विंडोज 10 में फाइल एक्सप्लोरर न खुलने की समस्या का समाधान

विंडोज 10, अन्य सभी विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करणों की तरह, अपने हिस्से के बग्स और समस्याओं के साथ आता है, जिनमें से कुछ उपयोगकर्ताओं को दूसरों की तुलना में अधिक प्रभावित करते हैं। एक विशिष्ट विंडोज 10 बग जिसने उन उपयोगकर्ताओं को बेहद परेशान किया है, जिनका इससे सामना हुआ है, वह है फाइल एक्सप्लोरर का किसी भी तरीके से खुलने से इनकार करना। ऐसे मामलों में, चाहे उपयोगकर्ता डेस्कटॉप पर किसी फोल्डर पर डबल-क्लिक करे या सीधे फाइल एक्सप्लोरर खोलने का प्रयास करे, फाइल एक्सप्लोरर लॉन्च नहीं होता।

कुछ मामलों में (लेकिन सभी में नहीं), जब उपयोगकर्ता फाइल एक्सप्लोरर खोलता है, तो स्क्रीन लगभग एक सेकंड के लिए काली हो जाती है लेकिन फिर अपनी मूल स्थिति में वापस आ जाती है और कोई अन्य परिवर्तन नहीं होता - फाइल एक्सप्लोरर अभी भी नहीं खुलता। इस समस्या से पीड़ित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि केवल कंप्यूटर को रीस्टार्ट करके वे इसे ठीक नहीं कर पाए। सामान्य विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं द्वारा इस समस्या पर थोड़ा शोध करने पर पता चला कि यह समस्या वास्तव में टेक्स्ट, ऐप्स और अन्य आइटम के आकार को उस मान पर सेट करने के कारण होती है जिसे विंडोज 10 का फाइल एक्सप्लोरर संभाल नहीं सकता, जिसके कारण यह सफलतापूर्वक खुलने से इनकार कर देता है। इस समस्या के अन्य कारण भी हो सकते हैं इसलिए आपको नीचे दिए गए क्रम में सब कुछ आजमाना चाहिए।

त्वरित सुझाव

यदि एचडीएमआई केबल लगी हुई है तो केबल को अनप्लग करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

शुक्र है, इस समस्या का समाधान इसके कारण जितना ही सरल है - बस अपने कंप्यूटर की डिस्प्ले सेटिंग्स में टेक्स्ट, ऐप्स और अन्य आइटम के आकार के मान को एक छोटे मान पर वापस लाएं, जिसे फाइल एक्सप्लोरर आसानी से प्रोसेस कर सके। इसके लिए:

1. अपने डेस्कटॉप पर किसी खाली जगह पर राइट-क्लिक करें।
2. संदर्भ मेनू में डिस्प्ले सेटिंग्स पर क्लिक करें।
3. सुनिश्चित करें कि आप परिणामी विंडो के बाएं फलक में डिस्प्ले टैब में हैं।
4. स्लाइडर का उपयोग करके टेक्स्ट, ऐप्स और अन्य आइटम का आकार को 125% पर बदलें और टेस्ट करें, यदि यह काम न करे तो 150% पर टेस्ट करें।
5. लागू करें पर क्लिक करें।

या तो अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें या साइन आउट करके फिर से साइन इन करें। एक बार ऐसा करने के बाद, फाइल एक्सप्लोरर सफलतापूर्वक और सही तरीके से खुलना शुरू हो जाना चाहिए।

विधि 1: डिस्प्ले सेटिंग्स बदलें

कभी-कभी, यह समस्या असंगत डिस्प्ले सेटिंग्स के कारण हो सकती है। सेटिंग्स को बदलना या उन्हें डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करना आपके लिए समस्या हल कर सकता है।

1. विंडोज कुंजी एक बार दबाएं
2. स्टार्ट मेनू से सेटिंग्स चुनें
3. सिस्टम पर क्लिक करें

4. सिस्टम विंडो में, बाएं फलक में डिस्प्ले टैब चुनें (यदि यह पहले से चयनित नहीं है)।
5. डिस्प्ले टैब में, दाएं फलक पर बार का उपयोग करके अपने टेक्स्ट का आकार बदलें। यह बार टेक्स्ट, ऐप्स और अन्य आइटम का आकार बदलें: 100% (अनुशंसित) के नीचे होना चाहिए। आप 175% को छोड़कर कोई भी प्रतिशत चुन सकते हैं। बार को 175% पर सेट करने से यह समस्या जानी जाती है।

