कुछ विंडोज उपयोगकर्ताओं ने आंतरिक स्पीकर से ध्वनि सुनने में परेशानी की सूचना दी है। कुछ को ड्राइवर त्रुटियों का भी सामना करना पड़ा है। यदि आपके हाई डेफिनिशन ऑडियो डिवाइस को ड्राइवर समस्याएं हैं तो ऑडियो समस्या उत्पन्न होती है। एक दूषित डिवाइस, असंगत ड्राइवर, और अस्थिर ड्राइवर विंडोज 10 में ड्राइवर समस्याओं के सामान्य कारण हैं।
यदि आपके ऑडियो डिवाइस को ड्राइवर समस्याएं हैं, तो आप डिवाइस मैनेजर में ऑडियो डिवाइस के बगल में एक पीला निशान, आमतौर पर एक विस्मयादिबोधक चिह्न देख सकते हैं। यदि यह वह समस्या है जिसका आप सामना कर रहे हैं, तो आप सही जगह पर हैं। इस लेख में, हम विंडोज 10 में ड्राइवर समस्याओं को हल करने के लिए कुछ टिप्स और ट्रिक्स समझाते हैं।
पुष्टि करें कि ऑडियो समस्या ड्राइवर समस्या के कारण है
आगे बढ़ने से पहले, पहले पुष्टि करें कि क्या आपके हाई डेफिनिशन ऑडियो डिवाइस को ड्राइवर समस्या है। यहां बताया गया है कि कैसे करना है।
- अपने विंडोज स्टार्ट मेनू पर, Windows Key + X एक साथ दबाएँ।
- खोज परिणामों से Device Manager पर क्लिक करें।
- Sound, video, and game controllers. का पता लगाएं और विस्तारित करें।
- अपने डिवाइस ड्राइवर का पता लगाएं और जांचें कि क्या डिवाइस नाम के आगे पीला निशान है।
यदि ऑडियो डिवाइस के आगे पीला विस्मयादिबोधक या प्रश्न चिह्न है, तो इसका मतलब है कि आपके ऑडियो डिवाइस ड्राइवरों में कोई समस्या है।
हाई डेफिनिशन ऑडियो डिवाइस को ड्राइवर समस्या है
समस्या को हल करने के लिए इन सुझावों का पालन करें:
- ऑडियो और हार्डवेयर समस्या निवारक चलाएँ
- ऑडियो एन्हांसमेंट बंद करें
- अपने ऑडियो ड्राइवर अपडेट करें
- ऑडियो ड्राइवर पुनः इंस्टॉल करें।
1. समस्या निवारक चलाएँ
रन बॉक्स में निम्न टाइप करके और Enter दबाकर ऑडियो प्लेबैक समस्या निवारक चलाएँ:
msdt.exe /id AudioPlaybackDiagnostic
रन बॉक्स में निम्न टाइप करके और Enter दबाकर ऑडियो रिकॉर्डिंग समस्या निवारक चलाएँ:
msdt.exe /id AudioRecordingDiagnostic
हार्डवेयर समस्या निवारक भी चलाएँ और देखें कि क्या यह मदद करता है।
एक बार हो जाने पर, अपना सिस्टम पुनरारंभ करें और जाँचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
पढ़ें: Realtek HD ऑडियो मैनेजर कैसे डाउनलोड और पुनः इंस्टॉल करें।
2. ऑडियो एन्हांसमेंट बंद करें
कभी-कभी आपका साउंड कार्ड ऑडियो एन्हांसमेंट सुविधा के साथ समर्थित नहीं हो सकता है। ऐसे मामले में, यदि आप ड्राइवर समस्या का सामना कर रहे हैं तो ऑडियो एन्हांसमेंट सुविधा को बंद करने की सिफारिश की जाती है। यहां बताया गया है कि कैसे करना है।
- अपने विंडोज स्टार्ट मेनू पर। Windows key + R दबाकर रन बॉक्स खोलें।
- अब Control Panel टाइप करें और Ok पर क्लिक करें।
- Sound पर क्लिक करें और Playback. पर जाएँ।
- अपने ऑडियो डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से Properties चुनें।
- अब Enhancements पर जाएँ और विकल्प Disable all sound effects. के बगल में चेकबॉक्स चुनें।
- Ok पर क्लिक करें और अपना सिस्टम पुनरारंभ करें।
अब जाँचें कि क्या ऑडियो समस्या हल हो गई है। यदि समस्या बनी रहती है तो आगे पढ़ें।
ठीक करें: कोई ऑडियो या ध्वनि गायब है।
3. अपने ऑडियो ड्राइवर अपडेट करें
अधिकांश ड्राइवर समस्याएं ऑडियो ड्राइवर अपडेट करके हल हो जाती हैं। यहां बताया गया है कि कैसे करना है।
- अपने विंडोज स्टार्ट मेनू पर, Windows Key + X एक साथ दबाएँ।
- खोज परिणामों से Device Manager पर क्लिक करें।
- Sound, video, and game controllers. का पता लगाएं और विस्तारित करें।
- अपने ऑडियो डिवाइस को चुनें और इस पर राइट-क्लिक करें।
- Update Driver ड्रॉप-डाउन मेनू से क्लिक करें।
- Search automatically for updated software लिंक पर क्लिक करें।
- प्रॉम्प्ट पर निर्देशों का पालन करें और अपडेट पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। अपना सिस्टम पुनरारंभ करें और जाँचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो अगले चरण पर जारी रखें।
ठीक करें: ऑडियो सर्विस रिस्पॉन्ड नहीं कर रही त्रुटि।
4. ऑडियो ड्राइवर पुनः इंस्टॉल करें
- अपने विंडोज स्टार्ट मेनू पर, Windows key + X एक साथ दबाएँ।
- खोज परिणामों से Device Manager पर क्लिक करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और Sound, video, and game controllers. विस्तारित करें।
- अपने ऑडियो डिवाइस को चुनें और इस पर राइट-क्लिक करें।
- ड्रॉप-डाउन मेनू से Uninstall पर क्लिक करें।
- अपना सिस्टम पुनरारंभ करें। पुनरारंभ के बाद, विंडोज स्वचालित रूप से नवीनतम उपयुक्त ऑडियो ड्राइवर इंस्टॉल करता है।
अब अपने डिवाइस ऑडियो की जाँच करें और यदि समस्या बनी रहती है तो अगले चरण पर जारी रखें।
वैकल्पिक रूप से, आप निर्माता की वेबसाइट पर जाकर ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं और सेटअप चला सकते हैं।
उम्मीद है कुछ मदद करेगा।
