फ़ाइल एक्सप्लोरर या विंडोज़ एक्सप्लोरर विंडोज़ 10 कंप्यूटर पर संग्रहीत फ़ाइलों और फ़ोल्डरों के आसान ब्राउज़िंग और प्रबंधन को सक्षम बनाता है। आप फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलने और अपने कंप्यूटर पर फ़ाइलें, फ़ोल्डर और ड्राइव एक्सेस करने के लिए विंडोज़ कुंजी + ई दबा सकते हैं। लेकिन कभी-कभी आप अनुभव कर सकते हैं, फ़ाइल एक्सप्लोरर प्रतिसाद नहीं दे रहा है या फ़ाइल एक्सप्लोरर विंडोज़ 10 को फ्रीज़ करता रहता है। यहाँ इस पोस्ट में, हम यह पता लगाने की कोशिश करते हैं कि फ़ाइल एक्सप्लोरर फ़्रीज़ क्यों रहता है या प्रतिक्रिया नहीं देता है और विंडोज़ 10 पर इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए।
Windows फ़ाइल एक्सप्लोरर प्रतिसाद क्यों नहीं दे रहा है?
फ़ाइल एक्सप्लोरर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है या विंडोज़ 10 पर क्रैश क्यों हो रहा है, इसके कई कारण हैं। आपके पीसी पर दूषित सिस्टम फ़ाइलें, पुराने या समस्याग्रस्त ड्राइवर या कंप्यूटर पर वायरस और मैलवेयर संक्रमण फ़ाइल एक्सप्लोरर के क्रैश होने के कुछ सामान्य कारण हैं।
नवीनतम विंडोज अपडेट इंस्टॉल करना और सिस्टम फाइल चेकर टूल के साथ दूषित सिस्टम फाइलों की मरम्मत करना अधिकांश उपयोगकर्ताओं को इस समस्या को ठीक करने में मदद करता है। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, डिस्प्ले ड्राइवर को अपडेट करने या वायरस या मैलवेयर संक्रमण के लिए स्कैन करने से विंडोज़ 10 पर समस्या का समाधान हो जाता है।
शुरू करने से पहले, हम अनुशंसा करते हैं कि यदि वायरस या मैलवेयर संक्रमण के कारण फ़ाइल एक्सप्लोरर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो जाँच करने और निकालने के लिए नवीनतम अपडेट किए गए एंटीवायरस या एंटीमैलवेयर प्रोग्राम को एक पूर्ण सिस्टम स्कैन करें।
Windows Explorer प्रक्रिया को पुनरारंभ करें
समस्या को ठीक करने का सबसे आसान और तेज़ तरीका है, टास्क मैनेजर खोलें और विंडोज़ एक्सप्लोरर प्रक्रिया को फिर से शुरू करें।
- विंडोज़ 10 पर टास्कबार पर राइट-क्लिक करें और टास्क मैनेजर चुनें,
- वैकल्पिक रूप से, आप अपने कंप्यूटर पर कार्य प्रबंधक खोलने के लिए Ctrl + Shift + Esc एक साथ दबा सकते हैं,
- यहां प्रोसेस टैब के तहत विंडोज़ एक्सप्लोरर प्रोसेस का पता लगाएं, उस पर राइट-क्लिक करें रीस्टार्ट चुनें।
- इसके अलावा, आप कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में खोल सकते हैं। और taskkill /f /im explorer.exe कमांड चलाएँ विंडोज एक्सप्लोरर प्रक्रिया को रोकने या समाप्त करने के लिए।
- अगला, विंडोज़ एक्सप्लोरर प्रक्रिया को फिर से शुरू करने के लिए explorer.exe शुरू करने के लिए कमांड चलाएँ।
फ़ाइल एक्सप्लोरर डिफ़ॉल्ट को पुनर्स्थापित करना
यदि आपने फ़ाइल एक्सप्लोरर सेटिंग्स को अनुकूलित किया है, तो इसे पूर्ववत करना या इसे वापस डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना इसे फिर से अधिक प्रतिक्रियाशील बना सकता है।
- Windows कुंजी + R दबाएं, control.exe टाइप करें फ़ोल्डर और फ़ाइल एक्सप्लोरर विकल्प खोलने के लिए ठीक है,
- सामान्य टैब के अंतर्गत डिफ़ॉल्ट पुनर्स्थापित करें विकल्प देखें और उस पर क्लिक करें,
- इसके बाद व्यू टैब पर जाएं, फ़ोल्डर रीसेट करें पर क्लिक करें और फिर वहां रिस्टोर डिफॉल्ट्स विकल्प पर क्लिक करें।
- फिर से सर्च टैब पर जाएं और रिस्टोर डिफॉल्ट्स विकल्प पर क्लिक करें और फिर बदलावों को सेव करने के लिए अप्लाई करें।
सिस्टम फ़ाइल चेकर स्कैन चलाएँ
दूषित सिस्टम फाइलें एक और सामान्य कारण हैं कि विंडोज फाइल एक्सप्लोरर जवाब नहीं दे रहा है या फ्रीज नहीं कर रहा है। सिस्टम फाइल चेकर यूटिलिटी चलाएं जो महत्वपूर्ण सिस्टम फाइलों के लिए विंडोज़ को स्कैन करता है। और अगर कुछ भी दूषित पाया जाता है तो एसएफसी उपयोगिता स्वचालित रूप से मरम्मत करती है या उन्हें सही से बदल देती है।
