अगर आपके पास विंडोज की जेनुइन कॉपी है, तो आप अच्छी तरह जानते होंगे कि माइक्रोसॉफ्ट द्वारा प्रदान किए गए अपडेट्स आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए कितने महत्वपूर्ण हैं। इन अपडेट्स की मदद से, विभिन्न सुरक्षा कमजोरियों को पैच करके आपके सिस्टम को अधिक सुरक्षित बनाया जाता है। लेकिन क्या होता है जब आप विंडोज अपडेट डाउनलोड करते समय अटक जाते हैं? खैर, यही स्थिति यहां है, जहां विंडोज अपडेट 0% पर अटका रहता है, और चाहे आप कितना भी इंतजार करें या कुछ भी करें, यह अटका ही रहता है।
विंडोज अपडेट एक आवश्यक फीचर है जो सुनिश्चित करता है कि विंडोज को महत्वपूर्ण सुरक्षा अपडेट्स मिलें ताकि आपके कंप्यूटर को हाल के WannaCrypt, Ransomware आदि जैसे सुरक्षा उल्लंघनों से बचाया जा सके। लेकिन अगर आप नवीनतम अपडेट्स डाउनलोड नहीं कर पा रहे हैं, तो यह एक समस्या हो सकती है जिसे जल्द से जल्द ठीक करने की जरूरत है। तो बिना समय गंवाए देखते हैं कि विंडोज अपडेट 0% पर अटका समस्या कैसे ठीक करें।
विंडोज अपडेट 0% पर अटका ठीक करें [SOLVED]
नोट: सुरक्षा के लिए पहले एक रिस्टोर पॉइंट बना लें।
अगर आप पहले से कुछ घंटों इंतजार कर चुके हैं तो बिना हिचकिचाहट के नीचे दिए गए तरीकों का पालन करें, आपके विंडोज अपडेट्स निश्चित रूप से अटके हुए हैं।
विधि 1: सभी नॉन-माइक्रोसॉफ्ट सर्विसेज डिसेबल करें (क्लीन बूट)
- Windows Key + R दबाएं, msconfig टाइप करें और OK पर क्लिक करें।
- General टैब के तहत, सुनिश्चित करें कि Selective startup चेक्ड है।
- Selective startup के तहत Load startup items को अनचेक करें।
- Services टैब पर स्विच करें और Hide all Microsoft services पर चेकमार्क लगाएं।
- अब Disable all बटन पर क्लिक करके उन सभी अनावश्यक सर्विसेज को डिसेबल करें जो टकराव पैदा कर सकती हैं।
- Startup टैब पर, Open Task Manager पर क्लिक करें।
- अब, Startup टैब में (Task Manager के अंदर) उन सभी स्टार्टअप आइटम्स को डिसेबल करें जो इनेबल्ड हैं।
- OK पर क्लिक करें और फिर Restart। अब फिर से विंडोज अपडेट करने की कोशिश करें और इस बार आप अपने विंडोज को सफलतापूर्वक अपडेट कर पाएंगे।
- फिर से Windows Key + R दबाएं, msconfig टाइप करें और Enter दबाएं।
- General टैब पर, Normal Startup option चुनें और फिर OK पर क्लिक करें।
- जब आपको कंप्यूटर रीस्टार्ट करने के लिए प्रॉम्प्ट किया जाए, तो Restart पर क्लिक करें। यह निश्चित रूप से विंडोज अपडेट 0% पर अटका समस्या ठीक करने में मदद करेगा।
विधि 2: SoftwareDistribution फोल्डर रीनेम करें
- Command Prompt खोलें - 'cmd' सर्च करके Enter दबाएं।
- निम्न कमांड टाइप करके विंडोज अपडेट सर्विसेज रोकें, प्रत्येक के बाद Enter दबाएं:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver - अब SoftwareDistribution फोल्डर रीनेम करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old - अंत में, विंडोज अपडेट सर्विसेज शुरू करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें, प्रत्येक के बाद Enter दबाएं:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver - बदलाव सेव करने के लिए पीसी रीबूट करें।
विधि 3: एंटीवायरस सॉफ्टवेयर और विंडोज फायरवॉल अस्थायी रूप से डिसेबल करें
कभी-कभी एंटीवायरस प्रोग्राम एरर पैदा कर सकता है और यह वेरिफाई करने के लिए कि यह मामला यहां नहीं है। आपको अपने एंटीवायरस को सीमित समय के लिए डिसेबल करना होगा ताकि आप चेक कर सकें कि एंटीवायरस ऑफ होने पर एरर अभी भी दिखाई देता है या नहीं।
- सिस्टम ट्रे से Antivirus Program आइकन पर राइट-क्लिक करके Disable चुनें।
- अगला, उस समय सीमा को चुनें जिसके लिए एंटीवायरस डिसेबल रहेगा।
- नोट: संभव हो तो सबसे कम समय चुनें, उदाहरण के लिए 15 मिनट या 30 मिनट।
- एक बार हो जाने पर, फिर से Google Chrome खोलकर चेक करें कि एरर हल हुआ या नहीं।
- स्टार्ट मेनू सर्च बार से कंट्रोल पैनल सर्च करके खोलें।
- System and Security पर क्लिक करें, फिर Windows Firewall पर क्लिक करें।
- बाएं विंडो पेन से Turn Windows Firewall on or off पर क्लिक करें।
- Turn off Windows Firewall चुनें और पीसी रीस्टार्ट करें।
- फिर से Google Chrome खोलकर उस वेब पेज पर जाएं, जो पहले एरर दिखा रहा था। अगर ऊपर की विधि काम न करे, तो फायरवॉल को फिर से ऑन करने के लिए वही स्टेप्स फॉलो करें।
विधि 4: CCleaner और Malwarebytes चलाएं
- CCleaner और Malwarebytes डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
- Malwarebytes चलाएं और अपने सिस्टम को हानिकारक फाइल्स के लिए स्कैन करने दें। अगर मैलवेयर मिलता है, तो यह उन्हें ऑटोमैटिकली हटा देगा।
- अब CCleaner चलाएं और Custom Clean चुनें।
- Custom Clean के तहत, Windows टैब चुनें और डिफॉल्ट्स चेकमार्क करके Analyze पर क्लिक करें।
- एक बार Analyze पूरा हो जाने पर, सुनिश्चित करें कि आप डिलीट की जाने वाली फाइल्स को लेकर निश्चित हैं।
- अंत में, Run Cleaner बटन पर क्लिक करें और CCleaner को अपना काम करने दें।
- अपने सिस्टम को और साफ करने के लिए, Registry टैब चुनें, और सुनिश्चित करें कि निम्न चेक्ड हैं।
- Scan for Issues बटन पर क्लिक करें और CCleaner को स्कैन करने दें, फिर Fix Selected Issues बटन पर क्लिक करें।
- जब CCleaner पूछे "Do you want backup changes to the registry?" तो Yes चुनें।
- एक बार आपका बैकअप पूरा हो जाने पर, Fix All Selected Issues बटन पर क्लिक करें।
- बदलाव सेव करने के लिए पीसी रीस्टार्ट करें।
विधि 5: विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाएं
- स्टार्ट मेनू सर्च बार से control panel सर्च करके खोलें।
- सर्च बार में troubleshooting टाइप करें और Troubleshooting पर क्लिक करें।
- बाएं विंडो पेन से View all चुनें।
- Troubleshoot computer problems लिस्ट से Windows Update चुनें।
- ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलने दें।
- पीसी रीस्टार्ट करें और फिर से उन अपडेट्स को इंस्टॉल करने की कोशिश करें जो अटके हुए थे।
विधि 6: SoftwareDistribution फोल्डर डिलीट करें
- Windows Key + R दबाएं, services.msc टाइप करें और Enter दबाएं।
- Windows Update service पर राइट-क्लिक करके Stop चुनें।
- File Explorer खोलें और निम्न लोकेशन पर नेविगेट करें:
C:\Windows\SoftwareDistribution - SoftwareDistribution के तहत सभी फाइल्स और फोल्डर्स डिलीट करें।
- फिर से Windows Update service पर राइट-क्लिक करके Start चुनें।
- अब उन अपडेट्स को डाउनलोड करने की कोशिश करें जो पहले अटके हुए थे।
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बस! आपने सफलतापूर्वक विंडोज अपडेट 0% पर अटका समस्या ठीक कर ली। अगर अभी भी कोई सवाल है तो कमेंट सेक्शन में पूछ सकते हैं।
