-क्लिक करें।
- संदर्भ मेनू से अनइंस्टॉल विकल्प पर क्लिक करें
- पीसी को पुनरारंभ करें और फिर हार्डवेयर को दोबारा प्लग करें
- Windows फिर से डिवाइस का पता लगाएगा और आवश्यक ड्राइवर स्थापित करेगा।
जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
2. USB डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें
भले ही यह एक मानक यूएसबी ड्राइवर है, फिर भी एक ड्राइवर इसके साथ जुड़ा हुआ है। यदि आपके पास स्टोरेज ड्राइव, कैमरा या यूएसबी इंटरफेस वाला कुछ भी है, तो ड्राइवरों को अपडेट करना सबसे अच्छा होगा। ड्राइवरों को अपडेट करने का सही तरीका यह होगा कि उन्हें विंडोज अपडेट के बजाय ओईएम वेबसाइट से डाउनलोड किया जाए। पूर्व विधि सुनिश्चित करती है कि आपको नवीनतम संस्करण और संगत एक मिले। अधिकांश ओईएम ऐसे सॉफ़्टवेयर ऑफ़र करते हैं जो डिवाइस को अपडेट रखने में आपकी सहायता कर सकते हैं।
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<एच4>3. हार्डवेयर बदलेंयदि इनमें से कोई भी काम नहीं करता है, तो उसी डिवाइस को दूसरे कंप्यूटर पर आज़माना सबसे अच्छा होगा और जांचें कि क्या यह काम करता है। यदि नहीं, तो यह एक हार्डवेयर समस्या है। यदि आपका उपकरण वारंटी के अधीन है, तो आप ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं और प्रतिस्थापन प्राप्त कर सकते हैं। अगर ऐसा नहीं है, तो ग्राहक सहायता आपको इसे एक कीमत पर ठीक करने में मदद कर सकती है।
<एच4>4. मेमोरी अखंडता अक्षम करें
विंडोज सुरक्षा खोलें और डिवाइस सुरक्षा> कोर आइसोलेशन पर नेविगेट करें और मेमोरी इंटीग्रिटी को बंद करें। अब यूएसबी डिवाइस तक पहुंचने का प्रयास करें, और अगर यह लोड हो जाता है, तो समस्या ड्राइवर के साथ है, और आपको ड्राइवर ढूंढने और इसे स्थापित करने की आवश्यकता है।
मेमोरी अखंडता हमलों को उच्च सुरक्षा प्रक्रियाओं में दुर्भावनापूर्ण कोड डालने से रोकती है। यदि Windows सुरक्षा गलत हस्ताक्षर वाले ड्राइवर को ढूंढती है, तो यह एक समस्या है। यह इंगित नहीं करता है कि ड्राइवर दुर्भावनापूर्ण है, लेकिन हो सकता है कि ड्राइवर पुराना हो, और उसे अपडेट की आवश्यकता हो।
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अगर मुझे डिवाइस नहीं मिल रहा है तो एरर 39 को कैसे ठीक करें?
यदि आप यह नहीं ढूंढ पा रहे हैं कि कौन सा डिवाइस यह त्रुटि दे रहा है, तो आपको डिवाइस मैनेजर में यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर हार्डवेयर श्रेणी के तहत हर डिवाइस को अनइंस्टॉल करना होगा। फिर डिवाइस को फिर से पहचानने के लिए हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन का उपयोग करें ताकि विंडोज डिवाइस को फिर से स्थापित कर सके।