कुछ विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं के अनुसार, फाइल एक्सप्लोरर कई बार अत्यधिक धीमा और अस्थिर हो जाता है। फ़ाइलों को कॉपी या खोलने में बहुत अधिक समय लगता है। फाइल एक्सप्लोरर विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में नेविगेशन के लिए उपयोग की जाने वाली मुख्य सुविधा है। यदि यह अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं करता है, तो यह बहुत सारी समस्याएं पैदा करता है। इस समस्या को विंडोज के कई अन्य पहलुओं से जोड़ा जा सकता है। हम आपको इस समस्या को ठीक करने की प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करने का प्रयास करेंगे।
समाधान 1: क्विक एक्सेस को अक्षम करना
विंडोज 10 ने फाइल एक्सप्लोरर में क्विक एक्सेस व्यू पेश किया। जब भी आप फाइल एक्सप्लोरर खोलते हैं, तो आपको नेविगेशन पेन (बाईं ओर मौजूद) में एक क्विक एक्सेस आइटम दिखाई देगा। इसमें आपके द्वारा एक्सेस की गई सभी हालिया फाइलें और फोल्डर शामिल होते हैं। उपयोगकर्ताओं ने बताया कि क्विक एक्सेस को अक्षम करने से उनकी समस्या हल हो गई।
क्विक एक्सेस विंडोज के पुराने संस्करणों में मौजूद "फेवरेट्स" की तरह है। यह उन लोगों के लिए बहुत उपयोगी है जो अलग-अलग डायरेक्टरी में मौजूद समान दस्तावेजों को बार-बार खोलते हैं। लेकिन यदि आप बहुत अधिक लैग का अनुभव कर रहे हैं या आपका फाइल एक्सप्लोरर बार-बार अटक जाता है, तो हम इसे पूरी तरह से अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या हमारी समस्या किसी भी तरह से बेहतर हुई।
पहला चरण: फाइल एक्सप्लोरर को क्विक एक्सेस के बजाय "दिस पीसी" पर खोलने के लिए सेट करें
जब भी आप फाइल एक्सप्लोरर खोलते हैं, तो आपको क्विक एक्सेस व्यू पर रीडायरेक्ट किया जाएगा। यदि हम आपके सिस्टम से क्विक एक्सेस को पूरी तरह से अक्षम करने जा रहे हैं, तो हमें इस सुविधा को भी अक्षम करना होगा। "दिस पीसी" विंडोज के पुराने संस्करणों में मौजूद "माय कंप्यूटर" का एक पारंपरिक दृश्य है। यह आपके सभी ड्राइव को पसंदीदा फोल्डर्स (इमेज, वीडियो और पिक्चर्स आदि) के साथ प्रदर्शित करता है।
- अपना फाइल एक्सप्लोरर खोलें। फिर स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने में मौजूद फाइल बटन पर क्लिक करें (यह नीले रंग का होगा)।
- एक बार फाइल ड्रॉप-डाउन खुलने पर, ऑप्शन्स पर क्लिक करें।
- अब जनरल टैब पर जाएं। यहां आपको एक विकल्प दिखाई देगा जिसमें लिखा है "ओपन फाइल एक्सप्लोरर टू:"
यह डिफ़ॉल्ट रूप से क्विक एक्सेस पर सेट होगा। इस पर क्लिक करें और इसे दिस पीसी पर बदलें।
- परिवर्तनों को सहेजने और बाहर निकलने के लिए अप्लाई पर क्लिक करें।
दूसरा चरण: क्विक एक्सेस में पसंदीदा या हालिया फोल्डर दिखाना बंद करें
क्विक एक्सेस सूची पिछले ऑपरेटिंग सिस्टम में पुरानी फेवरेट्स सूची की जगह लेती है। यह उसी तरह काम करती है लेकिन आपको हाल ही में खोले गए फोल्डर देखने देती है। हमें इसे बंद करना होगा।
- अपना फाइल एक्सप्लोरर खोलें। फिर स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने में मौजूद फाइल बटन पर क्लिक करें (यह नीले रंग का होगा)।
- एक बार फाइल ड्रॉप-डाउन खुलने पर, ऑप्शन्स पर क्लिक करें।
- एक बार ऑप्शन्स खुलने पर, जनरल टैब पर जाएं। नीचे जाएं और आपको प्राइवेसी नामक एक शीर्षक दिखाई देगा। दोनों विकल्पों को अनचेक करें यानी क्विक एक्सेस में हाल ही में उपयोग की गई फाइलें दिखाएं और क्विक एक्सेस में अक्सर उपयोग किए जाने वाले फोल्डर दिखाएं। अप्लाई पर क्लिक करें, परिवर्तन सहेजें और बाहर निकलें।
अब क्विक एक्सेस केवल पुराने ऑपरेटिंग सिस्टम के समान पसंदीदा फोल्डर प्रदर्शित करेगा। अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आपका फाइल एक्सप्लोरर किसी भी तरह से बेहतर हुआ।
समाधान 2: फाइल एक्सप्लोरर के साथ इवेंट लॉग में त्रुटियों की जांच करना
हम फाइल एक्सप्लोरर के साथ पंजीकृत त्रुटियों के लिए इवेंट लॉग की जांच कर सकते हैं। इवेंट लॉग में वे सभी त्रुटियां होती हैं जिनसे एक एप्लिकेशन गुजरता है और इसका उपयोग उस समस्या को इंगित करने के लिए किया जा सकता है जो क्रैश/अटकने का कारण बन रही है।
- विंडोज + R दबाकर रन एप्लिकेशन लॉन्च करें। "eventvwr" टाइप करें और ओके दबाएं। यह आपके पीसी का इवेंट व्यूअर लॉन्च करेगा।
- अब नेविगेशन पेन के बाईं ओर मौजूद विंडोज लॉग पर क्लिक करें। अब एप्लिकेशन पर क्लिक करें। यह आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन (फाइल एक्सप्लोरर सहित) के बारे में सभी त्रुटियों और संदेशों को देखेगा।
- अब आप फाइल एक्सप्लोरर के संबंध में महत्वपूर्ण त्रुटियों की खोज कर सकते हैं। यदि आपको नहीं मिलती हैं, तो आप स्क्रीन के दाईं ओर मौजूद क्लियर लॉग पर क्लिक कर सकते हैं ताकि सभी लॉग साफ हो जाएं। फिर फाइल एक्सप्लोरर को फिर से लॉन्च करें और इसके क्रैश होने की प्रतीक्षा करें। लॉग रिकॉर्ड हो जाएगा। इवेंट व्यूअर पर वापस जाएं और समस्याओं की जांच करें।
- अधिकांश समय एप्लिकेशन केवल अन्य प्रोग्राम्स के साथ विरोधाभास कर रहा होता है, उदाहरण के लिए, एक उपयोगकर्ता ने बताया कि उसे DTShellHlp.exe के साथ विरोधाभास था।
exe फ़ाइल को ट्रैक करने के बाद, हमने पाया कि डेमन टूल्स इसका कारण था। यह फाइल एक्सप्लोरर से जुड़ा हुआ था और समस्याएं पैदा कर रहा था। उस एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें जो समस्या दे रहा है और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
समाधान 3: "इस फोल्डर के लिए ऑप्टिमाइज़ करें" बदलना
यदि आप किसी विशिष्ट फोल्डर पर समस्याओं का अनुभव कर रहे हैं, तो हम उसमें मौजूद आइटम्स के लिए इसे ऑप्टिमाइज़ करने का प्रयास कर सकते हैं। जब हम किसी फोल्डर को विशिष्ट फ़ाइल फॉर्मेट के लिए ऑप्टिमाइज़ करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से उस फ़ाइल फॉर्मेट को खोलने/कॉपी करने आदि में प्राथमिकता देता है।
- उस फोल्डर पर जाएं जहां आप समस्या का अनुभव कर रहे हैं। खाली जगह पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
- एक बार गुणों में, कस्टमाइज़ टैब पर जाएं। यहां आपको "इस फोल्डर के लिए ऑप्टिमाइज़ करें" नामक एक टैब दिखाई देगा। ड्रॉप-डाउन के लिए इस पर क्लिक करें। अब फ़ाइल फॉर्मेट चुनें।
- चयन करने के बाद, अप्लाई पर क्लिक करें, परिवर्तन सहेजें और बाहर निकलें।
परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए एक पुनरारंभ आवश्यक हो सकता है। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या लैगिंग ठीक हो गई।
समाधान 4: कॉर्टाना को सक्षम करना (यदि यह अक्षम है)
कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि कॉर्टाना को सक्षम करने से उनकी समस्या हल हो गई। कॉर्टाना विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में प्रीइंस्टॉल्ड है और आपके सिस्टम के साथ पूरी तरह से एकीकृत है। हम इसे सक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या हमारी समस्या ठीक हो जाती है।
- विंडोज + S दबाएं और "कॉर्टाना सेटिंग्स" लिखें। आने वाले पहले परिणाम पर क्लिक करें।
- अब जब सेटिंग्स आ जाएं, तो सुनिश्चित करें कि सभी बॉक्स "ऑन" के रूप में चेक किए गए हैं। एक बार जब आप सभी परिवर्तन कर लें, तो बाहर निकलें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या फाइल एक्सप्लोरर ठीक हो गया।
समाधान 5: इंडेक्सिंग बंद करना
एक इंडेक्स की गई फ़ाइल एक कंप्यूटर फ़ाइल है जिसमें एक इंडेक्स होता है जो इसकी कुंजी दिए गए किसी भी रिकॉर्ड तक आसान रैंडम एक्सेस की अनुमति देता है। कुंजी इस तरह से बनाई जाती है कि यह रिकॉर्ड को विशिष्ट रूप से पहचानती है। विंडोज में तेजी से एक्सेस के लिए फोल्डर्स और फाइलों को इंडेक्स करने की सुविधा है। डिफ़ॉल्ट रूप से, अधिकांश प्रमुख फोल्डर्स चुने जाते हैं और विंडोज पृष्ठभूमि में लगातार इंडेक्सिंग को अपडेट कर रहा होता है।
इससे बहुत अधिक CPU उपयोग होता है और आपका फाइल एक्सप्लोरर व्यस्त रहता है। इसलिए धीमे प्रदर्शन का मामला। हम इंडेक्सिंग को बंद करने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह हमारे कारण में मदद करता है। इंडेक्सिंग को अक्षम करने के लिए आपके पास दो विकल्प हैं। हम चुनिंदा रूप से कुछ विशिष्ट फोल्डर्स के लिए इंडेक्सिंग को अक्षम कर सकते हैं या आप पूरी तरह से इंडेक्सिंग को अक्षम कर सकते हैं।
यदि आप किसी भी कारण से पूरी प्रक्रिया को पूरी तरह से अक्षम नहीं करना चाहते हैं तो हम चुनिंदा इंडेक्सिंग को अक्षम करने के साथ जा सकते हैं।
- विंडोज + S दबाकर अपने कंप्यूटर के स्टार्ट मेनू में सर्च बार लॉन्च करें। डायलॉग बॉक्स में "इंडेक्सिंग" टाइप करें और परिणाम में आने वाले पहले रिकॉर्ड को चुनें।
