Windows 10 पर फाइल एक्सप्लोरर फ्रीज को हल करें - त्वरित फिक्स गाइड

फाइल एक्सप्लोरर या विंडोज एक्सप्लोरर Windows 10 कंप्यूटर पर संग्रहीत फाइलों और फ़ोल्डरों को आसानी से ब्राउज़ और प्रबंधित करने में सक्षम बनाता है। आप फाइल एक्सप्लोरर खोलने और अपने कंप्यूटर पर फाइलों, फ़ोल्डर्स और ड्राइव तक पहुंचने के लिए Windows Key + E दबा सकते हैं। लेकिन कभी-कभी आप अनुभव कर सकते हैं, फाइल एक्सप्लोरर रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा या फाइल एक्सप्लोरर Windows 10 पर फ्रीज होता रहता है। इस पोस्ट में, हम यह पता लगाने की कोशिश करते हैं कि फाइल एक्सप्लोरर क्यों फ्रीज होता रहता है या रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा और Windows 10 पर इस समस्या को कैसे ठीक करें।

Windows फाइल एक्सप्लोरर रिस्पॉन्ड क्यों नहीं कर रहा?

कई कारण हैं कि फाइल एक्सप्लोरर Windows 10 पर रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा या क्रैश हो रहा है। आपके PC पर भ्रष्ट सिस्टम फाइलें, पुरानी या समस्याग्रस्त ड्राइवर या कंप्यूटर पर वायरस और मैलवेयर संक्रमण कुछ सामान्य कारण हैं कि फाइल एक्सप्लोरर क्यों क्रैश होता है।

नवीनतम Windows अपडेट इंस्टॉल करना और सिस्टम फाइल चेकर टूल के साथ भ्रष्ट सिस्टम फाइलों को ठीक करना अधिकांश उपयोगकर्ताओं को इस समस्या को ठीक करने में मदद करता है। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, डिस्प्ले ड्राइवर अपडेट करना या वायरस या मैलवेयर संक्रमण के लिए स्कैन करना Windows 10 पर समस्या को हल करता है।

शुरू करने से पहले, हम नवीनतम अपडेटेड एंटीवायरस या एंटीमैलवेयर प्रोग्राम के साथ पूर्ण सिस्टम स्कैन करने की सलाह देते हैं ताकि यह जांचा जा सके और हटाया जा सके कि क्या वायरस या मैलवेयर संक्रमण फाइल एक्सप्लोरर के रिस्पॉन्ड नहीं करने का कारण बन रहे हैं।

Windows Explorer प्रक्रिया को पुनरारंभ करें

समस्या को ठीक करने का आसान और सबसे तेज़ तरीका है, टास्क मैनेजर खोलें और Windows Explorer प्रक्रिया को पुनरारंभ करें।

• Windows 10 पर टास्कबार पर राइट-क्लिक करें और Task Manager चुनें,
• वैकल्पिक रूप से, आप अपने कंप्यूटर पर टास्क मैनेजर खोलने के लिए Ctrl + Shift + Esc को एक साथ दबा सकते हैं,
• यहां Process टैब के तहत Windows Explorer प्रक्रिया का पता लगाएं, उस पर राइट-क्लिक करें और Restart चुनें।

• इसके अलावा, आप कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोल सकते हैं। और Windows Explorer प्रक्रिया को रोकने या समाप्त करने के लिए कमांड taskkill /f /im explorer.exe चलाएं।
• अगला, Windows Explorer प्रक्रिया को पुनरारंभ करने के लिए explorer.exe शुरू करने का कमांड चलाएं।

फाइल एक्सप्लोरर डिफॉल्ट्स को पुनर्स्थापित करें

यदि आपने फाइल एक्सप्लोरर सेटिंग्स को कस्टमाइज़ किया है, तो इसे वापस डिफॉल्ट पर वापस लाने या रीसेट करने से यह फिर से अधिक रिस्पॉन्सिव हो सकता है।

• File Explorer Options खोलने के लिए Windows Key + R दबाएं, control.exe folders टाइप करें और OK दबाएं,
• General टैब के तहत Restore Defaults विकल्प देखें और उस पर क्लिक करें,
• अगला View टैब पर जाएं, Reset Folders पर क्लिक करें और फिर वहां Restore Defaults विकल्प पर क्लिक करें।
• फिर Search टैब पर जाएं और Restore Defaults विकल्प पर क्लिक करें फिर परिवर्तनों को सेव करने के लिए Apply पर क्लिक करें।

सिस्टम फाइल चेकर स्कैन चलाएं

भ्रष्ट सिस्टम फाइलें एक और सामान्य कारण है कि Windows फाइल एक्सप्लोरर रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा या फ्रीज हो रहा है। सिस्टम फाइल चेकर यूटिलिटी चलाएं जो Windows को महत्वपूर्ण सिस्टम फाइलों के लिए स्कैन करता है। और यदि कुछ भी भ्रष्ट पाया जाता है तो SFC यूटिलिटी स्वचालित रूप से उन्हें सही फाइल से ठीक या बदल देता है।

• Windows Key + S दबाएं और cmd टाइप करें, कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और Run as administrator चुनें,
• कमांड Sfc /scannow टाइप करें और कमांड निष्पादित करने के लिए Enter दबाएं। यह त्रुटियों के लिए आपके Windows को स्कैन करना शुरू कर देगा।

• स्कैनिंग प्रक्रिया के दौरान, SFC यूटिलिटी आपके कंप्यूटर पर सभी महत्वपूर्ण Windows फाइलों का निरीक्षण करेगा जिसमें Windows DLL फाइलें शामिल हैं।
• यदि सिस्टम फाइल चेकर को इन संरक्षित फाइलों में से किसी के साथ कोई समस्या मिलती है, तो वह इसे बदल देगा।
• स्कैनिंग प्रक्रिया 100% पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, यदि Windows को कोई त्रुटि मिलती है तो यह प्रदर्शित करेगा अन्यथा 'No Integrity Violation' संदेश आएगा।
• 100% पूरा होने के बाद अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें और जांचें कि फाइल एक्सप्लोरर रिस्पॉन्ड नहीं करने की समस्या ठीक हुई है या नहीं।

Windows 10 अपडेट करें

Microsoft सिस्टम प्रदर्शन को अनुकूलित करने के लिए नवीनतम बग फिक्स और सुधारों के साथ नियमित रूप से Windows अपडेट जारी करता है। इनमें से कई अपडेट हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर मुद्दों को संबोधित करते हैं, लेकिन वे कुछ सुरक्षा खामियों को भी ठीक कर सकते हैं, इसलिए यदि आप चाहते हैं कि आपका PC सुरक्षित और त्रुटियों से मुक्त रहे तो Windows Update का उपयोग करके नवीनतम अपडेट डाउनलोड करना अत्यधिक अनुशंसित है।

• Windows 10 Settings खोलने के लिए Windows Key + I दबाएं,
• Update and Security पर जाएं फिर Windows Update पर Check for updates बटन दबाएं,
• यदि नए या लंबित अपडेट हैं तो उन्हें अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड और इंस्टॉल करने की अनुमति दें,
• एक बार हो जाने पर आपको परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को रीबूट करना होगा।

और ज्यादातर समय Windows अपडेट एक्सप्लोरर के काम करना बंद कर देने जैसे बग को ठीक कर सकते हैं।

डिस्प्ले ड्राइवर्स की समस्याओं की जांच करें

भ्रष्ट और असंगत डिवाइस ड्राइवर्स भी इस समस्या का कारण बन सकते हैं विशेष रूप से डिस्प्ले ड्राइवर। कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया कि डिस्प्ले ड्राइवर को नवीनतम संस्करण के साथ अपडेट करने से उनके लिए समस्या ठीक हो गई।

• Windows Key + X दबाएं और कॉन्टेक्स्ट मेनू से Device Manager चुनें,
• यह सभी इंस्टॉल्ड डिवाइस ड्राइवर सूची प्रदर्शित करेगा, Display Adapter सेक्शन का पता लगाएं और विस्तारित करें,
• अपने ग्राफिक्स ड्राइवर का चयन करें और राइट-क्लिक करें फिर Update Driver विकल्प चुनें।

Select Search Automatically for updated driver software पर क्लिक करें और Windows सर्वर से ड्राइवर अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने की अनुमति देने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

यदि उपरोक्त कार्रवाई काम नहीं करती है तो बस Device Manager विंडो पर इंस्टॉल्ड ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और Uninstall पर क्लिक करें। उसके बाद निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें और इसे इंस्टॉल करें, ज्यादातर समय यह टिप उपयोगकर्ताओं के लिए काम करती है।

फाइल एक्सप्लोरर कैश साफ़ करें

कभी-कभी फाइल एक्सप्लोरर के इतिहास में कैश्ड डेटा ही कारण हो सकता है कि फाइल एक्सप्लोरर रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा या क्रैश हो रहा है। आइए फाइल एक्सप्लोरर के इतिहास को साफ़ करें और जांचें कि क्या यह मदद करता है।

• Control Panel खोलने के लिए Windows Key + R दबाएं, control टाइप करें और OK पर क्लिक करें,
• File Explorer Options पर जाएं और General टैब के तहत Clear File Explorer History के बगल में Clear बटन पर क्लिक करें।
• अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या यह Windows 10 पर समस्या को ठीक करने में मदद करता है।

हार्ड डिस्क में त्रुटियों की जांच करें

डिस्क ड्राइव के साथ समस्याएं या हार्ड डिस्क पर खराब सेक्टर, न केवल Windows PC को धीमा करते हैं बल्कि आप फोल्डर खोलने या उस पर राइट-क्लिक करने पर फाइल एक्सप्लोरर क्रैश का अनुभव भी कर सकते हैं। यदि उपरोक्त समाधान समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो डिस्क ड्राइव में त्रुटियों की जांच करने और उन्हें ठीक करने के लिए chkdsk कमांड चलाएं।

आइए देखें कि हार्ड डिस्क खराब सेक्टर को कैसे ठीक करें।

• सबसे पहले, कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें,
• कमांड chkdsk C: /f /r टाइप करें और Enter कुंजी दबाएं,

नोट: यहां CHKDSK का मतलब Check Disk है, C: वह ड्राइव अक्षर है जिसे आप जांचना चाहते हैं, /F का मतलब डिस्क त्रुटियों को ठीक करना है, और /R खराब सेक्टर से जानकारी पुनर्प्राप्त करने के लिए है।

• यह एक संदेश संकेत देगा कि वॉल्यूम उपयोग में है। क्या आप चाहेंगे कि अगली बार सिस्टम रीस्टार्ट होने पर इस वॉल्यूम को चेक करने के लिए शेड्यूल किया जाए? (Y/N) Y दबाएं और Windows को पुनरारंभ करें।
• Windows स्वचालित रूप से आपके ड्राइव को स्कैन और मरम्मत करेगा 100% पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। उसके बाद जांचें कि समस्या हल हुई है या नहीं।

Windows 10 क्लीन बूट करें

कभी-कभी विशिष्ट स्टार्टअप एप्लिकेशन या सेवाएं हस्तक्षेप करती हैं जिससे फाइल एक्सप्लोरर क्रैश हो जाता है। Windows 10 क्लीन बूट करें जो समस्याग्रस्त एप्लिकेशन या सेवा का पता लगाने में मदद करता है।

• Windows Key + R दबाएं, msconfig टाइप करें और सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो खोलने के लिए OK पर क्लिक करें,
• Services टैब पर जाएं, Hide all Microsoft Services पर चेक लगाएं और फिर Disable All पर क्लिक करें।
• Disable All चुनने के बाद, Apply/OK पर क्लिक करें और अपने PC को रीबूट करें।
• अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें, और जांचें कि यदि समस्या दूर हो जाती है, तो यह सेवाओं में से एक है।

नोट - जब आप प्रोग्राम का उपयोग करना शुरू करते हैं तो ये सेवाएं स्वचालित रूप से सक्षम हो जाएंगी। इसलिए उन्हें फिर से सक्षम करने की कोई आवश्यकता नहीं है।

मेमोरी समस्याओं से अपने सिस्टम की RAM को साफ़ करें

महत्वपूर्ण निर्देशों और एप्लिकेशन कोड को रखने के महत्व को स्वीकार करते हुए, खराब RAM Windows के भीतर अनियमित व्यवहार का कारण बन सकती है। इन त्रुटियों की जांच के लिए, बिल्ट-इन मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल का उपयोग करें, मेमोरी डायग्नोज टूल चलाकर मेमोरी समस्याओं को ठीक करने का तरीका देखें।

• Windows Memory Diagnostic टूल खोलने के लिए Windows Key + R दबाएं, mdsched.exe टाइप करें और OK पर क्लिक करें।
• पॉपअप में विकल्पों से Restart now and check for problems (recommended) चुनें ताकि स्कैन तुरंत शुरू हो सके।
• एक बार हो जाने पर, Windows Memory Diagnostic टूल स्कैन करेगा और किसी भी मौजूदा मेमोरी-संबंधी समस्या को हल करेगा।

इस त्रुटि को हल करने के लिए सिस्टम रिस्टोर करें

यदि आपको थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर या एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के बाद यह त्रुटि मिलती है तो पहले पुरानी सेटिंग्स प्राप्त करने के लिए सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करें।

• स्टार्ट पर क्लिक करें और "System Restore" टाइप करें फिर Create a System Restore Point पर क्लिक करें
• System Restore पर क्लिक करें और Choose a different restore point चुनें फिर Next पर क्लिक करें।

क्या उपरोक्त समाधानों ने Windows फाइल एक्सप्लोरर के काम न करने या रिस्पॉन्ड न करने की समस्या को Windows 10 पर ठीक करने में मदद की? नीचे टिप्पणियों में हमें बताएं।

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