विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलने वाला एक कंप्यूटर जब उससे जुड़े हार्डवेयर डिवाइस को पहचानने में विफल रहता है तो वह त्रुटि संदेश नीचे वर्णित है। ज्यादातर मामलों में, यह त्रुटि संदेश तब देखा जाता है जब एक हार्डवेयर डिवाइस जो पहले विंडोज कंप्यूटर से जुड़ा था, डिस्कनेक्ट हो जाता है और फिर उससे फिर से कनेक्ट हो जाता है, जिस बिंदु पर सिस्टम, किसी कारण से, डिवाइस को अब और नहीं पहचानता है। यह त्रुटि सामान्य . में भी देखी जा सकती है गुणों . का टैब डिवाइस मैनेजर . में प्रभावित हार्डवेयर डिवाइस की लिस्टिंग में से ।
“फिलहाल, यह हार्डवेयर डिवाइस कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं है (कोड 45)”
यदि यह त्रुटि संदेश किसी हार्डवेयर डिवाइस के लिए दिखाई देता है, तो वह विशिष्ट हार्डवेयर डिवाइस काम नहीं करता, भले ही वह प्रभावित कंप्यूटर से जुड़ा हो। यह निश्चित रूप से काफी झुंझलाहट हो सकती है। शुक्र है, हालांकि, निम्नलिखित कुछ सबसे प्रभावी समाधान हैं जिनका उपयोग इस समस्या से प्रभावित उपयोगकर्ता इसे आज़माने और हल करने के लिए कर सकते हैं:
समाधान 1:सुनिश्चित करें कि डिवाइस और कंप्यूटर के बीच भौतिक कनेक्शन सुरक्षित है
सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि प्रभावित हार्डवेयर डिवाइस और प्रभावित कंप्यूटर के बीच भौतिक कनेक्शन पूरी तरह से सुरक्षित है। कनेक्शन को दोनों सिरों पर सुरक्षित और ठीक से बैठने की आवश्यकता है, और यदि यह सुनिश्चित करना कि यह मामला इस समस्या से छुटकारा पाने के लिए पर्याप्त नहीं है, तो आपको चीजों के सॉफ़्टवेयर पक्ष पर इसे आज़माने और ठीक करने के लिए आगे बढ़ना चाहिए।
समाधान 2:SFC स्कैन चलाएँ
सिस्टम फ़ाइल चेकर उपयोगिता एक अंतर्निहित विंडोज़ उपयोगिता है जिसे विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम पर चल रहे कंप्यूटरों को दूषित या अन्यथा क्षतिग्रस्त सिस्टम फ़ाइलों के लिए स्कैन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यदि आप एक SFC स्कैन चलाते हैं और उपयोगिता को क्षतिग्रस्त सिस्टम फ़ाइलें मिलती हैं, तो यह या तो सिस्टम फ़ाइलों को सुधारने या उन्हें बिना क्षतिग्रस्त, कैश्ड संस्करणों के साथ बदलने के लिए उपयुक्त रूप से सुसज्जित है। यदि आप इस विशिष्ट समस्या को हल करने का प्रयास कर रहे हैं तो SFC स्कैन चलाना एक और उत्कृष्ट कार्य है।
समाधान 3:अपनी हार्ड ड्राइव पर CHKDSK चलाएं
CHKDSK एक विंडोज़ उपयोगिता है जो हार्ड डिस्क भ्रष्टाचार की जाँच और मरम्मत करने में सक्षम है। यदि आपके कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव को हुई क्षति आपके लिए यह समस्या पैदा कर रही है, तो आपकी हार्ड ड्राइव पर CHKDSK चलाना काम पूरा करने के लिए पर्याप्त हो सकता है। अपनी हार्ड ड्राइव पर CHKDSK चलाने के लिए, आपको यह करना होगा:
- प्रारंभ मेनू खोलें ।
- खोजें “cmd ".
- cmd titled शीर्षक वाले खोज परिणाम पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . पर क्लिक करें एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट launch लॉन्च करने के लिए जिसके पास प्रशासनिक विशेषाधिकार हैं।
- निम्न को उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में टाइप करें और Enter press दबाएं :
chkdsk /f
<मजबूत> 
- उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट आपको सूचित कर सकता है कि CHKDSK केवल रिबूट पर चल सकता है और आपसे पूछ सकता है कि क्या आप ऐसा करना चाहते हैं। अगर ऐसा होता है, तो बस y . टाइप करें उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट . में और Enter press दबाएं कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए, उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट . को बंद करें और पुनरारंभ करें कंप्यूटर।
- CHKDSK की प्रतीक्षा करें अपनी हार्ड ड्राइव को स्कैन करने और आवश्यक मरम्मत करने के लिए।
जब CHKDSK अपना जादू चला रहा हो, तो जांच लें कि क्या समस्या का समाधान हो गया है।
समाधान 4:हार्डवेयर और डिवाइस समस्यानिवारक चलाएँ
- प्रारंभ मेनू खोलें ।
- खोजें “समस्या निवारण ".
- खोज परिणाम पर क्लिक करें जिसका शीर्षक समस्या निवारण . है ।
- हार्डवेयर और ध्वनि पर क्लिक करें .
- हार्डवेयर और डिवाइस पर क्लिक करें .
- समस्या निवारण विज़ार्ड में, अगला . पर क्लिक करें और समस्यानिवारक के अंत तक ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- समस्या निवारक के संपूर्ण अध्ययन के बाद, देखें कि समस्या का समाधान हुआ है या नहीं।
समाधान 5:प्रभावित डिवाइस के लिए ड्राइवरों को अपडेट करें
आप इस समस्या से प्रभावित हार्डवेयर डिवाइस के लिए ड्राइवरों को अपडेट करके भी इस समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके कंप्यूटर पर प्रभावित हार्डवेयर डिवाइस के लिए नवीनतम उपलब्ध ड्राइवर स्थापित हैं, आपको यह करना होगा:
- Windows लोगो दबाएं कुंजी + आर एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद।
- टाइप करें “devmgmt. एमएससी” चलाएं . में संवाद करें और Enter press दबाएं डिवाइस मैनेजर . खोलने के लिए .
- डिवाइस मैनेजर . में , उस अनुभाग पर डबल-क्लिक करें जिसमें प्रभावित हार्डवेयर डिवाइस का विस्तार करने के लिए रहता है।
- प्रभावित हार्डवेयर डिवाइस का पता लगाएँ, उस पर राइट-क्लिक करें और "ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें..." पर क्लिक करें। विकल्प।
- क्लिक करें अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें .
- प्रभावित हार्डवेयर डिवाइस के ड्राइवरों के लिए उपलब्ध अपडेट को स्वचालित रूप से खोजने के लिए विंडोज़ की प्रतीक्षा करें।
- यदि विंडोज को कोई उपलब्ध अपडेटेड ड्राइवर सॉफ्टवेयर मिलता है, तो वह इसे अपने आप डाउनलोड और इंस्टॉल कर लेगा और इसके लिए आपको बस इतना करना होगा कि इसके लिए प्रतीक्षा करें। यदि विंडोज को कोई उपलब्ध अपडेटेड ड्राइवर सॉफ्टवेयर नहीं मिलता है, तो बस एक अलग समाधान पर आगे बढ़ें।
- एक बार प्रभावित हार्डवेयर डिवाइस के ड्राइवर अपडेट हो जाने के बाद, डिवाइस मैनेजर को बंद कर दें और पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर।
- जब कंप्यूटर बूट हो जाता है, तो यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
समाधान 6:अनइंस्टॉल करें और फिर प्रभावित डिवाइस के लिए ड्राइवरों को फिर से इंस्टॉल करें
एक और समाधान जो इस समस्या से प्रभावित कई विंडोज उपयोगकर्ताओं ने काफी प्रभावी पाया है, वह है अनइंस्टॉल करना और फिर समस्या से प्रभावित हार्डवेयर डिवाइस के लिए ड्राइवरों को फिर से इंस्टॉल करना। किसी विशिष्ट हार्डवेयर डिवाइस के लिए डिवाइस ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करना और पुनर्स्थापित करना न केवल पूरी तरह से सुरक्षित है, भले ही यह थोड़ा डरावना लग सकता है, लेकिन यह एक बहुत ही सीधी प्रक्रिया भी है। आपके लिए इस समस्या को हल करने के लिए इस समाधान का उपयोग करने के लिए, आपको यह करना होगा:
- Windows लोगो दबाएं कुंजी + आर एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद।
- टाइप करें “devmgmt. एमएससी” चलाएं . में संवाद करें और Enter press दबाएं डिवाइस मैनेजर . खोलने के लिए .