फॉन्ट आकार चुनने के बाद, ओके पर क्लिक करें और जांचें कि क्या त्रुटि बनी रहती है।

विधि 2: एंटी-वायरस जैसे प्रोग्राम बंद करें

यदि आप AVG एंटी-वायरस का उपयोग कर रहे हैं तो यह इस त्रुटि का कारण हो सकता है। ऐसे में, आपको केवल टास्क मैनेजर का उपयोग करके प्रोग्राम को बंद करना होगा। एक बार बंद होने पर, फाइल एक्सप्लोरर ठीक से काम करना शुरू कर देगा। अपना AVG एंटी-वायरस बंद करने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. CTRL, SHIFT और ESC कुंजियों को एक साथ दबाएं (CTRL + SHIFT + ESC)।
2. यह टास्क मैनेजर खोल देगा।
3. टास्क मैनेजर में, प्रोसेस टैब पर क्लिक करें
4. प्रोसेस टैब में कई कॉलम होते हैं, विवरण कॉलम को देखें और AVG एंटी-वायरस से संबंधित प्रोसेस को ढूंढें। इसका नाम AVG या AVG से संबंधित कुछ होना चाहिए।
5. सूची से एंटी-वायरस प्रोसेस का चयन करें और प्रोसेस समाप्त करें पर क्लिक करें (नीचे दाएं कोने में)।
6. पुष्टि के लिए संकेत मिलने पर हां पर क्लिक करें।

एक बार हो जाने पर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं तो सुनिश्चित करें कि पृष्ठभूमि में कोई अन्य सुरक्षा संबंधी प्रोग्राम नहीं चल रहे हैं। सुरक्षा प्रोग्राम के अलावा अन्य प्रोग्राम भी इस समस्या का कारण हो सकते हैं। जितने संभव हो उतने एप्लिकेशन बंद करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है।

विधि 3: फाइल एक्सप्लोरर को पुनरारंभ करें

कुछ तकनीकी समस्याओं को एक साधारण पुनरारंभ से हल किया जा सकता है, तो फाइल एक्सप्लोरर के लिए भी ऐसा क्यों न करें? यह समय-समय पर समस्या हल करता है; ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. CTRL, SHIFT और ESC कुंजियों को एक साथ दबाएं (CTRL + SHIFT + ESC)।
2. यह टास्क मैनेजर खोल देगा।
3. टास्क मैनेजर में, प्रोसेस टैब पर क्लिक करें
4. विंडोज एक्सप्लोरर का पता लगाएं और चुनें।
5. नीचे दाएं कोने में पुनरारंभ बटन पर क्लिक करें।

यह फाइल एक्सप्लोरर को पुनरारंभ कर देगा और यह समस्या का अंत होगा।

विधि 4: फाइल एक्सप्लोरर विकल्प बदलें

फाइल एक्सप्लोरर के "फाइल एक्सप्लोरर खोलें:" विकल्प को बदलने से कई उपयोगकर्ताओं की समस्या हल हुई है। यदि यह विकल्प "यह पीसी" पर सेट नहीं है तो समस्या उत्पन्न होती है। इस सेटिंग को बदलने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. विंडोज कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
2. control panel टाइप करें और एंटर दबाएं या ओके पर क्लिक करें

3. खोज बार में फाइल एक्सप्लोरर विकल्प टाइप करें
4. फाइल एक्सप्लोरर विकल्प चुनें

5. यह फोल्डर विकल्प खोलेगा
6. यदि यह पहले से चयनित नहीं है तो सामान्य टैब चुनें
7. फाइल एक्सप्लोरर खोलें: में ड्रॉप डाउन मेनू से यह पीसी चुनें

एक बार हो जाने पर, ओके पर क्लिक करें और समस्या हल हो जानी चाहिए।

विधि 5: कैश साफ़ करें और नया पथ बनाएं

विंडोज एक्सप्लोरर के कैश या इतिहास को साफ़ करना और एक नया पथ बनाना कई उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या हल कर चुका है। तो, यहां कैश साफ़ करने और नया पथ बनाने के चरण दिए गए हैं।

1. टूलबार में, फाइल एक्सप्लोरर आइकन पर राइट-क्लिक करें और टूलबार से अनपिन करें चुनें।
2. विंडोज कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
3. control panel टाइप करें और एंटर दबाएं या ओके पर क्लिक करें

