आपके PC में ड्राइवर्स का एक सेट होता है, सामान्य ड्राइवर्स आपके OS और हार्डवेयर के बीच संचार के लिए जिम्मेदार होते हैं जबकि, अन्य कर्नेल-मोड ड्राइवर्स ऑपरेटिंग सिस्टम को बूट करने के लिए आवश्यक होते हैं। win32kfull.sys फाइल आपके PC में कर्नेल-मोड ड्राइवर्स में से एक है। आपके कंप्यूटर में हार्डवेयर समस्याएं होने पर win32kfull.sys फाइल में कोई भी समस्या होती है। कुछ उदाहरणों में, जब आप अपने PC को बूट करते हैं तो आप win32kfull.sys BSOD विंडोज 10 समस्या का सामना कर सकते हैं। यह बहुत निराशाजनक है क्योंकि जब आपको इसकी आवश्यकता होती है तो आप अपने PC का उपयोग नहीं कर सकते। उम्मीद है कि ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ एरर का सामना करते समय अपने PC को वापस सामान्य स्थिति में लाने के लिए, पावर बटन को 5 से 10 सेकंड तक दबाए रखें। विंडोज स्वचालित रूप से समस्या को ठीक कर सकता है और आपके कंप्यूटर को रीस्टार्ट कर सकता है। यदि नहीं, तो हम विंडोज 10 PC पर win32kfull.sys Blue Screen एरर को ठीक करने के लिए सर्वोत्तम समस्या निवारण विधियों के साथ आपकी सहायता करने के लिए यहां हैं।
विंडोज 10 में win32kfull.sys BSOD को कैसे ठीक करें
यह एक और सामान्य एरर का पूरा संदर्भ है:
"SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (win32kbase.sys)
APC_INDEX_MIXMATCH
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA"
जैसा कि पहले चर्चा की गई है, win32kfull.sys फाइलें आपके विंडोज को बूट करने के लिए जिम्मेदार कर्नेल-मोड ड्राइवर्स हैं। ये ड्राइवर्स प्रिंटर जैसे आंतरिक और बाहरी हार्डवेयर उपकरणों के बीच कनेक्शन स्थापित करने के लिए जिम्मेदार हैं। आपको एज में ब्लू स्क्रीन एरर जैसे ऐप्स में भी यह एरर कोड मिल सकता है।
जब आप win32kfull.sys फाइलों के कारण BSOD एरर का सामना करते हैं तो आपको निम्नलिखित संदेशों में से एक प्राप्त होगा:
- STOP 0×00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA – win32kfull.sys
जब भी आप इस एरर का सामना करते हैं, तो यह इंगित करता है कि आपके PC ने कुछ एरर का पता लगाया है और किसी भी नुकसान को रोकने के लिए इसे बंद कर दिया गया है। यह भारी लोड के कारण और जब भ्रष्ट सिस्टम मेमोरी को संदर्भित किया जाता है तो होता है।
- STOP 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED – win32kfull.sys
यह एरर गलत कॉन्फ़िगर किए गए ड्राइवर्स के कारण होता है। यह अक्सर ब्लू स्क्रीन एरर का परिणाम होता है जिसे नीचे चर्चा की गई समस्या निवारण विधियों का पालन करके ठीक किया जा सकता है।
- STOP 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_EQUAL – win32kfull.sys
यह एरर तब होता है जब आपका PC इंटरप्ट के कभी न खत्म होने वाले लूप को तोड़ने का प्रयास करता है। सभी इंटरप्ट को डेडलॉक को रोकने के लिए प्राथमिकता दी जाती है। हार्डवेयर समस्या निवारक चलाना और असंगत ड्राइवर्स को पुनः इंस्टॉल करना एरर को हल करने में मदद करेगा।
इन सभी एरर और उनकी विविधताओं के बावजूद, आप win32kfull.sys फाइल से सभी प्रकार के मुद्दों को ठीक करने के लिए इस समस्या निवारण गाइड का उपयोग कर सकते हैं।
Win32kfull.sys Blue Screen Error के कारण क्या हैं?
यहां कुछ सामान्य कारण दिए गए हैं जो win32kfull.sys BSOD विंडोज 10 समस्या का कारण बनते हैं। कारणों का विश्लेषण करने का प्रयास करें ताकि आप उनके अनुसार समस्या को ठीक कर सकें:
- आपके PC में पुराने या असंगत ड्राइवर्स की उपस्थिति, win32kfull.sys BSOD का कारण बनेगी।
- यदि किसी असंगत प्रोग्राम को इंस्टॉल/अनइंस्टॉल करते समय PC में कोई दोषपूर्ण रजिस्ट्री कुंजियाँ हैं, तो एरर होने की अधिक संभावना है।
- PC में मैलवेयर की उपस्थिति और हार्डवेयर और उपकरणों के बीच कोई भी संघर्ष।
- यदि कोई भ्रष्ट या गुम प्रोग्राम फाइलें हैं, तो आपको win32kfull.sys BSOD विंडोज 10 एरर का सामना करना पड़ेगा।
- भ्रष्ट RAM और PC में मेमोरी समस्याएं।
विधि 1: प्रिंटर समस्या निवारक चलाएं
आप में से कुछ को डॉक्यूमेंट प्रिंट करते समय win32kfull.sys BSOD एरर का सामना करना पड़ सकता है। इस मामले में, हार्डवेयर और OS के बीच संघर्ष समस्या में योगदान करते हैं। आप नीचे चर्चा के अनुसार संबंधित समस्या निवारक चलाकर इसे हल कर सकते हैं:
1. Settings खोलने के लिए Windows + I कुंजियों को एक साथ दबाएं।
2. Update & Security पर क्लिक करें।
3. Troubleshoot पर क्लिक करें। फिर, Printer चुनें और Run the troubleshooter पर क्लिक करें।
4. आपका सिस्टम एक स्क्रीनिंग प्रक्रिया से गुजरेगा। प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें, और यदि आपके सिस्टम में कोई समस्या पाई जाती है, तो Apply this fix पर क्लिक करें और बाद के प्रॉम्प्ट में दिए गए निर्देशों का पालन करें।
5. अंत में, अपने PC को रीस्टार्ट करें
विधि 2: सिस्टम फाइलों की मरम्मत करें
System File Checker टूल आपके कंप्यूटर में किसी भी भ्रष्ट फाइलों को मरम्मत करने के लिए एक उपयोगी टूल है। जब आप एक साधारण कमांड लाइन निष्पादित करते हैं तो सभी क्षतिग्रस्त सिस्टम फाइलें स्वचालित रूप से सॉर्ट और मरम्मत हो जाती हैं। साथ ही, आप SFC कमांड टूल का उपयोग करके आवश्यक गुम फाइलों को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। SFC और DISM टूल चलाने के लिए, नीचे बताए गए चरणों का पालन करें।
1. Windows कुंजी दबाएं, Command Prompt टाइप करें और Run as administrator पर क्लिक करें।
2. User Account Control प्रॉम्प्ट में Yes पर क्लिक करें।
3. chkdsk C: /f /r /x कमांड टाइप करें और Enter key दबाएं।
4. यदि आपको संदेश के साथ संकेत दिया जाता है, Chkdsk cannot run…the volume is… in use process, तो, Y टाइप करें और Enter key दबाएं।
5. फिर, कमांड टाइप करें: sfc /scannow और System File Checker स्कैन चलाने के लिए Enter key दबाएं।
नोट: एक सिस्टम स्कैन शुरू होगा और इसे समाप्त होने में कुछ मिनट लगेंगे। इस बीच, आप अन्य गतिविधियां करना जारी रख सकते हैं लेकिन गलती से विंडो बंद न करने का ध्यान रखें।
स्कैन पूरा होने के बाद, यह इनमें से कोई एक संदेश दिखाएगा:
- Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
- Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
- Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
- Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.
