कुछ विंडोज उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि जब भी वे विंडोज अपडेट स्क्रीन को खोलने का प्रयास करते हैं तो उन्हें 0X80070012 दिखाई देता है। नए उपलब्ध अपडेट के लिए स्कैन के बाद त्रुटि कोड विफल हो जाता है। यह समस्या केवल Windows 10 पर होने की सूचना है।
जैसा कि यह पता चला है, कई अंतर्निहित कारण हैं जो इस विशेष त्रुटि कोड को ट्रिगर कर सकते हैं। यहां उन संभावित अपराधियों की सूची दी गई है जो विंडोज अपडेट त्रुटि 0X80070012 को ट्रिगर कर सकते हैं:
- आम Windows अद्यतन समस्या - इस विशेष समस्या का निवारण शुरू करने का आदर्श तरीका विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाना है। यदि समस्या पहले से ही एक मरम्मत रणनीति द्वारा कवर की गई है, तो उपयोगिता स्वचालित रूप से समस्या को हल करने में सक्षम होगी।
- WU सेवा/सेवाएं अधर में लटकी हुई हैं - यदि समस्या कई महत्वपूर्ण WU सेवाओं की स्थिति से संबंधित समस्या से उत्पन्न होती है जो न तो खुली हैं और न ही बंद हैं। इस समस्या को हल करने के लिए, आपको स्वचालित एजेंट के माध्यम से या उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर मैन्युअल कमांड की एक श्रृंखला के साथ प्रत्येक विंडोज घटक को रीसेट करना होगा।
- सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - एक और काफी सामान्य परिदृश्य जो इस समस्या का कारण बनेगा, वह है किसी प्रकार का सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार जो WU घटक को प्रभावित कर रहा है। समान समस्या का सामना करने वाले कई उपयोगकर्ता SFC और DISM स्कैन को तैनात करके समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे हैं। अधिक गंभीर परिस्थितियों में, आपको मरम्मत की स्थापना के लिए जाना पड़ सकता है।
अब जब आप इस त्रुटि कोड को ट्रिगर करने वाले प्रत्येक संभावित अपराधी के बारे में जानते हैं, तो यहां कुछ सत्यापित तरीके दिए गए हैं जिनका उपयोग अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने 0X80070012 त्रुटि कोड को हल करने के लिए सफलतापूर्वक किया है:
विधि 1:Windows अद्यतन समस्यानिवारक चलाना
इससे पहले कि आप 0X80070012 को हल करने में सक्षम अधिक उन्नत मरम्मत रणनीतियों में जाएं, आपको यह सत्यापित करके शुरू करना चाहिए कि आपका ओएस इंस्टॉलेशन स्वचालित रूप से समस्या को हल करने में सक्षम है या नहीं।
ध्यान रखें कि विंडोज 10 में कई अंतर्निहित मरम्मत रणनीतियां शामिल हैं जो लंबित विंडोज 10 अपडेट को स्थापित करने में अधिकांश विफलताओं को हल करने में सक्षम हैं।
कई उपयोगकर्ता जिन्हें हम इस सटीक समस्या का सामना कर रहे हैं, समस्या को हल करने और लंबित अपडेट को विंडोज अपडेट समस्या निवारक चलाकर और अनुशंसित सुधार को लागू करने में कामयाब रहे हैं।
नोट: Windows अपडेट समस्यानिवारक इसमें दर्जनों मरम्मत कार्यनीतियां शामिल हैं जो किसी प्रकार की असंगति पाए जाने पर स्वचालित रूप से लागू हो जाएंगी। यदि स्कैन को एक व्यवहार्य मरम्मत रणनीति मिलती है, तो उपयोगिता स्वचालित रूप से एक व्यवहार्य सुधार की सिफारिश करेगी जिसे आप एक साधारण क्लिक के साथ लागू कर सकते हैं।
Windows 10 पर 0X80070012 त्रुटि कोड को हल करने के लिए Windows अद्यतन समस्या निवारक को परिनियोजित करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, “ms-सेटिंग्स-समस्या निवारण” टाइप करें और Enter press दबाएं समस्या निवारण . खोलने के लिए सेटिंग . का टैब अनुप्रयोग।
- समस्या निवारण के अंदर टैब में, सेटिंग . के दाएं भाग पर जाएं फिर स्क्रीन पर नीचे जाएँ उठो और दौड़ो अनुभाग और Windows अद्यतन पर क्लिक करें।
- Windows Update के संदर्भ मेनू से , फिर समस्या निवारक चलाएँ . पर क्लिक करें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- जैसे ही आप इस उपयोगिता को शुरू करते हैं, यह स्वचालित रूप से आपके सिस्टम को किसी भी तरह की विसंगतियों के लिए स्कैन करना शुरू कर देगी। प्रारंभिक स्कैन पूरा होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें।