- एक बार इंडेक्सिंग ऑप्शन्स खुलने पर, आपको अपने सामने इंडेक्स किए गए सभी स्थानों की सूची दिखाई देगी। यदि विंडोज उन स्थानों को इंडेक्स कर रहा है जहां फाइल एक्सप्लोरर अत्यधिक धीमा हो रहा है, तो हम वहां इंडेक्सिंग को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं। स्क्रीन के निचले बाएं हिस्से में एक "मॉडिफाई" बटन मौजूद होगा। इस पर क्लिक करें।
- अब उन स्थानों को अनचेक करें जहां आप इंडेक्सिंग नहीं चाहते हैं। परिवर्तन सहेजें और बाहर निकलें।
- अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या फाइल एक्सप्लोरर किसी भी तरह से बेहतर हुआ।
यदि आप पूरी तरह से इंडेक्सिंग को अक्षम करना चाहते हैं, तो आप इसे सर्विसेज की सूची से रोक सकते हैं। इसके माध्यम से, संपूर्ण इंडेक्सिंग प्रक्रिया रुक जाएगी।
- विंडोज + S बटन दबाकर स्टार्ट मेनू का सर्च लाएं। डायलॉग बॉक्स में "एडमिनिस्ट्रेटिव टूल्स" टाइप करें और एंटर दबाएं। आने वाले पहले परिणाम पर क्लिक करें।
आप इन टूल्स को विंडोज + R दबाकर रन एप्लिकेशन लॉन्च करके भी एक्सेस कर सकते हैं। डायलॉग बॉक्स में कंट्रोल पैनल टाइप करें और एंटर दबाएं। एक बार कंट्रोल पैनल में एडमिनिस्ट्रेटिव टूल्स पर क्लिक करके इसे खोलें। यह पैनल में पहला विकल्प होगा।
- अब आपके सामने टूल्स की एक सूची प्रदर्शित होगी। "सर्विसेज" नामक टूल को खोजें और खोलें।
- अब सर्विसेज की सूची में तब तक ब्राउज़ करें जब तक आपको "विंडोज सर्च" नामक सर्विस न मिल जाए। इसे खोलने के लिए क्लिक करें।
- अब सर्विस स्टेटस टैब के तहत मौजूद "स्टॉप" पर क्लिक करके सर्विस को रोकें। अब स्टार्टअप प्रकार को "डिसेबल्ड" चुनें। परिवर्तन सहेजने और बाहर निकलने के लिए अप्लाई पर क्लिक करें।
- परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना आवश्यक हो सकता है। जांचें कि क्या आपका फाइल एक्सप्लोरर किसी भी तरह से तेज हुआ।
समाधान 6: वनड्राइव को अक्षम करना
वनड्राइव माइक्रोसॉफ्ट द्वारा संचालित एक फाइल-होस्टिंग सेवा है। यह उपयोगकर्ताओं को फाइलों/फोल्डर्स और विंडोज सेटिंग्स जैसे व्यक्तिगत डेटा को स्टोर करने की अनुमति देता है। फाइलों को आपके पीसी पर स्वचालित रूप से सिंक किया जा सकता है और इंटरनेट कनेक्शन के साथ कहीं से भी एक्सेस किया जा सकता है।
उपयोगकर्ताओं की पहुंच में आसानी बढ़ाने के लिए एंड्रॉइड और iOS प्लेटफॉर्म पर वनड्राइव क्लाइंट भी उपलब्ध हैं। यह नए विंडोज में प्रीइंस्टॉल्ड आता है और आपका खाता कंप्यूटर पर स्वचालित रूप से सक्रिय और सिंक हो जाता है।
हालांकि वनड्राइव एक उत्कृष्ट उपकरण है यदि आप बहुत सारे दस्तावेजों के साथ काम करते हैं और इंटरनेट कनेक्शन के साथ कहीं से भी उन्हें एक्सेस करने के लिए पोर्टेबिलिटी की आवश्यकता होती है। हालांकि, कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वनड्राइव उनके फाइल एक्सप्लोरर में देरी का कारण बन रहा था और इसे अक्षम करने से धीमी गति दूर हो गई। जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया है, वनड्राइव हर नवीनतम विंडोज में प्रीइंस्टॉल्ड आता है। इसे हर डिवाइस पर अनइंस्टॉल नहीं किया जा सकता, लेकिन हम इसे अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह हमारे कारण में मदद करता है।
- विंडोज + R बटन दबाकर रन एप्लिकेशन लॉन्च करें। "कंट्रोल पैनल" टाइप करें और एंटर दबाएं।
- एक बार कंट्रोल पैनल में, प्रोग्राम्स एंड फीचर्स शीर्षक के तहत पाए जाने वाले "अनइंस्टॉल ए प्रोग्राम" पर क्लिक करें।
- अब विंडोज आपके सामने सभी इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम्स को सूचीबद्ध करेगा। उनमें से तब तक नेविगेट करें जब तक आपको वनड्राइव न मिल जाए। इस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें।
- एक बार यह अनइंस्टॉल हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या इसने धीमे फाइल एक्सप्लोरर को ठीक कर दिया।
यदि आपको अपने प्रोग्राम्स सूची में वनड्राइव सूचीबद्ध नहीं मिलता है, तो हम इसे अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं।
- यदि आपका वनड्राइव सक्षम है, तो आप स्क्रीन के ऊपरी दाएं हिस्से में अपने टास्कबार पर एक वनड्राइव आइकन देख पाएंगे। इस पर राइट-क्लिक करें और सेटिंग्स चुनें।
- सेटिंग्स टैब पर जाएं। जनरल उपशीर्षक के तहत मौजूद हर बॉक्स को अनचेक करें।
- अब ऑटो सेव टैब पर जाएं। यहां डॉक्यूमेंट्स और पिक्चर्स उपशीर्षक के तहत, पिक्चर्स और डॉक्यूमेंट्स श्रेणी के विरुद्ध "दिस पीसी ओनली" विकल्प चुनें।
- अब अकाउंट टैब पर जाएं और विंडो के नीचे मौजूद चूज़ फोल्डर्स पर क्लिक करें।
- एक नई विंडो खुलेगी जिसमें वनड्राइव के साथ सिंक किए गए फोल्डर्स की सूची होगी। अब फोल्डर्स का प्रतिनिधित्व करने वाले सभी बॉक्स को अनचेक करें। अब सेटिंग्स में परिवर्तन सहेजें और बाहर निकलें।
- अब अपनी वनड्राइव सेटिंग्स को फिर से खोलें और शीर्ष पर मौजूद अकाउंट टैब पर जाएं।
- अनलिंक दिस पीसी पर क्लिक करें जो वनड्राइव उपशीर्षक के तहत मौजूद है। परिवर्तन सहेजें और सेटिंग्स से बाहर निकलें।
- अब अपना फाइल एक्सप्लोरर खोलें, बाएं नेविगेशन पेन में मौजूद वनड्राइव आइकन पर राइट-क्लिक करें और गुण पर क्लिक करें।
- जनरल टैब पर, एट्रिब्यूट्स उपशीर्षक के तहत मौजूद "हिडन" के बॉक्स को चेक करें। परिवर्तन सहेजने और बाहर निकलने के लिए ओके पर क्लिक करें। यह आपके फाइल एक्सप्लोरर से वनड्राइव को छिपा देगा।
- अब स्क्रीन के निचले दाएं हिस्से में मौजूद वनड्राइव आइकन पर राइट-क्लिक करें और एग्जिट पर क्लिक करें। यह वनड्राइव से बाहर निकल जाएगा।
अब अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या फाइल एक्सप्लोरर ठीक हो गया।
नोट: यदि इन सभी विधियों का पालन करने के बाद भी आपका फाइल एक्सप्लोरर ठीक नहीं होता है, तो संभावना है कि आपने या तो नवीनतम विंडोज में अपडेट नहीं किया है या आपका विंडोज ठीक से इंस्टॉल नहीं है।
