कई विंडोज़ उपयोगकर्ता एक ऐसी समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं जिसके कारण लगातार बीएसओडी हो रहा है जो rtwlanu.sys की ओर इशारा करता है। फ़ाइल के रूप में समस्या पैदा कर रहा है। इस समस्या का सामना करने वाले अधिकांश उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि क्रैश आमतौर पर तब होता है जब वे अपनी मशीन को स्लीप या हाइबरनेशन पर रखने का प्रयास करते हैं। विफल वस्तु के अलावा rtwlanu.sys , ब्लू स्क्रीन “ड्राइवर IRQL कम या समान नहीं” सहित कई अलग-अलग स्टॉप कोड की ओर भी इशारा करती है। , “सिस्टम थ्रेड अपवाद हैंडल नहीं किया गया” और “लंबित संचालन रद्द किए बिना ड्राइवर अनलोड किया गया”।
समस्या ज्यादातर विंडोज 10 पर होने की सूचना है, लेकिन विंडोज 7 और विंडोज 8 में समस्या होने की सूचना है।
rtwlanu.sys? . द्वारा ट्रिगर किए गए बीएसओडी का कारण क्या है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर और विभिन्न मरम्मत रणनीतियों का विश्लेषण करके इस विशेष मुद्दे की जांच की, जिसे समान परिदृश्य में अन्य उपयोगकर्ताओं ने बीएसओडी को होने से रोकने के लिए सफलतापूर्वक लागू किया है।
जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग अपराधी इस व्यवहार को ट्रिगर कर सकते हैं। यहां संभावित अपराधियों की सूची दी गई है जो इस बीएसओडी गंभीर दुर्घटना के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं:
- दूषित नेटवर्क WLAN ड्राइवर - इस प्रकार के बीएसओडी को उत्पन्न करने वाले सबसे आम परिदृश्यों में से एक दूषित नेटवर्क ड्राइवर है। रियलटेक ड्राइवरों को अक्सर विंडोज 10 पर इस व्यवहार का कारण बताया जाता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके दूषित नेटवर्क ड्राइवर की स्थापना रद्द करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए और इसे एक समर्पित ड्राइवर या सामान्य विंडोज ड्राइवर के साथ बदलना चाहिए।
- WLAN ड्राइवर को मशीन को जगाने की अनुमति नहीं है - यदि आप अपने कंप्यूटर को स्लीप या हाइबरनेशन से जगाने / रखने का प्रयास करते समय बीएसओडी प्राप्त कर रहे हैं, तो संभावना है कि यह व्यवहार हो रहा है क्योंकि कंप्यूटर को जगाने के लिए WLAN को कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है। इस व्यवहार को पावर प्रबंधन सेटिंग्स तक पहुंचकर और डिवाइस को कंप्यूटर को जगाने की अनुमति देकर ठीक किया जा सकता है।
- सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - इस तरह के गंभीर क्रैश के लिए भ्रष्ट ऑपरेटिंग सिस्टम फाइलें भी जिम्मेदार हो सकती हैं। इस मामले में, आप या तो सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु का उपयोग करके या क्लीन इंस्टाल या मरम्मत इंस्टाल के साथ सभी विंडोज़ घटकों को ताज़ा करके समस्या का समाधान कर सकते हैं।
यदि आप वर्तमान में इस त्रुटि संदेश को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह आलेख आपको कई संभावित सुधार कार्यनीतियां प्रदान करेगा। नीचे, आपको समस्या निवारण रणनीतियों की एक श्रृंखला मिलेगी जिसे समान परिदृश्य में अन्य उपयोगकर्ताओं ने समस्या को हल करने के लिए सफलतापूर्वक लागू किया है। नीचे उल्लिखित प्रत्येक संभावित सुधार कम से कम एक प्रभावित उपयोगकर्ता द्वारा प्रभावी होने की पुष्टि की गई है।
यथासंभव कुशल बने रहने के लिए, हम आपको नीचे दिए गए तरीकों का उसी क्रम में पालन करने की सलाह देते हैं, जिस क्रम में हमने उन्हें (कठिनाई और कुशलता से) व्यवस्थित किया था। आखिरकार, आपको एक ऐसे सुधार पर ठोकर खानी चाहिए जो समस्या पैदा करने वाले अपराधी की परवाह किए बिना बीएसओडी को ठीक करे (या कम से कम आपको कारण की पहचान करने में मदद करे)।
विधि 1:दूषित नेटवर्क ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें
जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या आमतौर पर दूषित नेटवर्क ड्राइवर से जुड़ी होती है। एक विशेष ड्राइवर है (Realtek RTL8723AU वायरलेस LAN 802.11n USB 2.0 नेटवर्क एडेप्टर) जिसे अक्सर कई उपयोगकर्ताओं द्वारा अपराधी के रूप में इंगित किया जाता है कि हम इस प्रकार के बीएसओडी को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है (आप अपने वायरलेस कनेक्शन के लिए Realtek ड्राइवरों का उपयोग कर रहे हैं), तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि आप दुर्घटना के लिए जिम्मेदार ड्राइवर की स्थापना रद्द करके और अपने मदरबोर्ड निर्माता के अनुसार समर्पित ड्राइवर को स्थापित करके समस्या को हल करने में सक्षम होंगे। विंडोज़ को एक सामान्य इंस्टॉल करने दें।
यहां rtwlanu.sys BSOD को हल करने के लिए क्रैश के लिए जिम्मेदार ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है। :
- Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, “devmgmt.msc” . टाइप करें और Enter press दबाएं डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए।
- एक बार जब आप डिवाइस मैनेजर के अंदर आ जाएं , नीचे स्क्रॉल करके नेटवर्क एडेप्टर . तक जाएं और ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें। इसके बाद, Realtek वायरलेस ड्राइवर . पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अनइंस्टॉल करें choose चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- ठीकक्लिक करें पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- अगले सिस्टम स्टार्टअप पर, विंडोज़ को पहले से ही वायरलेस के लिए जेनेरिक ड्राइवर स्थापित करना चाहिए था, इसलिए अब आपको समस्या का सामना नहीं करना चाहिए। लेकिन आप चाहें तो अपने मदरबोर्ड निर्माता के अनुसार डेडिकेटेड WLAN ड्राइवर भी डाउनलोड कर सकते हैं।
- उस क्रिया को दोहराएं जिसके कारण पहले बीएसओडी हुआ था और देखें कि क्या समस्या का समाधान हो गया है।
अगर आप अभी भी rtwlanu.sys की ओर इशारा करते हुए BSOD क्रैश का सामना कर रहे हैं फ़ाइल, नीचे अगली विधि पर जाएँ।
विधि 2:LAN सेटिंग बदलना
अन्य उपयोगकर्ता जो इस समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे थे, वे नेटवर्क एडेप्टर को किसी भी समय कंप्यूटर को जगाने की अनुमति देने के लिए डिफ़ॉल्ट लैन व्यवहार को बदलकर बीएसओडी क्रैश होने से रोकने में कामयाब रहे।
यह सुधार उन स्थितियों में विशेष रूप से उपयोगी है जहां आप अपने कंप्यूटर को स्लीप या हाइबरनेट पर रखते समय समस्या का सामना कर रहे हैं और दर्जनों उपयोगकर्ताओं द्वारा इसकी पुष्टि की गई है।
डिवाइस को कंप्यूटर को जगाने की अनुमति देने के लिए नेटवर्क एडेप्टर के लिए डिफ़ॉल्ट लैन व्यवहार को बदलने पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, “devmgmt.msc” . टाइप करें और Enter press दबाएं उपकरण प्रबंधक को खोलने के लिए उपयोगिता।
- एक बार जब आप डिवाइस मैनेजर के अंदर हों, तो इंस्टॉल किए गए डिवाइस की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और नेटवर्क एडेप्टर से जुड़े ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें। . फिर, अपने नेटवर्क एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें और गुण choose चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- गुणों के अंदर स्क्रीन, पावर प्रबंधन . चुनें टैब करें और फिर “इस डिवाइस को कंप्यूटर को सक्रिय करने दें” . से जुड़े बॉक्स को चेक करें .
- परिवर्तन लागू होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या का समाधान किया गया है।
अगर आप अभी भी rtwlanu.sys की ओर इशारा करते हुए BSOD क्रैश देख रहे हैं अपने कंप्यूटर को स्लीप या हाइबरनेशन में डालते समय फ़ाइल, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 3:सिस्टम पुनर्स्थापना करें (यदि लागू हो)
परिस्थितियों को देखते हुए, यह बहुत संभावना है कि समस्या एक अंतर्निहित सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण हो रही है जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता है। इन मामलों में, सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करने के लिए एक क्षति-सीमित सुधार है।
यह उपयोगिता संपूर्ण विंडोज इंस्टॉलेशन को एक स्वस्थ स्थिति में पुनर्स्थापित करके महत्वपूर्ण त्रुटियों से निपटने के लिए डिज़ाइन की गई है जिसमें समस्या उत्पन्न नहीं हुई थी। लेकिन इस फिक्स का उपयोग करने में सक्षम होने के लिए, आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को पहले एक स्नैपशॉट बनाने की आवश्यकता होती है जिसका उपयोग विंडोज इंस्टॉलेशन को पिछले बिंदु पर पुनर्स्थापित करने के लिए किया जा सकता है। लेकिन अगर आपने डिफ़ॉल्ट व्यवहार को संशोधित नहीं किया है, तो आपके विंडोज़ को सिस्टम पुनर्स्थापना स्नैपशॉट को नियमित रूप से सहेजने के लिए कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए (प्रत्येक स्थापित विंडोज अपडेट के बाद)।
लेकिन इससे पहले कि आप आगे बढ़ें और इस सुधार का प्रयास करें, ध्यान रखें कि यह प्रक्रिया अनिवार्य रूप से स्नैपशॉट बनाए जाने के बाद से किए गए किसी भी परिवर्तन को पूर्ववत कर देगी। इसका मतलब है कि स्नैपशॉट बनाए जाने के बाद लागू किया गया कोई भी ऐप इंस्टॉलेशन, गेम और उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं खो जाएंगी।
यदि आप सिस्टम पुनर्स्थापना प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ने का निर्णय लेते हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, “rstrui” . टाइप करें नव निर्मित टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं सिस्टम पुनर्स्थापना . खोलने के लिए खिड़की।
- एक बार जब आप सिस्टम पुनर्स्थापना विंडो खोलने का प्रबंधन कर लेते हैं, तो अगला click क्लिक करें अगली स्क्रीन पर आगे बढ़ने के लिए।
- अगली स्क्रीन पर, अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं . से संबद्ध बॉक्स को चेक करके प्रारंभ करें . ऐसा करने के बाद, एक पुनर्स्थापना बिंदु चुनें जो कि rtwlanu.sys के प्रेत से पुराना हो। बीएसओडी और अगला click क्लिक करें .
- अब जबकि सब कुछ सेट हो गया है, समाप्त . पर क्लिक करें बहाल करने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए। यह आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करेगा और अगले सिस्टम स्टार्टअप पर पुरानी मशीन स्थिति को माउंट करेगा।
- एक बार अगला स्टार्टअप क्रम पूरा हो जाने के बाद, देखें कि क्या आप अभी भी rtwlanu.sys की ओर इशारा करते हुए BDSOD का सामना कर रहे हैं फ़ाइल।
यदि आप अभी भी उसी प्रकार की गंभीर दुर्घटना का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 4:एक मरम्मत इंस्टॉल या क्लीन इंस्टॉल करें
यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपके लिए समस्या को ठीक नहीं किया है, तो संभावना है कि आप एक गंभीर भ्रष्टाचार के मुद्दे से निपट रहे हैं जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता है। यदि यह परिदृश्य आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू होता है, तो समस्या को हल करने का एकमात्र मौका यह सुनिश्चित करना है कि आप दूषित सिस्टम फ़ाइलों की किसी भी आवृत्ति को निकालने के लिए सभी Windows घटकों को रीसेट कर दें।
यदि आप मौलिक समाधान के लिए जाना चाहते हैं, तो एक साफ स्थापना काम अच्छी तरह से करता है, लेकिन यह दस्तावेज़, मीडिया, गेम और अन्य एप्लिकेशन सहित किसी भी व्यक्तिगत डेटा को हटा देगा।
एक अधिक केंद्रित और कम विनाशकारी दृष्टिकोण आपके डेटा को प्रभावित किए बिना आपके सभी विंडोज घटकों को रीफ्रेश करना है - यह एक मरम्मत इंस्टॉल (स्थान मरम्मत में) के लिए जाकर प्राप्त किया जा सकता है। आपको अपना सारा डेटा रखने की अनुमति देने के अलावा, आप कुछ उपयोगकर्ता वरीयताएँ भी रख सकते हैं।
यदि आप मरम्मत की स्थापना के लिए जाने का निर्णय लेते हैं, तो इस लेख का अनुसरण करें (यहां ) इस प्रक्रिया को करने के लिए चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए।