कुछ विंडोज़ उपयोगकर्ता Rdbss.sys . का सामना कर रहे हैं संबंधित बीएसओडी (मौत की नीली स्क्रीन) बिना किसी स्पष्ट ट्रिगर के यादृच्छिक अंतराल में। ज्यादातर मामलों में, स्टॉप एरर कोड जो सामने आता है वह है RDR FILE SYSTEM . यह समस्या विंडोज 7, विंडोज 8.1 और विंडोज 10 पर होने की पुष्टि की गई है।
एक खराब है Windows Update (KB2823324) यह ज्ञात है कि बीएसओडी Rdbss.sys . की ओर इशारा करते हैं फ़ाइल। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप Microsoft दिखाएँ या समस्या निवारक छिपाएँ का उपयोग करके समस्या को ठीक कर सकते हैं समस्याग्रस्त अद्यतन को अनइंस्टॉल करने और छिपाने के लिए।
हालाँकि, यह विशेष समस्या Microsoft Onedrive के संयोजन में भी रिपोर्ट की गई है। जैसा कि यह पता चला है, कुछ वनड्राइव संस्करण हैं जो अंत में अवांछित बीएसओडी का उत्पादन कर सकते हैं। इस मामले में, आपको वर्तमान OneDrive संस्करण की स्थापना रद्द करके और फिर आधिकारिक चैनलों के माध्यम से नवीनतम संस्करण को पुनः स्थापित करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
कुछ परिस्थितियों में, सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार भी इस त्रुटि कोड का मूल कारण हो सकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आप निम्न और मध्य-स्तरीय भ्रष्टाचार उदाहरणों को ठीक करने के लिए SFC और DISM स्कैन को परिनियोजित कर सकते हैं। लेकिन अत्यधिक दूषित OS ड्राइव के लिए, आपको क्लीन इंस्टाल या रिपेयर इंस्टाल के साथ एक पूर्ण विंडोज कंपोनेंट रिफ्रेश करने की आवश्यकता होगी।
अपडेट KB2823324 को अनइंस्टॉल करना (यदि लागू हो)
जैसा कि यह पता चला है, एक विशेष अद्यतन है जो Rdbss.sys के प्रकटन में योगदान करने के लिए जाना जाता है (RDR FILE SYSTEM) BSOD एक खराब Windows Update (KB2823324) है . जैसा कि बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, यह विशेष अपडेट कुछ CPU मॉडलों के साथ सामान्य अस्थिरता पैदा कर सकता है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको यह सुनिश्चित करने के लिए समस्या को फिर से प्रकट नहीं करने के लिए इस समस्यात्मक अद्यतन को अनइंस्टॉल करके और छिपाकर समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
यहां एक त्वरित चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका दी गई है जो आपको KB2823324 को अनइंस्टॉल करने और छिपाने की अनुमति देगी। अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अनइंस्टॉल करने से रोकने के लिए अपडेट करें:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, 'ms-settings:windowsupdate' टाइप करें डायलॉग बॉक्स के अंदर, फिर Enter press दबाएं Windows Update खोलने के लिए सेटिंग . की स्क्रीन ऐप।
- Windows अपडेट के अंदर स्क्रीन पर, अपडेट इतिहास देखें . पर क्लिक करने के लिए बाएं हाथ के अनुभाग का उपयोग करें ।
- अगला, प्रतीक्षा पर क्लिक करें जब तक कि इंस्टॉल किए गए अपडेट की सूची लोड न हो जाए, फिर अपडेट अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें (स्क्रीन के शीर्ष पर)।
- अपडेट की पूरी सूची देखने के बाद, नीचे स्क्रॉल करें और KB2823324 खोजें अपडेट करें। जब आप इसे देखें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें . चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से। पुष्टिकरण संकेत पर, प्रक्रिया शुरू करने के लिए हाँ क्लिक करें।
- अपडेट की स्थापना रद्द करने का सफलतापूर्वक प्रबंधन करने के बाद, इस डाउनलोड पृष्ठ पर यहां पहुंचें Microsoft Show या Hide समस्या निवारक पैकेज का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने के लिए ।
- डाउनलोड पूरा होने के बाद, .diagcab . खोलें फ़ाइल और समस्या निवारक विंडो के प्रकट होने की प्रतीक्षा करें। एक बार जब यह हो जाए, तो ठीक क्लिक करें उन्नत बटन पर क्लिक करें और स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें . से जुड़े बॉक्स को चेक करें ।
- अगला क्लिक करें अगले मेनू पर आगे बढ़ने के लिए, फिर अद्यतन स्कैन समाप्त करने के लिए अगली उपयोगिता की प्रतीक्षा करें। एक बार जब यह समाप्त हो जाए, तो अपडेट छुपाएं . पर क्लिक करें ।
- अगला, KB2823324 अपडेट से जुड़े बॉक्स को चेक करें, फिर अगला पर क्लिक करें इस समस्याग्रस्त Windows अद्यतन को छिपाने का कार्य आरंभ करने के लिए।
- ऑपरेशन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और स्थिति की निगरानी करें कि क्या वही बीएसओडी अभी भी हो रहा है।
OneDrive को पुनः स्थापित करना (यदि लागू हो)
जैसा कि यह पता चला है, कुछ उपयोगकर्ता जो पहले Rdbss.sys . का सामना कर रहे थे (RDR FILE SYSTEM) मौत की नीली स्क्रीन ने रिपोर्ट किया है कि OneDrive को फिर से स्थापित करने के बाद वे अंततः समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे।
