आज की इस पोस्ट में, हम लक्षणों का पता लगाएंगे, कारण की पहचान करेंगे और विंडोज 10 द्वारा पहली कनेक्शन पर USB ऑडियो डिवाइसेज के लिए विशिष्ट ड्राइवर्स इंस्टॉल न करने की समस्या का संभावित समाधान प्रस्तुत करेंगे।
इस समस्या के लक्षण का निदान निम्नानुसार किया जा सकता है। जब आप एक USB ऑडियो डिवाइस को पहली बार विंडोज 10 कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं, तो ऑपरेटिंग सिस्टम डिवाइस का पता लगाता है लेकिन विशिष्ट डिवाइस ड्राइवर के बजाय मानक USB ऑडियो 2.0 ड्राइवर (usbaudio2.sys) लोड करता है।
विंडोज 10 में अब एक USB ऑडियो 2.0 ड्राइवर शिप किया जाता है। इसे USB ऑडियो 2.0 डिवाइस क्लास का समर्थन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। ड्राइवर एक WaveRT ऑडियो पोर्ट क्लास मिनिपोर्ट है। USBAudio.Sys विंडोज USB ऑडियो की व्यापक आर्किटेक्चर के भीतर फिट बैठता है जैसा कि दिखाया गया है।
USB ऑडियो ड्राइवर्स इंस्टॉल नहीं होंगे
यह समस्या इसलिए होती है क्योंकि USB ऑडियो 2.0 ड्राइवर (usbaudio2.sys) विंडोज 10 में एक जेनेरिक ड्राइवर के रूप में वर्गीकृत नहीं है। इसलिए, सिस्टम मानता है कि डिवाइस के लिए एक संगत, नॉन-जेनेरिक ड्राइवर इंस्टॉल है भले ही ड्राइवर वास्तव में जेनेरिक हो।
यह समस्या विंडोज 10 को अन्य संगत ड्राइवर्स के लिए विंडोज अपडेट के माध्यम से खोज को स्थगित करने का भी कारण बनती है जो आमतौर पर नया डिवाइस इंस्टॉल करने के तुरंत बाद होता है।
इस समस्या को ठीक करने के लिए, माइक्रोसॉफ्ट निम्नलिखित विधियों में से एक का उपयोग करने की सिफारिश करता है।
- सुनिश्चित करें कि आपके विंडोज 10 कंप्यूटर पर नवीनतम संचयी अपडेट इंस्टॉल है।
- यदि डिवाइस-विशिष्ट ड्राइवर विंडोज अपडेट के माध्यम से वितरित किया जाता है, तो आप डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके मैन्युअली ड्राइवर को अपडेट कर सकते हैं।
- यदि डिवाइस अभी तक कनेक्ट नहीं है, तो पहले डिवाइस-विशिष्ट ड्राइवर इंस्टॉल करें, जैसे कि उपयुक्त इंस्टॉलर का उपयोग करके। डिवाइस-विशिष्ट ड्राइवर इंस्टॉल हो जाने के बाद, जब आप पहली बार डिवाइस कनेक्ट करेंगे तो विंडोज 10 मानक USB ऑडियो 2.0 ड्राइवर के बजाय उस ड्राइवर का चयन करेगा।
- यदि ड्राइवर विंडोज अपडेट के माध्यम से वितरित नहीं किया जाता है, तो आप मैन्युअली ड्राइवर को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
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- डिवाइस-विशिष्ट ड्राइवर इंस्टॉल करें (विधि 2 देखें)।
- डिवाइस मैनेजर खोलें।
- डिवाइस के नाम पर राइट-क्लिक करें (या टैप करके होल्ड करें), और फिर अनइंस्टॉल चुनें।
- कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
जब यह पुनरारंभ होगा, तो विंडोज डिवाइस-विशिष्ट ड्राइवर का उपयोग करके डिवाइस को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करेगा।
आशा है इससे मदद मिलेगी!
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