नोट: यह स्कैन यह निर्धारित करेगा कि इसमें शामिल कोई भी मरम्मत रणनीति उस अद्यतन समस्या से मेल खाती है जिससे आप वर्तमान में निपट रहे हैं।
- एक बार एक व्यवहार्य मरम्मत रणनीति मिल जाने के बाद, आपको एक नई विंडो के साथ प्रस्तुत किया जाएगा जिसमें आप इस सुधार को लागू करें पर क्लिक कर सकते हैं अनुशंसित फिक्स लागू करने के लिए।
नोट: समस्यानिवारक द्वारा सुझाए गए सुधार के आधार पर, अनुशंसित सुधार को लागू करने के लिए आपको अतिरिक्त निर्देशों की एक श्रृंखला का पालन करने की आवश्यकता हो सकती है।
- सुझाए गए सुधार के सफलतापूर्वक लागू होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद समस्या हल हो गई है या नहीं।
अगर 0X80070012 अभी भी हो रहा है जब आप लंबित अद्यतन को स्थापित करने का प्रयास करते हैं या Windows अद्यतन समस्या निवारक को एक व्यवहार्य मरम्मत रणनीति नहीं मिलती है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 2:प्रत्येक Windows अद्यतन घटक को रीसेट करना
यदि Windows अद्यतन समस्या निवारक 0X80070012 त्रुटि को हल करने में सक्षम नहीं था, तो आप संभवतः एक स्थायी बग से निपट रहे हैं जो Windows अद्यतन घटक को प्रभावित कर रहा है।
इस मामले में, आपको आगे बढ़ना चाहिए और प्रत्येक विंडोज अपडेट घटक को रीसेट करने के लिए उसी मरम्मत रणनीतियों को तैनात करना चाहिए जो आपके लंबित विंडोज अपडेट के साथ समस्याएं पैदा कर सकते हैं।
नोट: इस तरह की समस्या का सबसे आम उदाहरण एक या एक से अधिक WU (विंडोज अपडेट) घटक हैं जो वर्तमान में एक सीमित स्थिति में फंस गए हैं (वे न तो खुले हैं और न ही बंद हैं)।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप अद्यतन प्रक्रिया में शामिल सभी WU घटकों को रीसेट करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होंगे।
यहां दो अलग-अलग तरीके दिए गए हैं जिनका पालन आप सभी विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करने के लिए कर सकते हैं:
ए. WU एजेंट के माध्यम से WU को रीसेट करना
- अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र खोलें, Microsoft Technet डाउनलोड पृष्ठ पर जाएं और Windows Update Agent स्क्रिप्ट रीसेट करें डाउनलोड करें .
- एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने के बाद, आगे बढ़ें और WinRar, WinZip, या 7Zip जैसी उपयोगिता के साथ ज़िप संग्रह को निकालें और इसे एक आसान पहुंच वाले स्थान पर पेस्ट करें।
- अगला, ResetWUENG.exe . पर डबल-क्लिक करें फ़ाइल करें और हां . क्लिक करें उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण . पर शीघ्र।
- फिर, अपने कंप्यूटर पर स्क्रिप्ट चलाने के लिए निर्देशों का पालन करें। इस ऑपरेशन के अंत में, उपयोगिता आपके सभी WU घटकों को रीसेट कर देगी।
- ऑपरेशन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने के बाद आप असफल अपडेट को स्थापित करने में सक्षम हैं या नहीं।
बी. उन्नत CMD के माध्यम से WU को रीसेट करना
- Windows key + R दबाकर प्रारंभ करें एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, “cmd” . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
नोट: UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . पर प्रॉम्प्ट, हां click क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।
- उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर, क्रम में निम्न आदेश टाइप करें और Enter दबाएं सभी WU संबंधित सेवाओं को रोकने के लिए प्रत्येक आदेश के बाद:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
नोट: ये आदेश Windows अद्यतन सेवाएँ, MSI इंस्टालर, क्रिप्टोग्राफ़िक सेवाएँ और BITS सेवाएँ बंद कर देंगे।
- एक बार जब प्रत्येक प्रासंगिक सेवा बंद हो जाती है, तो SoftwareDistribution को साफ़ करने और उसका नाम बदलने के लिए निम्न कमांड चलाएँ और कैटरूट2 फोल्डर:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
नोट: उपरोक्त आदेशों के साथ इन फ़ोल्डरों का नाम बदलने से आपका OS नए स्वस्थ समकक्ष बनाने के लिए बाध्य होगा जो भ्रष्टाचार से प्रभावित नहीं होंगे।
- अब जब फोल्डर साफ हो गए हैं, तो उन सेवाओं को फिर से सक्षम करने के लिए निम्नलिखित कमांड चलाएँ जिन्हें हम पहले अक्षम कर चुके हैं:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- आखिरकार, अपने कंप्यूटर को एक बार फिर से पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है।
यदि आपके द्वारा प्रत्येक Windows अद्यतन घटक को सफलतापूर्वक ताज़ा करने के बाद भी वही 0X80070012 त्रुटि अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएँ।
विधि 3:SFC और DISM स्कैन चलाना
यदि प्रत्येक Windows अद्यतन घटक को रीफ़्रेश करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो आपको यह भी विचार करना चाहिए कि किसी प्रकार की सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण 0X80070012 हो रहा है लंबित Windows अद्यतन को स्थापित करने का प्रयास करते समय त्रुटि।
यदि यह परिदृश्य आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू होता है, तो आपको दो अंतर्निहित उपयोगिताओं के साथ कुछ स्कैन चलाकर प्रारंभ करना चाहिए - सिस्टम फ़ाइल चेकर (SFC) और तैनाती छवि सेवा और प्रबंधन (DISM) ।
नोट: SFC और DISM कुछ समानताएँ साझा करते हैं, लेकिन हमारी अनुशंसा है कि दोनों स्कैन को एक के बाद एक क्रम से चलाया जाए ताकि आपके द्वारा दूषित सिस्टम फ़ाइलों को ठीक करने की संभावना को बेहतर बनाया जा सके।
एक साधारण SFC स्कैन से प्रारंभ करें।
नोट: यह टूल पूरी तरह से स्थानीय है और इसके लिए आपको इंटरनेट से सक्रिय रूप से कनेक्ट होने की आवश्यकता नहीं होगी।
महत्वपूर्ण :एक बार जब आप इस प्रक्रिया को शुरू कर देते हैं, तो सीएमडी विंडो को बंद नहीं करना बहुत महत्वपूर्ण है, भले ही उपयोगिता जम गई हो। प्रक्रिया पूरी होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें (ऑपरेशन में बाधा डालने से आपके एचडीडी/एसएसडी पर तार्किक त्रुटियां हो सकती हैं)
एक बार SFC स्कैन सफलतापूर्वक पूरा हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि अगला कंप्यूटर स्टार्टअप पूरा होने के बाद समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
आपके बाद, एक DISM स्कैन परिनियोजित करें और ऑपरेशन को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
नोट: DISM Windows Update . के उप-घटक का उपयोग करता है दूषित सिस्टम फ़ाइलों को बदलने के लिए स्वस्थ समकक्षों को डाउनलोड करने के लिए। इसके कारण, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि इस ऑपरेशन को शुरू करने से पहले आपके पास विश्वसनीय इंटरनेट है।
एक बार DISM स्कैन सफलतापूर्वक पूरा हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को एक बार फिर से पुनरारंभ करें और देखें कि क्या 0X80070012 त्रुटि अब ठीक कर दी गई है।
यदि आप अभी भी उसी समस्या से जूझ रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
विधि 4:मरम्मत इंस्टाल करना
यदि आपके मामले में उपरोक्त विधियों में से कोई भी प्रभावी साबित नहीं हुआ है, तो अंतिम उपाय यह होना चाहिए कि भ्रष्टाचार की अंतर्निहित समस्या को ठीक करने के लिए कुछ कदम उठाए जाएं।
इस मामले में, आपको एक मरम्मत स्थापित करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए। कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि इस पद्धति ने उन्हें हर लंबित अपडेट को स्थापित करने में मदद की, जो पहले 0X80070012 त्रुटि कोड के साथ विफल हो रहा था।
यह प्रक्रिया क्लीन इंस्टॉल . से बेहतर है क्योंकि यह केवल विंडोज घटकों और बूटिंग-संबंधित प्रक्रियाओं को ताज़ा करेगा और आपको फ़ोटो, एप्लिकेशन, गेम, वीडियो और किसी भी अन्य प्रकार की व्यक्तिगत फ़ाइलों सहित सभी व्यक्तिगत डेटा को रखने की अनुमति देगा।
इन अपने विंडोज इंस्टॉलेशन पर रिपेयर इंस्टाल प्रक्रिया को लागू करने के लिए चरण-दर-चरण निर्देशों का पालन करें ।