4. खोज बार में फाइल एक्सप्लोरर विकल्प टाइप करें
5. फाइल एक्सप्लोरर विकल्प चुनें

6. यह फोल्डर विकल्प खोलेगा
7. यदि यह पहले से चयनित नहीं है तो सामान्य टैब चुनें
8. सामान्य टैब में, गोपनीयता अनुभाग में साफ़ करें बटन पर क्लिक करें।

9. अब, विंडो के ऊपरी दाएं कोने में X पर क्लिक करके विंडोज एक्सप्लोरर को बंद करें
10. डेस्कटॉप पर किसी खाली जगह पर राइट-क्लिक करें।
11. नया पर क्लिक करें और फिर शॉर्टकट पर क्लिक करें।

12. यह नया शॉर्टकट बनाएं खोलेगा
13. संवाद बॉक्स में, C:\Windows\explorer.exe टाइप करें और अगला पर क्लिक करें।

14. इस फाइल का नाम बदलकर फाइल एक्सप्लोरर करें और समाप्त पर क्लिक करें।

15. शॉर्टकट डेस्कटॉप पर बन जाएगा।
16. इस शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करें और टास्कबार पर पिन करें चुनें।

इसके साथ, आपका कैश इतिहास साफ़ हो जाएगा और एक नया पथ सेटअप हो जाएगा। यह आपकी समस्या को ठीक कर देगा।

विधि 6: विंडोज सर्च अक्षम करें

विंडोज सर्च भी इस समस्या का कारण माना जाता है। विंडोज सर्च को अक्षम करने से कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम किया है, तो हम इसे यहां आजमाएंगे।

1. विंडोज कुंजी एक बार दबाएं
2. स्टार्ट खोज बॉक्स में कमांड प्रॉम्प्ट टाइप करें
3. खोज परिणामों से कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएं चुनें।

4. पुष्टि के लिए संकेत मिलने पर हां पर क्लिक करें।
5. कमांड प्रॉम्प्ट में exe stop "Windows search" टाइप करें और एंटर दबाएं। सुनिश्चित करें कि यह स्पेस, कैपिटल लेटर्स और कोटेशन के साथ ठीक वैसे ही लिखा गया है जैसा उल्लेख किया गया है।

आप विंडोज सर्च को स्थायी रूप से भी रोक सकते हैं। इसे रोकने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. Windows + R दबाकर रन संवाद बॉक्स खोलें
2. services.msc टाइप करें और एंटर दबाएं या ओके पर क्लिक करें।

3. सेवा विंडो में, दाएं फलक में विंडोज सर्च सेवा का पता लगाएं।

4. विंडोज सर्च सेवा पर डबल-क्लिक करके इसके गुण विंडो खोलें।
5. विंडोज सर्च गुण विंडो में, ड्रॉप डाउन मेनू का उपयोग करके स्टार्टअप प्रकार को अक्षम में बदलें।
6. फिर नीचे ओके पर क्लिक करें।

जांचें कि क्या विंडोज एक्सप्लोरर ने फिर से काम करना शुरू कर दिया है या नहीं।

विधि 7: BagMRU और Bags फोल्डर हटाएं

रजिस्ट्री संपादक से BagMRU और Bags फोल्डर को हटाने से कई उपयोगकर्ताओं की समस्या हल हुई है। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है।

नोट: गलत रजिस्ट्री कुंजियों को बदलना या हटाना आपके कंप्यूटर के लिए गंभीर समस्याएं पैदा कर सकता है। इसलिए, कोई भी बदलाव करने से पहले कुंजियों का बैकअप लेने की सलाह दी जाती है।

रजिस्ट्री कुंजियों का बैकअप लेने के चरण यहां दिए गए हैं।

1. Windows + R दबाकर रन संवाद बॉक्स खोलें
2. बॉक्स में regedit टाइप करें और एंटर दबाएं या ओके पर क्लिक करें।
3. अब, इस पते पर नेविगेट करें HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell। यदि आप नहीं जानते कि इस पथ पर कैसे नेविगेट करना है तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
   1. बाएं फलक से HKEY_CURRENT_USER का पता लगाएं और डबल-क्लिक करें
   2. बाएं फलक से SOFTWARE का पता लगाएं और डबल-क्लिक करें
   3. बाएं फलक से Classes का पता लगाएं और डबल-क्लिक करें
   4. बाएं फलक से Local Settings का पता लगाएं और डबल-क्लिक करें
   5. बाएं फलक से Software का पता लगाएं और डबल-क्लिक करें
   6. बाएं फलक से Microsoft का पता लगाएं और डबल-क्लिक करें
   7. बाएं फलक से Windows का पता लगाएं और डबल-क्लिक करें
4. बाएं फलक से Shell का पता लगाएं और सिंगल-क्लिक करें
5. शीर्ष पर फाइल पर क्लिक करें।
6. फिर निर्यात पर क्लिक करें और अपने सिस्टम पर वह स्थान चुनें जहां आप इस रजिस्ट्री फाइल का बैकअप लेना चाहते हैं।
7. बैकअप को एक पहचान योग्य नाम दें और बैकअप बनाने के लिए सहेजें पर क्लिक करें।

यदि आपने कोई गलती की है और मौजूदा रजिस्ट्री बैकअप को पुनर्प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप इसे आसानी से इस तरह कर सकते हैं:

1. Windows + R दबाकर रन संवाद बॉक्स खोलें
2. बॉक्स में regedit.exe टाइप करें और एंटर दबाएं या ओके पर क्लिक करें।
3. रजिस्ट्री संपादक में, टूलबार से फाइल पर क्लिक करें और फिर क्लिक करें
4. उस स्थान पर जाएं जहां आपने बैकअप फाइल स्टोर की है, फाइल पर लेफ्ट-क्लिक करें और फिर खोलें पर क्लिक करें या बस फाइल पर डबल-क्लिक करें।

अब, BagMRU और Bags फोल्डर को हटाने के चरण यहां दिए गए हैं

1. Windows + R दबाकर रन संवाद बॉक्स खोलें
2. बॉक्स में regedit.exe टाइप करें और एंटर दबाएं या ओके पर क्लिक करें।

3. अब, इस पते पर नेविगेट करें HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell। यदि आप नहीं जानते कि इस पथ पर कैसे नेविगेट करना है तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
   1. बाएं फलक से HKEY_CURRENT_USER का पता लगाएं और डबल-क्लिक करें
   2. बाएं फलक से SOFTWARE का पता लगाएं और डबल-क्लिक करें
   3. बाएं फलक से Classes का पता लगाएं और डबल-क्लिक करें
   4. बाएं फलक से Local Settings का पता लगाएं और डबल-क्लिक करें
   5. बाएं फलक से Software का पता लगाएं और डबल-क्लिक करें
   6. बाएं फलक से Microsoft का पता लगाएं और डबल-क्लिक करें
   7. बाएं फलक से Windows का पता लगाएं और डबल-क्लिक करें
   8. बाएं फलक से Shell का पता लगाएं और डबल-क्लिक करें

4. बाएं फलक में Shell के तहत BagMRU फोल्डर पर राइट-क्लिक करें और हटाएं चुनें। किसी भी अतिरिक्त संकेत की पुष्टि करें
5. बाएं फलक में Shell के तहत Bags फोल्डर पर राइट-क्लिक करें और हटाएं चुनें। किसी भी अतिरिक्त संकेत की पुष्टि करें

रजिस्ट्री संपादक को बंद करें और विंडोज एक्सप्लोरर खोलने का प्रयास करें। अब यह ठीक काम करना चाहिए।

विधि 8: डिस्प्ले सेटिंग्स को सिंगल स्क्रीन पर बदलें

यदि समस्या विंडोज अपडेट/अपग्रेड के बाद शुरू हुई है तो यह विधि आपके लिए काम कर सकती है। कई उपयोगकर्ताओं के लिए, विंडोज ने स्वचालित रूप से डिस्प्ले सेटिंग्स को मल्टीपल डिस्प्ले पर बदल दिया। उन उपयोगकर्ताओं के लिए, फाइल एक्सप्लोरर खुल रहा था लेकिन दूसरी "काल्पनिक" स्क्रीन पर जो कहीं नहीं मिल रही थी। इसलिए, सेटिंग्स को वापस सिंगल डिस्प्ले पर बदलने से समस्या हल हो जाएगी।

इन सेटिंग्स को बदलने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें

1. विंडोज कुंजी एक बार दबाएं
2. सेटिंग्स चुनें
3. सिस्टम चुनें
4. सुनिश्चित करें कि बाएं फलक पर डिस्प्ले टैब चयनित है
5. मल्टीपल डिस्प्ले अनुभाग में ड्रॉप डाउन मेनू से केवल 1 पर दिखाएं चुनें

बस इतना ही। अब आपका विंडोज एक्सप्लोरर ठीक काम करना चाहिए।