6. एक बार स्कैन समाप्त हो जाने पर, अपने PC को रीस्टार्ट करें।
7. फिर से, Command Prompt as administrator लॉन्च करें और दिए गए कमांड को एक के बाद एक निष्पादित करें:
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
नोट: DISM कमांड को ठीक से निष्पादित करने के लिए आपके पास एक कार्यशील इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए।
विधि 3: Windows Memory Diagnostic Tool का उपयोग करें
Windows Memory Diagnostic Tool एक मुफ्त मेमोरी टेस्ट प्रोग्राम है जो यह सुनिश्चित करने के लिए है कि सिस्टम मेमोरी में कोई समस्या तो नहीं है जो win32kfull.sys BSOD को ट्रिगर कर रही हो। यह टूल उपयोग में आसान है, और सिस्टम त्रुटियों को सॉर्ट करने के बाद रीबूट हो जाएगा। Windows Memory Diagnostic टूल का उपयोग करने के लिए नीचे बताए गए चरणों का पालन करें।
1. अपना Windows key दबाएं और सर्च बार में Windows Memory Diagnostic टाइप करें और Open करें।
2. अपने कंप्यूटर को मेमोरी समस्याओं के लिए स्कैन करने के लिए Restart now and check for problems (recommended) विकल्प पर क्लिक करें।
नोट: रीस्टार्ट करने से पहले अपना काम सेव करें और कोई भी खुला प्रोग्राम बंद करें।
3. अब, रीस्टार्ट के बाद, Windows Memory Diagnostics Tool खुल जाएगा। फिर, Options खोलने के लिए F1 कुंजी दबाएं।
4. यहां, Extended विकल्प पर नेविगेट करने के लिए arrow कुंजियों का उपयोग करें और Apply करने के लिए F10 दबाएं।
नोट: Extended टेस्ट में सभी मानक टेस्ट प्लस MATS+ (cache disabled). Stride38, WSCHCKR, WStride-6. CHCKR4, WCHCKR3, ERAND, Stride6 (Cache disabled), and CHCKRS शामिल हैं।
5. मेमोरी टेस्ट पूरा होने तक प्रतीक्षा करें (इसमें कई मिनट लग सकते हैं) और जांचें कि क्या कोई एरर रिपोर्ट की गई है। यदि कोई है, तो एरर नोट करें (उनके अनुसार समस्या निवारण करें) और टूल से Exit करने के लिए ESC दबाएं।
विधि 5: मैलवेयर स्कैन चलाएं
win32kfull.sys BSOD आपके PC पर मैलवेयर हमलों के कारण हो सकता है। PC में घुसे बग्स आवश्यक .sys फाइलों को संक्रमित और भ्रष्ट कर सकते हैं जिससे चर्चा की गई एरर होती है। सोच रहे हैं How do I Run a Virus Scan on my Computer? यहां Windows 10 में अपने PC से मैलवेयर कैसे हटाएं के बारे में बताया गया है।
विधि 6: ड्राइवर्स अपडेट करें
win32kfull.sys BSOD एरर तब हो सकती है जब आपके पास आउटडेटेड ड्राइवर्स हों। अक्सर, असंगत ड्राइवर्स भी उसी समस्या का कारण बनते हैं। किसी भी एरर से बचने के लिए, नीचे निर्देशित अनुसार अपने PC में सभी ड्राइवर्स को अपडेट करें:
1. Windows key दबाएं और Device Manager टाइप करें, Open पर क्लिक करें।
2. आप मुख्य पैनल पर Network adapters देखेंगे; इसे विस्तारित करने के लिए इस पर डबल-क्लिक करें।
3. नेटवर्क ड्राइवर (जैसे Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) पर राइट-क्लिक करें और Update driver पर क्लिक करें।
4. अब, ड्राइवर को स्वचालित रूप से ढूंढने और इंस्टॉल करने के लिए Search automatically for drivers विकल्प पर क्लिक करें।
5A. अब, यदि वे अपडेटेड नहीं हैं तो ड्राइवर्स नवीनतम संस्करण में अपडेट हो जाएंगे।
5B. यदि वे पहले से ही अपडेटेड चरण में हैं, तो स्क्रीन निम्न संदेश प्रदर्शित करती है, The best drivers for your device are already installed. विंडो से बाहर निकलने के लिए Close पर क्लिक करें।
विधि 7: विंडोज अपडेट करें
Microsoft अपने विंडोज के सभी संस्करणों को बेहतर बनाने की कोशिश कर रहा है ताकि बिना किसी एरर के PC लाया जा सके। आप इसे अपडेट करके अपने विंडोज 10 कंप्यूटर में बग्स और पैच-संबंधी समस्याओं को ठीक कर सकते हैं:
1. Settings लॉन्च करने के लिए Windows + I कुंजियों को एक साथ दबाएं।
2. दिखाए अनुसार Update & Security टाइल पर क्लिक करें।
3. Windows Update टैब में, Check for updates बटन पर क्लिक करें।
4A. यदि कोई नया अपडेट उपलब्ध है, तो Install now पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। पूरा होने पर अपने PC को रीस्टार्ट करें।
4B. अन्यथा, यह दिखाए अनुसार You're up to date संदेश दिखाएगा।
विधि 8: हाल ही में इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम्स को अनइंस्टॉल करें
यदि आपने हाल ही में अपने PC पर कोई नया प्रोग्राम इंस्टॉल किया है और फिर win32kfull.sys Blue Screen एरर का अनुभव कर रहे हैं, तो यह इंगित करता है कि प्रोग्राम आपके PC के साथ असंगत है। यहां बताया गया है कि इसे कैसे करें:
1. विंडोज 10 में सेफ मोड में बूट कैसे करें, इस पर हमारा गाइड यहां फॉलो करें।
2. अब Windows key दबाएं, apps and features टाइप करें, और Open पर क्लिक करें।
3. विरोधाभासी/संदिग्ध ऐप (जैसे Battle.net) पर क्लिक करें और नीचे दिखाए अनुसार Uninstall विकल्प चुनें।
4. फिर से Uninstall पर क्लिक करके इसकी पुष्टि करें।
5. अंत में, अपने PC को रीस्टार्ट करें।
विधि 9: हाल के अपडेट अनइंस्टॉल करें
यदि आप विंडोज OS अपडेट करने के बाद उक्त समस्या का सामना करते हैं, तो आपका इंटरनेट सर्फिंग अनुभव नए अपडेट के साथ असंगत हो सकता है और, इस मामले में, PC पर हाल के अपडेट अनइंस्टॉल करें। दोषपूर्ण अपडेट को अनइंस्टॉल करने के बाद आपको अपने PC की स्थिरता भी मिल जाएगी। यहां बताया गया है कि इसे कैसे करें।
1. Run डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए Windows + R कुंजियों को एक साथ दबाकर रखें।
2. appwiz.cpl टाइप करें जैसा दिखाया गया है और Enter दबाएं।
3. View installed updates पर क्लिक करें।
4. सबसे हाल का अपडेट चुनें और Uninstall पर क्लिक करें।
5. प्रॉम्प्ट की पुष्टि करें, यदि कोई हो, और अपने PC को रीबूट करें।
विधि 10: PC को क्लीन बूट करें
विंडोज 10 सिस्टम में सभी आवश्यक सेवाओं और फाइलों के क्लीन बूट द्वारा win32kfull.sys BSOD विंडोज 10 से संबंधित मुद्दों को ठीक किया जा सकता है, जैसा कि इस विधि में समझाया गया है।
नोट: सुनिश्चित करें कि आप विंडोज क्लीन बूट करने के लिए एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉगिन करें।
1. Run डायलॉग बॉक्स लॉन्च करें, msconfig टाइप करें और OK बटन पर क्लिक करें।
2. System Configuration विंडो दिखाई देती है। अगला, Services टैब पर स्विच करें।
3. Hide all Microsoft services के बगल में बॉक्स चेक करें, और दिखाए अनुसार हाइलाइट Disable all बटन पर क्लिक करें।
4. Startup tab पर स्विच करें और Open Task Manager लिंक पर क्लिक करें।
5. अब, Task Manager विंडो पॉप अप होगी। Startup टैब पर स्विच करें।
6. उन स्टार्टअप कार्यों को चुनें जिनकी आवश्यकता नहीं है और नीचे दाएं कोने में प्रदर्शित Disable पर क्लिक करें।
7. Task Manager और System Configuration विंडो से बाहर निकलें। अंत में, अपने PC को रीस्टार्ट करें।
विधि 11: सिस्टम रिस्टोर करें
आप ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने के बाद चर्चा की गई समस्या का सामना कर सकते हैं। यदि हां, तो आप अपने विंडोज 10 सिस्टम को उसके पिछले संस्करण में पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
विधि 12: PC रीसेट करें
यदि आपको उपरोक्त सभी चर्चा की गई विधियों का पालन करके कोई फिक्स नहीं मिला, तो अपने PC को रीसेट करने का अंतिम मौका है:
1. अपने सिस्टम में Settings खोलने के लिए Windows + I कुंजियों को एक साथ दबाएं।
2. Update & Security चुनें।
3. Recovery विकल्प चुनें और Get started पर क्लिक करें।
4. अब, Reset this PC विंडो से एक विकल्प चुनें।
- Keep my files विकल्प ऐप्स और सेटिंग्स को हटा देगा लेकिन आपकी व्यक्तिगत फाइलों को रखेगा।
- Remove everything विकल्प आपकी सभी व्यक्तिगत फाइलों, ऐप्स और सेटिंग्स को हटा देगा।
5. अंत में, रीसेट प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
अनुशंसित:
- Fix Taskbar Right Click Not Working
- Fix Windows 10 0xc004f075 Error
- Fix Bluetooth Driver Error in Windows 10
- Fix No WiFi Networks Found in Windows 10
हम आशा करते हैं कि यह गाइड मददगार था और आप विंडोज 10 में win32kfull.sys BSOD को ठीक कर सके। हमें बताएं कि आपके लिए कौन सी विधि सबसे अच्छा काम करती है। साथ ही, यदि इस लेख के संबंध में आपके कोई प्रश्न/सुझाव हैं, तो उन्हें टिप्पणी अनुभाग में छोड़ने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
