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ठीक करें:आपके कंप्यूटर का विश्वसनीय प्लेटफॉर्म मॉड्यूल खराब हो गया है

विंडोज 10 पर "आपके कंप्यूटर के विश्वसनीय प्लेटफॉर्म मॉड्यूल में खराबी है" त्रुटि के साथ अटक गया? विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल (टीपीएम) एक समर्पित माइक्रो-नियंत्रक है जिसे एकीकृत क्रिप्टोग्राफ़िक कुंजियों का उपयोग करके सिस्टम के हार्डवेयर को सुरक्षित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसलिए, अगर यह खराब हो गया है या किसी कारण से दूषित हो गया है, तो आपके डिवाइस पर स्थापित कुछ या अन्य विंडोज घटक ठीक से काम नहीं कर सकते हैं।

ठीक करें:आपके कंप्यूटर का विश्वसनीय प्लेटफॉर्म मॉड्यूल खराब हो गया है

इमेज सोर्स:माइक्रोसॉफ्ट कम्युनिटी

यदि आपके सिस्टम का टीपीएम खराब हो गया है, तो आपको इस समस्या को दूर करने के लिए तुरंत कई समस्या निवारण चरणों का पालन करना होगा।

लेकिन इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, आइए जानें कि विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल क्या है और यह Windows 10 पर कैसे कार्य करता है।

विश्वसनीय प्लेटफॉर्म मॉड्यूल क्या है?

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इमेज सोर्स:पीसी मैग

विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल (TPM) आपके क्रेडेंशियल्स को सुरक्षित रूप से संग्रहीत करता है और यदि इसने किसी तरह काम करना बंद कर दिया है या दूषित हो गया है, तो हो सकता है कि आप लॉग इन करने या कुछ विंडोज़ सेवाओं तक पहुँचने में सक्षम न हों। टीपीएम तकनीक सुरक्षा से संबंधित कार्यों की पेशकश करती है और इसे विंडोज़ पर क्रिप्टोग्राफ़िक संचालन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

कुछ मुख्य भूमिकाएँ जिनका TPM ध्यान रखता है उनमें शामिल हैं:

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  • क्रेडेंशियल्स और क्रिप्टोग्राफ़िक कुंजियों को जनरेट, स्टोर, सीमित और प्रबंधित करें।
  • प्लेटफ़ॉर्म अखंडता को प्रमाणित करने के लिए सुरक्षा के कड़े उपाय करना।
  • फ़िशिंग हमलों को कम करता है।
  • इसके अलावा, विश्वसनीय प्लेटफॉर्म मॉड्यूल भी बूटिंग प्रक्रिया के दौरान महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। विंडोज का बूट कोड पहले से ही टीपीएम पर लोड है और इसलिए यह प्रमाणित करता है कि आपके डिवाइस को बूट करने के लिए सही सॉफ्टवेयर का उपयोग किया जा रहा है या नहीं।

    तो, हां, टीपीएम विंडोज ओएस का एक अभिन्न अंग है। यदि यह किसी तरह खराब हो गया है, तो विंडोज़ पर विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल से संबंधित किसी भी समस्या को हल करने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं।

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    टीपीएम खराब/दूषित होने का क्या कारण है

    ठीक करें:आपके कंप्यूटर का विश्वसनीय प्लेटफॉर्म मॉड्यूल खराब हो गया है

    PC हेल्थ चेकअप एप्लिकेशन के हस्तक्षेप के कारण आमतौर पर Windows 10 पर TPM त्रुटि का सामना करना पड़ता है। पीसी हेल्थ चेकअप का उपयोग यह जांचने के लिए किया जाता है कि आपका डिवाइस विंडोज 11 के साथ संगत है या नहीं।

    अन्य संभावित कारण जो इस समस्या को ट्रिगर कर सकते हैं, यदि बूटलोडर फ़ाइल को टेम्पर्ड किया गया है या यदि आपका डिवाइस किसी विशिष्ट प्रकार के वायरस या मैलवेयर से संक्रमित है।

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    कैसे ठीक करें "आपके कंप्यूटर के विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल में खराबी है" त्रुटि

    यहां कुछ समस्या निवारण विधियां दी गई हैं जिनका उपयोग आप Windows पर TPM त्रुटि को दूर करने के लिए कर सकते हैं।

    1. TPM कुंजियाँ साफ़ करें

    प्रारंभ मेनू खोज बॉक्स लॉन्च करें, "Windows सुरक्षा" टाइप करें और Enter दबाएं।

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    बाएं मेन्यू पेन से "डिवाइस सुरक्षा" विकल्प पर स्विच करें।

    "सिक्योरिटी प्रोसेसर डिटेल्स" पर टैप करें।

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    अब "सिक्योरिटी प्रोसेसर ट्रबलशूटिंग" चुनें।

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    Windows 10 पर TPM कुंजियों को साफ़ करने के लिए "क्लियर TPM" बटन पर टैप करें।

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    उपर्युक्त परिवर्तन करने के बाद, अपनी मशीन को रिबूट करें और जांचें कि क्या आपको अभी भी कोई समस्या आ रही है।

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    2. TPM सेवा को मैन्युअल रूप से सक्षम/अक्षम करें

    "आपके कंप्यूटर के विश्वसनीय मॉड्यूल में खराबी है" त्रुटि को ठीक करने के लिए अगला समाधान मैन्युअल रूप से TPM सेवा को चालू/बंद करना है। यहां आपको क्या करना है।

    रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विंडोज + आर की कॉम्बिनेशन दबाएं।

    टेक्स्ट बॉक्स में “TPM.msc” दर्ज करें और Enter दबाएं।

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    एक्शन पैनल पर जाएं और फिर "टर्न टीपीएम ऑफ" विकल्प चुनें।

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    अपने डिवाइस को रीबूट करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।

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    3. हाइपर- V

    अक्षम करें

    कंट्रोल पैनल खोलें और फिर "प्रोग्राम्स" चुनें।

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    “Windows सुविधाओं को चालू या बंद करें” चुनें।

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    Windows सुविधाओं की सूची में, Hyper-V फ़ोल्डर देखें।

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    इस विकल्प को अनचेक करें और अपने बदलावों को सेव करने के लिए ओके पर टैप करें।

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    4. Scan your Device for Virus or Malware

    Tried the above-listed workarounds and still no luck? Well, there may also be a possibility that your device is infected with a virus or malware due to which the TPM error is being triggered. To make sure that your Windows PC is 100% threat-free, download and install the Systweak Antivirus security tool

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    Systweak Antivirus is an advanced security tool that safeguards your device against viruses, malware, trojans, spyware, adware, and other malicious threats. It instantly detects the threats, neutralizes them, and tries to sneak them past from your device. Systweak Antivirus is a comprehensive security solution to safeguard your device from zero-day threats and exploits.

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    Apart from offering real-time protection against viruses and malware, Systweak Antivirus also improves your device’s speed and performance by removing unwanted startup programs and apps.

    Conclusion

    Here were a few solutions that you can try for fixing the “Your computer’s trusted platform module has malfunctioned” error on Windows 10. Were you able to get past the TPM error on Windows 10? Which solution worked out the best for you? Feel free to share your thoughts in the comments section. हमें सोशल मीडिया पर फॉलो करें - Facebook, Instagram और YouTube।


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