- Windows कुंजी + S दबाएं और cmd टाइप करें, कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट क्लिक करें व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें,
- कमांड टाइप करें Sfc /scannow और कमांड निष्पादित करने के लिए एंटर करें। यह त्रुटियों के लिए आपकी विंडो को स्कैन करना शुरू कर देगा।
- स्कैनिंग प्रक्रिया के दौरान, Sfc उपयोगिता आपके कंप्यूटर पर Windows DLL फ़ाइलों सहित सभी महत्वपूर्ण Windows फ़ाइलों का निरीक्षण करेगी।
- यदि सिस्टम फाइल चेकर को इनमें से किसी भी संरक्षित फाइल के साथ कोई समस्या मिलती है, तो वह इसे बदल देगा।
- स्कैनिंग प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, यदि विंडोज़ को कोई त्रुटि मिलती है तो यह प्रदर्शित होगी अन्यथा सत्यनिष्ठा उल्लंघन का कोई संदेश नहीं आएगा।
- 100% पूरा करने के बाद अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या फ़ाइल एक्सप्लोरर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है या नहीं।
विंडोज़ 10 अपडेट करें
Microsoft नियमित रूप से सिस्टम के प्रदर्शन को अनुकूलित करने के लिए नवीनतम बग फिक्स और सुधार के साथ विंडोज़ अपडेट जारी करता है। इनमें से कई अपडेट हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर समस्याओं का समाधान करते हैं, लेकिन वे कुछ सुरक्षा खामियों को भी ठीक कर सकते हैं, इसलिए यदि आप चाहते हैं कि आपका पीसी सुरक्षित रहे और त्रुटियों से मुक्त रहे तो यह अत्यधिक अनुशंसा की जाती है कि आप Windows अपडेट का उपयोग करें और नवीनतम अपडेट डाउनलोड करें।
- Windows 10 सेटिंग खोलने के लिए Windows कुंजी + I दबाएं,
- अपडेट और सुरक्षा नेविगेट करें फिर विंडोज़ अपडेट अपडेट बटन के लिए चेक दबाएं,
- यदि नए या लंबित अपडेट हैं, तो उन्हें आपके कंप्यूटर पर डाउनलोड और इंस्टॉल करने की अनुमति दें,
- एक बार हो जाने के बाद आपको परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को रीबूट करना होगा।
और अधिकांश समय विंडोज़ अपडेट इन बग्स को ठीक कर सकते हैं जैसे एक्सप्लोरर ने काम करना बंद कर दिया है।
डिस्प्ले ड्राइवर्स के लिए समस्याओं की जांच करें
दूषित और असंगत डिवाइस ड्राइव भी इस समस्या का कारण हो सकते हैं, विशेष रूप से डिस्प्ले ड्राइवर। कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि डिस्प्ले ड्राइवर को नवीनतम संस्करण के साथ अपडेट करने से उनकी समस्या ठीक हो जाती है।
- Windows कुंजी + X दबाएं और कॉन्टेक्स्ट मेन्यू से डिवाइस मैनेजर चुनें,
- यह सभी स्थापित डिवाइस ड्राइवर सूचियों को प्रदर्शित करेगा, डिस्प्ले एडॉप्टर अनुभाग का पता लगाएगा और उसका विस्तार करेगा,
- अपने ग्राफ़िक्स ड्राइवर का चयन करें और राइट-क्लिक करें, फिर अपडेट ड्राइवर विकल्प चुनें।
अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोज का चयन करें पर क्लिक करें और विंडोज़ सर्वर से ड्राइवर अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने की अनुमति देने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
यदि उपरोक्त कार्रवाई काम नहीं करती है तो डिवाइस मैनेजर विंडो पर इंस्टॉल किए गए ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें। उसके बाद निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें और इसे स्थापित करें, यह युक्ति अधिकांश समय उपयोगकर्ताओं के लिए काम करती है।
<एच3>फ़ाइल एक्सप्लोरर कैश साफ़ करें फ़ाइल एक्सप्लोरर के इतिहास में कभी-कभी कैश्ड डेटा फ़ाइल एक्सप्लोरर के जवाब न देने या क्रैश होने का कारण हो सकता है। आइए फ़ाइल एक्सप्लोरर के इतिहास को साफ़ करें और जांचें कि क्या यह मदद करता है।
- Windows कुंजी + R प्रकार नियंत्रण दबाएं और नियंत्रण कक्ष खोलने के लिए ठीक क्लिक करें,
- फ़ाइल एक्सप्लोरर विकल्पों पर नेविगेट करें और सामान्य टैब के अंतर्गत फ़ाइल एक्सप्लोरर इतिहास साफ़ करने के ठीक बगल में स्थित साफ़ करें बटन पर क्लिक करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या यह विंडोज़ 10 पर समस्या को ठीक करने में मदद करता है।
त्रुटियों के लिए हार्ड डिस्क की जांच करें
हार्ड डिस्क पर डिस्क ड्राइव या बेड सेक्टर के साथ समस्याएं न केवल विंडोज़ पीसी को धीमा कर देती हैं बल्कि फ़ोल्डर खोलने या उस पर राइट-क्लिक करने पर आपको फ़ाइल एक्सप्लोरर क्रैश का अनुभव भी हो सकता है। यदि उपरोक्त समाधान समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो chkdsk चलाएँ त्रुटियों के लिए डिस्क ड्राइव की जांच करने और उन्हें ठीक करने का आदेश।
आइए देखें कि हार्ड डिस्क खराब क्षेत्रों को कैसे ठीक किया जाए।
- पहले, व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें,
- टाइप कमांड chkdsk C:/f /r और एंटर कुंजी दबाएं,
नोट:यहां CHKDSK चेक डिस्क से छोटा है, C:वह ड्राइव अक्षर है जिसे आप जांचना चाहते हैं, /F का अर्थ है डिस्क त्रुटियों को ठीक करें, और /R खराब क्षेत्रों से जानकारी पुनर्प्राप्त करने के लिए खड़ा है।
- यह एक संदेश देगा कि वॉल्यूम उपयोग में है। क्या आप अगली बार सिस्टम के पुनरारंभ होने पर इस वॉल्यूम को चेक करने के लिए शेड्यूल करना चाहेंगे? (हां/नहीं) Y दबाएं और विंडो रीस्टार्ट करें।
- Windows आपके ड्राइव को स्कैन और रिपेयर करेगा और 100% पूर्ण होने तक स्वचालित रूप से प्रतीक्षा करेगा। उसके बाद जांच लें कि समस्या का समाधान हुआ है या नहीं।
बूट विंडो 10 साफ करें
कभी-कभी विशिष्ट स्टार्टअप एप्लिकेशन या सेवाएं फ़ाइल एक्सप्लोरर के क्रैश होने का कारण बनती हैं। क्लीन बूट विंडोज़ 10 जो समस्याग्रस्त एप्लिकेशन या सेवा का पता लगाने में मदद करता है।
- Windows key + R दबाएं, msconfig टाइप करें और सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो खोलने के लिए ठीक क्लिक करें,
- सेवा टैब पर जाएं, सभी Microsoft सेवाओं को छिपाने पर चेक लगाएं और फिर सभी को अक्षम करें पर क्लिक करें।
- सभी को अक्षम करें चुनने के बाद, लागू करें/ठीक क्लिक करें और अपने पीसी को रीबूट करें।
- अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें, और जांचें कि यदि समस्या दूर हो जाती है, तो यह सेवाओं में से एक है।
ध्यान दें - जब आप प्रोग्राम का उपयोग करना प्रारंभ करेंगे तो ये सेवाएँ स्वतः सक्षम हो जाएँगी। इसलिए उन्हें दोबारा चालू करने की जरूरत नहीं है।
अपने सिस्टम की RAM को स्मृति समस्याओं से साफ़ करें
प्रमुख निर्देशों और एप्लिकेशन कोड को रखने के महत्व को स्वीकार करते हुए, दोषपूर्ण रैम विंडोज के भीतर अनियमित व्यवहार का कारण बन सकता है। इन त्रुटियों की जांच करने के लिए, अंतर्निहित मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल का उपयोग करें, स्मृति समस्याओं को ठीक करने के लिए मेमोरी डायग्नोज़ टूल कैसे चलाएं देखें।
- Windows कुंजी + R दबाएं, mdsched.exe टाइप करें और Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल खोलने के लिए ठीक क्लिक करें।
- अभी पुनरारंभ करें चुनें और तुरंत स्कैन शुरू करने के लिए पॉपअप में विकल्पों में से समस्याओं की जांच करें (अनुशंसित)।
- एक बार हो जाने के बाद, विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल स्कैन करेगा और मेमोरी से संबंधित किसी भी मौजूदा समस्या का समाधान करेगा।
इस त्रुटि को हल करने के लिए सिस्टम रिस्टोर करें
यदि तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर या एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के बाद आपको यह त्रुटि मिलती है तो पुरानी सेटिंग प्राप्त करने के लिए पहले सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करें।
- प्रारंभ पर क्लिक करें और "सिस्टम रिस्टोर" टाइप करें फिर एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं पर क्लिक करें
- सिस्टम रिस्टोर पर क्लिक करें और एक अलग रीस्टोर पॉइंट चुनें, फिर नेक्स्ट पर क्लिक करें।
क्या उपरोक्त समाधान विंडोज फाइल एक्सप्लोरर को काम नहीं करने या विंडोज 10 पर समस्या का जवाब नहीं देने में मदद करते हैं? हमें नीचे टिप्पणी में बताएं।
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