फिक्स:यह डिवाइस एक विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल का उपयोग नहीं कर सकता है

यदि आपको त्रुटि संदेश प्राप्त होता है 'यह उपकरण किसी विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल का उपयोग नहीं कर सकता ', यह तब हो सकता है जब आपके कंप्यूटर में टीपीएम चिप न हो या आपकी समूह नीतियों के कारण हो। उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि जब वे अंतर्निहित बिटलॉकर का उपयोग करके अपने विंडोज 10 पर एक ड्राइव को एन्क्रिप्ट करने का प्रयास करते हैं, तो उन्हें उक्त त्रुटि संदेश के साथ संकेत दिया जाता है। अगर बारीकी से देखा जाए तो त्रुटि संदेश में सुधार होता है, हालांकि, हर किसी के पास समाधान को लागू करने की योग्यता नहीं होती है।

बिटलॉकर विंडोज 10 की एक महत्वपूर्ण विशेषता है और आमतौर पर तब काम आता है जब हमें कुछ हार्ड ड्राइव को एन्क्रिप्ट करना पड़ता है ताकि दूसरों को उन तक पहुंचने से रोका जा सके। यदि आप पहले से नहीं जानते हैं, तो ट्रस्टेड प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल या टीपीएम एक चिप है जो अधिकांश मदरबोर्ड में आती है जिसका उपयोग क्रिप्टोग्राफ़िक कुंजियों को बनाने और संग्रहीत करने के लिए किया जाता है। इस लेख को पढ़ने के बाद आप इस समस्या से बचने में सक्षम होंगे।

Windows 10 पर 'यह डिवाइस एक विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल का उपयोग नहीं कर सकता' त्रुटि का क्या कारण है?

ठीक है, जैसा कि हमने उल्लेख किया है, यह त्रुटि तब होती है जब आप किसी ड्राइव को BitLocker के साथ एन्क्रिप्ट करने का प्रयास कर रहे होते हैं और अक्सर निम्न कारकों के कारण होता है -

• आपके मदरबोर्ड पर टीपीएम चिप: कुछ मामलों में, त्रुटि तब होती है जब आपके मदरबोर्ड में टीपीएम चिप स्थापित नहीं होती है। इसलिए, समाधान में आने से पहले, आपको यह देखने के लिए अपने मदरबोर्ड को देखना चाहिए कि क्या इसमें टीपीएम चिप है।
• समूह नीतियां: त्रुटि का एक अन्य कारण आपके सिस्टम की समूह नीतियां हो सकता है। जैसा कि त्रुटि संदेश से पता चलता है, समस्या को अलग करने के लिए आपको अपनी समूह नीतियों को संशोधित करना होगा।

समाधान प्राप्त करने के लिए, आप अपनी समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए समाधानों का उपयोग कर सकते हैं। कृपया सुनिश्चित करें कि आप एक व्यवस्थापक खाते का उपयोग करते हैं क्योंकि नीचे दिए गए कुछ चरणों के लिए प्रशासनिक विशेषाधिकारों की आवश्यकता होगी।

समाधान 1:TPM के बिना BitLocker की अनुमति

जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, त्रुटि तब होती है जब आपके मदरबोर्ड में कोई टीपीएम चिप नहीं होती है। ऐसे में आप इसे बायपास कर सकते हैं और बिना TPM चिप के BitLocker को अनुमति दे सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको अपने सिस्टम की समूह नीति संपादित करनी होगी। यह कैसे करना है:

1. प्रेस Windows Key + R खोलने के लिए चलाएं डायलॉग बॉक्स।
2. टाइप करें 'gpedit.msc ' और फिर एंटर दबाएं।
3. एक बार स्थानीय समूह नीति संपादक खुलता है, निम्न निर्देशिका में नेविगेट करें:

   Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > BitLocker Drive Encryption > Operating System Drives

4. वहां, 'स्टार्टअप पर अतिरिक्त प्रमाणीकरण की आवश्यकता है . खोजें ' नीति और इसे कॉन्फ़िगर करने के लिए डबल-क्लिक करें।
5. सेटिंग, डिफ़ॉल्ट रूप से, पर सेट है कॉन्फ़िगर नहीं है . इसे सक्षम . में बदलें ।
6. बाद में, सुनिश्चित करें कि 'बिना किसी संगत TPM के Bitlocker को अनुमति दें 'बॉक्स चेक किया गया है।
7. लागू करें क्लिक करें और फिर ठीक hit दबाएं ।
8. अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।

समाधान 2:कंप्यूटर डोमेन से फिर से जुड़ना

समस्या कभी-कभी उस डोमेन द्वारा उत्पन्न की जा सकती है जिससे आप जुड़े हुए हैं। यदि यह मामला आप पर लागू होता है, तो आप डोमेन को छोड़कर और फिर इसमें शामिल होकर समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं। यहां डोमेन छोड़ने का तरीका बताया गया है:

1. Windows Key + I दबाएं सेटिंग open खोलने के लिए ।
2. खातों पर जाएं और फिर 'कार्य और विद्यालय तक पहुंच . पर नेविगेट करें ' टैब।
3. उस डोमेन का चयन करें जिससे आप कनेक्ट हैं और डिस्कनेक्ट click क्लिक करें ।
4. डोमेन छोड़ने के लिए ऑन-स्क्रीन पॉप-अप का पालन करें।
5. अपना सिस्टम रीस्टार्ट करें।
6. यदि आप ऐसा करना चाहते हैं तो आप फिर से डोमेन से जुड़ सकते हैं।
7. देखें कि क्या यह समस्या का समाधान करता है।

ये समाधान संभवतः आपकी समस्या को ठीक कर देंगे और आपको फिर से BitLocker का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए।