Video_tdr_failure (atikmtag.sys) एक दोषपूर्ण, असंगत या भ्रष्ट ग्राफिक ड्राइवर द्वारा ट्रिगर की गई एक नीली स्क्रीन त्रुटि है। उपयोगकर्ताओं को इस त्रुटि का सामना उनके सिस्टम के अपग्रेड होने के बाद या ड्राइवरों के अपडेट होने के बाद होता है। अच्छी बात यह है कि यह बीएसओडी आपको वह फ़ाइल नाम प्रदान करता है जो बीएसओडी को ट्रिगर कर रहा है, जो बताता है कि समस्या कहां से उत्पन्न हुई है। जो भी हो, यह एक त्वरित Google खोज है जो बताएगी कि इसकी उत्पत्ति कहां से हुई है। हालांकि, यह लेख atikmtag.sys . से संबंधित है जो एक AMD ड्राइवर है।
यह त्रुटि आमतौर पर तब शुरू होती है जब विंडोज एक स्वचालित अपडेट चलाता है, या यदि आपने ग्राफिक के ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट किया है या यदि आपने पिछले संस्करण से विंडोज 8 या 10 में अपग्रेड किया है। सभी मामलों में, यह ड्राइवर है और यही हम इस गाइड में समस्या निवारण करेंगे।
यदि आप इस त्रुटि के कारण विंडोज में लॉगिन करने में असमर्थ हैं या लॉग इन करते समय त्रुटि लगातार बाधित होती है, तो सुरक्षित मोड में बूट करना सबसे अच्छा है जहां न्यूनतम लोड वाला एक बुनियादी ग्राफिक ड्राइवर लोड होता है। आप विंडोज़ को सेफ मोड (यहां) और विंडोज़ 8 (यहां) में बूट करने के चरणों को देख सकते हैं।
भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करें
यहां . से भ्रष्ट फ़ाइलों को स्कैन करने के लिए रेस्टोरो को डाउनलोड करें और चलाएं , यदि फ़ाइलें भ्रष्ट पाई जाती हैं और गायब हैं तो उन्हें ठीक करें और फिर जांचें कि क्या यह समस्या को ठीक करती है, यदि नहीं तो नीचे सूचीबद्ध समाधानों के साथ आगे बढ़ें।
AMD ड्राइवर्स के पुराने संस्करण का उपयोग करें
नवीनतम ड्राइवर हमेशा जाने का सबसे अच्छा तरीका नहीं होते हैं। इस मामले में, वे इस त्रुटि का कारण हो सकते हैं। लेकिन हम AMD ड्राइवर के पुराने संस्करण का उपयोग कर सकते हैं जो इस समस्या का कारण नहीं बन रहा था।
- ऐसा करने के लिए, Windows key दबाए रखें और R . दबाएं . टाइप करें devmgmt.msc और Enter press दबाएं .
- डिसप्ले एडेप्टर पर डबल क्लिक करें और अपने AMD डिस्प्ले एडॉप्टर पर राइट-क्लिक करें . ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें क्लिक करें . ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें . पर क्लिक करें .
- फिर क्लिक करें मुझे अपने कंप्यूटर में डिवाइस ड्राइवरों की सूची से चुनने दें .
- मॉडल के अंतर्गत, एक पुराने संस्करण का चयन करें आपके AMD ड्राइवर का। उन सभी के सामने वर्जन की तारीख लिखी जाएगी। फिर अगला . क्लिक करें . पुनरारंभ करें आपका सिस्टम और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है। इसके बाद, हमें Microsoft को इसे फिर से स्वचालित रूप से अपडेट करने से अक्षम करना होगा।
- Windows 10 के लिए - डाउनलोड करें Microsoft का अपडेट हैडर इस लिंक से। इसे चलाने के लिए। Windows 8/8.1, . के लिए कंट्रोल पैनल पर जाएं -> विंडोज अपडेट -> वैकल्पिक/लंबित अपडेट -> राइट-क्लिक करें और छिपाएं chose चुनें ।
- अनचेक करें आपके एएमडी कार्ड को स्थापित करने के लिए ड्राइवर। रिबूट और टेस्ट। यदि त्रुटि अभी भी आती है, तो atikmtag.sys . को बदलने के साथ आगे बढ़ें
ATIKMPAG.SYS बदलें
इस समाधान में, हम प्रतिस्थापित . करेंगे विचाराधीन फ़ाइल atikmag.sys नए सिरे से। यदि त्रुटि में आपको atikmdag.sys फ़ाइल मिल रही है, और फिर नीचे atikmtag नाम की सभी फ़ाइलों को atikmdag से बदल दें।
- Windows Key दबाए रखें और R दबाएं . रन डायलॉग में, टाइप करें
C:\Windows\System32
- atikmpag.sys named नाम की फ़ाइल ढूंढें और नाम बदलें इसे atikmpag.sys.bak . को ।
- फिर, Windows Key को दबाए रखें और R दबाएं दोबारा। रन डायलॉग में, टाइप करें C:\ और ठीक क्लिक करें।
- ATI नाम का फोल्डर खोजें। अति में, atikmtag.sy_ . नाम की एक फ़ाइल होगी वहाँ। आप सर्च बॉक्स में इसका नाम लिखकर सर्च कर सकते हैं।
- एक बार मिल जाने के बाद, प्रतिलिपि करें वह फ़ाइल आपके डेस्कटॉप . पर ।
- Windows key दबाए रखें और X . दबाएं . कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापक) . पर क्लिक करें ।
- काली विंडो में, टाइप करें chdir Desktop और Enter press दबाएं ।
- अब टाइप करें
expand.exe atikmdag.sy_ atikmdag.sys
या
expand -r atikmdag.sy_atikmdag.sys
- दर्ज करें दबाएं . एक बार आदेश पूरा हो जाने पर, प्रतिलिपि करें नव निर्मित atikmdag.sys डेस्कटॉप . से और चिपकाएं इसे C:\Windows\System32. . में
- पुनरारंभ करें आपका सिस्टम यह जाँचने के लिए कि क्या समस्या अब प्रकट होती है।
- यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो क्लीन इंस्टाल करने के बाद विधि को एक और प्रयास दें। क्लीन इंस्टाल करने के लिए, आपको पहले यहां से डीडीयू यूटिलिटी का उपयोग करके मौजूदा ड्राइवरों को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करना होगा
विधि 4:एकीकृत ग्राफ़िक्स और AMD ड्राइवर अपडेट करें
विंडोज 8.1/10 के आगमन के साथ, इसके साथ बहुत सारी समस्याओं का जन्म हुआ। ड्राइवर सबसे महत्वपूर्ण और प्रभावित होते हैं। आपका AMD GPU अकेले या आपके मदरबोर्ड पर एकीकृत GPU के साथ इस समस्या का कारण हो सकता है। इंटीग्रेटेड जीपीयू एक ग्राफिक्स प्रोसेसिंग यूनिट है जो आपके मदरबोर्ड पर एम्बेडेड होती है।
- सबसे पहले, हमें वर्तमान में स्थापित ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करना होगा। लॉग इन करने के बाद, Windows key दबाए रखें और R . दबाएं . टाइप करें devmgmt.msc और Enter press दबाएं बाएँ फलक में एडेप्टर।
- डिस्प्ले एडेप्टर पर डबल क्लिक करें।
- राइट-क्लिक करें आपके वीडियो कार्ड ड्राइवर . पर इसके नाम से दिखाएं।
- राइट-क्लिक करें अपने एडॉप्टर पर उनकी और अनइंस्टॉल click क्लिक करें ।
- चेक करें इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं और ओके पर क्लिक करें।
- यदि आपके पास दो से अधिक डिस्प्ले एडेप्टर स्थापित हैं, तो प्रक्रिया को दोहराएं।
- यदि आपके पास AMD उत्प्रेरक™ नियंत्रण केंद्र . है स्थापित है, आपको इसे भी हटाना होगा। Windows Hold दबाए रखें कुंजी और R . दबाएं . रन डायलॉग टाइप में appwiz.cpl और Enter press दबाएं .
- कार्यक्रम सूची में, AMD उत्प्रेरक™ नियंत्रण केंद्र खोजें . उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें . क्लिक करें . इसे हटाने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- अपने सिस्टम के लिए नवीनतम इंटेल इंटीग्रेटेड ड्राइवर प्राप्त करने के लिए, आप नवीनतम ड्राइवर अपडेट की जांच के लिए उनके स्वचालित टूल का उपयोग कर सकते हैं। डाउनलोड करें यहाँ से उपकरण। दौड़ें यह।
- उपकरण स्थापित करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें। इंस्टालेशन के बाद, टूल शुरू करने के लिए लॉन्च बटन पर क्लिक करें।
- स्कैन प्रारंभ करें क्लिक करें . यह ड्राइवरों की तलाश शुरू कर देगा।
- स्कैन करने के बाद, यह आपको सभी पुराने या अनइंस्टॉल किए गए ड्राइवर दिखाएगा। उन्हें डाउनलोड करना शुरू करने के लिए इंस्टॉल पर क्लिक करें। डाउनलोड हो जाने के बाद, इंस्टॉल करें . क्लिक करें उन्हें स्थापित करना शुरू करने के लिए।
- एक को स्थापित करने के बाद, एक पुनरारंभ करें आवश्यकता हो सकती है।
- अपने ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करने के लिए, पहले आपको मॉडल का नाम know जानना होगा आपके सिस्टम का। ऐसा करने के लिए, Windows key दबाए रखें और R . दबाएं . टाइप करें msinfo32 और Enter press दबाएं . आपका मॉडल सिस्टम मॉडल . के बगल में होगा और सिस्टम प्रकार को नोट कर लें वह भी 64 बिट के लिए x64 और 32 बिट के लिए x86 होगा।
- वेब पेज पर एक बार, अपने सिस्टम मॉडल को निर्दिष्ट करके अपने मॉडल के पेज पर नेविगेट करें और अपने ऑपरेटिंग सिस्टम (विंडोज 10) के लिए ग्राफिक/वीडियो ड्राइवरों को डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
- डाउनलोड करने के लिए AMD ऑटो डिटेक्ट उपयोगिता, यहां क्लिक करें। फ़ाइल डाउनलोड करें और चलाएं यह।
- यह स्वचालित रूप से आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए AMD हार्डवेयर का पता लगाएगा। ड्राइवरों को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- नवीनतम ड्राइवर मैन्युअल रूप से प्राप्त करने के लिए, https://www.amd.com/en/support पर जाएं।
- नीचे स्क्रॉल करके मैन्युअल रूप से अपना ड्राइवर चुनें ।
- चरण 1 में, डेस्कटॉप ग्राफ़िक्स चुनें यदि आप डेस्कटॉप और नोटबुक ग्राफ़िक्स . का उपयोग कर रहे हैं अगर आप लैपटॉप पर हैं।
- क्रमशः चरण 2 और 3 में अपनी GPU श्रृंखला और उसका सटीक मॉडल नाम चुनें।
- चरण 2 में आपने जो पहले नोट किया था उसके अनुसार विंडोज 10 64 बिट या 32 बिट का चयन करें। फिर परिणाम प्रदर्शित करें पर क्लिक करें। ।
विधि 5:120 हर्ट्ज़ पर डाउनग्रेड करें
हर्ट्ज़ मॉनिटर के रिफ्रेश रेट का एक पैमाना है। कभी-कभी, भले ही आपका मॉनिटर 144hz को सपोर्ट करता हो, उस रिफ्रेश रेट पर चलते समय उसे समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। इसलिए, यह हमेशा एक अच्छा विचार है कि रिफ्रेश रेट को 120 हर्ट्ज पर डाउनग्रेड करने की कोशिश करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है। ऐसा करने के लिए:
- दाएं –क्लिक करें डेस्कटॉप पर कहीं भी और चुनें “प्रदर्शन सेटिंग ".
- क्लिक करें "उन्नत . पर प्रदर्शन सेटिंग " विकल्प।
- चुनें “डिस्प्ले एडाप्टर गुण के लिए प्रदर्शन 1 ” और “मॉनिटर . पर क्लिक करें पॉपअप में टैब।
- क्लिक करें "स्क्रीन रीफ़्रेश दर . पर ” ड्रॉप-डाउन करें और “120hz . चुनें) "इससे।
- क्लिक करें पर “लागू करें ” और फिर “ठीक . पर ".
परिणामों में, नीचे स्क्रॉल करें और डाउनलोड करें . क्लिक करें उत्प्रेरक सॉफ़्टवेयर सूट . के विरुद्ध ड्राइवरों और प्रबंधन सॉफ्टवेयर को डाउनलोड करना शुरू करने के लिए। डाउनलोड हो जाने के बाद, चलाएं फ़ाइल और ऑन-स्क्रीन . का अनुसरण करें उन्हें स्थापित करने का निर्देश।
विधि 6:बायोस बूट मोड को यूईएफआई में बदलें
कुछ मामलों में, आपने बायोस से गलत स्टार्टअप मोड का चयन किया होगा जिसके कारण यह समस्या आपके कंप्यूटर पर शुरू हो रही है। इसलिए, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अपने बोर्ड निर्माता के आधार पर, बायोस में बूट करने के लिए "DEL" या "F12" कुंजी दबाएं, एक बार बायोस में, बूट मोड को UEFI में बदलें और अपने परिवर्तनों को सहेजें। परिवर्तनों को सहेजने के बाद बायोस से बाहर निकलें और देखें कि क्या ऐसा करने से समस्या ठीक हो जाती है।