CorsairVBusDriver.sys ड्राइवर फेल्योर BSOD समस्या का कारण बन सकता है यदि ड्राइवर पुराना या भ्रष्ट है। इसके अलावा, विरोधाभासी एप्लिकेशन (जैसे Valorant) भी हाथ में BSOD समस्या को ट्रिगर कर सकते हैं।
उपयोगकर्ता को विंडोज अपडेट की इंस्टॉलेशन के बाद BSOD समस्या का सामना करना पड़ता है। कुछ बदकिस्मत उपयोगकर्ता BSOD लूप में फंस जाते हैं (BSOD > स्वचालित स्टार्टअप मरम्मत > विंडोज में प्रवेश > कुछ मिनट > BSOD), जबकि अन्य उपयोगकर्ता कभी-कभी BSOD का सामना करते हैं। कुछ मामलों में, निम्न प्रकार का संदेश प्रदर्शित किया गया था:
इस मुद्दे में पहली और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि सिस्टम को स्थिर रूप से विंडोज में बूट किया जाए (क्योंकि कई उपयोगकर्ता सिस्टम को बूट करने में विफल हो सकते हैं या सिस्टम में लॉग इन करने के कुछ मिनटों के भीतर BSOD क्रैश का सामना कर सकते हैं), ताकि अन्य विकल्पों को आजमाया जा सके। यदि आप उन बदकिस्मत लोगों में से एक हैं जो विंडोज में बूट नहीं कर सके, तो आपको समाधान 3 और आगे का प्रयास करना चाहिए।
समाधानों के साथ आगे बढ़ने से पहले, जांचें कि क्या स्वचालित स्टार्टअप मरम्मत का उपयोग करना (यदि आप सिस्टम में बूट नहीं कर सकते) आपको सिस्टम में बूट करने देता है (तब आप समाधानों का प्रयास कर सकते हैं)। साथ ही, जांचें कि क्या अपने सिस्टम को न्यूनतम आवश्यकताओं के साथ बूट करना आपको विंडोज OS तक पहुंचने देता है (यदि हां, तो समाधानों का प्रयास करें)। एक बार समस्या हल हो जाने और आपका सिस्टम विंडोज में बूट हो जाने पर, समस्याग्रस्त ड्राइवर की स्वचालित पुनर्स्थापना से बचने के लिए इंटरनेट को डिस्कनेक्ट करना सुनिश्चित करें (जब तक ड्राइवर/CUE सॉफ़्टवेयर हटा नहीं दिया जाता)।
समाधान 1: Corsair Utility Engine को अनइंस्टॉल करें
यह समस्या Corsair के Utility Engine द्वारा इंस्टॉल किए गए पुराने Corsair ड्राइवर के कारण होती है। इस मामले में, Corsair Utility Engine को अनइंस्टॉल करने से समस्या हल हो सकती है।
- विंडोज कुंजी दबाएं और खोजें: कंट्रोल पैनल। फिर कंट्रोल पैनल खोलें।
- अब एक प्रोग्राम अनइंस्टॉल करें खोलें और Corsair Utility Engine चुनें।
- फिर अनइंस्टॉल पर क्लिक करें और Corsair Utility Engine को अनइंस्टॉल करने के लिए प्रॉम्प्ट का पालन करें।
- अब टास्कबार पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू में, टास्क मैनेजर चुनें।
- फिर, स्टार्टअप टैब में, Corsair Utility Engine चुनें, और स्क्रीन के नीचे के पास, अक्षम करें चुनें।
- अब विंडोज बटन पर राइट-क्लिक करें और पावर यूजर मेनू में, फाइल एक्सप्लोरर खोलें।
- फिर निम्न पथ पर नेविगेट करें:
\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\StartUp
- अब Corsair से संबंधित सभी फाइलों को हटाएं और अपने सिस्टम को रिबूट करें।
- फिर सिस्टम का बैकअप/रिस्टोर पॉइंट बनाएं और यह जांचने के लिए अपडेट करें कि BSOD समस्या हल हो गई है या नहीं। यदि समस्या हल हो गई है, तो आप iCUE एप्लिकेशन का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल कर सकते हैं (यदि आवश्यक हो)।
समाधान 2: विरोधाभासी एप्लिकेशन हटाएं
BSOD उन एप्लिकेशन के कारण हो सकता है जो Corsair ड्राइवर के संचालन में बाधा डालते हैं। इस मामले में, विरोधाभासी एप्लिकेशन को हटाने से समस्या स्थायी रूप से हल हो सकती है। Valorant एप्लिकेशन (Riot Games द्वारा) को समस्या का कारण बताया गया है और Corsair ड्राइवर का उपयोग करने के लिए आपको इसे अनइंस्टॉल करना पड़ सकता है।
- विंडोज कुंजी दबाएं और खोज में, टाइप करें: कंट्रोल पैनल। फिर कंट्रोल पैनल लॉन्च करें।
- अब एक प्रोग्राम अनइंस्टॉल करें खोलें और Valorant चुनें।
- फिर अनइंस्टॉल पर क्लिक करें और Valorant को अनइंस्टॉल करने के लिए प्रॉम्प्ट का पालन करें।
- अब अपने पीसी को रिबूट करें और जांचें कि BSOD समस्या हल हो गई है या नहीं।
समाधान 3: बगी विंडोज 10 अपडेट को अनइंस्टॉल करें
माइक्रोसॉफ्ट का विंडोज उपयोगकर्ताओं को बगी अपडेट पुश करने का एक लंबा इतिहास रहा है और हाथ में मुद्दा भी एक बगी अपडेट का परिणाम हो सकता है (विशेषकर यदि BSOD विंडोज 10 अपडेट के बाद शुरू हुआ)। इस मामले में, बगी अपडेट को अनइंस्टॉल करने से समस्या हल हो सकती है।
- विंडोज कुंजी दबाएं और सेटिंग्स खोलें।
- अब, अपडेट और सुरक्षा चुनें, और अपडेट विंडो में, अपडेट इतिहास देखें खोलें (विंडो के दाएं फलक में)।
- फिर अपडेट अनइंस्टॉल करें खोलें और नवीनतम इंस्टॉल किए गए अपडेट को चुनें।
- अब अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें और अपडेट को हटाने के लिए प्रॉम्प्ट का पालन करें यह जांचने के लिए कि BSOS समस्या हल हो गई है या नहीं।
यदि आप लगातार BSOD का सामना कर रहे हैं या सिस्टम में लॉग इन नहीं कर सकते हैं, तो आपको रिकवरी एनवायरनमेंट का उपयोग करना पड़ सकता है।
- अपने सिस्टम को पावर ऑन करें और जब विंडोज लोगो दिखाई दे, तो पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक सिस्टम पावर ऑफ न हो जाए।
- इस प्रक्रिया को तीन बार दोहराएं और तीसरी बार, सिस्टम विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट में बूट हो सकता है। यदि वह काम नहीं कर रहा है, तो आप सिस्टम को बूट करने के लिए विंडोज बूट करने योग्य मीडिया का उपयोग कर सकते हैं और अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें चुनें।
- एक बार रिकवरी एनवायरनमेंट में, समस्या निवारण विकल्प चुनें और उन्नत विकल्प खोलें।
- अब, अपडेट अनइंस्टॉल करें चुनें और अनइंस्टॉल करने के लिए अपडेट चुनें (यानी, नवीनतम गुणवत्ता अपडेट अनइंस्टॉल करें या नवीनतम फीचर अपडेट अनइंस्टॉल करें)।
- एक बार अपडेट अनइंस्टॉल हो जाने पर, जांचें कि क्या आप सिस्टम में बूट कर सकते हैं।
बगी अपडेट को हटाने के बाद, आप Corsair के Utility Engine (CUE) की पुरानी इंस्टॉलेशन को हटा सकते हैं और सिस्टम को अपडेट कर सकते हैं (लेकिन सिस्टम रिस्टोर पॉइंट बनाना सुनिश्चित करें)। यदि आवश्यक हो, तो आप नवीनतम iCUE एप्लिकेशन इंस्टॉल कर सकते हैं (या विंडोज अपडेट को तब तक अक्षम कर सकते हैं जब तक समस्या हल नहीं हो जाती)।
समाधान 4: सिस्टम रिस्टोर करें
यदि अपडेट इंस्टॉल नहीं किया जा सका या काम नहीं किया, तो आप अपने सिस्टम को उस समय बिंदु पर पुनर्स्थापित कर सकते हैं जब आपका सिस्टम BSOD समस्या का सामना नहीं कर रहा था। यदि आप किसी थर्ड-पार्टी बैकअप-रिस्टोर एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं, तो उसका उपयोग करें।
- सिस्टम रिस्टोर करें और जांचें कि क्या सिस्टम को स्थिर रूप से बूट किया जा सकता है।
- यदि हां, तो Corsair के Utility Engine (CUE) एप्लिकेशन को हटाएं और फिर सिस्टम को अपडेट करें लेकिन सिस्टम रिस्टोर पॉइंट बनाना सुनिश्चित करें। यदि आवश्यक हो, तो नवीनतम iCUE एप्लिकेशन इंस्टॉल करें।
यदि आप सिस्टम को विंडोज में बूट नहीं कर सकते हैं, तो सिस्टम को विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट में बूट करें (समाधान 3 में चर्चा की गई)।
- रिकवरी एनवायरनमेंट में, समस्या निवारण विकल्प खोलें और उन्नत विकल्प चुनें।
- अब सिस्टम रिस्टोर खोलें और प्रक्रिया को पूरा करने के लिए प्रॉम्प्ट का पालन करें यह जांचने के लिए कि BSOD समस्या हल हो गई है या नहीं।
समाधान 5: CorsairVBusDriver.sys ड्राइवर को हटाएं
चूंकि त्रुटि इंगित करती है कि समस्या CorsairVBusDriver.sys ड्राइवर के कारण होती है, CorsairVBusDriver.sys ड्राइवर को हटाने से समस्या हल हो सकती है।
फाइल एक्सप्लोरर का उपयोग करके सिस्टम की निर्देशिकाओं से ड्राइवरों को हटाएं
- विंडोज बटन पर राइट-क्लिक करें और पावर यूजर मेनू में, रन बॉक्स खोलें।
- अब निम्न पथ पर नेविगेट करें:
\Windows\System32\DriverStore\FileRepository
- फिर Corsair से संबंधित फाइलों/फोल्डरों को हटाएं और निम्नलिखित निर्देशिकाओं के लिए भी यही दोहराएं (इनमें से कुछ फोल्डर कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध नहीं हो सकते हैं):
C:\Windows\System32\drivers C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\Install
- अब, यदि आप अतिरिक्त सुरक्षित रहना चाहते हैं, तो रजिस्ट्री संपादक को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉन्च करें और निम्नलिखित कुंजियों को हटाएं (रजिस्ट्री का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\CorsairVHidDriver HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\CorsairVBusDriver
- फिर संपादक से बाहर निकलें और जांचें कि BSOD समस्या हल हो गई है या नहीं।
रिकवरी एनवायरनमेंट में कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करें
यदि आप BSOD लूप में फंस गए हैं और सिस्टम को विंडोज में बूट नहीं कर सकते हैं। साथ ही, कोई सिस्टम रिस्टोर पॉइंट मौजूद नहीं है, और बगी अपडेट को अनइंस्टॉल नहीं किया जा सकता है, तो आप ड्राइवरों को हटाने के लिए उन्नत रिकवरी विकल्पों में कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग कर सकते हैं।
- अपने सिस्टम को रिकवरी एनवायरनमेंट में बूट करें (समाधान 3 में चर्चा के अनुसार) और समस्या निवारण चुनें।
- अब उन्नत विकल्प खोलें और कमांड प्रॉम्प्ट चुनें।
- फिर आप सिस्टम ड्राइव को खोजने के लिए डिस्कपार्ट कमांड का उपयोग कर सकते हैं (सबसे अधिक संभावना है कि इन्फो कॉलम में बूट वाला)। रिकवरी एनवायरनमेंट में, ड्राइव अक्षरों को अलग तरह से लेबल किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, विंडोज एनवायरनमेंट में C: ड्राइव रिकवरी एनवायरनमेंट में E: के रूप में लेबल किया जा सकता है। कमांड प्रॉम्प्ट में, टाइप करें: Diskpart और फिर टाइप करें: list vol।
- एक बार जब आप अपने सिस्टम ड्राइव के ड्राइव अक्षर को नोट कर लेते हैं, तो टाइप करें: exit (जो आपको डिस्कपार्ट कमांड से बाहर ले जाएगा)। आप सिस्टम ड्राइव का पता लगाने के लिए ड्राइव की सामग्री को देखकर dir कमांड का भी उपयोग कर सकते हैं।
- अब, कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, ड्राइव अक्षर टाइप करें जिसके बाद कोलन चिह्न “:”। उदाहरण के लिए, यदि आपका सिस्टम ड्राइव D के रूप में दिखाया गया है, तो “D:” टाइप करें (उद्धरण चिह्नों के बिना) और एंटर कुंजी दबाएं।
- एक बार सिस्टम ड्राइव मिल जाने और कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में खुल जाने पर, निम्नलिखित कमांड को एक-एक करके निष्पादित करें (जो Corsair ड्राइवर का नाम बदल देगा):
cd \windows\system32\drivers ren corsairvbusdriver.sys corsairvbusdriver.bak
- अब अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आप विंडोज में बूट कर सकते हैं।
- यदि नहीं, तो प्रक्रिया को दोहराएं (ऊपर चर्चा की गई) रिकवरी एनवायरनमेंट में कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए, और कमांड प्रॉम्प्ट में, सिस्टम ड्राइव खोलें।
- अब निम्नलिखित निष्पादित करें:
dir corsair* /s /b
- यह Corsair से संबंधित सभी फाइलों/फोल्डरों को सूचीबद्ध करेगा और आपको Corsair से संबंधित फाइलों/फोल्डरों को हटाना चाहिए। आमतौर पर, निम्नलिखित स्थान Corsair फाइलों/फोल्डरों को शामिल कर सकते हैं (जहां C रिकवरी एनवायरनमेंट में आपका सिस्टम ड्राइव है)।
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository C:\Windows\System32\drivers C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\Install
- आप निर्देशिका पर नेविगेट करने के लिए “cd Windows\System32\DriverStore\FileRepository” (उद्धरण चिह्नों के बिना) का उपयोग कर सकते हैं और फिर निम्नलिखित का उपयोग करके फाइल को हटा सकते हैं: del “<filename>”। फोल्डर की सभी सामग्री को सूचीबद्ध करने के लिए, dir कमांड का उपयोग करें।
- चरण 10 में उल्लिखित सभी निर्देशिकाओं के लिए भी यही दोहराएं।
- फिर, सिस्टम ड्राइव के रूट डायरेक्टरी पर जाएं (उदाहरण के लिए, C: टाइप करें और एंटर कुंजी दबाएं) और निम्नलिखित निष्पादित करें:
dir *.lnk /s /b
- यह Corsair की ओर इशारा करने वाले सभी लिंक को सूचीबद्ध करेगा और आपको इन्हें भी हटाना चाहिए (ऊपर चर्चा की गई प्रक्रिया का पालन करके)।
- अब अपने पीसी को रिबूट करें और जांचें कि क्या आप विंडोज में बूट कर सकते हैं। यदि हां, तो Corsair एप्लिकेशन को अपडेट करना सुनिश्चित करें (पुराने संस्करण को हटाकर और नवीनतम इंस्टॉल करके लेकिन सिस्टम रिस्टोर पॉइंट बनाना सुनिश्चित करें)।
ध्यान रखें कि आप ऊपर चर्चा किए गए चरणों को करने के लिए pnputil और DISM कमांड का भी उपयोग कर सकते हैं (गैर-तकनीकी उपयोगकर्ताओं के लिए आसान नहीं)।
यदि आप कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करने में सहज नहीं हैं, तो आप सिस्टम को बूट करने के लिए एक लाइव OS USB (जैसे उबंटू USB) का उपयोग कर सकते हैं और उबंटू यूजर इंटरफेस के माध्यम से Corsair से संबंधित फाइलों को हटा सकते हैं। साथ ही, आप सिस्टम ड्राइव को किसी अन्य सिस्टम से अटैच कर सकते हैं और ऊपर उल्लिखित Corsair फाइलों को हटाकर समस्या को हल कर सकते हैं।