यह फिक्स प्रभावी क्यों है, इस पर कोई आधिकारिक स्पष्टीकरण नहीं है, लेकिन प्रभावित उपयोगकर्ता मान रहे हैं कि एक निश्चित अस्थिर वनड्राइव संस्करण है जो अवांछित बीएसओडी का कारण बन सकता है। इस समस्या से निपटने वाले कुछ उपयोगकर्ताओं ने अपने वर्तमान OneDrive संस्करण की स्थापना रद्द करके और फिर आधिकारिक चैनलों के माध्यम से नवीनतम संस्करण को पुनः स्थापित करके इसे ठीक किया है।
अपने वर्तमान OneDrive संस्करण को पुन:स्थापित करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘appwiz.cpl’ type टाइप करें भागो . के अंदर डायलॉग बॉक्स और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए मेन्यू।
- कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर मेनू, इंस्टॉल किए गए प्रोग्रामों की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और Microsoft OneDrive का पता लगाएं। एक बार जब आप इसका पता लगा लें, तो Microsoft OneDrive . पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल choose चुनें संदर्भ मेनू से।
- अनइंस्टॉलेशन स्क्रीन के अंदर, प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- अगले स्टार्टअप पर, अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र खोलें और Windows के लिए OneDrive डाउनलोड पृष्ठ पर जाएं।
- इस पृष्ठ पर पहुंचने के बाद, डाउनलोड करने के लिए यहां क्लिक करें . पर क्लिक करें हाइपरलिंक और डाउनलोड पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- इंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
SFC और DISM स्कैन करना
यदि उपरोक्त में से किसी भी सुधार ने आपके लिए काम नहीं किया, तो यह पूरी तरह से संभव है कि ये यादृच्छिक बीएसओडी Rdbss.sys की ओर इशारा कर रहे हों किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण होता है। सौभाग्य से, हर हाल का Windows संस्करण इस प्रकार की समस्याओं को ठीक करने के लिए सुसज्जित है।
DISM (तैनाती छवि सेवा और प्रबंधन) और एसएफसी (सिस्टम फाइल चेकर) दो समेकित उपयोगिताएँ हैं जो भ्रष्टाचार के निम्न और स्तरीय उदाहरणों को ठीक करने में सक्षम हैं।
यदि आप उनका अच्छा उपयोग करना चाहते हैं, तो सरल SFC स्कैन से शुरुआत करें - यह ऑपरेशन 100% स्थानीय है और बिना इंटरनेट कनेक्शन के चल सकता है। यह आपकी वर्तमान OS फ़ाइलों की तुलना स्वस्थ समकक्षों की सूची से करेगा और किसी भी दूषित OS फ़ाइलों को प्रतिस्थापित करेगा।
नोट :एक बार जब आप इस प्रक्रिया को शुरू कर देते हैं, तो इसे जबरन बाधित न करें। अन्यथा, आप अतिरिक्त तार्किक त्रुटियाँ पैदा करने का जोखिम उठाते हैं।
इस ऑपरेशन के पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें। एक बार जब आपका कंप्यूटर बैक अप एक DISM स्कैन के साथ आगे की ओर दबाएं।
नोट: एसएफसी के विपरीत, डीआईएसएम को एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है क्योंकि यह स्वस्थ ओएस फाइलों को डाउनलोड करने के लिए विंडोज अपडेट के उप-घटक का उपयोग करता है, जिन्हें दूषित समकक्षों को बदलने की आवश्यकता होगी।
एक बार DISM स्कैन पूरा हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या BSOD क्रैश अब हल हो गए हैं।
हर Windows घटक को रीसेट करना
यदि हमारे द्वारा अब तक प्रस्तुत किए गए संभावित सुधारों में से किसी ने भी आपको निरंतर Rdbss.sys को रोकने की अनुमति नहीं दी है बीएसओडी, यह बहुत संभावना है कि आप गंभीर सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं जिसे आप पारंपरिक रूप से ठीक नहीं कर पाएंगे। इस मामले में, आपको हर प्रासंगिक विंडोज घटक को रीसेट करके समस्या को पूरी तरह से ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
ऐसा करते समय, आपके पास दो रास्ते होते हैं - आप एक संपूर्ण OS वाइप के लिए जा सकते हैं या आप केवल अपने ऑपरेटिंग सिस्टम से संबंधित फ़ाइलों को लक्षित कर सकते हैं:
- इंस्टॉल की मरम्मत करें - इसे इन-प्लेस रिपेयर प्रक्रिया के रूप में भी जाना जाता है। यदि आपके पास महत्वपूर्ण जानकारी है जो वर्तमान में OS ड्राइव पर संग्रहीत की जा रही है, तो इसकी बहुत अनुशंसा की जाती है। लेकिन यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि इसके लिए आपको संगत विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करना होगा। हालांकि, इसका मुख्य लाभ यह है कि आपको अपने सभी एप्लिकेशन, गेम, उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं और व्यक्तिगत मीडिया रखने को मिलता है।
- इंस्टॉल साफ़ करें - यह गुच्छा से बाहर आसान ऑपरेशन है क्योंकि इसे सीधे विंडोज जीयूआई मेनू से संगत इंस्टॉलेशन मीडिया के उपयोग के बिना शुरू किया जा सकता है। लेकिन जब तक आप अपने डेटा का पहले से बैकअप नहीं लेते हैं, तब तक अपने OS ड्राइव पर संपूर्ण डेटा हानि के लिए तैयार रहें।