बिटलॉकर विंडोज कंप्यूटर को एन्क्रिप्ट करने और अनधिकृत पहुंच को रोकने के लिए एक आवश्यक सेटअप है। हालाँकि, कभी-कभी, यह सिस्टम के साथ अनावश्यक समस्याएँ पैदा कर सकता है। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि BitLocker को सक्रिय करने का प्रयास करते समय, उन्हें निम्न त्रुटि का सामना करना पड़ता है:
<ब्लॉकक्वॉट>यह डिवाइस विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल का उपयोग नहीं कर सकता है। आपके व्यवस्थापक को OS वॉल्यूम के लिए "स्टार्टअप पर अतिरिक्त प्रमाणीकरण की आवश्यकता है" नीति में "बिना किसी संगत TPM के BitLocker को अनुमति दें" विकल्प सेट करना होगा।
यह डिवाइस विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल का उपयोग नहीं कर सकता
यदि हम ध्यान से देखें, तो यह त्रुटि एक कथन से अधिक है। हालांकि, बेहतर ढंग से समझने के लिए, हमें त्रुटि संदेश में प्रयुक्त शब्दों का अर्थ जानना होगा।
- विश्वसनीय प्लेटफॉर्म मॉड्यूल :टीपीएम एक चिप है जो आम तौर पर नए सिस्टम में मौजूद होती है। यह BitLocker की को स्टोर करता है। यदि सिस्टम में मौजूद नहीं है, तो कुंजी को USB ड्राइव पर संग्रहीत किया जा सकता है।
- व्यवस्थापक नीति :यह सर्वर प्रबंधित सिस्टम द्वारा निर्धारित समूह नीति है। हालांकि, त्रुटि के बारे में दिलचस्प बात यह है कि इसे सामान्य उपयोगकर्ता सिस्टम पर रिपोर्ट किया गया था न कि कंपनी प्रबंधित सिस्टम पर।
यहां दो सुझाव दिए गए हैं जो आपकी मदद कर सकते हैं।
1] BitLocker को बिना TPM के अनुमति दें
अब जब हम त्रुटि को समझ गए हैं, तो ठीक वैसा ही है जैसा कि कथन में बताया गया है।
रन विंडो खोलने के लिए विन + आर दबाएं और टाइप करें gpedit.msc और समूह नीति संपादक खोलने के लिए Enter दबाएं ।
निम्नलिखित क्रम में फ़ोल्डरों का विस्तार करें:कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन> प्रशासनिक टेम्पलेट> विंडोज घटक> बिटलॉकर ड्राइव एन्क्रिप्शन> ऑपरेटिंग सिस्टम ड्राइव।
विंडो के दाईं ओर, विकल्प खोजें “ स्टार्टअप पर अतिरिक्त प्रमाणीकरण की आवश्यकता है" विकल्पों की सूची के बीच। इसकी सेटिंग विंडो खोलने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।
सेटिंग कॉन्फ़िगर नहीं . पर सेट है डिफ़ॉल्ट रूप से। इसे सक्षम . में बदलें ।
जब आप रेडियो बटन को सक्षम पर सेट करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से संगत TPM के बिना BitLocker को अनुमति दें के विकल्प की जांच करता है। . अगर ऐसा नहीं होता है, तो कृपया आगे बढ़ने से पहले बॉक्स को चेक करना सुनिश्चित करें।
सेटिंग्स को सेव करने के लिए अप्लाई पर क्लिक करें और फिर ओके पर क्लिक करें।
अब कंट्रोल पैनल खोलें और चालू करें . के विकल्प पर क्लिक करें बिटलॉकर . इसे व्यवस्थापकीय पहुंच की आवश्यकता है।
देखें कि क्या इससे मदद मिली है।
2] टीपीएम साफ़ करें
यदि आप अभी भी टीपीएम का उपयोग करना चाहते हैं और सुनिश्चित हैं कि आपके सिस्टम में हार्डवेयर के हिस्से के रूप में डिवाइस है, तो आप टीपीएम को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। प्रक्रिया इस प्रकार है:
टीपीएम को हटाने से सिस्टम पर डेटा प्रभावित हो सकता है, इसलिए कृपया इस चरण को आगे बढ़ाने से पहले अपने डेटा का बैकअप लें।
रन विंडो खोलने के लिए विन + आर दबाएं। फिर कमांड टाइप करें tpm.msc और एंटर दबाएं। यह टीपीएम विंडो खोलेगा।
कार्रवाई . के तहत टैब, कृपया क्लियर टीपीएम . पर क्लिक करें और सिस्टम को पुनरारंभ करें।
यदि टीपीएम बंद है, तो आपको टीपीएम प्रारंभ करें . का विकल्प मिलेगा कार्रवाई . के तहत टैब। उस विकल्प पर क्लिक करें और सिस्टम को पुनरारंभ करें।
यदि टीपीएम को कभी भी प्रारंभ नहीं किया गया था, तो टीपीएम सेट करने के लिए एक विजार्ड टीपीएम सुरक्षा हार्डवेयर चालू करें के साथ संकेत देगा। संवाद बॉक्स। विज़ार्ड में दिए गए चरणों का पालन करें, और एक बार टीपीएम सेट हो जाने के बाद, कृपया सिस्टम को रीबूट करें।
उम्मीद है कि कुछ मदद करेगा।