- डिवाइस मैनेजर . में , उस अनुभाग पर डबल-क्लिक करें जिसमें प्रभावित हार्डवेयर डिवाइस का विस्तार करने के लिए रहता है।
- प्रभावित हार्डवेयर डिवाइस का पता लगाएँ, उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें .
- ठीक पर क्लिक करें ।
- ड्राइवरों की स्थापना रद्द हो जाने के बाद, डिवाइस प्रबंधक . को बंद कर दें और पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर।
- कंप्यूटर बूट होने पर, डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें डाउनलोड . से प्रभावित हार्डवेयर डिवाइस के लिए नवीनतम उपलब्ध ड्राइवर डिवाइस के निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट का अनुभाग।
समाधान 7:यह देखने के लिए जांचें कि क्या हार्डवेयर उपकरण दोषपूर्ण है या मृत है
यदि ऊपर सूचीबद्ध और वर्णित समाधानों की विस्तृत श्रृंखला में से कोई भी आपके लिए इस त्रुटि संदेश से छुटकारा पाने में कामयाब नहीं हुआ है, तो समस्या केवल प्रभावित हार्डवेयर डिवाइस के साथ ही हो सकती है। यदि विचाराधीन हार्डवेयर डिवाइस दोषपूर्ण हो गया है या पूरी तरह से मर गया है, तो विंडोज इसके साथ इंटरफेस करने में सक्षम नहीं होगा, और इसके बजाय इस तरह के एक त्रुटि संदेश को थूक देगा। इसके अलावा, यदि हार्डवेयर डिवाइस स्वयं किसी काम का नहीं है, तो आप सॉफ़्टवेयर के पक्ष में नोट करने से कोई राहत मिलेगी। इस मामले में कार्रवाई का अनुशंसित तरीका यह है कि यह देखने के लिए कि क्या यह वास्तव में दोषपूर्ण या मृत है, हार्डवेयर डिवाइस की जांच की जाए, और यदि यह पता चलता है कि यह है, तो इसके लिए एक प्रतिस्थापन प्राप्त करें। प्रभावित हार्डवेयर डिवाइस के लिए प्रतिस्थापन प्राप्त करने से आपके लिए यह समस्या पूरी तरह से हल हो जानी चाहिए।
समाधान 8:पीसी रजिस्ट्री की मरम्मत करें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि विंडोज रजिस्ट्री की मरम्मत इस समस्या के लिए एक कुशल उपाय साबित हुई है। इसे केवल सिस्टम में फ़ाइल भ्रष्टाचार की जाँच करके ही ठीक किया जा सकता है। इस कार्य को करने के लिए माइक्रोसॉफ्ट के फाइल सिस्टम चेकर का उपयोग किया जा सकता है। यह फ़ाइल की सुसंगतता की जाँच करता है और यदि कोई समस्या पाई जाती है तो उसे ठीक करता है।
इसलिए, इस चरण में, हम अपने कंप्यूटर पर एक स्वचालित मरम्मत कर रहे होंगे जो स्वचालित रूप से हमारे कंप्यूटर को स्कैन करेगा और किसी भी रजिस्ट्री संबंधी त्रुटियों और अन्य डिवाइस/फ़ाइल भ्रष्टाचार के मुद्दों से छुटकारा पायेगा और इसे फिर से काम करने के लिए वापस लाएगा। ऐसा करने के लिए:
- प्रेस “Windows” + “मैं” विंडो सेटिंग्स खोलने के लिए।
- सेटिंग में, “अपडेट और सुरक्षा” . पर क्लिक करें विकल्प चुनें और “रिकवरी” . चुनें बाईं ओर से विकल्प।
- पुनर्प्राप्ति विकल्प में, “उन्नत स्टार्टअप” . चुनें बटन पर क्लिक करें और फिर “अभी पुनरारंभ करें” . पर क्लिक करें विकल्प।
- कंप्यूटर को अब रीबूट करना चाहिए और इसे एक विकल्प स्क्रीन चुनने के लिए आना चाहिए।
- इस स्क्रीन पर, “समस्या निवारण” . पर क्लिक करें विकल्प चुनें और फिर “उन्नत विकल्प” . चुनें बटन।
- उन्नत विकल्प स्क्रीन में, “स्वचालित मरम्मत” . चुनें विकल्प।
- यदि स्क्रीन आपको अपने कंप्यूटर में लॉग इन करने का संकेत देती है, तो अपने क्रेडेंशियल दर्ज करें, और “लॉगिन” दबाएं बटन।
- स्वचालित मरम्मत अब आपकी रजिस्ट्री की मरम्मत शुरू कर देगी और यह आपके कंप्यूटर को व्यापक रूप से स्कैन करना शुरू कर देगी, इसलिए इस प्रक्रिया के पूरा होने तक धैर्य रखें।
- स्वचालित मरम्मत समाप्त होने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
समाधान 9:OS अपडेट की जांच करें
यदि आप इस समस्या से प्रभावित हैं और इस समस्या को हल करने का प्रयास कर रहे हैं, तो सबसे पहली चीजों में से एक यह सुनिश्चित करना है कि विंडोज अप टू डेट है और आपके कंप्यूटर के लिए कोई भी और सभी उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल हो गए हैं। ऐसा करने के लिए, आपको यह करना होगा:
- निचले-बाएँ कोने में प्रारंभ बटन क्लिक करके Windows अद्यतन खोलें। खोज बॉक्स में, अपडेट करें type टाइप करें , और फिर, परिणामों की सूची में, "Windows Update" . पर क्लिक करें या “अपडेट की जांच करें” विकल्प।
- वैकल्पिक रूप से, “Windows” press दबाएं + “मैं” विंडोज़ सेटिंग्स खोलने के लिए।
- सेटिंग में, “अपडेट और सुरक्षा” . पर क्लिक करें विकल्प और बाईं ओर से, “Windows . चुनें अद्यतन ”बटन।
- “अपडेट की जांच करें” पर क्लिक करें बटन पर क्लिक करें और फिर प्रतीक्षा करें जब तक कि विंडोज़ आपके कंप्यूटर के लिए नवीनतम अपडेट की तलाश करे
- यदि आप एक संदेश देखते हैं जो आपको बताता है कि महत्वपूर्ण अपडेट उपलब्ध हैं, या आपको महत्वपूर्ण अपडेट की समीक्षा करने के लिए कह रहे हैं, तो डाउनलोड या इंस्टॉल करने के लिए महत्वपूर्ण अपडेट देखने और चुनने के लिए संदेश पर क्लिक करें
- सूची में, अधिक जानकारी के लिए महत्वपूर्ण अपडेट पर क्लिक करें। किसी भी अपडेट के लिए चेकबॉक्स चुनें जिसे आप इंस्टॉल करना चाहते हैं और अपडेट इंस्टॉल करें . पर क्लिक करें विकल्प।
- सिस्टम को अब स्वचालित रूप से आपके कंप्यूटर पर अपडेट इंस्टॉल करना शुरू कर देना चाहिए।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करके, आप इस समस्या को ठीक करने में सक्षम हैं।
समाधान 10:रीयलटेक साउंड ड्राइवर अपडेट करें
कुछ मामलों में यह संभव है कि यह त्रुटि आपके कंप्यूटर पर ट्रिगर हो रही है क्योंकि आपने रियलटेक साउंड ड्राइवर को ठीक से स्थापित नहीं किया है और इसमें नवीनतम अपडेट गायब हैं। इसलिए, इस चरण में, हम इस ड्राइवर को ऐप प्रबंधन विंडो से मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करेंगे।
- प्रेस “Windows” + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
- रन प्रॉम्प्ट के अंदर, “Appwiz.cpl” . टाइप करें और “Enter” . दबाएं एप्लिकेशन प्रबंधन विंडो खोलने के लिए।
- आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची में, Realtek एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और "अनइंस्टॉल करें" चुनें इसे अपने कंप्यूटर से हटाने का विकल्प।
- अपने कंप्यूटर से एप्लिकेशन को पूरी तरह से हटाने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- फिर से, “Windows” दबाएं + “आर” रन खोलने के लिए, “Devmgmt.msc” . टाइप करें और “Enter” . दबाएं डिवाइस प्रबंधन पैनल लॉन्च करने के लिए।
- इस पैनल के अंदर, "ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक" पर डबल क्लिक करें ” इसे विस्तृत करने के लिए ड्रॉपडाउन और “Realtek ड्राइवर्स” पर राइट-क्लिक करें।
- “अपडेट ड्राइवर्स . पर क्लिक करें Realtek ड्राइवर्स के लिए ड्राइवर अपडेट को कतार में लगाने के लिए सूची से विकल्प।
- स्क्रीन पर दो अलग-अलग विकल्प प्रदर्शित होने चाहिए, "ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें चुनें। स्थानीय विंडोज फाइलों से ड्राइवरों को स्थापित करने के लिए।
- अगली स्क्रीन पर, "उपलब्ध ड्राइवरों की सूची से मुझे चुनने दें पर क्लिक करें। ” और एक सूची दिखाई देगी जिसमें Realtek ड्राइवर और Microsoft जेनेरिक ड्राइवर होंगे।
- माइक्रोसॉफ्ट ड्राइवर (हाई डेफिनिशन ऑडियो डिवाइस) और ओके का चयन करें। आपको अनुकूलता के बारे में चेतावनी मिलेगी लेकिन इसे अनदेखा करें।
- यह आपके कंप्यूटर पर सामान्य Microsoft ड्राइवर स्थापित करना शुरू कर देगा।
- उस ड्राइवर को स्थापित करने के बाद, अपने कंप्यूटर पर निम्न पथ पर जाएं।
C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA
- इस फ़ोल्डर के अंदर रिक्त स्थान पर राइट-क्लिक करें और “गुण” पर क्लिक करें विकल्प।
- अगली विंडो में, “सुरक्षा” . पर क्लिक करें टैब करें और फिर “संपादित करें” . चुनें अनुमतियों को संपादित करने में सक्षम होने के लिए बटन।
- चुनें “सिस्टम” “समूह . से या उपयोगकर्ता नाम ” सूची में और फिर “अनुमतियां . में सिस्टम के लिए ” सूची में, “अस्वीकार करें” . को चेक करें “पूर्ण नियंत्रण” . के लिए बॉक्स विकल्प।
- यह ड्राइवर को पूर्ण नियंत्रण से वंचित कर देना चाहिए और यह कई उपयोगकर्ताओं के कंप्यूटर पर इस समस्या को ठीक करने के लिए जाना जाता है।
- “लागू करें” चुनें अपने परिवर्तन सहेजने के लिए और फिर “ठीक” . पर क्लिक करें खिड़की से बाहर निकलने के लिए।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या ऐसा करने से आपके कंप्यूटर की समस्या ठीक हो गई है।