यदि पीसी के विंडोज/ड्राइवर या एयरपॉड्स के फर्मवेयर पुराने हैं, तो हो सकता है कि एयरपॉड्स प्रो माइक्रोफ़ोन आपके विंडोज 10 पीसी पर काम न करे। इसके अलावा, भ्रष्ट या असंगत ब्लूटूथ विंडोज ड्राइवर भी समस्या का कारण बन सकता है।
समस्या तब उत्पन्न होती है जब उपयोगकर्ता अपने विंडोज 10 पीसी पर एयरपॉड माइक का उपयोग करने में विफल रहता है (कभी-कभी विंडोज अपडेट के बाद और कभी-कभी, पहली बार कोशिश करते समय) हालांकि एयरपॉड पूरी तरह से ध्वनि आउटपुट डिवाइस के रूप में काम करते हैं।
Windows 10 पर AirPods Pro माइक का उपयोग करने के समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले, जांचें कि क्या डिस्कनेक्ट/पुनः कनेक्ट हो रहा है AirPods और PC माइक की समस्या को हल करते हैं। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि "आपके माइक्रोफ़ोन तक पहुंच की अनुमति दें" और "चुनें कि कौन से ऐप्स आपके माइक्रोफ़ोन तक पहुंच सकते हैं" सेटिंग्स गोपनीयता सेटिंग्स में सक्षम हैं। आपके सिस्टम का। साथ ही, जांचें कि क्या AirPods Pro को डिफ़ॉल्ट संचार उपकरण . के रूप में सेट किया गया है ध्वनि नियंत्रण कक्ष में। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि टेलीफोनी सेवा सेवाओं . में सक्षम है हेडसेट का टैब गुण सेटिंग्स>> डिवाइस>> डिवाइस और प्रिंटर में।
समाधान 1:पीसी के विंडोज / ड्राइवर्स और एयरपॉड्स के फर्मवेयर अपडेट करें
यदि इसके फर्मवेयर या विंडोज/डिवाइस ड्राइवर पुराने हैं, तो एयरपॉड का माइक काम नहीं कर सकता है क्योंकि यह डिवाइस (यानी, पीसी और एयरपॉड्स) के बीच असंगति पैदा कर सकता है। इस संदर्भ में, AirPods के Windows, ड्राइवर और फ़र्मवेयर को अपडेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- अपने सिस्टम के विंडोज़ और डिवाइस ड्राइवर (विशेषकर ब्लूटूथ ड्राइवर) को अपडेट करें। सुनिश्चित करें कि कोई वैकल्पिक अपडेट अनइंस्टॉल लंबित नहीं है। साथ ही, यदि आप एक ओईएम उपयोगिता (जैसे डेल सपोर्ट असिस्टेंट) का उपयोग कर रहे हैं, तो इसका उपयोग ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए करें।
- अपडेट करने के बाद, जांचें कि क्या AirPod माइक ठीक काम कर रहा है। अगर समस्या बनी रहती है, तो AirPods को उनके केस . में डाल दें , केस को अपने iPhone के करीब लाएं , फिर खोलें केस का ढक्कन और iPhone पर अधिसूचना को खारिज कर दें। फिर अपडेट करें फर्मवेयर iPhone की सेटिंग में AirPods के बारे में>> सामान्य>> के बारे में>> AirPods>> फ़र्मवेयर संस्करण।
- AirPods के फर्मवेयर को अपडेट करने के बाद, जांच लें कि AirPods माइक समस्या से मुक्त है या नहीं।
समाधान 2:सिस्टम में AirPods Pro को फिर से जोड़ें
AirPods Pro माइक की समस्या सिस्टम के संचार/ब्लूटूथ मॉड्यूल की अस्थायी गड़बड़ी का परिणाम हो सकती है। इस स्थिति में, AirPods Pro को सिस्टम में फिर से जोड़ने से समस्या का समाधान हो सकता है। लेकिन आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि किसी अन्य डिवाइस (जैसे, अपने iPhone के ब्लूटूथ को अक्षम करें) से कोई ब्लूटूथ हस्तक्षेप नहीं है और दोनों डिवाइस (यानी, आपका पीसी और एयरपॉड्स) को अनपेयर करें।
- अपने AirPods को उनके चार्जिंग केस . में रखें और पेयरिंग बटन . को दबाए रखा मामले का।
- अब, पेयरिंग बटन को छोड़े बिना, खोलें AirPods केस का ढक्कन और हरी बत्ती . तक प्रतीक्षा करें ब्लिंक करना शुरू करता है .
- फिर रिलीज़ करें जोड़ना बटन और Windows 10 सिस्टम पर, Windows . दबाएं कुंजी।
- अब टाइप करें 'ब्लूटूथ और अन्य डिवाइस सेटिंग ' और ब्लूटूथ या अन्य डिवाइस जोड़ें . पर क्लिक करें .
- फिर हेडसेट . पर क्लिक करें और उपकरणों की सफल जोड़ी के बाद, राइट-क्लिक करें अध्यक्ष . पर आइकन (सिस्टम ट्रे में)।
- अब ध्वनि चुनें और फिर रिकॉर्डिंग . पर जाएं टैब।
- फिर राइट-क्लिक करें AirPods Pro स्टीरियो . पर और डिफ़ॉल्ट डिवाइस . चुनें .
- अब दोहराएं प्लेबैक . में समान टैब और जांचें कि क्या माइक ठीक काम कर रहा है। यदि नहीं, तो सिस्टम रीबूट के बाद फिर से चरणों का प्रयास करें।
समाधान 3:एप्लिकेशन की सेटिंग बदलें
यदि समस्या केवल कुछ अनुप्रयोगों के साथ है, तो हो सकता है कि उस एप्लिकेशन को एडपॉड प्रो माइक का उपयोग करने के लिए ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया हो। इस संदर्भ में, एप्लिकेशन की सेटिंग में प्रासंगिक परिवर्तन करने से समस्या का समाधान हो सकता है। स्पष्टीकरण के लिए, हम ज़ूम एप्लिकेशन की प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।
- लॉन्च करें ज़ूम करें सेटिंग और ऑडियो पर जाएं टैब।
- अब स्पीकर . के ड्रॉपडाउन को विस्तृत करें और हेडसेट एयरपॉड choose चुनें ।
- फिर माइक्रोफ़ोन . के ड्रॉपडाउन को विस्तृत करें और हेडसेट एयरपॉड choose चुनें .
- अब पुनः लॉन्च करें एप्लिकेशन और जांचें कि क्या यह ठीक काम कर रहा है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि क्या स्पीकर के रूप में स्टीरियो . चुनना है और माइक्रोफ़ोन 'सिस्टम के समान' के रूप में समस्या का समाधान करता है।
समाधान 4:अंतर्निहित समस्यानिवारक चलाएँ
यदि आवश्यक ओएस मॉड्यूल (जैसे ब्लूटूथ, ऑडियो, आदि) में से कोई भी ऑपरेशन में फंस जाता है, तो एयरपॉड प्रो माइक काम करने में विफल हो सकता है। इस परिदृश्य में, Windows अंतर्निहित समस्या निवारक चलाने से गड़बड़ी दूर हो सकती है और इस प्रकार समस्या का समाधान हो सकता है।
- Windows दबाएं कुंजी और खोलें सेटिंग ।
- अब अपडेट और सुरक्षा का चयन करें और बाएँ फलक में, समस्या निवारण . पर नेविगेट करें टैब।
- फिर, दाएँ फलक में, अतिरिक्त समस्यानिवारक खोलें और ब्लूटूथ . पर क्लिक करें इसका विस्तार करने के लिए।
- अब समस्या निवारक चलाएँ पर क्लिक करें बटन और इसकी प्रक्रिया को पूरा होने दें।
- फिर समस्या निवारक सुझावों को लागू करें और जांचें कि क्या AirPod Pro माइक ठीक काम कर रहा है।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो रिकॉर्डिंग ऑडियो चलाएँ समस्या निवारक और जांचें कि क्या इससे माइक समस्या हल हो जाती है।
समाधान 5:हैंड्स-फ़्री मोड का उपयोग करें
यदि आपका ब्लूटूथ एडेप्टर (मुख्य रूप से आंतरिक एडेप्टर) AirPods Pro के स्टीरियो मोड संचालन का समर्थन नहीं करता है, तो हैंड्स-फ्री AG ऑडियो विकल्प पर स्विच करने से समस्या हल हो सकती है (लेकिन ध्वनि की गुणवत्ता थोड़ी खराब हो सकती है)।
- सिस्टम ट्रे में, क्लिक करें अध्यक्ष . पर ध्वनि उपकरणों के पैनल का विस्तार करने के लिए आइकन।
- अब हेडसेट (AirPods Hands-Free AG Audio) चुनें विकल्प और जांचें कि क्या AirPod माइक ठीक काम कर रहा है।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो Windows पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर . चुनें ।
- अब ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रकों के विकल्प का विस्तार करें और AirPods स्टीरियो . पर राइट-क्लिक करें .
- फिर डिवाइस अक्षम करें . चुनें और पुष्टि करें AirPods स्टीरियो डिवाइस को निष्क्रिय करने के लिए।
- अब डिवाइस मैनेजर से बाहर निकलें और रिबूट करें आपका पीसी।
- रिबूट करने पर, जांचें कि AirPod Pro माइक ठीक काम कर रहा है या नहीं।
समाधान 6:ब्लूटूथ ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें
यदि आपके सिस्टम का ब्लूटूथ ड्राइवर दूषित या असंगत है, तो हो सकता है कि एयरपॉड प्रो माइक विंडोज 10 पर काम न करे। इस मामले में, ब्लूटूथ ड्राइवर को फिर से स्थापित करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- सबसे पहले, एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और डाउनलोड करें ब्लूटूथ ड्राइवर का नवीनतम संस्करण ओईएम वेबसाइट से।
- फिर राइट-क्लिक करें विंडोज़ लोगो बटन खोलें और डिवाइस मैनेजर open खोलें ।
- अब ब्लूटूथ का विस्तार करें और राइट-क्लिक करें ब्लूटूथ . पर उपकरण।
- फिर, दिखाए गए मेनू में, डिवाइस अनइंस्टॉल करें choose चुनें और अगली विंडो पर, इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं के विकल्प को चेक करें .
- अब अनइंस्टॉल पर क्लिक करें और स्थापना रद्द करने को पूरा होने दें।
- फिर रिबूट करें आपका पीसी और रिबूट होने पर, विंडोज़ को एक सामान्य ड्राइवर स्थापित करने दें (यदि वह ऐसा करता है)।
- अब जांचें कि क्या माइक की समस्या हल हो गई है। यदि नहीं (या विंडोज़ ने जेनेरिक ड्राइवर स्थापित नहीं किया है), तो नवीनतम ड्राइवर स्थापित करें (चरण 1 पर डाउनलोड किया गया) और जांचें कि क्या माइक ने ठीक से काम करना शुरू कर दिया है।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो राइट-क्लिक करें डिवाइस मैनेजर के ब्लूटूथ . पर डिवाइस (चरण 2 से 3 दोहराएं) और गुण choose चुनें .
- अब, ड्राइवर पर जाएं टैब और नोट डाउन करें ब्लूटूथ ड्राइवर उपयोग में। उसके बाद, अपडेट ड्राइवर . पर क्लिक करें बटन।
- अब ड्राइवरों के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़र चुनें और अगली विंडो पर, मेरे कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवर की सूची से मुझे चुनने दें select चुनें .
- फिर, ड्राइवरों की सूची में, एक ड्राइवर . चुनें (लेकिन वर्तमान में उपयोग में नहीं) और अगला . पर क्लिक करें बटन।
- अब रिबूट करें अपने पीसी और जांचें कि एयरपॉड प्रो माइक ठीक काम कर रहा है या नहीं।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो आप दूसरे ड्राइवर को आजमा सकते हैं चरण 11 पर (आपको संगत ड्राइवर दिखाएँ को अनचेक करना पड़ सकता है) और जाँचें कि क्या इससे माइक की समस्या हल हो जाती है (आप सभी ड्राइवरों को एक-एक करके आज़मा सकते हैं)।
यदि कोई भी ड्राइवर आपके लिए ट्रिक नहीं करता है, तो जांचें कि क्या ब्रॉडकॉम द्वारा ब्लूटूथ हेडसेट हेल्पर का उपयोग करने से माइक की समस्या हल हो जाती है। यदि समस्या बनी रहती है, तो आप समस्या को हल करने के लिए बाहरी (या जबरा लिंक 380 जैसे ब्लूटूथ 5.0 का उपयोग कर रहे अन्य ब्लूटूथ एडाप्टर) का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं।